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題名 ERP系統規劃建置的成功關鍵因素探討─以成衣機械製造公司為個案實證對象
作者 林英仁
貢獻者 李易諭
林英仁
關鍵詞 ERP建置的成功關鍵因素
日期 2004
上傳時間 18-Sep-2009 14:40:42 (UTC+8)
摘要 企業在面對詭譎多變的時代及處於日趨競爭的環境中,提升企業的競爭優勢,是今日企業經營者所須面對的課題。企業資源規劃系統(ERP)就是一套可以讓企業本身資源最佳化的資訊管理系統。

目前對於ERP系統相關的研究不少,但是針對機械製造業如何成功的導入ERP系統,以及究竟有那些關鍵成功因素會影響其導入的研究卻不多。因此,本研究以機械製造業為實證研究對象,進行企業導入ERP系統關鍵成功因素之研究。

本研究假設是因為在一般文獻中,大都採用較為籠統的項目名稱,來指出ERP 系統的關鍵成功因素,但對於執行過程的應注意事項,大都付之闕如。所以要如何才能掌握已知的關鍵成功因素,避免導入失敗,且若能透過其他企業之ERP 系統導入經驗,來避免重蹈覆轍,將更有助於企業導入ERP 系統的成功。
This study is to discuss critical success factors of implementation of an Enterprise Resource Planning(ERP)system. An enterprise has to face the issues that how to gain its competitive advantage today when it intends to survive at this changing age and more competitive environment. An Enterprise Resource Planning system is an Information Management system that provides optimization of resources of an enterprise.

There were many studies related to an ERP system but few studies discussed on implementation of an ERP system of the machinery industry and its critical success factors. And therefore this study is to use a machinery company as a case to analyze critical success factors of implementation of an ERP system for an enterprise.

This thesis develops a hypothesis that even the literatures used perplexed contents and found the key success factors; they would just ignore these factors during implementing the ERP systems. So, we must handle those key success factors avoid failing and try to learn from the companies successfully implementing ERP systems.
參考文獻 一、中文部份
1、1999年,「我國紡織及成衣機械產業對外貿易分析、我國紡織及成衣
機械競爭態勢探討」,機械產業速報,第85期,pp. 2∼5。
2、2001年6月份,「PC Week 期刊」。
3、王怡心 (民國87年),「ERP 系統的認識」,電子時報。
4、日本工業會ERP研究所(畢達普ERP研發小組譯) (1999),「ERP入門
(上)」,健峰圖書出版設,pp. 4∼6。
5、87年度半年報,「台灣機械工業之現況與展望」,中華民國銀行公會
會員單位聯合辦理產業調查報告,交通銀行編製,中華民國銀行公會
印行。
6、朱麗芬 (民國88年),「國內企業導入ERP系統之模式探討─以IC製造
業為例」,政治大學資訊管理所碩士論文。
7、季延平 (民國88年6月),「ERP的成功因素」。
8、季延平 (民國88年12月),「ERP是企業法寶或海市蜃樓?!」,資訊
與電腦。
9、房佳緯 (民國88年),「企業導入ERP系統之個案研究」,國立交通大
學資訊管理研究所碩士論文。
10、林嘉祥 (民國88年7月),「製造業如何導入ERP?」,資訊與電腦。
11、林漢威 (1998年12月),「何謂ERP?」,能力雜誌。
12、果芸(民國88年),「對ERP應有的認識」,資訊與電腦,pp. 40∼
43。
13、洪朝全 (2001),「企業資源規劃法(ERP)整合系統導入與應用」,中
華民國資訊經理人協會會務通訊。
14、2000年6月份,個案公司公開說明書。
15、張江水,「86∼88年工業發展年鑑」,紡織及成衣機械工業,經濟部
工業局編印。
16、張君龍 (1998),「企業資源規劃系統-企業現代化與國際化之全方
位解決方案」,自動化協會季刊,pp. 32∼40。
17、許淑玲 (2001年),「機械業的挑戰與希望」,專訪台灣區機機械工
業同業公會理事長陳泮滄,機械資訊,第527期。
18、許文科 (民國88年),「企業導入ERP的成功關鍵因素探討」,台科大
工業管理研究所碩士論文。
19、楊文螢 (89年7月號),「我國紡織及成衣機械產銷分析」,機械工業
雜誌。
20、榮泰生 (1997),「策略管理學」,華泰書局。
21、廖培凱、蕭坤榮,「縫衣機產業調查研究」,工業簡訊,第三十卷第
六期,經濟部工業局編印。
22、廖如龍 (2001),「ERP專案導入的成敗」,中華民國資訊經理人協會
會務通訊。
23、蔡世賢 (民國92年),「企業導入ERP系統之關鍵成功因素探討-個案
分析」,私立東海大學管理碩士學程在職進修專班。
24、盧希鵬 (民國90年),「電子商務策略之九陰真經」。
25、謝安田 (民國69年),「企業研究方法」,水牛出版社。
26、謝明宏 譯 (2000),「SAP 革命 2-21 世紀的世界經營標竿」(日本
SAP 公司等著),迪茂國際出版公司,台北。
27、顏美惠 (1999年1月),「亞洲小型軟體公司求生術」,資訊與電腦,
第222期。
二、英文部份
1、Bingi, P., M. Sharma and Godla, K. (1999), Critical Issues
Affecting and ERP Implementation, Information Systems
management.
2、Devenport, T.H., “Putting the enterprise into the
enterprise system “, Harvard Business Review Vol. 76 ,No.
Jul - Aug , pp. 121-131.
3、Heaton, J. (1998), Component-Based solution Assembly for
Plant Systems: Has Microsoft Already Won? , AMR Research.
4、Hammer, M. (1990), Reengineering Work:Don’t Automate
Obliterate., New York, N.Y.:Harper Collins.
5、Kalakota, R., and Robinson, M.(1999), e-Business: Roadmap
for success. Addison Wesley, Wokingham, England.
6、Leslie, W., and S. Richard (2000), “The role of the CIO and
IT function in ERP”, Communications Of The ACM, Vol. 43,
pp. 32-38.
7、Laughlin, S. (1999), “An ERP Game Plan,” The Journal of
business strategy, Vol. 20, No. 1, pp. 32-37.
8、Maskell, B. (1986), “Intergrated Systems and How to
Implement Then,” Mangement Accounting, pp. 26-28.
9、Pennington, Sylvia, (2000), “ERP is out, CRM is in,“ MIS
Asia-Enterprise Software Guide.
10、Trepper, Charles. (1999), ERP Project Management Is Key To
A Successful Implementation, Earth Web Inc.
11、Vasilash, G.S. (1997), “How to –and How Not to-Implement
ERP,” Automotive Manufacturing & Production, Vo1. 109,
Iss. 8, pp. 64-65.
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
88931018
93
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0088931018
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 李易諭zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 林英仁zh_TW
dc.creator (作者) 林英仁zh_TW
dc.date (日期) 2004en_US
dc.date.accessioned 18-Sep-2009 14:40:42 (UTC+8)-
dc.date.available 18-Sep-2009 14:40:42 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 18-Sep-2009 14:40:42 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0088931018en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/35296-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
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dc.description (描述) 93zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 企業在面對詭譎多變的時代及處於日趨競爭的環境中,提升企業的競爭優勢,是今日企業經營者所須面對的課題。企業資源規劃系統(ERP)就是一套可以讓企業本身資源最佳化的資訊管理系統。

目前對於ERP系統相關的研究不少,但是針對機械製造業如何成功的導入ERP系統,以及究竟有那些關鍵成功因素會影響其導入的研究卻不多。因此,本研究以機械製造業為實證研究對象,進行企業導入ERP系統關鍵成功因素之研究。

本研究假設是因為在一般文獻中,大都採用較為籠統的項目名稱,來指出ERP 系統的關鍵成功因素,但對於執行過程的應注意事項,大都付之闕如。所以要如何才能掌握已知的關鍵成功因素,避免導入失敗,且若能透過其他企業之ERP 系統導入經驗,來避免重蹈覆轍,將更有助於企業導入ERP 系統的成功。
zh_TW
dc.description.abstract (摘要) This study is to discuss critical success factors of implementation of an Enterprise Resource Planning(ERP)system. An enterprise has to face the issues that how to gain its competitive advantage today when it intends to survive at this changing age and more competitive environment. An Enterprise Resource Planning system is an Information Management system that provides optimization of resources of an enterprise.

There were many studies related to an ERP system but few studies discussed on implementation of an ERP system of the machinery industry and its critical success factors. And therefore this study is to use a machinery company as a case to analyze critical success factors of implementation of an ERP system for an enterprise.

This thesis develops a hypothesis that even the literatures used perplexed contents and found the key success factors; they would just ignore these factors during implementing the ERP systems. So, we must handle those key success factors avoid failing and try to learn from the companies successfully implementing ERP systems.
en_US
dc.description.tableofcontents 目錄﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ Ⅰ
表目錄﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ Ⅲ
圖目錄﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ Ⅳ
第一章 緒論﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 1
第一節 研究背景與動機﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 1
第二節 研究目的﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 2
第三節 研究流程﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 3
第二章 文獻探討﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 4
第一節ERP企業資源規劃系統概述﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 4
第二節 ERP發展企業之應用﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 6
第三節 ERP企業資源規劃系統之演進﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 9
第四節 ERP企業資源規劃系統的功能﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 10
第五節 ERP企業資源規劃系統之效益與成本﹒﹒﹒﹒﹒ 12
第六節 ERP企業資源規劃理論架構﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 15
第七節 導入ERP之關鍵成功因素 ﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 17
第三章 研究設計﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 22
第一節 研究架構﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 22
第二節 研究方法﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 28
第四章 產業分析﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 29
第一節 產業的現況及特性﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 29
第五章 個案研究﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 34
第一節 企業簡介﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 34
第二節 個案公司之內部分析﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 38
第三節 個案公司之外部分析﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 45
第四節 個案公司所面臨之問題與挑戰﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 56
第五節 個案公司關鍵問題掌握與經營策略發展方向﹒﹒ 58
第六節 個案公司ERP系統規劃與建置﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 60
第六章 結論與建議﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 68
第一節 個案公司掌控之重點﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 68
第二節 效益分析﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 76
第三節 研究發現﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 78
第四節 後續研究與個案公司資訊科技未來發展方向﹒﹒ 83
參考文獻﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒ 85
zh_TW
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dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0088931018en_US
dc.subject (關鍵詞) ERP建置的成功關鍵因素zh_TW
dc.title (題名) ERP系統規劃建置的成功關鍵因素探討─以成衣機械製造公司為個案實證對象zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文部份zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1、1999年,「我國紡織及成衣機械產業對外貿易分析、我國紡織及成衣zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 機械競爭態勢探討」,機械產業速報,第85期,pp. 2∼5。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2、2001年6月份,「PC Week 期刊」。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 3、王怡心 (民國87年),「ERP 系統的認識」,電子時報。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 4、日本工業會ERP研究所(畢達普ERP研發小組譯) (1999),「ERP入門zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) (上)」,健峰圖書出版設,pp. 4∼6。zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 43。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 13、洪朝全 (2001),「企業資源規劃法(ERP)整合系統導入與應用」,中zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 華民國資訊經理人協會會務通訊。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 14、2000年6月份,個案公司公開說明書。zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) management.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2、Devenport, T.H., “Putting the enterprise into thezh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) Jul - Aug , pp. 121-131.zh_TW
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