| dc.contributor.advisor | 楊建民 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Yang, Jiann-Min | en_US |
| dc.contributor.author (Authors) | 楊豐松 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | Yang, Feng-Sueng | en_US |
| dc.creator (作者) | 楊豐松 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Yang, Feng-Sueng | en_US |
| dc.date (日期) | 2002 | en_US |
| dc.date.accessioned | 18-Sep-2009 14:21:26 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 18-Sep-2009 14:21:26 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 18-Sep-2009 14:21:26 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0086356507 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/35172 | - |
| dc.description (描述) | 博士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 資訊管理研究所 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 86356507 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 91 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 近年來環境日益複雜且快速變遷，以「團隊(Team)」為基礎的組織型態愈形廣泛且重要。因此，如何形成團隊以及有效地團隊運作，已成為重要且熱門的議。尤其是知識創造如資訊系統發展(Information Systems Development, ISD)，更是以專案團隊為普遍的組織型態。影響資訊系統發展專案團隊成敗因素甚多，但團隊中成員間之互動，如合作、溝通、信任與領導等影響至為重大。傳統經濟學假設個人會採自利行為以追求最大效用與報酬；但在長期的組織與工作環境的互動下，個人採取合作、利他行為，更能達到雙贏的結果。因此，本研究以疊代囚犯兩難賽局為基礎，探討團隊組織具有特定互動結構的條件限制下，個人策略及團隊成員的演化策略；且在不同的演化控制機制，是否會促成以合作取代背叛之策略。並將其應用於資訊系統發展專案團隊之運作，探討在「技能相依」的團隊組織結構下，多組兩人(multiple two-person)互動之個人策略與團隊的組織政策之關係，進而探討促成團隊成員採取利他且合作的行為之「突現」，以提供資訊系統發展專案團隊管理之參考。故本研究之主要目的在於探討團隊中疊代囚犯兩難賽局成員之演化策略，以及資訊系統發展團隊合作之突現。本研究以多重代理模擬模式進行實驗及統計檢定驗證。模擬結果發現：(一)本研究多重代理模式，模擬疊代囚犯兩難賽局之結果，與Axelrod(1987)之結果相似，並解除其環境固定的限制。(二)操控各種不同「團隊解散」基準與成員「演化方式」，進行七個實驗，結果顯示組織透過團隊成員「共演化」的結果，並可達到穩定狀態團隊償付值趨於一致。至於個人演化策略方面，結果發現，個人之演化策略並非均採一報還一報的策略，可透過某些「政策管控」機制，使團隊成員在互動及「演化」的過程中，促進「團隊合作」的「突現」。(三)若提高自利的誘因，結果發現策略傾向轉變為「背叛傾向」佔大部分；故償付矩陣的改變，是會影響合作的出現。另外，觀察在同一團隊中，演化的結果並不會讓團隊成員之策略趨於完全一致，亦即在團隊的合作中策略會有互補的情形發生。最後，(四)若「遺傳」是多樣化的策略組合，則演化結果基本上與(二)相同，個人演化策略仍然以「合作策略」居多，只是所需的時間較長且過程中震盪的幅度亦較大。綜合以上結果顯示，在資訊系統的發展團隊組織中，可透過整體團隊績效評量方式，並做為專案團隊成員的組成與解散，以及團隊成員招募遴選的管控機制，且儘量避免增加誘導「個人式英雄」的績效評量標準，則可促成團隊成員在團隊工作中採取合作的策略；將有助於促進資訊系統發展專案團隊合作之「突現」。 | zh_TW |
| dc.description.tableofcontents | 目 錄目錄 …………………………………………………………………………..………... II圖目錄 …………………………………………………………………………………. IV表目錄 …………………………………………………………………………………. V摘要 ………………………………………………………………………………..…. VII第一章 緒論1.1 研究問題與背景 ……………………………..………..……………...….... 11.2 研究目的 ……………………………..………..………………….....…….. 71.3 研究方法與步驟 ……………………………..….…………....…..……….. 81.4 研究範圍與假設 ………………………………………………………….. 111.5 研究限制 ………………………………………………………………….. 111.6 章節架構 ……………………………………..…………..…..…..……….. 12第二章 文獻探討與研究命題2.1團隊組織結構與運作：管理資訊系統發展專案團隊之探討 …………… 142.1.1 團隊之概念與演進 ………………………….………...…………… 142.1.2管理資訊系統發展的本質與特性 …….………………..………… 202.1.3 管理資訊系統發展之專案管理 …….………………..…………… 212.1.4 管理資訊系統開發模式與程序………………………..…………… 232.1.5 管理資訊系統發展專案團隊之人力資源管理 …............................ 262.1.6 管理資訊系統發展所面臨的相關問題 ………………………….. 292.1.7 管理資訊系統發展專案團隊之特性 .………………..………….. 322.2 資訊系統發展團隊之結構與運作：複雜科學與複雜利益之觀點 ..…..... 352.2.1 複雜適應性系統與複雜利益 ………......………………………….. 352.2.2 資訊系統發展團隊之結構與行為 ……..………….…………….. 442.3 賽局策略模擬之方法：賽局理論與策略選擇模擬之探討 …………….. 532.3.1 賽局理論之基本概念與發展 …………..………………………… 532.3.2 非合作重複賽局：囚犯兩難模型 …………..……………….…… 552.3.3 策略選擇之賽局模擬研究 ……….………….…………………… 562.3.4 研究命題 ……………….………………..…..…..…………….…… 59第三章 多重代理模擬模式之塑模與系統建置3.1 多重代理模擬模式 ………..…………………….…..…..……………….... 613.1.1 以多重代理為基礎的模擬系統 ………………..……………… 613.1.2 多重代理模擬模式之典範 …..………………..………………… 623.2 團隊結構疊代囚犯兩難賽局之多重代理模擬模式 ………..….….... 643.2.1 概念模式 ……………………………..…………..……………… 643.2.2 操作模式 …..…………………………………..………………… 713.2.3 系統建置 ……………..……………….………...……..………… 75第四章 模擬實驗設計與結果分析4.1 個人演化策略與組織政策之模擬實驗 …………………..……………… 764.1.1 組織成員策略之演化(實驗一) ………………..…..……………… 764.1.2 團隊的重組與成員策略之演化(實驗二) ………………………… 794.1.3 背叛有利的償付矩陣(實驗三) .……………………...…..…..…… 914.1.4 演化的多樣性的影響(實驗四) …………………....……..…… 100第五章 結論與討論5.1 總結 ……..…………………………………………………….…..……… 1035.2資訊系統發展團隊在管理上之啟示與建議 ………………………...…... 1055.3 後續研究及未來研究方向 …………………………...……………...…... 106參考文獻 …………..………………………….……............................…………….... 108圖 目 錄圖1-1 本研究發展流程示意圖 ….…………………………….………….…... 10圖2-1 團隊、群體與個人的集合 ….…………………….…………………... 16圖2-2 專案管理過程 ………………..…………………….…………………... 23圖2-3 軟體開發程序模式 ….……………………..……….…………………... 24圖2-4 瀑布模式 ….………………………….……………….…………………... 24圖2-5 快速雛型法 ….……………………………………….…………………... 25圖2-6 螺旋模式 ……………………….……….…………….…………………... 25圖2-7 綜效途徑的資訊系統發展專案管理 ….……….………….………... 33圖2-8 連結行為循環的超循環 ….…………………….……………………... 42圖2-9 DSS開發流程 ….……………………………….……………………... 46圖2-10 ES開發流程 ….…………………….…………………………….……... 46圖2-11 快速應用發展法 ….……………………………….…………………... 47圖2-12 溝通網絡型態 ….…………………….………………………………... 48圖2-13 小型系統開發專案團隊組成形式 ….……………………………... 49圖2-14 大型系統開發專案團隊組成形式 ….…………………….………... 50圖2-15 以兩個成員為基本單位的專案團隊組成形式 ….……….……... 50圖3-1 多重代理模擬模式之典範 ….…………………….…………………... 63圖3-2 策略組合範例說明 ….…………………….……………..……………... 73圖4-1 每個個體平均報償值 ….…………………….……………….………... 77圖4-2 所有個體平均報償值之變異數 ….…………..….…………………... 77圖4-3 各種策略採用合作或被判的平均人次 ….……….……………….... 78圖4-4 「N實驗」之各種策略採用合作或背判的平均人次 ……..….... 80圖4-5 「IB實驗」之各種策略採用合作或背判的平均人次 …..…….. 81圖4-6 「TI實驗」之各種策略採用合作或背判的平均人次 …...…….. 82圖4-7 「TIa實驗」之各種策略採用合作或背判的平均人次 ….…...... 83圖4-8 「I實驗」之各種策略採用合作或背判的平均人次 ………….... 84圖4-9 「Ia實驗」之各種策略採用合作或背判的平均人次 …..….…... 85圖4-10 「Team實驗」之各種策略採用合作或背判的平均人次 ….…. 86圖4-11 各實驗設計之顯著策略數及採合作或背判策略之分布 ……... 88圖4-12 各實驗設計個人策略組合之合作或背判傾向 ……….…………………... 90圖4-13 「Team實驗」之各種策略採用合作或被判的平均人次 ….……..……... 93圖4-14 「TI實驗」之各種策略採用合作或被判的平均人次 ….…..…………... 94圖4-15 「TIa實驗」之各種策略採用合作或被判的平均人次 ….…….………... 94圖4-16 「I實驗」之各種策略採用合作或被判的平均人次 …….….…………... 95圖4-17 「Ia實驗」之各種策略採用合作或被判的平均人次 ….………………... 95圖4-18 「IB實驗」之各種策略採用合作或被判的平均人次 ………... 96圖4-19 「N實驗」之各種策略採用合作或被判的平均人次 …….…... 96圖4-20 各實驗設計之顯著策略數及採合作或背判策略之分布 ……... 97圖4-21 各實驗設計個人策略組合之合作或被判傾向 …………….…... 98圖4-22 團隊數的演化過程 …………………………………………………..... 100圖4-23 團隊平均償付值之演化過程 ……............................................................. 101圖4-24 團隊償付值變異數之演化過程 …………………………………..... 101目 錄目錄 …………………………………………………………………………..………... II圖目錄 …………………………………………………………………………………. IV表目錄 …………………………………………………………………………………. V摘要 ………………………………………………………………………………..…. VII第一章 緒論1.1 研究問題與背景 ……………………………..………..……………...….... 11.2 研究目的 ……………………………..………..………………….....…….. 71.3 研究方法與步驟 ……………………………..….…………....…..……….. 81.4 研究範圍與假設 ………………………………………………………….. 111.5 研究限制 ………………………………………………………………….. 111.6 章節架構 ……………………………………..…………..…..…..……….. 12第二章 文獻探討與研究命題2.1團隊組織結構與運作：管理資訊系統發展專案團隊之探討 …………… 142.1.1 團隊之概念與演進 ………………………….………...…………… 142.1.2管理資訊系統發展的本質與特性 …….………………..………… 202.1.3 管理資訊系統發展之專案管理 …….………………..…………… 212.1.4 管理資訊系統開發模式與程序………………………..…………… 232.1.5 管理資訊系統發展專案團隊之人力資源管理 …............................ 262.1.6 管理資訊系統發展所面臨的相關問題 ………………………….. 292.1.7 管理資訊系統發展專案團隊之特性 .………………..………….. 322.2 資訊系統發展團隊之結構與運作：複雜科學與複雜利益之觀點 ..…..... 352.2.1 複雜適應性系統與複雜利益 ………......………………………….. 352.2.2 資訊系統發展團隊之結構與行為 ……..………….…………….. 442.3 賽局策略模擬之方法：賽局理論與策略選擇模擬之探討 …………….. 532.3.1 賽局理論之基本概念與發展 …………..………………………… 532.3.2 非合作重複賽局：囚犯兩難模型 …………..……………….…… 552.3.3 策略選擇之賽局模擬研究 ……….………….…………………… 562.3.4 研究命題 ……………….………………..…..…..…………….…… 59第三章 多重代理模擬模式之塑模與系統建置3.1 多重代理模擬模式 ………..…………………….…..…..……………….... 613.1.1 以多重代理為基礎的模擬系統 ………………..……………… 613.1.2 多重代理模擬模式之典範 …..………………..………………… 623.2 團隊結構疊代囚犯兩難賽局之多重代理模擬模式 ………..….….... 643.2.1 概念模式 ……………………………..…………..……………… 643.2.2 操作模式 …..…………………………………..………………… 713.2.3 系統建置 ……………..……………….………...……..………… 75第四章 模擬實驗設計與結果分析4.1 個人演化策略與組織政策之模擬實驗 …………………..……………… 764.1.1 組織成員策略之演化(實驗一) ………………..…..……………… 764.1.2 團隊的重組與成員策略之演化(實驗二) ………………………… 794.1.3 背叛有利的償付矩陣(實驗三) .……………………...…..…..…… 914.1.4 演化的多樣性的影響(實驗四) …………………....……..…… 100第五章 結論與討論5.1 總結 ……..…………………………………………………….…..……… 1035.2資訊系統發展團隊在管理上之啟示與建議 ………………………...…... 1055.3 後續研究及未來研究方向 …………………………...……………...…... 106參考文獻 …………..………………………….……............................…………….... 108圖 目 錄圖1-1 本研究發展流程示意圖 ….…………………………….………….…... 10圖2-1 團隊、群體與個人的集合 ….…………………….…………………... 16圖2-2 專案管理過程 ………………..…………………….…………………... 23圖2-3 軟體開發程序模式 ….……………………..……….…………………... 24圖2-4 瀑布模式 ….………………………….……………….…………………... 24圖2-5 快速雛型法 ….……………………………………….…………………... 25圖2-6 螺旋模式 ……………………….……….…………….…………………... 25圖2-7 綜效途徑的資訊系統發展專案管理 ….……….………….………... 33圖2-8 連結行為循環的超循環 ….…………………….……………………... 42圖2-9 DSS開發流程 ….……………………………….……………………... 46圖2-10 ES開發流程 ….…………………….…………………………….……... 46圖2-11 快速應用發展法 ….……………………………….…………………... 47圖2-12 溝通網絡型態 ….…………………….………………………………... 48圖2-13 小型系統開發專案團隊組成形式 ….……………………………... 49圖2-14 大型系統開發專案團隊組成形式 ….…………………….………... 50圖2-15 以兩個成員為基本單位的專案團隊組成形式 ….……….……... 50圖3-1 多重代理模擬模式之典範 ….…………………….…………………... 63圖3-2 策略組合範例說明 ….…………………….……………..……………... 73圖4-1 每個個體平均報償值 ….…………………….……………….………... 77圖4-2 所有個體平均報償值之變異數 ….…………..….…………………... 77圖4-3 各種策略採用合作或被判的平均人次 ….……….……………….... 78圖4-4 「N實驗」之各種策略採用合作或背判的平均人次 ……..….... 80圖4-5 「IB實驗」之各種策略採用合作或背判的平均人次 …..…….. 81圖4-6 「TI實驗」之各種策略採用合作或背判的平均人次 …...…….. 82圖4-7 「TIa實驗」之各種策略採用合作或背判的平均人次 ….…...... 83圖4-8 「I實驗」之各種策略採用合作或背判的平均人次 ………….... 84圖4-9 「Ia實驗」之各種策略採用合作或背判的平均人次 …..….…... 85圖4-10 「Team實驗」之各種策略採用合作或背判的平均人次 ….…. 86圖4-11 各實驗設計之顯著策略數及採合作或背判策略之分布 ……... 88圖4-12 各實驗設計個人策略組合之合作或背判傾向 ……….…………………... 90圖4-13 「Team實驗」之各種策略採用合作或被判的平均人次 ….……..……... 93圖4-14 「TI實驗」之各種策略採用合作或被判的平均人次 ….…..…………... 94圖4-15 「TIa實驗」之各種策略採用合作或被判的平均人次 ….…….………... 94圖4-16 「I實驗」之各種策略採用合作或被判的平均人次 …….….…………... 95圖4-17 「Ia實驗」之各種策略採用合作或被判的平均人次 ….………………... 95圖4-18 「IB實驗」之各種策略採用合作或被判的平均人次 ………... 96圖4-19 「N實驗」之各種策略採用合作或被判的平均人次 …….…... 96圖4-20 各實驗設計之顯著策略數及採合作或背判策略之分布 ……... 97圖4-21 各實驗設計個人策略組合之合作或被判傾向 …………….…... 98圖4-22 團隊數的演化過程 …………………………………………………..... 100圖4-23 團隊平均償付值之演化過程 ……............................................................. 101圖4-24 團隊償付值變異數之演化過程 …………………………………..... 101 | zh_TW |
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| dc.language.iso | en_US | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0086356507 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 團隊 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 資訊系統發展 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 賽局 | zh_TW |
| dc.title (題名) | 資訊系統發展團隊合作之突現與疊代囚犯兩難賽局共演化策略—多重代理模擬之研究途徑 | zh_TW |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
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