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題名 智慧資本之評量與知識管理活動--兩個個案分析
作者 賴彥豪
貢獻者 黃秉德<br>蘇瓜藤
賴彥豪
關鍵詞 智慧資本
知識管理
管理會計
Sveiby
日期 2000
上傳時間 18-Sep-2009 18:49:42 (UTC+8)
摘要 知識紀元的工作環境,對於企業的管理階級呈現種種挑戰,過去領導者總是掌握較多的資訊,同時產業資訊也不至於氾濫到難以處理的地步。如今,許多資訊多存在員工腦袋中,知識管理的進行便是希望能夠先推論出公司核心能力之所在,進而透過創造、儲存、分享、維持、流通等活動,來鞏固企業的競爭優勢。更進一步了解每個員工能夠貢獻多少價值,視其擁有多少知識、能夠提供多少資訊、以及其運用知識的能力,組織透過對員工灌輸知識,並善加管理和運用,進一步掌握資訊時代競爭的不二法門。
因此,另外一個很重要的議題亦引起大家的注意,那就是智慧資本。如前所述,知識管理乃透過創造、儲存、分享、維持等活動,進而鞏固企業的競爭優勢。然而企業的競爭優勢究竟為何?知識管理活動的成效又是如何得以衡量?智慧資本即是協助企業高階主管以有系統的方式,辨別公司內外對於生存競爭佔有重要地位的資產。此外,尚且嘗試以量化資訊來看知識管理成效為何?隨著此量化資訊使用目的的不同,會有不同的考量,那麼智慧資本評量的形式、工具便會有所不同。智慧資本研究除了了解指標在不同年度的存量狀況之外,其流量亦是值得關切的重點所在,流量標示出指標間的互動關係,背後所隱含的是公司不同資本間的互動,深入探討不同資本間的互動模式對於知識管理活動的影響為何?綜合以上所述,本研究的目的即希望能夠透過衡量智慧資本,了解智慧資本存量的變化情形,以及檢視智慧資本間的流量關係,而當企業了解智慧資本的存量變化後,能夠辨別公司是否有足夠人力資本、結構資本?或者是由智慧資本間的流量關係,能夠了解不同資本間的因果互動,幫助決策者做出正確的調整策略,順利推動知識管理制度,不致於使知識管理活動流於形式,而使得企業活動毫無目標與方向。所嘗試想要了解的問題是:(1)智慧資本之內涵為何?(2)智慧資本的存量變化、(3)智慧資本的流量關係、(4)知識管理活動與智慧資本之互動關係。
參考文獻 中文文獻
1. 朱倍瑩,2000年,《知識整合機制與創新策略配合類型對知識移轉績效影響之研究──高科技與服務業之比較》,私立中原大學企業管理研究所未出版碩士論文。
2. 林韋如,1998年,《高科技產業知識管理之研究—以百略企業為例》,國立台灣師範大學工業教育學系未出版碩士論文。
3. 吳筱琦,1998年,《構建組織記憶系統之概念性架構──從模控學觀點出發》,國立交通大學管理科學研究所未出版碩士論文。
4. 陳玉玲,1999年,《組織內人力資本之蓄積-智慧資本管理之觀點》,國立中央大學人力資源管理研究所未出版碩士論文。
5. 陳幸雄、易維綺、洪立瑜,2001年,《知識管理對產業資訊服務業者的時代意義與實務探討》,產業論壇,第三卷第一期,http://www.itis.org.tw/forum/content3/01if04.htm。
6. 黃宛華,1999年,《資訊服務業智慧資本之研究》,國立政治大學科技管理研究所未出版碩士論文。
7. 黃德舜、陳國泰、季延平編著,1999年,管理會計學,國立空中大學出版。
8. 黃博聲,1998年,《專業分工、知識管理與創新之關係研究》,國立政治大學企業管理研究所未出版碩士論文。
9. 許總雲,1994年,《服務業中知識資源建構與維持策略之研究》,私立輔仁大學管理研究所未出版碩士論文。
10. 許月瑛,1998年,《台灣精密機械業產品創新與組織知識流通之研究》,國立政治大學科技管理研究所未出版碩士論文。
11. 楊清閔,2000年,《知識活動下的人力資源策略》,國立政治大學企業管理研究所未出版碩士論文。
12. 勤業管理顧問公司,2000年,知識管理的第一本書:運用知識管理提升企業核心能力,台北商周出版。
13. 賴威龍,1998年,《組織知識流通之研究──以台灣資訊硬體業為例》,國立政治大學科技管理研究所未出版碩士論文。
14. 謝月香,2000年,《無形資產》,國立成功大學會計學研究所未出版碩士論文。
15. 譚大純、劉廷揚、蔡明洲,1999年,《知識管理文獻之回顧與分類》,中華民國科技管理論文研討會,中華民國,高雄。
外文文獻
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描述 碩士
國立政治大學
企業管理研究所
88355062
89
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002001418
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 黃秉德<br>蘇瓜藤zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 賴彥豪zh_TW
dc.creator (作者) 賴彥豪zh_TW
dc.date (日期) 2000en_US
dc.date.accessioned 18-Sep-2009 18:49:42 (UTC+8)-
dc.date.available 18-Sep-2009 18:49:42 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 18-Sep-2009 18:49:42 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) A2002001418en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/36545-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理研究所zh_TW
dc.description (描述) 88355062zh_TW
dc.description (描述) 89zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 知識紀元的工作環境,對於企業的管理階級呈現種種挑戰,過去領導者總是掌握較多的資訊,同時產業資訊也不至於氾濫到難以處理的地步。如今,許多資訊多存在員工腦袋中,知識管理的進行便是希望能夠先推論出公司核心能力之所在,進而透過創造、儲存、分享、維持、流通等活動,來鞏固企業的競爭優勢。更進一步了解每個員工能夠貢獻多少價值,視其擁有多少知識、能夠提供多少資訊、以及其運用知識的能力,組織透過對員工灌輸知識,並善加管理和運用,進一步掌握資訊時代競爭的不二法門。
因此,另外一個很重要的議題亦引起大家的注意,那就是智慧資本。如前所述,知識管理乃透過創造、儲存、分享、維持等活動,進而鞏固企業的競爭優勢。然而企業的競爭優勢究竟為何?知識管理活動的成效又是如何得以衡量?智慧資本即是協助企業高階主管以有系統的方式,辨別公司內外對於生存競爭佔有重要地位的資產。此外,尚且嘗試以量化資訊來看知識管理成效為何?隨著此量化資訊使用目的的不同,會有不同的考量,那麼智慧資本評量的形式、工具便會有所不同。智慧資本研究除了了解指標在不同年度的存量狀況之外,其流量亦是值得關切的重點所在,流量標示出指標間的互動關係,背後所隱含的是公司不同資本間的互動,深入探討不同資本間的互動模式對於知識管理活動的影響為何?綜合以上所述,本研究的目的即希望能夠透過衡量智慧資本,了解智慧資本存量的變化情形,以及檢視智慧資本間的流量關係,而當企業了解智慧資本的存量變化後,能夠辨別公司是否有足夠人力資本、結構資本?或者是由智慧資本間的流量關係,能夠了解不同資本間的因果互動,幫助決策者做出正確的調整策略,順利推動知識管理制度,不致於使知識管理活動流於形式,而使得企業活動毫無目標與方向。所嘗試想要了解的問題是:(1)智慧資本之內涵為何?(2)智慧資本的存量變化、(3)智慧資本的流量關係、(4)知識管理活動與智慧資本之互動關係。
zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2002001418en_US
dc.subject (關鍵詞) 智慧資本zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 知識管理zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 管理會計zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Sveibyen_US
dc.title (題名) 智慧資本之評量與知識管理活動--兩個個案分析zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 中文文獻zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1. 朱倍瑩,2000年,《知識整合機制與創新策略配合類型對知識移轉績效影響之研究──高科技與服務業之比較》,私立中原大學企業管理研究所未出版碩士論文。zh_TW
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