| dc.contributor.advisor | 施能傑 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | 陳薇如 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | 陳薇如 | zh_TW |
| dc.date (日期) | 2001 | en_US |
| dc.date.accessioned | 18-Sep-2009 17:06:01 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 18-Sep-2009 17:06:01 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 18-Sep-2009 17:06:01 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G91NCCU2312012 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/36102 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 公共行政研究所 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 90 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 本研究之目的為進行訓練需求評估的理論與實務應用之探討：理論探討方面，談到訓練需求評估的意義、目的、三個需求分析層次（組織需求分析、工作需求分析、和人員需求分析）、訓練需求評估的方法、能力為基礎的訓練需求評估和訓練需求評估者的能力需求，以及訓練規劃的基本概念；在實務應用方面，本研究則以行政院公務人力發展中心為個案，探討公務訓練機構的訓練需求評估實施現況與相關問題。研究方法係以深度訪談為主，訪談對象為公務人力發展中心之負責訓練需求評估的人員，與其他各組室的成員；問卷調查為輔，採用描述性統計，以次數分配、百分比、交叉表的分析方式，呈現公務人力發展中心的學員對於受訓課程的整體感受，以及能力需求等調查結果。實證調查的結果發現，個案單位的訓練需求的調查，仍以訓練需求調查表向各機關進行調查的例行方式為主，需求的評估多半以學員的課後滿意度問卷調查為依據，評估方式缺少多元化等等問題。本研究則在文未提出對個案單位與其他行政機關的訓練單位幾點建議，如重視培養訓練需求評估的觀念、增加主動調查需求的方法、建立能力需求評估制度、改善訓練需求調查表的呈現方式等等。 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | The purpose of the research is to explore the theory and practice of training needs assessment. For the theoretical part, this thesis examines basic concepts of training needs assessment, such as the definition and purpose, the three needs analysis levels, etc. As to the practice, the case study is taken to find out the existing conditions and the problems of training needs assessment. The subject of case study is the Civil Service Development Institute. In order to achieve the purpose of the research, two research methods are taken; the primary is the-depth interview, and the secondary I is the questionnaire survey. The subjects of interviews are those who are responsible for the training needs assessment and other people working at different departments of the institute. The subjects of questionnaire survey are the trainees of Civil Service Development Institute. The findings of surveys present some problems, such as the ways of conducting assessments. Finally, the research provides some suggestions regarding to the ways of how to proceed a training needs assessment. For example, establishing a competency-based assessment and promoting active ways of training needs assessment, and so on. | en_US |
| dc.description.tableofcontents | 第一章 緒論-----1 第一節 研究動機-----1 第二節 研究問題與研究目的-----4 第三節 研究範圍與研究限制-----4 第四節 研究方法-----5 第五節 重要名詞界定-----6 第二章 訓練需求評估之理論基礎-----14 第一節 人力資源發展與訓練需求評估-----14 第二節 訓練需求評估的重要內涵-----16 第三節 訓練需求評估的分析層次-----23 第四節 訓練需求評估的方法-----35 第五節 能力概念與訓練需求評估-----40 第六節 訓練需求與訓練規劃-----48 第三章 研究設計-----60 第一節 研究架構-----60 第二節 個案背景分析-----61 第三節 訪談與問卷題目設計-----66 第四節 問卷調查與訪談的過程-----71 第四章 公務人力發展中心之個案分析-----75 第一節 訓練需求評估之現況分析-----75 第二節 訓練需求評估之運作網絡與困境-----82 第三節 問卷調查結果分析-----89 第五章 結論-----104 第一節 研究發現-----104 第二節 研究建議-----108 第三節 後續研究建議-----117 參考書目-----118 附錄一 受訓者問卷-----126 附錄二 公務人力發展中心的訓練需求調表-----128 附錄三 人力績效改善者的角色與能力-----131 圖2-1 訓練和人力資源發展過程模型-----15 圖2-2 績效需求評析流程圖-----19 圖2-3 美國聯邦人事管理局的公務人員能力矩陣-----43 圖2-4 訓練規劃的要素-----49 圖3-1 公務訓練機構推動在職訓練需求評估之研究架構-----60 圖3-2 公務人力發展中心組織架構圖-----62 圖5-1 訓練需求評估流程（針對人事主管與人事非主管人員）-----114 圖5-2 訓練需求評估流程（針對高階、中階主管人員）-----115 表3-1 「訓練需求評估」相關文獻之說明-----7 表2-1 組織需求分析的資料來源-----25 表2-2 工作需求分析的資料來源-----31 表2-3 人員需求分析的資料來源-----34 表2-4 訓練的類型-----51 表2-5 選擇受訓人員之條件因素-----54 表2-6 各種訓練方法-----56 表2-7 達成不同訓練目標的訓練方法-----57 表3-1 閱卷調查的班級列表-----72 表3-2 問卷調查的班別之課程分類及參訓對象的條件-----73 表3-3 受訪者問卷回收率-----74 表4-1 組織面的訓練需求分析層次-----80 表4-2 工作面的訓練需求分析層次-----80 表4-3 人員面的訓練需求分析層次-----80 表4-4 受訪者的服務機關與服務年資-----90 表4-5 受訪者的職務、職等與學歷-----91 表4-6 各班別參訓者的職務、職等次數分配表-----91 表4-7 您願意參本班次的訓練，理曲為何？-----92 表4-8 您個人對本班次訓練之需求為何？-----93 表4-9 報名本班次訓練之前，您是否已先行瞭解本班別的研習目標？-----94 表4-10 您認為研習目標很清楚、具體嗎？-----94 表4-11 受訪者對訓練課程內容與方法等等相關問題的感想-----96 表4-12 和參訓前所預期的標準相比較，您整體的感覺是-----96 表4-13 各班別參訓者的整體感覺--次數分配表-----97 表4-14 參訓後，您對此次課程主要的感想為何？-----97 表4-15 您認為本班別之訓練於下列幾項仍需改進的地方？-----98 表4-16 各班參訓者認為課程需要改進的地方--次數分配表-----99 表4-17 本班別之訓練於下列哪方面未能滿足您的訓練需求？-----99 表4-18 各班參訓者表示未被滿足的訓練需求－次數分配表-----100 表4-19 您認為自己在下列哪些能力面向需要再訓練以增強之？-----101 表4-20 下列哪些原因可能會使您不想參加訓練計畫？-----101 表4-21 您認為公務人員最需要加強的下列哪些類型的訓練？-----102 表4-22 您希望受訓的地點在哪裡？-----103 表5-1 能力模型之舉例-----111 表5-2 訓練需求調查表之格式--能力圖像與差距法之舉例-----112 表5-3 訓練需求調查表之格式--能力圖像與需求度之舉例-----112 表5-4 訓練需求矩陣-----116 | zh_TW |
| dc.language.iso | en_US | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G91NCCU2312012 | en_US |
| dc.title (題名) | 訓練需求評估理論與應用之研究：公務人力發展中心之個案分析 | zh_TW |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
