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題名 績效評估系統之應用框架研究
An Applicationi framework of performance measurement system
作者 謝志杰
Xie, Zhi Jie
貢獻者 劉文卿
Liu, Wen Ching
謝志杰
Xie, Zhi Jie
關鍵詞 企業績效管理
績效評估
應用框架
business performance management
performance measurement
application framework
日期 2007
上傳時間 18-Sep-2009 14:30:08 (UTC+8)
摘要 績效評估為績效管理之核心功能,提供組織或個人之工作表現資訊,與進行改善和管理之回饋。本研究綜合各績效評估方法之需求,以設計績效評估資訊系統的應用框架,可作為實際進行應用系統開發之基礎。
Performance measurement is the core function of performance management that provides the work information of individuals and organization to give feedback for improvement and management. This study examines the means of performance measurement to design an application framework, that can be the base to build a business performance measurement information system.
參考文獻 中文部分
1.林能敬(譯)(1992)。D. L. Kirkpatrick原著。績效考核與輔導實務。台北市 : 清華管理。
2.李祥毅(2001)。績效管理資訊系統之建立與發展:以H商業銀行為例。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,桃園縣。
3.李璋偉(譯)(1998)。Dessler, G.著。人力資源管理。台北市:台灣西書出版社。
4.李錦庭(2002)。框架為基之企業系統開發方法論研究。國立成功大學製造工程研究所碩士論文,未出版,台南市。
5.吳健生(2005)。KPI指標在企業績效管理的應用。2008年6月30日,
取自:http://www.dibison.com/images/correspondent02.pdf。
6.陳國嘉(2001)。績效管理。台北市:書泉出版社。
7.鄭瀛川(2006)。績效管理練兵術(豪華升級版):企業主管績效評估萬用手冊。台北市:汎果文化。
8.鄭瀛川、王榮春、曾河嶸(1997)。績效管理。台北市:世台管理顧問公司。
英文部分
1.Carroll, S.J. & Schnerier, C. E. (1982). Performance appraisal and review systems. Glenview.
2.Gamma, E., Helm, R., Johnson, R., & Vlissides, J. (1995). Design Patterns: Elements of reusable object-oriented software. MA: Addison-Wesley.
3.Johnson, R. E. & Foote, B. (1988). Designing reusable classes. Journal of Object-Oriented Programming, 1(5), June/July, 22-35.
4.Lebas, M. J. & Esuke, K. J. (2002). A conceptual and operational delineation of performance. In Neely, A. (Ed.), Business Performance Measurement: Theory and Practice. Cambridge: Cambridge University Press
5.McDavid, J. C. & Hawthorn, L. R. L. (2006). Program Evaluation & Performance Measurement: An Introduction to Practice. Sage Publications Inc.
6.Wirfs-Brock, Rebecca, J., & Johnson, R. E. (1990). Surveying current research in object-oriented design. Communications of the ACM, 33(9), 104-124.
描述 碩士
國立政治大學
資訊管理研究所
93356030
96
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0093356030
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 劉文卿zh_TW
dc.contributor.advisor Liu, Wen Chingen_US
dc.contributor.author (Authors) 謝志杰zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Xie, Zhi Jieen_US
dc.creator (作者) 謝志杰zh_TW
dc.creator (作者) Xie, Zhi Jieen_US
dc.date (日期) 2007en_US
dc.date.accessioned 18-Sep-2009 14:30:08 (UTC+8)-
dc.date.available 18-Sep-2009 14:30:08 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 18-Sep-2009 14:30:08 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0093356030en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/35230-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 資訊管理研究所zh_TW
dc.description (描述) 93356030zh_TW
dc.description (描述) 96zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 績效評估為績效管理之核心功能,提供組織或個人之工作表現資訊,與進行改善和管理之回饋。本研究綜合各績效評估方法之需求,以設計績效評估資訊系統的應用框架,可作為實際進行應用系統開發之基礎。zh_TW
dc.description.abstract (摘要) Performance measurement is the core function of performance management that provides the work information of individuals and organization to give feedback for improvement and management. This study examines the means of performance measurement to design an application framework, that can be the base to build a business performance measurement information system.en_US
dc.description.tableofcontents 壹、緒論 1
一、研究背景 1
二、研究動機與目的 1
貳、文獻探討 2
一、績效管理與績效評估 2
二、應用框架 10
三、設計模式 12
參、研究方法 16
一、績效評估資訊系統流程 16
二、績效評估應用框架之內容 21
肆、績效評估實例 25
一、部門的績效評估實例 25
二、員工的績效評估實例 27
伍、結論 30
一、研究成果 30
二、未來研究方向 31
陸、參考文獻 32
中文部分 32
英文部分 33
柒、附錄 34
D公司業務部門營業績效指標說明表 34
zh_TW
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dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0093356030en_US
dc.subject (關鍵詞) 企業績效管理zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 績效評估zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 應用框架zh_TW
dc.subject (關鍵詞) business performance managementen_US
dc.subject (關鍵詞) performance measurementen_US
dc.subject (關鍵詞) application frameworken_US
dc.title (題名) 績效評估系統之應用框架研究zh_TW
dc.title (題名) An Applicationi framework of performance measurement systemen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 中文部分zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1.林能敬(譯)(1992)。D. L. Kirkpatrick原著。績效考核與輔導實務。台北市 : 清華管理。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2.李祥毅(2001)。績效管理資訊系統之建立與發展:以H商業銀行為例。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,桃園縣。zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 4.李錦庭(2002)。框架為基之企業系統開發方法論研究。國立成功大學製造工程研究所碩士論文,未出版,台南市。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 5.吳健生(2005)。KPI指標在企業績效管理的應用。2008年6月30日,zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 取自:http://www.dibison.com/images/correspondent02.pdf。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 6.陳國嘉(2001)。績效管理。台北市:書泉出版社。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 7.鄭瀛川(2006)。績效管理練兵術(豪華升級版):企業主管績效評估萬用手冊。台北市:汎果文化。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 8.鄭瀛川、王榮春、曾河嶸(1997)。績效管理。台北市:世台管理顧問公司。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 英文部分zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1.Carroll, S.J. & Schnerier, C. E. (1982). Performance appraisal and review systems. Glenview.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2.Gamma, E., Helm, R., Johnson, R., & Vlissides, J. (1995). Design Patterns: Elements of reusable object-oriented software. MA: Addison-Wesley.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 3.Johnson, R. E. & Foote, B. (1988). Designing reusable classes. Journal of Object-Oriented Programming, 1(5), June/July, 22-35.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 4.Lebas, M. J. & Esuke, K. J. (2002). A conceptual and operational delineation of performance. In Neely, A. (Ed.), Business Performance Measurement: Theory and Practice. Cambridge: Cambridge University Presszh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 5.McDavid, J. C. & Hawthorn, L. R. L. (2006). Program Evaluation & Performance Measurement: An Introduction to Practice. Sage Publications Inc.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 6.Wirfs-Brock, Rebecca, J., & Johnson, R. E. (1990). Surveying current research in object-oriented design. Communications of the ACM, 33(9), 104-124.zh_TW