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題名 車體險理賠相關因素之探討研究
作者 薛國平
貢獻者 王儷玲
薛國平
關鍵詞 汽車保險通路
羅吉斯回歸
日期 2005
上傳時間 18-Sep-2009 14:57:52 (UTC+8)
摘要 汽車保險業務在產險公司的比重接近五成,是國內產險業最大宗業務,扣除無盈無虧的汽機車強制險,真正的獲利來源就是任意險,因此任意險中車體險扮演舉足輕重之角色。不過近年來由於業績掛帥,導致對於車險業務品質之不重視,故損失率不斷上升,而許多保險公司察覺到利潤才是公司最主要目標,若要追求利潤,就要找出那些是賺錢的業務,而通路以及其績效的分析就是重點之一,因此本文從車險通路和理賠方面思考,期望從分析中獲得改善通路以及績效之方法。
本文使用羅吉斯回歸進行分析,從分析結果可知,車體險甲式與乙式、車齡在兩年之內的車輛、裕隆、福特以及豐田三種廠牌之車輛、被保險人為女性、居住在台灣南北部、都會區之車輛、被保險人在20歲以下及20-25歲、自用車以及汽車公司銷售之保單其出險理賠的機率較高。最後本研究也提到要讓公司利潤提高,就要有品質佳的業務,而品質佳的業務所依賴的就是核保工作的確實。本研究利用汽車保險通路之分析得出較容易出險的類別,提供核保人員做一個參考。
參考文獻 中文部分:
王聖政(2000),台灣保險業異業聯盟之研究,逢甲大學保險學系碩士論文。
史治平(1997),產物保險公司早期財務警告系統之探討,逢甲大學統計與精算研究所碩士論文。
江朝峰、汪芳國、人身保險與財產保險行銷管理,台北,平安出版有限公司,民國八十九年。
李君屏(1994),壽險公司經營績效之衡量—資料包絡分析法之應用,逢甲大學保險研究所碩士論文。
余慎美(1999),我國銀行跨業兼營保險態度與現況研究,逢甲大學保險學系碩士論文。
辛弦璋(2003),我國人壽保險行銷通路及其效果之研究,實踐大學企業管理研究所碩士論文。
林麗雲(2001),產險行銷通路與顧客忠誠度之研究,中華大學工業工程與管理研究所碩士論文。
吳華華(2003),產險公司產品組合與行銷通路之研究,台灣大學財務金融學研究所碩士論文。
吳怡嬅(2003),國內產險公司經營績效評估模式之建立—灰關聯分析法之應用,朝陽科技大學保險金融管理系碩士論文。
陳俊宏(2003),保險消費者對行銷通路偏好之研究,淡江大學保險學系保險經營碩士班碩士論文。
陳淑惠(1998),產險公司組織結構與績效關係之研究,逢甲大學保險學研究所碩士論文。
陳森松,我國汽車損失險市場之調查研究,保險專刊第四十四輯,民國八十五年六月。
陳禹廷(2003),我國產險業經營績效之研究—資料包絡分析法之應用,朝陽科技大學保險金融管理系。
黃文娟(2003),我國財產保險行銷通路之研究—個人保險商品,逢甲大學保險學系碩士論文。
黃振益(2002),本國產物保險公司經營績效評估模式之研究,東吳大學商用數學研究所碩士論文。
廖元貞(2000),直效行銷於壽險市場運用策略之研究,國立政治大學風險管理與保險學系碩士論文。
曾珮婷(2004),人壽保險與產物保險產業績效與風險之實證研究,國立交通大學管理科學系碩士論文。
潘宏源(2001),壽險業多元通路的行銷策略與競爭優勢研究,國立台灣大學商學研究所碩士論文。
蔡蕙鈺(2002)應用資料包絡分析法與主成分分析法在國內產物保險業經營效率分析之研究,長庚大學企業管理研究所碩士論文。
蔡垂銓,汽車保險,台中,岦達出版社,民國九十三年九月。
胡順斌(1995),以財務比率建立我國產險公司經營績效評估模式之研究,淡江大學管理科學研究所碩士論文。
賴麗華、呂嘉盈、吳采容(1999),國內產物保險公司償債能力與經營績效之分析,財稅研究第三十六卷第一期,P85-102 頁。
盧坤泉(1998),產險業市場結構與經營績效關係之研究,逢甲大學保險學研究所碩士論文。
英文部分:
Basu,A.K.,Rajiv Lal,V,Srinivasan and Richard Staelin(1986),Sales Compensation Plans: An Agency Theoretic Perspective,Marketing Science
Brockett, P.L., Cooper, W.W., Golden, L.L., and Pitaktong, U. (1994),”A neural network method for obtaining an early warning of insurance insolvency ” Journal of Risk and Insurance, Vol. 61, No. 3, P .402-424.
Cummins, J.D., Tennyson, S., Weiss M.A.(1999),”Consolidation and Efficiency In the US Life Insurance Industry” Journal of Banking and Finance, Vol. 23, P325-357.
Puelz Robert, Arthur Snow(1991),Efficient Contracting in a Market for Life Insurance Agent with Asymmetric Information,Journal of Risk and Insurance
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
92932815
94
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0092932815
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 王儷玲zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 薛國平zh_TW
dc.creator (作者) 薛國平zh_TW
dc.date (日期) 2005en_US
dc.date.accessioned 18-Sep-2009 14:57:52 (UTC+8)-
dc.date.available 18-Sep-2009 14:57:52 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 18-Sep-2009 14:57:52 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0092932815en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/35415-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 92932815zh_TW
dc.description (描述) 94zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 汽車保險業務在產險公司的比重接近五成,是國內產險業最大宗業務,扣除無盈無虧的汽機車強制險,真正的獲利來源就是任意險,因此任意險中車體險扮演舉足輕重之角色。不過近年來由於業績掛帥,導致對於車險業務品質之不重視,故損失率不斷上升,而許多保險公司察覺到利潤才是公司最主要目標,若要追求利潤,就要找出那些是賺錢的業務,而通路以及其績效的分析就是重點之一,因此本文從車險通路和理賠方面思考,期望從分析中獲得改善通路以及績效之方法。
本文使用羅吉斯回歸進行分析,從分析結果可知,車體險甲式與乙式、車齡在兩年之內的車輛、裕隆、福特以及豐田三種廠牌之車輛、被保險人為女性、居住在台灣南北部、都會區之車輛、被保險人在20歲以下及20-25歲、自用車以及汽車公司銷售之保單其出險理賠的機率較高。最後本研究也提到要讓公司利潤提高,就要有品質佳的業務,而品質佳的業務所依賴的就是核保工作的確實。本研究利用汽車保險通路之分析得出較容易出險的類別,提供核保人員做一個參考。
zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論…………………………………………………………………………1
第一節 研究動機………………………………………………………………1
第二節 研究目的………………………………………………………………2
第三節 研究範圍與資料限制…………………………………………………3
第四節 研究流程………………………………………………………………4
第二章 文獻探討……………………………………………………………………5
第一節 財產行銷通路…………………………………………………………5
第二節 產險行銷特性及未來趨勢 …………………………………………12
第三節 車體損失險相關文獻回顧 …………………………………………18
第三章 市場概況 …………………………………………………………………22
第一節 產險市場概況 ………………………………………………………22
第二節 汽車保險市場概況 …………………………………………………25
第三節 車體損失險的沿革 …………………………………………………28
第四節 車體損失險甲乙丙式經營現況 ……………………………………33
第四章 研究方法 …………………………………………………………………34
第一節 實證資料來源 ………………………………………………………34
第二節 研究模型 ……………………………………………………………34
第三節 研究變數定義 ………………………………………………………36
第五章 實證結果分析 ……………………………………………………………38
第一節 車體險種、汽車廠牌、車齡之理賠分析 ……………………………41
第二節 被保險人特質與理賠狀況分析 ……………………………………42
第三節 車體險通路及汽車用途之理賠狀況分析 …………………………42
第六章 結論與建議 ………………………………………………………………44
第一節 研究結果歸納 ………………………………………………………44
第二節 車體險未來經營方向 ………………………………………………46
參考文獻 ……………………………………………………………………………47
zh_TW
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dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0092932815en_US
dc.subject (關鍵詞) 汽車保險通路zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 羅吉斯回歸zh_TW
dc.title (題名) 車體險理賠相關因素之探討研究zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 中文部分:zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 王聖政(2000),台灣保險業異業聯盟之研究,逢甲大學保險學系碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 史治平(1997),產物保險公司早期財務警告系統之探討,逢甲大學統計與精算研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 江朝峰、汪芳國、人身保險與財產保險行銷管理,台北,平安出版有限公司,民國八十九年。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 李君屏(1994),壽險公司經營績效之衡量—資料包絡分析法之應用,逢甲大學保險研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 余慎美(1999),我國銀行跨業兼營保險態度與現況研究,逢甲大學保險學系碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 辛弦璋(2003),我國人壽保險行銷通路及其效果之研究,實踐大學企業管理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林麗雲(2001),產險行銷通路與顧客忠誠度之研究,中華大學工業工程與管理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳華華(2003),產險公司產品組合與行銷通路之研究,台灣大學財務金融學研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳怡嬅(2003),國內產險公司經營績效評估模式之建立—灰關聯分析法之應用,朝陽科技大學保險金融管理系碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳俊宏(2003),保險消費者對行銷通路偏好之研究,淡江大學保險學系保險經營碩士班碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳淑惠(1998),產險公司組織結構與績效關係之研究,逢甲大學保險學研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳森松,我國汽車損失險市場之調查研究,保險專刊第四十四輯,民國八十五年六月。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳禹廷(2003),我國產險業經營績效之研究—資料包絡分析法之應用,朝陽科技大學保險金融管理系。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 黃文娟(2003),我國財產保險行銷通路之研究—個人保險商品,逢甲大學保險學系碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 黃振益(2002),本國產物保險公司經營績效評估模式之研究,東吳大學商用數學研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 廖元貞(2000),直效行銷於壽險市場運用策略之研究,國立政治大學風險管理與保險學系碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 曾珮婷(2004),人壽保險與產物保險產業績效與風險之實證研究,國立交通大學管理科學系碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 潘宏源(2001),壽險業多元通路的行銷策略與競爭優勢研究,國立台灣大學商學研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 蔡蕙鈺(2002)應用資料包絡分析法與主成分分析法在國內產物保險業經營效率分析之研究,長庚大學企業管理研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 蔡垂銓,汽車保險,台中,岦達出版社,民國九十三年九月。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 胡順斌(1995),以財務比率建立我國產險公司經營績效評估模式之研究,淡江大學管理科學研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 賴麗華、呂嘉盈、吳采容(1999),國內產物保險公司償債能力與經營績效之分析,財稅研究第三十六卷第一期,P85-102 頁。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 盧坤泉(1998),產險業市場結構與經營績效關係之研究,逢甲大學保險學研究所碩士論文。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 英文部分:zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Basu,A.K.,Rajiv Lal,V,Srinivasan and Richard Staelin(1986),Sales Compensation Plans: An Agency Theoretic Perspective,Marketing Sciencezh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Brockett, P.L., Cooper, W.W., Golden, L.L., and Pitaktong, U. (1994),”A neural network method for obtaining an early warning of insurance insolvency ” Journal of Risk and Insurance, Vol. 61, No. 3, P .402-424.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Cummins, J.D., Tennyson, S., Weiss M.A.(1999),”Consolidation and Efficiency In the US Life Insurance Industry” Journal of Banking and Finance, Vol. 23, P325-357.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Puelz Robert, Arthur Snow(1991),Efficient Contracting in a Market for Life Insurance Agent with Asymmetric Information,Journal of Risk and Insurancezh_TW