| dc.contributor.advisor | 李易諭 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Li, yi yu | en_US |
| dc.contributor.author (作者) | 朱承平 | zh_TW |
| dc.contributor.author (作者) | Chu, Cheng Ping | en_US |
| dc.creator (作者) | 朱承平 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Chu, Cheng Ping | en_US |
| dc.date (日期) | 2003 | en_US |
| dc.date.accessioned | 18-九月-2009 14:42:26 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 18-九月-2009 14:42:26 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 18-九月-2009 14:42:26 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (其他 識別碼) | G0089932075 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/35310 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 經營管理碩士學程(EMBA) | zh_TW |
| dc.description (描述) | 89932075 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 92 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 企業為求成長與永續經營變革乃必須的歷程，而徵諸許多變革歷程的資料，人力資源管理所扮演的角色與功能已經日益突顯，從以往執行者角色，逐漸蛻化成推動變革者，策略夥伴的角色。 而全球化、新科技、人力市場結構的急速變遷以及市場回應速度，更使得人力資源管理在變革中所承擔的功能越趨複雜，實有必要深入探討。1) 將變革人資與六標準差一並做研究，恐會備多力分，宜更加緊約，俾 能更邏輯。2) 部分資料引用係次級資料宜加以改進。3) 資料求證上因受到限制，致未能完全達到測試期求結果。4) 應在財務成效外繼續研討組織變革與策略在變革上做更進一步研究。5) 較偏重訓練對變革的影響，宜擴及至其他人資功能在變革過程角色 的研究。 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | For the rapid growth and sustainable management purposes， Change has become an inevitable process in many businesses， however， the role of Human Resource to participate in managing change now is more prominent than ever from time to time， from the implementer in the earlier stage， gradually becomes the change facilitator and even now the partner during the strategic decision stage.Globalization， new technology， the fast changing of human market infrastructure， and the need of quick response for market situation， enable the function and role of Human Resource to be more complicated， and this is main purpose for this study， to study the role and function of Human Resource on managing change.1) It was rather difficult to integrate change ，sigma and Human Resource together to complete this thesis， and more logic process should be address.2) Some data and literature are from sub level， should be improved.3) It was a little regret due to the condition and limitation during the survey process， the accuracy of some result are below the expectation， should be improved then as we make the similar study.4) Most result are based on financial performance， should be expanded to the organizational development and strategy.5) Too much emphasized and focus on the impact of training，and some other HR functions like performance management，moral and motivation should be further studied. | en_US |
| dc.description.tableofcontents | 第一章 緒 論 1第一節 研究動機與背景 1第二節 研究目的 7第三節 論文架構 8第二章 文獻探討 10第一節 有關策略與變革管理的相關理論 10第二節 組織在變革過程中的蛻化與催化 12第三節 變革管理的相關理論 15第四節 人力資源管理理論於變革過程中所承擔的角色 20第五節 組織發展與角色任務分擔 26第六節 人力資源在企業再造(Re-engineering)過程應承擔的角色 28第七節 六標準差(Six Sigma)運動 29第三章 研究方法 37第一節 研究架構 37第二節 問卷調查與管理團隊訪談 38第三節 統計分析 40第四章 個案研究 41第一節 個案公司推動六標準差的背景與過程 41第二節 個案公司推動六標準差的成效分析與討論 56第三節 案例公司的研究與發現 77第五章 結論與建議 84第一節 結論 84第二節 建議 89參考文獻 92附錄 96附錄一、SIX SIGMA黑帶問卷 96附錄二、受訪者對Six Sigma活動的總體觀感 103附錄三、人力資源參與變革的實例 107 | zh_TW |
| dc.format.extent | 15360 bytes | - |
| dc.format.extent | 16875 bytes | - |
| dc.format.extent | 57204 bytes | - |
| dc.format.extent | 40736 bytes | - |
| dc.format.extent | 141161 bytes | - |
| dc.format.extent | 587871 bytes | - |
| dc.format.extent | 54814 bytes | - |
| dc.format.extent | 906667 bytes | - |
| dc.format.extent | 412665 bytes | - |
| dc.format.extent | 92841 bytes | - |
| dc.format.extent | 1754054 bytes | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.language.iso | en_US | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0089932075 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 變革管理 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 人力資本的發展 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 流程再造 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 六標準差 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | Managing Change | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Developing Human Capital | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Process Reengineering | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | SIX SIGMA | en_US |
| dc.title (題名) | 人力資源管理在變革中所承擔的角色與功能--以某跨國公司推動六標準差為例 | zh_TW |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 一、英文部分 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 1. Mejia. Balkin and Cardy（2001）, Managing Human Resources 3rd Edition, Prentice Hall | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 2. Wayne.F.Cascio（2003）, Managing Human Resources: Productivity, Quality of Work Life, Profits. 6th Edition, McGraw Hill | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 3. John Gill and Phil Johnson（1997）, Research Methods for Managers, 2nd Edition, Paul Chapman Publishing Ltd. UK, | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 4. DeSimone and Harris（1998）, Human Resource Development, 2nd Edition, The Dryden Press | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 5. Pande, Neuman. Cavanagh（2002）, The Six Sigma Way: Team Fieldbook -- An Implementation Guide for Process Improvement Teams McGraw Hill | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 6. Judith R, Gordon（1996）, Organizational Behavior - Adignostic Approach, 6th Edition, Prentice Hall | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 7. Bohlander, Snell, Sherman（2001）, Managing Human Resources 12th Edition, South-Western | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 8. Mondy. Noe, Premeaux（1999）, Human Resource Management, 7th Edition, Prentice Hall | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 9. Gary Dessler（2003）, Human Resource Management, 9th Edition, Prentice Hall | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 10.Don Harvey and Robert B Bowin（1996）, Human Resource Management - An experiential approach, Prentice Hall | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 11.Gerry Johnson, Kevan Scholes（1999）, Exploring Corporate Stategy, 5th Edition, Prentice Hall | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 12.Tichy and Sherman（1993）, Control your destiny or someone else will Doubleday | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 13.Management Centre, Leicester University（2001）, Management, people and Organisation _course module | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 14.Management Centre, Leicester University（1998）, Organisation Analysis and Control - course module | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 15.Management Centre, Leicester University（2001）, Strategies in Action -course module | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 16.Management Centre, Leicester University（2001）, Strategegic Thinking and Copetitor Anaysis -course module | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 17.Management Centre, Leicester University（2001）, Leadership, Entrepreneurship and change -course module | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 18.Bob de Wit and Ron Meyer（2000）, Strategy: Process, Content, Context 2nd Edtion, Thomson Business Press | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 19.Daryl R Conner（1992）, Managing at the speed of Change, Villard Books | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 20.Robert Slater（2000）, The GE Way Field Book | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 21.Robert A Pitts and David Lei, Stategic Management - Building and sustaining competitive advantage, Thomson South Wstern（2003） | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 22.Guest D, Human Resource Management, PP.263-276 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 23.Gerry Johnson & Kevan Scholes, Exploring Corporate Strategy, PP.495 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 24.Gerry Johnson & Kevan Scholes, Exploring Corporate Strategy, PP.497 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 25.Change Management, Module 3, Unit 2, University of Leicester, MBA教材2001版 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 26.Important Considerations, Module 3, Unit 2, University of Leicester, MBA教材2001版 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 27.Bob de Witt & Ron Meyer（1998）, “The Paradox of Revolution and Evoluation”, Strategy and Process Content, Context, International Thomson Business Press, PP.237 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 28.Hodgetts （1991）, “Organizational Change and Development”, Organizational Behavior: Theory and Practice, Mac Millan, PP.451 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 29.Hodgetts （1991）, “Organizational Change and Development”, Organizational Behavior: Theory and Practice, Mac Millan, PP.456 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 30.Karlene H. Roberts & David M Hunt（1991）, Managing Change: Organizational Success in the 1990’s, Chapter 11, Organizational Behavior Thomson Group, PP.544 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 31.Steven Mcshame and Mary Ann Von Glinow（2000）, “Lewins Force Field Analysis Model Capter Organizational Change and Development”, Organizational Behavior Education, McGraw-Hill, PP.471 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 32.Daryl Conner, Enhancing Resilence, Managing at the Speed of Change（1992）, O.D. Resources Inc. PP.254 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 33.Gary Dessler（2003）：Human Resource Management 9th edition, Prentice Hall Chapter 9 Appraising and Managing Performance, PP.264 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 34.Conner（1993）, “Managing at the Speed of Change”, The Role of Change, Villard Books, PP.107 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 35.“Leadering Six Sigma – A Step-by-Step Guide Based on Experience With GE and Other Six Sigma Companies”, （2003）, Prentice Hall, NJ, USA | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 36.Breyfogle, Forest W.III.（1999）, “Implementing Six Sigma – Smarted Solutions Using Statistical Methods”, Wiley-Interscience, John Wiley and Sons, New York | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 37.Bill Wyper & Alan Harrison（2001）, Deployment of Six Sigma methodology in Human Resource function: a case study, 8 Harperland Drive, Kilmarnock, KAI IUQ, UK | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 二、中文部分 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 38.Fahey and Randall原著（2000），陳繡□譯，企業策略，商周出版社 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 39.天下小組（2001），活用波特的競爭策略，天下編譯 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 40.朱浤源主編（2001），撰寫博碩士論文實戰手冊，正中書局 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 41.David A Aaker原著（2000）， 翁景民編譯，策略行銷原理，第五版，華泰文化事業公司 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 42.Michael Porter原著（2000），周旭華譯，競爭策略-產業環境及競爭分析，天下 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 43.朱昱善（2003），改變之舞導讀，上海三聯書店 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 44.上海市質量管理科學研究院（2002），唐曉芬主編，六西格瑪質量之旅：管理者讀本，中國標準出版社 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 45.上海質量管理科學研究院（2002），唐曉芬主編，六西革瑪成功實踐，上海：中國標準出版社 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 46.舒伯，喬賀瑞著（2001），葛迺駿譯，我懂了-六個標準差，經濟新潮社 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 47.Pande，Neuman，Cavanagh原著（2001），樂為良譯，六標準差，麥格羅希爾 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 48.Joyce，Nohria，Roberson著（2003），張玉文譯，4+2-企業成功的方程式，天下 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 49.包昌火（2002），謝新洲主編，競爭戰略與競爭優勢，北京華夏出版社 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 50.Spendolini著（1996），呂錦珍譯，標竿學習，天下 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 51.「成長策略」（2000），Harvard Business Review，天下 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 52.「變革」（2000），Harvard Business Review，天下 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 53.Kotter著（2000），李聖賢譯，領導與變革，中國生產力中心 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 54.Grestner Jr著（2002），羅耀宗譯，誰說大象不會跳舞，時報 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 55.Kotter著（2002），邱如美譯，領導人的變革法則：組織轉型成功八步驟，天下 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 56.Tichy著（1999），林宙辰，陳文輝譯，領導引擎：成功企業如何打造領導團隊，北京：清華出版社 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 57.Zenger，Musselwhite，Hurson， Perrin著（1995），譚家瑜譯，卓越領導：組織專業團隊-引爆企業變革，遠流 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 58.湯明哲（2003），策略精論-基礎篇，天下 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 59.克勞福原著（1993），黃百合譯，人財時代，生產力中心 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 60.彼得聖吉著，郭進隆譯，第五項修鍊，東方編譯所編譯，上海三聯書店出版 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 61.史萊渥士基著（1997），貞如譯，成功：由轉型開始，智庫文化 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 62.Gilgeos著（2002），楊懷旭，胡斌，郭尚華，楊懷寧合譯，運營與變革管理，雲南大學出版社 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 63.諶新民，劉善敏合著（2002），人力資源會計，廣東經濟出版社 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 64.傑克威爾奇，約翰拜恩合著（2002.3），傑克威爾奇自傳，北京中信出版社 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 65.提區，薛曼合著（1993），奇異傳奇，智庫文化 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 66.蒂奇著，林宙辰及陳文輝合譯（1997），領導引擎–成功企業如何打造領導團隊( 威爾奇等世界頂級CEO的領導智慧)，北京清華大學出版社 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 67.清田保彥，三田昌弘，安藤紫著（1998），TQM研究小組合譯，先鋒企業管理發展中心 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 68.李誠等著（2001），高科技產業人力資源管理，天下 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 69.Bernard Burns著（2001），任潤，方禮兵譯，變革時代的管理，雲南大學出版社，PP.377 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 70.潘迪，紐曼，卡法那夫合著（2002），樂為良譯，六標準差－奇異，摩扥羅拉等頂尖企業的高績效策略，台灣： McGraw- Hill公司 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 71.潘迪，賀普合著（2002），樂為良譯，六標準差簡單講，台灣：McGraw- Hill公司 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 72.史扥克等著（2000），高登第等譯，哈佛企管評論，成長策略 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 73.科特等著（2000），周旭華等譯，哈佛企管評論，變革 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 74.包熙迪，夏藍合著（2003），李明譯，執行力，天下 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 75.任革，莫索華特，胡森，裴林等合著（1995），卓越領導，遠流 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 76.波特著（2001），周旭華譯，競爭策略--產業環境及競爭者分析 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 77.大衛，杜伯尹斯著（2002），李芳齡譯，績效躍進，商周出版 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 78.大衛，佛思著，傅佳，王磊，黃鶯合譯（2002），變革管理，上海遠東出版社 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 79.傑克，沃特曼著（2004），IBM變革管理，哈爾濱出版社 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 80.謝佩苓，黃理平編著（2004），企業全球化經營，上海文化出版社 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 81.韓默，錢辟合著（1995），楊幼藍譯，改造企業，牛頓 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 82.溫德，邁因合著（1999），張國華，施密特主編，改革未來企業，上海交通大學出版社 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 83.爾欣著（2003），郭延航譯，開發智力資本，北京機械工業出版社 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 84.招得伯瑞主編（2002），高何等譯，公司座標--公司領導、管理過程和組織變革的18個座標，雲南大學出版社 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 85.尤瑞奇，魯希，雷克合著（2002），賴文珍譯，人力資源管理的未來，商周 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 86.司徒達賢著（2001），策略管理新論，智勝 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 87.吳思華著（2000），策略九說，臉譜出版社 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 88.張逸民著（2002），企業經營策略，華泰文化事業公司 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 89.杜塔，曼佐尼合著（2001），過程再造、組織改變與績效改進，北京中國人民大學出版社與麥革勞-希爾出版集團聯合發行 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 90.「領導變革」（2000），哈佛商業評論，天下文化 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 91.沃特曼原著（2004），IBM變革管理授權版，哈爾濱出版社， PP.87 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 92.能力雜誌（2002），568期 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 93.William F. Joyce 著（2001.2），高翠霜譯，大變革—全球一流企業如何重塑生產力，先覺出版社：臺北，PP.11 | zh_TW |
| dc.relation.reference (參考文獻) | John P. Kotter 著（2002.9），邱如美譯，領導人的變革法則，天下文化， PP.5 | zh_TW |
