dc.contributor.advisor | 林基煌 | zh_TW |
dc.contributor.author (Authors) | 闕文柄 | zh_TW |
dc.creator (作者) | 闕文柄 | zh_TW |
dc.date (日期) | 2003 | en_US |
dc.date.accessioned | 18-Sep-2009 19:17:24 (UTC+8) | - |
dc.date.available | 18-Sep-2009 19:17:24 (UTC+8) | - |
dc.date.issued (上傳時間) | 18-Sep-2009 19:17:24 (UTC+8) | - |
dc.identifier (Other Identifiers) | G0090932724 | en_US |
dc.identifier.uri (URI) | https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/36684 | - |
dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
dc.description (描述) | 財務管理研究所 | zh_TW |
dc.description (描述) | 90932724 | zh_TW |
dc.description (描述) | 92 | zh_TW |
dc.description.abstract (摘要) | 隨著日益都市化生活的演進中,便利商店已和我們的生活息息相關且成為不可或缺的消費場所。以目前台灣地區六千餘家的便利商店中,大約裝設了超過三千台自動提款機(ATM)。其中光是中國信託商業銀行和統一超商7-11聯盟,就已經在其便利商店裝設超過二千台ATM。但是這些機器所提供給消費者的功能,似乎和一般裝設在銀行分行端的ATM沒有太大的差別,客戶也感受不到任何差異化的服務,明顯的表現就是機器的使用率偏低。若是長期以往,勢必無法引起消費者的青睞,甚至沉重的營運成本也將造成金融機構的財務負擔。以日本為例,其為全世界每百萬人口ATM機器數量最高者,也是全球ATM裝設數量第二大的國家。自1999年開始,日本在零售通路ATM上,小自內容供應 (Content Provide),大到異業結盟 (Joint Venture) 等,都有關鍵性的創新經營和策略模式。在內容供應上,日本銀行業者與內容供應商 (Content Providers) 合作,在ATM上提供民生消費及流行資訊等零售市場小額售價服務,真正做到於超商據點中提供消費者零售金融 (Retail Banking) 的服務;而在經營策略上,為了降低營運成本負擔及提高資產使用效率原則,其金融機構逐漸發展出異業結盟和專業委外的經營型態 (Business Model) 的概念,捨棄以往自行擁有 (Exclusive Ownership) 轉而成為向專業ATM經營公司租賃, 一則增加資產使用率、降低營運成本 ,另一方面藉由專業資訊管理機制所發展出來科技整合,加強金融服務和零售通路的優勢結合,增加客戶使用的方便性,也進一步擴大對消費者的服務範圍,達到雙贏的結果。本篇研究以日本超商ATM現況為對象,並參考其發展模式,加入台灣經營環境及消費習慣,提出經營策略方案,讓國內銀行業者從財務和科技發展角度看ATM在零售市場通路的佈局。 | zh_TW |
dc.description.tableofcontents | 第一章 緒 論------------------------------------------------ 4第一節 研究動機及背景---------------------------------------- 4第二節 研究目的---------------------------------------------- 6第二章 文獻探討---------------------------------------------- 7第一節 自動櫃員機與現今銀行體系的角色------------------------ 7第二節 金融服務於超商通路體系探討---------------------------- 9第三節 全球ATM市場概況---------------------------------------11第三章 日本ATM在超商通路之營運模式分析-----------------------14第一節 日本ATM市場概況---------------------------------------15第二節 日本ATM在超商通路市場分析-----------------------------17第三節 日本e-NET公司經營型態---------------------------------19第四章 台灣ATM在超商通路之營運模式分析-----------------------22第一節 台灣ATM市場概況---------------------------------------22第二節 台灣ATM市場發展分析-----------------------------------26第三節 國內ATM在零售通路之現況-------------------------------29第五章 台灣未來ATM通路發展與建議-----------------------------32第一節 全球ATM市場發展趨勢-----------------------------------32第二節 日本及台灣ATM超商通路的比較---------------------------35第三節 國內ATM超商通路未來發展模式分析-----------------------37第四節 國內ATM超商通路經營建議-------------------------------42第六章 結論--------------------------------------------------52參考文獻------------------------------------------------------57 | zh_TW |
dc.language.iso | en_US | - |
dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0090932724 | en_US |
dc.subject (關鍵詞) | 自動櫃員機 | zh_TW |
dc.subject (關鍵詞) | 便利商店 | zh_TW |
dc.subject (關鍵詞) | 銀行 | zh_TW |
dc.subject (關鍵詞) | 消費金融 | zh_TW |
dc.subject (關鍵詞) | 經營模式 | zh_TW |
dc.subject (關鍵詞) | 超商 | zh_TW |
dc.subject (關鍵詞) | ATM | en_US |
dc.subject (關鍵詞) | convenient store | en_US |
dc.subject (關鍵詞) | banks | en_US |
dc.subject (關鍵詞) | retail banking | en_US |
dc.subject (關鍵詞) | business model | en_US |
dc.subject (關鍵詞) | E-net | en_US |
dc.title (題名) | 台灣ATM 在超商通路的經營策略 | zh_TW |
dc.type (資料類型) | thesis | en |
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