dc.contributor.advisor | 楊振榮 | zh_TW |
dc.contributor.advisor | Yang, Cheng-Jung | en_US |
dc.contributor.author (Authors) | 吳隆堃 | zh_TW |
dc.contributor.author (Authors) | Wu, Long-Kuen | en_US |
dc.creator (作者) | 吳隆堃 | zh_TW |
dc.creator (作者) | Wu, Long-Kuen | en_US |
dc.date (日期) | 2006 | en_US |
dc.date.accessioned | 18-Sep-2009 16:28:37 (UTC+8) | - |
dc.date.available | 18-Sep-2009 16:28:37 (UTC+8) | - |
dc.date.issued (上傳時間) | 18-Sep-2009 16:28:37 (UTC+8) | - |
dc.identifier (Other Identifiers) | G0929230101 | en_US |
dc.identifier.uri (URI) | https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/35952 | - |
dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
dc.description (描述) | 地政研究所 | zh_TW |
dc.description (描述) | 92923010 | zh_TW |
dc.description (描述) | 95 | zh_TW |
dc.description.abstract (摘要) | 由於政府實施週休二日及國人國民所得逐日增加,旅遊需求大幅提高,為適應國人1~2日旅遊型態,地區旅遊是目前與未來國民旅遊的重心。旅遊資源是大自然與人類文明歷史進展呈現給我們後代子孫的資產,它不僅提供人們休閒遊憩、賞景的功能,也負有教育、文化保存及資源保育的意義。<br>淡水地區旅遊資源可歸納為自然生態景觀資源、文化古蹟旅遊資源、廟宇參拜旅遊資源、地區聚落與街景旅遊資源、休閒農業旅遊資源、人為遊樂設施旅遊資源等,旅遊資源內涵豐沛。本研究選擇淡水地區為個案,探討地區旅遊資源未來發展之行銷策略,除針對旅遊資源分類、淡水地區旅遊資源分布及其發展現況作有系統的陳述外,另針對消費者對選定的17處景點作旅遊資源重要程度與滿意度以及遊客的旅遊體驗,進行相關問卷調查。從問卷設計、發出、回收及現場實地訪問後,再經資料整理,採用SPSS軟體統計分析,獲取淡水地區旅遊資源發展的狀況,並據此提出對策。<br>在消費者問卷調查後發現,大多數消費者認為淡水最具地方特色之旅遊資源為文化古蹟旅遊資源,而淡水未來最具發展潛力之旅遊資源為休閒農業,顯見該兩旅遊資源是淡水地區未來旅遊發展的重心。另本研究結果發現,淡水漁人碼頭、中正路老街、黃金水岸步道等遊客量特別高之景點,消費者對其旅遊資源重要度認知與滿意度認知都很高,而紅樹林、淡水河口賞鳥、淡水梯田賞景、鄞山寺、龍山寺、福佑宮、重建街古街、清水街古街等旅遊發展不振或遊客量低之景點,消費者對其旅遊資源重要度認知與滿意度認知相對偏低,顯見旅遊資源重要度認知與滿意度認知與遊客量呈顯著的正向影響關係。<br>為促使旅遊資源全面、永續發展以及現代化企業經營管理,本研究擬根據過去文獻、現地訪問了解、並參考問卷調查的結果,從規劃、政策、產品、價格、遊客、促銷、通路、包裝、夥伴等多面向的「9P」行銷概念研擬淡水地區六類旅遊資源行銷策略,並整合此六類旅遊資源行銷策略與政府旅遊政策,根據事實性變項分析以及從消費者對淡水地區旅遊資源重要性與滿意度認知之相關性等研擬未來淡水地區整體旅遊資源之行銷策略。 | zh_TW |
dc.description.abstract (摘要) | Demand has been surging in Taiwan’s tourism market with the government’s implementation of the two-day weekend scheme and the increase of national per capita income. Countryside tourism is expected to dominate the domestic travel market because it best suits the one-to-two day holidays most common in Taiwan. Tourism resources are an inheritance from nature and our own history, and we need to pass this heritage on to our future generations. Tourism resources not only serve leisure, recreational and sightseeing functions, they also play a meaningful role in education, cultural preservation and resource conservation.<br>Tamsui’s countryside tourism resources may be categorized as natural and ecosystem resources, cultural relics and historical sites, temples and shrines, local communities and streets, recreational agriculture and amusement parks and facilities. Tamsui boasts a rich variety of tourism resources.<br>This research uses Tamsui as a case study to explore marketing strategies available to a locality in developing its tourism resources. In addition to a systematic description of the types of tourism resources, their distribution and current development in Tamsui, this research conducted a survey by questionnaire on 17 tourist spots selected by consumers to gauge their level of importance and consumer satisfaction and travel experience. This effort included the design, distribution and collection of questionnaires after on-site interviews. The study used SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) to analyze the collected data on the development of tourism resources in Tamsui and provide recommendations based on the findings.<br>The questionnaires revealed that most consumers see cultural relics and historical sites as tourism resources that are unique to Tamsui, while recreational agriculture shows the greatest potential for development as a tourism resource. It is apparent that these two resources will be the focus of future development for Tamsui in the future. Meanwhile, this study showed that regarding such places as Tamsui’s Fisherman’s Wharf, Zhongzheng Old Street, the Gold Coast Walkway and other places that were thronged by visitors, consumers had a high level of satisfaction and recognition of the importance of tourism resources. On the other hand, consumers had a low level of satisfaction and recognition of the importance of tourism resources in low-traffic spots or those that were poorly developed such as the Tamsui River Mangrove Area (Hongshulin), the bird-watching area along the Tamsui River Estuary, terraced fields, the Yinshan Temple, the Longshan Temple, the Fuyou Temple, the Chongjian Old Street and Cingshuei Street. This shows there was a strong positive correlation between the level of satisfaction and recognition of the importance of tourism resources and the number of tourists.<br>In order to promote sustainable and comprehensive development of tourism resources and modern business-management practices, this paper proposes marketing strategies for six types of tourism resources in Tamsui based on a 9P concept (planning, policy, product, price, people, promotion, place, package and partnership) after the study of literature and on-site investigations. In addition, this research integrates the marketing strategies of the six types of tourism resources with the government’s corresponding tourism policies. Factual analysis of variance is conducted to explore the correlation between consumers’ perception of importance and level of satisfaction regarding tourism resources in Tamsui, so that a strategic marketing plan can be devised for Tamsui’s overall tourism resources in the future. | en_US |
dc.description.tableofcontents | 目錄 頁次摘要 第一章 緒論 1 第一節 研究動機與研究目的 1 第二節 研究方法與研究範圍 3 第三節 研究內容與研究流程 6第二章 文獻回顧與理論基礎 8第一節 理論基礎 8 第二節 文獻回顧 18第三章 淡水地區旅遊資源分佈及其發展現況 35第一節 淡水地區旅遊資源分佈現況 35 第二節 淡水地區旅遊發展現況 46第四章 研究設計與實證分析 50第一節 研究架構 50第二節 研究設計 52第三節 實證分析 58第四節 淡水地區旅遊資源重要程度與滿意度矩陣圖分析 127第五章 淡水地區旅遊資源行銷策略研擬 131 第一節 自然生態景觀旅遊資源行銷策略 131第二節 文化古蹟旅遊資源行銷策略 134第三節 廟宇參拜旅遊資源行銷策略 137第四節 地區聚落與街景旅遊資源行銷策略 140第五節 人為遊樂設施旅遊資源行銷策略 143第六節 休閒農業旅遊資源行銷策略 146第六章 結論與建議 149第一節 結論 149第二節 建議 155參考文獻 參-1附錄 | zh_TW |
dc.format.extent | 69916 bytes | - |
dc.format.extent | 557791 bytes | - |
dc.format.extent | 81540 bytes | - |
dc.format.extent | 102345 bytes | - |
dc.format.extent | 35680 bytes | - |
dc.format.extent | 108551 bytes | - |
dc.format.extent | 244860 bytes | - |
dc.format.extent | 320522 bytes | - |
dc.format.extent | 364836 bytes | - |
dc.format.extent | 873779 bytes | - |
dc.format.extent | 218456 bytes | - |
dc.format.extent | 178793 bytes | - |
dc.format.extent | 194066 bytes | - |
dc.format.extent | 144880 bytes | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.format.mimetype | application/pdf | - |
dc.language.iso | en_US | - |
dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0929230101 | en_US |
dc.subject (關鍵詞) | 地區旅遊 | zh_TW |
dc.subject (關鍵詞) | 旅遊資源 | zh_TW |
dc.subject (關鍵詞) | 行銷策略 | zh_TW |
dc.subject (關鍵詞) | 古蹟旅遊 | zh_TW |
dc.subject (關鍵詞) | 休閒農業 | zh_TW |
dc.subject (關鍵詞) | 永續發展 | zh_TW |
dc.subject (關鍵詞) | countryside tourism | en_US |
dc.subject (關鍵詞) | tourism resource | en_US |
dc.subject (關鍵詞) | marketing strategy | en_US |
dc.subject (關鍵詞) | historic tourism | en_US |
dc.subject (關鍵詞) | recreational agriculture | en_US |
dc.subject (關鍵詞) | sustainable development | en_US |
dc.title (題名) | 淡水地區旅遊資源行銷策略與消費者滿意度之研究 | zh_TW |
dc.title (題名) | A Study of Marketing Strategy and Consumer Satisfaction | en_US |
dc.type (資料類型) | thesis | en |
dc.relation.reference (參考文獻) | 中文部分: | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 丁致成,城市多贏策略,創興出版社。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 中華民國永續生態旅遊協會,http://www. ecotour.org. tw | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 王鑫,2001 ,生態旅遊守則之研擬。生態旅遊推廣講義。中華民國永續生態旅 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 遊協會。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 王鑫,2001 ,生態旅遊與永續旅遊,進入生態旅遊的世界,中華民國永續生態 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 旅遊協會。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 方世榮,2000 ,行銷管理學,東華書局。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 世界旅遊組織網站http://www.world-tourism.org | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 左顯能,2000 ,觀光地區永續發展規劃之研究一以東北角海岸海景特區為例, | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 博士論文,國立台灣大學地理學研究所。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 朱芝緯,2000 , 永續性生態旅遊遊客守則之研究一以墾丁國家公園為例,碩 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 士論文,國立台灣大學地理學研究所。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 江榮吉、沈建宏、林國仕,1994 ,台灣休閒農業的發展,台灣農業,第30 卷 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 第4 期,台灣省政府農林廳編印。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 江榮吉,1991 ,簡介台灣休閒農業經營管理策略,行政院農業發展委員會,發 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 展休閒農業研討會。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 全國法規資料庫網站,http://law.moj.gov.tw / fll.asp | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 交通部觀光局網站,http://www.tbroc.gov.tw | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 行政院人事行政局網站,http://www.cpa.gov.tw 行政院主計處網站,http://www.dgbas.gov.tw / mp.asp?mp=1 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 汪明生,1997 ,永續發展與都市行銷一以高雄都會區為例。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 李明見,1996 ,休閒農業發展的輔導方向,農業世界,第153 期,農業世界 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 雜誌社編印。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 李思屏,2001 ,遊客對生態旅遊之環境態度與行為關係之研究一以關渡自然公 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 園為例,碩士論文,臺灣大學園藝學研究所。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 李宜蓁,2002 ,什麼是生態旅遊?,康健雜誌2002 年生態旅遊專刊一發現台 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 灣生態之美,天下生活出版股份有限公司。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 何武璋 黃昭通 胡壁如,2004 ,策略聯盟評估指標建構之研究一以森林生態旅 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 遊為例,臺灣生態旅遊之理論到實務國際研討會。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 何偉真,2004,臺灣休閒農業之競爭優勢分析與發展策略,交通大學高階主管管理學程碩士班碩士論文。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 宋秉明,1983 ,遊憩容納量理論的研究,台灣大學森林研究所碩士論文。 吳隆堃等四人,1988 ,淡水港開發計畫環境影響評估景觀美質環境現況第一期 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 調查報告,財團法人中華顧問工程司。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 吳綉春,2005,顧客滿意度為導向的庭園餐廳經營模式之研究-以台中縣新社鄉 櫻花林、新社蓮園、戀戀山水畫為例,逢甲大學土地管理學系碩士在職專班碩士論文。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 杜慧音,2003,生態旅遊遊程設計之研究-以金瓜石地區為例,台灣大學地理環境資源研究所碩士論文。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 李玉亭,2003,關渡自然公園的空間建構及環境倫理之探討,台灣大學地理環境資源研究所碩士論文。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 林英彥,1991 ,論鄉土旅遊、休閒農業、觀光農場與市民農園之理念,人與 地。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 林憲德,1999 ,城鄉生態,詹氏書局。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 林素貞,1993 ,台北都會區資源使用與都市規模關係之研究,中興大學都市計 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 畫研究所第24 屆碩士論文。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 林晏州 1984, 遊憩者選擇遊憩區行為之研究,都市與計畫。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 林晏州、林寶秀,2001 ,都市公園分布、型態與居民遊憩品質關係之研究,戶 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 外遊憩研究第十四卷第二期。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 林晏州、陳玉清,2002 ,台灣地區生態旅遊者態度之探討,第四屆休閒、遊憩 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 研討會。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 林晏州、林寶秀,2003 ,遊客對農業與非農業旅遊之遊憩動機與環境屬性重遊 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 程度之研究,第五屆休閒、遊憩、觀光學術研討會論文集,中華民國戶外遊憩學會發行。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 林晏州、陳弄皂、顏家芝,2000 ,高雄都會公園遊客滿意度影響因素之分析。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 林梓聯,1991 ,發展休閒農業的作法,休閒農業經營管理手冊,行政院農業委員會。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 周文樹 ,2003, 台南縣、尖山埠水庫風景區近客滿意度之研究, 私立逢甲大學土地管理研究所碩士在職專班碩士論文。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 邱發祥,1996 ,市民農園承租者體驗農業行為之調查研究,台灣農業,第32 卷第4 期,台灣省政府農林廳編印。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 邱湧忠,2002 ,休閒農業經營學,第二版,茂昌圖書有限公司。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 胡玉龍,2003,玉山國家公園塔塔加地區遊憩效益與人為干擾影響程度之研究,台灣大學地理環境資源研究所碩士論文。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 徐秀雲,1991 ,土地使用策略規劃之研究-以台北都會區為例,中興大學都市計畫研究所第22 屆碩士論文。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 徐明章,1995 ,休閒農業與土地管制法規之配合,農情與農政,第42 期,行政院農委會編印。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 陳昭郎,1996 ,休閒農業的發展方向一綠色資源的永續利用,大自然季刊。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 陳昭郎,1997 ,台灣休閒農業發展歷程與展望。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 陳昭郎,1998 ,休閒農業發展方向,1998 年9 月2 日於台大農經系之演講。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 陳昭郎,2000 ,台灣農業旅遊之源起、現況與課題,農業推廣文彙。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 陳昭郎,2002 ,促進休閒農業發展,國家政策論壇,第2 巷第5 期。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 陳錦煌,2002 建設社區營造為基礎的生態旅遊,台灣林業:第二十八卷第三期。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 陳肇基、胡學彥2002 ,休閒農場遊客認知與滿意度分析一以南部地區為例,戶外遊憩研究第十五卷第三期。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 陳炳輝,2002 ,遊客環境態度對生態旅遊影響之研究一以大雪山森林遊樂區生態旅遊為例。朝陽科技大學休閒事業管理研究所項士論文。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 陳水源,1988 ,擁擠與戶外遊憩體驗關係之研究,大立出版社。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 陳思倫、歐聖榮、林連聰,2001 ,休閒遊憩概論,世新大學出版。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 郭岱宜,1999 ,生態旅遊,揚智文化出版社。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 張金鶴,2000 ,修訂台北縣綜合發展計畫台北縣地區發展計畫(上、下冊), | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 中華民國住宅學會。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 張紫菁,1998,行銷組合策略在休閒農場經營上之應用一以頭城休閒農場為例 , | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 政治大學地政系項士論文。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 張勝雄、林喻東,2004 ,森林遊樂區生態旅遊解說服務滿意度之研究以大雪山 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 及八仙山森林遊樂區為例,臺灣生態旅遊之理論到實務國際研討會。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 湯幸芬,2002 ,鄉村旅遊的社會影響一對當地居民的知覺與態度影響之分析, | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 台灣大學農業推廣學研究所博士論文。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 楊振榮,1999 ,台灣休閒農業發展之研究,1999 海峽兩岸土地學術研討會。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 楊振榮,1999 ,台北市休閒農業發展之探討,現代地政理論,五南圖書出版社。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 楊振榮,2004 ,台灣休閒農業發展及其相關法規之研究,台灣地方鄉鎮觀光產 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 業發展與前瞻學術研討會。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 楊振榮,2002 ,台灣農村旅遊發展之研究,第四屆休閒、遊憩、觀光學術研討 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 會,中華民國戶外遊憩學會編印。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 黃聖傑,2005,體驗行銷於文化創意產業之應用,政治大學企業管理研究所碩士論文。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 鄭春發,1996 ,容受力與都市永續性發展之研究以台北都會區作個案研究,中 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 興大學都市計畫研究所第27 屆頓士論文。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 鄭健雄,2000 ,策略聯盟在農業旅遊之應用,台灣農業旅遊學術研討會論文集,農業旅遊策進會發行。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 謝潮儀,1986 ,台北縣觀光遊憩發展整體規劃,中華民國都市計畫學會。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 蔡欣潁,2003,行動行銷策略與價值網分析,台灣大學商學研究所碩士論文。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 鍾宜庭,2005,淡水漁人碼頭遊客遊憩體驗與願付價格之研究,台灣海洋大學海洋資源管理研究所碩士論文。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 英文部分: | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | Andrews,Kenneth.(1971),The Concept of Corporate Strategy. | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | Boswell,Russell.(2004), Management and Planning of Ecotourism. | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | Chandler,Alfred.(1962),Strategy and Structure. | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | Grant,Robert M. (2002),Contemporary Strategy Analysis:Concept,Techniques,Applications,4th edition. | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | Hammitt,W.E. (1981), "The Familiarity-Preference Component of One-siteRecreational Experiences,Leisure Sciences. | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | James,E.F.,Blackwell,R.D. and Kollat,D.T. (1993),Consumer Behavior | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | 7th edition 。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | Kotler,Philip.(1999) , Marketing Managememt. , Pearson Education International Inc. | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | Liao,Jimmy Chieh-Min. (1997), Guiding Principles and Policies for Sustainable Eco-City Development. | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | Ohmae,Kenichi. (1983),The Mind of Strategist. | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | Quin,James Brian.(1980), Strategies of Chang:Logical Incrementalism. | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | Robert A.W. (1980),Intrapersonal Affective Influence on Consumer Satisfaction with Products, Journal of Consumer Research。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | Singh.J. (1991),Understanding the Structure on Consumer Satisfaction Evaluation of Service Delivery,Journal of the Academy of Marketing Science,Vol.19 。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | Solomon,Michael R. (2003), Consumer Behavior, Pearson Education Internation Inc. | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | Teo,Albert.(2004), Marketing Strategy of Ecotourism. | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | Tes,D.K. and Wilton. P.C. (1988), "Models of Consumer Satisfaction Formation:An Extension, Journal of Marketing。 | zh_TW |
dc.relation.reference (參考文獻) | Trancik,Roger. (1989), Fining Lost Space-Theories of Urban Design. | zh_TW |