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題名 建構政府部門之人力資本計分卡
作者 陳怡君
Chen Yi-Chun
貢獻者 孫本初
陳怡君
Chen Yi-Chun
關鍵詞 人力資本
人力資本計分卡
平衡計分卡
人力資本衡量制度
日期 2006
上傳時間 18-九月-2009 15:50:34 (UTC+8)
摘要 現行平衡計分卡之建立於公私部門充斥，但是針對人力資源領域往往著墨較少，而人力資源是發展組織效能及組織潛能之最佳利器，故一個良好的人力資源績效衡量工具發展確有迫切之需要。
平衡計分卡與策略地圖是由哈佛商學院教授柯普朗（Robert Kaplan）與實務界的管理顧問諾頓（David Norton）共同發展出來的一套管理工具，其設計原意係為了提供績效衡量問題的解決方案。本研究主要仍以Kaplan & Norton (1992) 所提出之平衡計分概念出發，爰引Brian et al.三人所建構之人力資本計分卡，以及Huselid et al.三人所建構之員工計分卡模式，並參考美國和我國現行人力資本衡量措施，除了建立一套專屬公部門人力資本領域之平衡計分卡，以追求更正確的績效成果。
最後，因應公部門特殊需求，本研究企圖提出一套適合政府機關特殊需要之人力資本衡量措施，因應現行政府機關特性，建置屬於政府機關屬性之人力資本計分卡發展模式，以職能規劃、人員遴用與甄補、員額規劃與配置、績效管理、人員給與支持以及組織學習等六大構面，建議從策略、執行與結果三大階段衡量政府機關行動，並透過建立各項評估量表和修正方案，使政府部門得以結合組織成員、策略與績效目標的前提下，透過各式量表之建立，使政府機關評估績效時，提供更全面且前瞻的思考，並將整體政府競爭力更臻於至善。
參考文獻 一、中文部分
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二、英文部分
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描述 碩士
國立政治大學
公共行政研究所
92256022
95
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0922560221
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 孫本初zh_TW
dc.contributor.author (作者) 陳怡君zh_TW
dc.contributor.author (作者) Chen Yi-Chunen_US
dc.creator (作者) 陳怡君zh_TW
dc.creator (作者) Chen Yi-Chunen_US
dc.date (日期) 2006en_US
dc.date.accessioned 18-九月-2009 15:50:34 (UTC+8)-
dc.date.available 18-九月-2009 15:50:34 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 18-九月-2009 15:50:34 (UTC+8)-
dc.identifier (其他 識別碼) G0922560221en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/35722-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
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dc.description (描述) 92256022zh_TW
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dc.description.abstract (摘要) 現行平衡計分卡之建立於公私部門充斥，但是針對人力資源領域往往著墨較少，而人力資源是發展組織效能及組織潛能之最佳利器，故一個良好的人力資源績效衡量工具發展確有迫切之需要。
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dc.description.tableofcontents 第壹章 緒論
第一節 研究動機與目的
第二節 研究問題與研究限制
第三節 研究途徑與研究方法
第四節 研究範圍與流程
第貳章 文獻檢閱
第一節 績效管理之意涵與相關研究
第二節 人力資本觀點的緣起與概念
第三節 平衡計分卡之內容
第四節 人力資本結合計分卡概念之相關介紹
第參章 美國聯邦政府與我國人力資本相關策略推動機制
第一節 美國聯邦政府人力資本概念運用之緣起
第二節 美國聯邦政府推動人力資本之權責機關
第三節 美國聯邦政府推動人力資本之相關法案及措施
第四節 美國聯邦政府人力資本改革架構
第五節 我國政府機關人力資本衡量制度
第肆章 我國現行行政機關人力資本計分卡之研議
第一節 比較我國與美國推行人力資本制度之特色
第二節 以深度訪談法探討我國人力資本計分卡之建構
第三節 我國政府部門人力資本計分卡衡量架構之設計
第四節 我國政府部門人力資本計分卡衡量架構之運用
第伍章 結論與建議
參考書目		zh_TW
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dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0922560221en_US
dc.subject (關鍵詞) 人力資本zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 人力資本計分卡zh_TW
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dc.title (題名) 建構政府部門之人力資本計分卡zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen
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