| dc.contributor.advisor | 洪順慶 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | 吳銘鴻 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | 吳銘鴻 | zh_TW |
| dc.date (日期) | 2007 | en_US |
| dc.date.accessioned | 18-Sep-2009 15:00:42 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 18-Sep-2009 15:00:42 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 18-Sep-2009 15:00:42 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0093932528 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/35432 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 經營管理碩士學程(EMBA) | zh_TW |
| dc.description (描述) | 93932528 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 96 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 有關一般消費性產品品牌經營與管理的研究很多，反觀對於高總價消費產品的品牌研究似乎較少。因為金字塔頂端的消費者比較不好捉摸，又對於實際案例的取得有所侷限，如果能有機會將這個高端族群的品牌經營做一番更深入的研究，對國內高總價的產品行銷將有很大的幫助。本研究課題即從產業的角度直接切入，從高總價的豪宅著手研究，探討台灣房屋仲介業第一品牌「信義房屋」如何切入高總價的住宅來經營品牌與管理品牌！本研究動機也試圖在「高端消費者」中找到關鍵成功因素，並從服務業行銷的角度進一步去發現另外一個P的效應，也就是Public Relations，印證豪宅行銷組合是可藉由公關運作拓展更多的人脈，進而達成產品交易與服務滿意的雙重目的。本研究將品牌之經營與管理分為幾個部分進行：一、探討房屋仲介事業在高總價市場(俗稱豪宅)的特性型態二、探討個案公司在高總價市場自創品牌之歷程三、探討品牌在房屋仲介業中之關鍵成功因素四、描述及分析房屋仲介業品牌之策略價值五、透過房屋仲介事業之研究，提供學術界及房屋仲介事業有關品牌各主體最佳實務(Best Practice)的發展基礎及架構研究結果除了對自身企業的品牌經營管理有更多的深思與探討之外，同時也將高總價產品的實務操作經驗分享給更多人，希望各界人士能給予批評與指教，讓信義房屋能不斷學習與持續改善，以回饋廣大的客戶。當然也希望這份研究報告能對產業的提昇有所幫助，尤其是房仲業與建築業的交流與合作。 | zh_TW |
| dc.description.tableofcontents | 第一章 緒論 - 04 -前言 - 06 -第一節 研究背景與研究動機 - 06 -第二節 研究目的與研究範圍 - 08 -第三節 研究流程 - 09 -第二章 產業分析 - 10 -第一節 台灣豪宅之興起與演進 - 10 - 1-1豪宅的「萌芽期」 - 10 - 1-2豪宅的「發展期」 - 11 - 1-3豪宅的「成熟期」 - 13 - 1-4豪宅的「狂熱期」 - 16 -第二節 台灣豪宅現況分析 - 20 - 2-1豪宅既出 誰與爭鋒 - 20 - 2-2台商海歸派 撐起豪宅半邊天 - 22 - 2-3兩岸三通一日回 豪宅只賺不會賠 - 23 - 2-4台商前進大陸 家留台灣 - 24 - 2-5台灣豪宅 永久典藏傳家 - 24 - 2-6房價持續漲飛天 人民幣升值雙效應 - 25 - 2-7豪宅管理重私密 貼心服務重專屬 - 26 - 2-8江山代有豪宅出 各領風騷數十年 - 29 -第三節 豪宅消費者分析 - 30 -第四節 豪宅經營型態分析 - 32 -第三章 品牌發展之研究與探討 - 33 -第一節 品牌的定義與內涵 - 33 -第二節 品牌策略與企業文化 - 35 - 2-1企業的品牌策略 - 35 - 2-2當品牌策略遇上企業文化 - 36 -第三節 品牌願景 - 37 -第四節 品牌權益 - 38 -第五節 品牌識別體系 - 39 - 5-1品牌名稱 - 39 - 5-2品牌符號與標誌 - 39 - 5-3品牌廣告金句 - 40 - 5-4以組織為中心的識別體系 - 40 - 5-5VI識別與應用 - 40 -第四章 品牌分析與最佳實務 - 43 -第一節 個案公司之品牌沿革 - 43 -第二節 個案之品牌重整 - 45 - 2-1從心思考Rethinking - 46 - 2-2從心建構Restructuring - 47 - 2-3從心做起Remaking - 48 -第三節 個案品牌之最佳實務 - 49 - 3-1品味生活系列活動 - 49 - 3-2豪宅學苑教育學程 - 51 -第五章 品牌經營策略與成功關鍵因素 - 56 -第一節 房仲業的微笑曲線 - 56 -第二節 豪宅的不對稱微笑曲線 - 59 -第三節 探討本品牌的關鍵成功因素 - 61 - 3-1直營連鎖的經營策略 - 61 - 3-2全省分店的組織後援 - 62 - 3-3品牌形象佳 消費者認同度高 - 62 - 3-4止於至善的服務品質 - 62 - 3-5豐沛的人脈與社交活動 - 63 - 3-6更上層樓的尊榮激勵 - 63 -第六章 結論與建議 - 65 -第一節 研究結論 - 65 -第二節 本研究對產業的建議 - 67 -第三節 品牌未來展望與後續研究建議 - 68 - 3-1未來展望~為顧客創造價值 - 68 - 3-2後續研究建議 - 69 -參考文獻 - 70 -表目錄表2-1、第一代豪宅 - 11 -表2-2、第二代豪宅 - 12 -表2-3、第三代豪宅 - 15 -表2-4、第四代豪宅 - 17 -表2-5、豪宅發展與政經情勢的關係 - 19 -表2-6、台北市知名豪宅管理費一覽表 - 28 -表2-7、影視名流購買豪宅一覽表 - 31 -表4-1、組織新舊制度差異比較表 - 46 -表4-2、信義豪宅學苑教育學程課程表 - 52 -表5-1、電子業與房仲業的獲利/價值比較 - 57 -表5-2、信義房屋得獎實錄 - 64 -圖目錄圖1-1、信義房屋的延伸品牌分布圖 - 09 -圖1-2、研究流程示意圖 - 09 -圖2-1、2005~2007豪宅市場價量指數變化 - 21 -圖2-2、台商購買預售豪宅示意圖 - 26 -圖3-1、信義豪宅願景示意圖 - 37 -圖3-2、信義豪宅VI識別圖示 - 41 -圖4-1、信義豪宅團隊組織示意圖 - 44 -圖4-4、信義豪宅「品味生活系列」活動花絮 - 50 -圖5-2、房仲業的公關研展與媒體的關係 - 57 -圖5-3、房仲業的價值微笑曲線 - 59 -圖5-4、黃金湯匙曲線 - 60 -圖5-5、信義豪宅2003~2007年業績成長圖 - 61 - | zh_TW |
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| dc.language.iso | en_US | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0093932528 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 豪宅 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 品牌經營 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 管理 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 信義房屋 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 信義豪宅 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 微笑曲線 | zh_TW |
| dc.title (題名) | 房屋仲介業之品牌經營與管理---以信義豪宅為例 | zh_TW |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 參考文獻 | zh_TW |
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