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題名 電視記者工作滿足程度與離職意願及行為的關聯性分析
作者 盧聖芬
LU SHENG-FEN
貢獻者 羅文輝
盧聖芬
LU SHENG-FEN
關鍵詞 工作滿足
離職意願
離職行為
電視記者
自主性
對組織的尊重
替代性工作
Job Satisfation
Respect
Employment Alternative
Turnover
Decision-Making
日期 2005
上傳時間 18-Sep-2009 18:43:24 (UTC+8)
摘要   民國八十二年有線電視開放開始,新的有線電視新聞台紛紛成立,在這些電視新聞媒體工作的文字記者就有將近350人之多。而有線新聞專業電視台在競爭環境下,往往不願意培養內部的員工升遷,而是向外界挖角,因此電視台跳槽風氣盛,員工反而在內部晉升管道很小。過去國內的研究並沒有真正針對電視記者進行過全面廣泛的研究,筆者欲以本身的工作經驗結合學術研究,找出電視記者光鮮亮麗的外表下,工作滿足的程度如何影響他們的離職行為。
  在本研究中,電視新聞從業人員是指在無線及有線電視台新聞部門工作的文字記者。本研究參考Spector發展的JSS量表,配合台灣電視新聞人員實際的工作狀況,並依據Alderfer(1972)發展的ERG工作滿足理論,採用下列36個題項,並將負面題項修正為正向題項來測量電視新聞人員的工作滿足程度,研究對象共約三百人左右進行普查,回收後有效問卷為229份。
  本研究發現,大部分受訪者認為電視新聞工作是有挑戰性、工作有意義、可以在工作中獲得成就、喜歡現在的工作;但大部分電視記者對福利、薪資與升遷機會感到不滿意。而且本研究發現,從事新聞工作年資或在目前工作機構越久,越不滿意薪水與升遷機會,越認為工作自主性較低,對組織尊重程度也越低。
薪資越高的電視記者其離職意願與行為越高,可能因為薪資高的電視記者更想追求進一步的成就,例如升遷、更高的挑戰性,所以其離職意願和行為也會較高。有一半以上的電視記者工作滿足程度低,對離職後尋找替代性工作也沒有信心,雖然受訪者目前不太可能離職,但是離職意願卻很高,本研究建議,電視台內部應該有暢通的加薪與升遷管道,重新檢視新聞價值,合理的福利與工作時數等,才能避免新聞界人才流失的危機。
參考文獻 一、 中文部分
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何乃蕙,報社採訪記者工作相關因素與離職意願關聯性試析,輔仁大學大眾 播研究所碩士論文,民78。
林哲良(民94年4月13日)。畢業生最嚮往的傳播機構。銘報,第2版。
林信昌,新聞從業人員工作倦怠現象研究:以台北市平面媒體路線記者為例,政治大學新聞研究所碩士論文,民87。
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     二、英文部份
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描述 碩士
國立政治大學
傳播學院碩士在職專班
909410091
94
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0909410091
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 羅文輝zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 盧聖芬zh_TW
dc.contributor.author (Authors) LU SHENG-FENen_US
dc.creator (作者) 盧聖芬zh_TW
dc.creator (作者) LU SHENG-FENen_US
dc.date (日期) 2005en_US
dc.date.accessioned 18-Sep-2009 18:43:24 (UTC+8)-
dc.date.available 18-Sep-2009 18:43:24 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 18-Sep-2009 18:43:24 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0909410091en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/36505-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
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dc.description.abstract (摘要)   民國八十二年有線電視開放開始,新的有線電視新聞台紛紛成立,在這些電視新聞媒體工作的文字記者就有將近350人之多。而有線新聞專業電視台在競爭環境下,往往不願意培養內部的員工升遷,而是向外界挖角,因此電視台跳槽風氣盛,員工反而在內部晉升管道很小。過去國內的研究並沒有真正針對電視記者進行過全面廣泛的研究,筆者欲以本身的工作經驗結合學術研究,找出電視記者光鮮亮麗的外表下,工作滿足的程度如何影響他們的離職行為。
  在本研究中,電視新聞從業人員是指在無線及有線電視台新聞部門工作的文字記者。本研究參考Spector發展的JSS量表,配合台灣電視新聞人員實際的工作狀況,並依據Alderfer(1972)發展的ERG工作滿足理論,採用下列36個題項,並將負面題項修正為正向題項來測量電視新聞人員的工作滿足程度,研究對象共約三百人左右進行普查,回收後有效問卷為229份。
  本研究發現,大部分受訪者認為電視新聞工作是有挑戰性、工作有意義、可以在工作中獲得成就、喜歡現在的工作;但大部分電視記者對福利、薪資與升遷機會感到不滿意。而且本研究發現,從事新聞工作年資或在目前工作機構越久,越不滿意薪水與升遷機會,越認為工作自主性較低,對組織尊重程度也越低。
薪資越高的電視記者其離職意願與行為越高,可能因為薪資高的電視記者更想追求進一步的成就,例如升遷、更高的挑戰性,所以其離職意願和行為也會較高。有一半以上的電視記者工作滿足程度低,對離職後尋找替代性工作也沒有信心,雖然受訪者目前不太可能離職,但是離職意願卻很高,本研究建議,電視台內部應該有暢通的加薪與升遷管道,重新檢視新聞價值,合理的福利與工作時數等,才能避免新聞界人才流失的危機。
zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論……………………………………………………………… 1
第一節研究動機……………………………………………………………1
第二節研究目的………………………………………………………… 5
第二章 文獻探討………………………………………………………… 6
第一節台灣電視新聞的現況 …………………………………………  6
第二節工作滿足………………………………………………………… 9
一、何謂工作滿足……………………………………………………… 9
二、工作滿足的理論…………………………………………………… 11
第三節離職意願與行為……………………………………………… 16
一、離職的定義 ……………………………………………………… 16
二、離職意願 ………………………………………………………… 19
三、離職行為的相關研究……………………………………………… 20
四.工作滿足與離職行為的關聯性…………………………………… 24
第四節新聞人員工作滿足與離職行為………………………………… 29
一、 新聞從業人員的工作滿足……………………………………… 29
二、 新聞從業人員工作滿足與離職行為的關聯性………………… 32
三、研究問題………………………………………………………… 35
第三章 研究方法…………………………………………………………42
第一節研究架構 …………………………………………………………43
第二節研究對象………… ………………………………………………45
第三節研究方法 …………………………………………………………46

一、人口變項…………………………………………………………… 46
二、工作滿足…………………………………………………………… 48
三、自主性……………………………………………………………… 54
四、對組織的尊重 ………………………………………………………55
五、離職意願與行為…………………………………………………… 56
六、替代性工作機會…………………………………………………… 58
第四節問卷資料蒐集…………………………………………………… 59
一、 問卷發放 ………………………………………………………… 59
二、 因素分析 ………………………………………………………… 59
三、 問卷信度跟效度 ………………………………………………… 63
第四章 研究結果……………………………………………………… 65
第一節樣本描述統計 ……………………………………………… 65
一、 受訪者人口特質 ……………………………………………… 65
二、 描述性統計 ……………………………………………………… 71
三、 工作自主性 ……………………………………………………… 87
四、 對組織的尊重 …………………………………………………… 91
五、 離職意願與行為 ………………………………………………… 94
六、 替代性工作………………………………………………………… 98
第二節人口變項與工作滿足及離職意願行為的關聯性……………… 99
第三節不同類型的記者之離職意願與行為……………………………111
第四節工作自主性與工作滿足間的關聯性..................... 114
第五節對組織尊重與工作滿足間的關聯性……………………………115
第六節離職意願、離職行為與工作滿足間的關聯性............ 116

第七節離職意願、離職行為與工作自主性間的關聯性……………… 117
第八節離職意願、離職行為與對組織尊重間的關聯性……………… 118
第九節離職意願與離職行為間的關聯性……………………………… 119
第十節迴歸分析………………………………………………………… 120
第五章 結論與建議…………………………………………………… 126
第一節研究主要發現…………………………………………………… 126
一、受訪者對電視新聞工作的看法…………………………………… 126
二、人口變項對工作滿足、離職意願與行為的影響………………… 127
三、不同類型記者之離職意願與行為………………………………… 131
四、工作滿足對離職意願與行為的影響……………………………… 132
五、自主性對工作滿足、離職意願與行為的影響…………………… 132
六、組織尊重程度對工作滿足、離職意願與行為的影響…………… 133
七、離職意願對離職行為的影響……………………………………… 133
八、全部變項對離職意願與行為的預測力…………………………… 134
第二節研究限制………………………………………………………… 136
第三節對實務界的建議………………………………………………… 138
參考文獻………………………………………………………………… 143
附錄……………………………………………………………………… 151
zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0909410091en_US
dc.subject (關鍵詞) 工作滿足zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 離職意願zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 離職行為zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 電視記者zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 自主性zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 對組織的尊重zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 替代性工作zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Job Satisfationen_US
dc.subject (關鍵詞) Respecten_US
dc.subject (關鍵詞) Employment Alternativeen_US
dc.subject (關鍵詞) Turnoveren_US
dc.subject (關鍵詞) Decision-Makingen_US
dc.title (題名) 電視記者工作滿足程度與離職意願及行為的關聯性分析zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 一、 中文部分zh_TW
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