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題名 e政府服務平台對政府機關及軟體產業的影響分析
作者 孫百佑
Sun, Pai-Yu
貢獻者 周宣光
Chou, Shrang Kuang
孫百佑
Sun, Pai-Yu
關鍵詞 電子化政府
e政府服務平台
軟體產業
作業平台
軟體品質
軟體工程
內容管理
目錄服務
單一簽入
電子簽章
單一入口
Metadata
Web Services
ebXML
OID
SOA
日期 2004
上傳時間 18-Sep-2009 19:34:56 (UTC+8)
摘要 本篇論文主要是從民眾的角度,深入瞭解政府在推動業務電子化的過程,在便民服務方面所產生的效益,進而探討國外先進國家的推動概況,由於國情不同,各國均有其特別之處可供參考;隨著我國電子化政府快速的推展,在國際著名調查機構對世界各國的評比中大多名列前茅,使政府願意在電子化政府的投資加碼,因此在數位台灣計畫中包括了許多e 化政府的計畫;目前在電子化政府相關計畫中除了更新現有大型系統的計畫之外,其核心計畫是一個跨機關橫向整合的計畫,建立e政府服務平台,以期能達到「提供民眾更豐富、精緻的資訊內容、更深化的網路申辦服務、與網路公民更多的互動,經由網路的溝通管道,實踐政府治理的目標」。
     本文中除探討e政府服務平台對各級政府機關e化的影響之外,也一併探討在政府e化過程,可能對國內軟體產業的影響,以及目前政府推動建置平台的政策,對產業生態的可能影響;這些政策的落實,未來對於國內軟體產業的衝擊將非常可觀,因此,本論文也對國內軟體業者提出一些建議,以供業界因應與轉型參考。
This paper mainly emphasizes on the effect of which the electronic government interface in Taiwan brings to the citizens, especially in the aspect of citizen-oriented services. Moreover, this article reviews the e-government services in other countries and their vary kinds of developing experiences as reference. Along with the quick development of the e-government service, the rank of Taiwan is always in the top list judged and rated by world-famous institutions. As a result, the government of Taiwan is willing to invest more to the plans of e-government which play an important role in the e-Taiwan project. Currently the plan attempts not only to renew the existing mainframe system, but also to build an “e-government service platform” to integrate services over different departments and resources. This platform is the core of Taiwan e-government plan. It can offer citizens vary and delicate information, more high level applications of service, and more interaction with Internet citizens. By utilizing Internet as a communication channel, it can implement the aim of governance more effectively.
     In the final part of this paper, it analyzes the influence of “e-service platform“ towards each level of government units. In addition, it discusses about how the e-government plan affects the software industry. Furthermore, how the policy about the platform influences the status of software industry is also mentioned in this paper. Once the policy is carried out, it is expected to be some serious impacts on domestic software industry. Therefore, this study also gives suggestions to software companies to make a preparation or reformation in advance.
參考文獻 英文部分:
1.Office of the e-Envoy,「e-Government Interoperability Framework Version 6.0」,Office of the e-Envoy,2004/04
2.Canada,「Report of Auditor general of Canada to house of Commons」
3.iDA Singapore,「Factsheet of Public Services Infrastructure (PSi)」,iDA Singapore,2004/01
4.OMB,「E-Government Strategy 2003」,OMB,2003/04
5.Phillips, M., (2002, Api), “CMMISM Version 1.1 Tutorial Materials”, Available at < http://www.sei.cmu.edu/cmmi/presentations/euro-sepg-tutorial/>.
6.Shrum, S., (2000, July), “Choosing a CMMI Model Representation”, the Journal of Defense Software Engineering, 13(7), pp.6-7.
7.Weszka, J, P. Babel and J. Ferguson, (2000, July), “CMMI: Evolutionary Path to Enterprise Process Improvement”, the Journal of Defense Software Engineering, 13(7), pp.8-11.
中文部份:
1.Kenneth C. Laudon/ Jane P. Laudon,周宣光譯,「管理資訊系統—管理數位化公司」,東華書局,2002年7月(第7版)。
2.2003資訊工業年鑑編撰小組,「2003資訊工業年鑑」,資策會資訊市場情報中心(MIC),2003年7月。
3.中華民國資訊軟體協會,「資訊軟體產業發展策略建言書」,中華民國資訊軟體協會,2003年8月。
4.中華電信數據通信分公司,「服務介接標準作業程序」2.01版,行政院研考會,2004年11月。
5.中華電信數據通信分公司,「系統規範書--全國總目錄」2.01版,行政院研考會,2004年11月。
6.朱慧德,「軟體成熟度制度簡介」,2004年8月。
7.行政院研究發展考核委員會,「2003電子化政府報告書」,行政院研考會, 2004年4月。
8.行政院科技顧問組e-Taiwan辦公室,「2003數位台灣年度報告」,行政院科技顧問組編印,2004年6月。
9.李業青,「我國軟件產業發展的現狀分析」,中外科技信息,2003年11月,第31-36頁。
10.李濤,「IT中國潮(下)」,台灣九鼎,2002年12月。
11.林啟良,「參加Asia E-Government 2004 國際研討會報告」,行政院所屬機關因公出國人員出國報告書,2004年7月。
12.邱煥昇,「網路資料中心經營策略之研究」,國立台北大學企業管理學系碩士論文,2001年6月。
13.洪震宇,資訊夢工場,天下雜誌股份有限公司,2004年7月,初版。
14.峰島孝之,「ASP開拓企業新版圖──企業e化與ASP巨大商機面面觀」,博誌文化,2001年3月。
15.財團法人資訊工業策進會,「共通作業平台規劃報告」1.04版。行政院研考會,2003年9月。
16.財團法人資訊工業策進會,「電子化政府共通作業平台架構規劃及與外國比較分析」報告修訂版。行政院研考會,2002年10月。
17.財團法人資訊工業策進會,「平台對機關及資訊軟體/服務產業的影響研究報告」1.02版。行政院研考會,2004年12月。
18.財團法人資訊工業策進會,「訊息交換標準」1.06版。行政院研考會,2004年12月。
19.財團法人資訊工業策進會行政院研考會,「電子化政府共通作業平台規範」2.02版。行政院研考會,2004年12月。
20.張瑞雄、陳俊良、陳彥文、趙涵捷、賴威光、賴溪松、陳錦洲、陳懷恩,「IPv6新世代網際網路協定暨整合技術」,旗標出版股份有限公司,2004年7月(初版)。
21.梁中平、徐子淵、謝鎮澤,「XML與電子商務標準」,財團法人資訊工業策進會編印,2000年11月(初版)。
22.經濟部,「2002產業電子化白皮書」,行政院NICI小組產業電子化組編印,2002年12月。
網路部份
1.Cambridge Advanced Learner`s Dictionary,http://dictionary.cambridge.org/define.asp?key=93378&dict=CALD,搜尋時間:2004/08/30
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11.行政院研考會,「電子化政府共通作業平台規範-國外比較分析」,http://www.rdec.gov.tw/,搜尋時間:2004/10/25
12.夏光宣,「政府與產業制定XML標準之跨領域問題初探」,http://www.twtec.org.tw/doctemp/00002/taipei_222920041210171043.pdf,搜尋時間:2004/12/15
13.資策會FIND網站「趨勢導航」,http://www.find.org.tw/0105/trend/index.asp,搜尋時間:2004/10/10
14.資訊工業策進會資訊系統實驗室CMMI網站, http://cmmi.iii.org.tw/,搜尋時間:2004/10/11。
15.國防管理學院軟體品質實驗室,http://sql.ndmc.edu.tw/,搜尋時間:2004/11/15。
描述 碩士
國立政治大學
資訊管理研究所
324470
93
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0091932617
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 周宣光zh_TW
dc.contributor.advisor Chou, Shrang Kuangen_US
dc.contributor.author (Authors) 孫百佑zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Sun, Pai-Yuen_US
dc.creator (作者) 孫百佑zh_TW
dc.creator (作者) Sun, Pai-Yuen_US
dc.date (日期) 2004en_US
dc.date.accessioned 18-Sep-2009 19:34:56 (UTC+8)-
dc.date.available 18-Sep-2009 19:34:56 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 18-Sep-2009 19:34:56 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0091932617en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/36782-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 資訊管理研究所zh_TW
dc.description (描述) 324470zh_TW
dc.description (描述) 93zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 本篇論文主要是從民眾的角度,深入瞭解政府在推動業務電子化的過程,在便民服務方面所產生的效益,進而探討國外先進國家的推動概況,由於國情不同,各國均有其特別之處可供參考;隨著我國電子化政府快速的推展,在國際著名調查機構對世界各國的評比中大多名列前茅,使政府願意在電子化政府的投資加碼,因此在數位台灣計畫中包括了許多e 化政府的計畫;目前在電子化政府相關計畫中除了更新現有大型系統的計畫之外,其核心計畫是一個跨機關橫向整合的計畫,建立e政府服務平台,以期能達到「提供民眾更豐富、精緻的資訊內容、更深化的網路申辦服務、與網路公民更多的互動,經由網路的溝通管道,實踐政府治理的目標」。
     本文中除探討e政府服務平台對各級政府機關e化的影響之外,也一併探討在政府e化過程,可能對國內軟體產業的影響,以及目前政府推動建置平台的政策,對產業生態的可能影響;這些政策的落實,未來對於國內軟體產業的衝擊將非常可觀,因此,本論文也對國內軟體業者提出一些建議,以供業界因應與轉型參考。
zh_TW
dc.description.abstract (摘要) This paper mainly emphasizes on the effect of which the electronic government interface in Taiwan brings to the citizens, especially in the aspect of citizen-oriented services. Moreover, this article reviews the e-government services in other countries and their vary kinds of developing experiences as reference. Along with the quick development of the e-government service, the rank of Taiwan is always in the top list judged and rated by world-famous institutions. As a result, the government of Taiwan is willing to invest more to the plans of e-government which play an important role in the e-Taiwan project. Currently the plan attempts not only to renew the existing mainframe system, but also to build an “e-government service platform” to integrate services over different departments and resources. This platform is the core of Taiwan e-government plan. It can offer citizens vary and delicate information, more high level applications of service, and more interaction with Internet citizens. By utilizing Internet as a communication channel, it can implement the aim of governance more effectively.
     In the final part of this paper, it analyzes the influence of “e-service platform“ towards each level of government units. In addition, it discusses about how the e-government plan affects the software industry. Furthermore, how the policy about the platform influences the status of software industry is also mentioned in this paper. Once the policy is carried out, it is expected to be some serious impacts on domestic software industry. Therefore, this study also gives suggestions to software companies to make a preparation or reformation in advance.
en_US
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論---------------------------------------------------1
     第一節 研究背景-----------------------------------------------1
     第二節 研究動機-----------------------------------------------2
     第三節 研究目的-----------------------------------------------3
     第四節 研究流程-----------------------------------------------4
     第二章 電子化政府---------------------------------------------5
     第一節 電子化政府---------------------------------------------5
     第二節 我國政府推動e化計畫沿革--------------------------------6
     第三節 我國e化政府的建設現況----------------------------------7
     第四節 我國政府的電子化推動策略------------------------------12
     第五節 各國電子化政府發展趨勢--------------------------------14
     第三章 我國政府e化與軟體產業之關係---------------------------31
     第一節 我國軟體產業發展現況----------------------------------31
     第二節 我國軟體產業發展趨勢----------------------------------35
     第三節 各國軟體產業發展趨勢----------------------------------38
     第四節 政府軟體採購模式對軟體產業的影響----------------------41
     第五節 電子化政府採購策略對軟體產業的影響--------------------45
     第四章 各國作業平台介紹--------------------------------------48
     第一節 作業平台定義------------------------------------------48
     第二節 各國作業平台發展趨勢----------------------------------51
     第三節 平台技術的選用(Web Services與ebXML比較)-------------61
     第四節 我國e政府服務平台介紹---------------------------------66
     第五節 e政府服務平台相關計畫發展現況-------------------------89
     第六節 我國e政府服務平台與各國平台的比較---------------------96
     第五章 e政府服務平台對政府機關的影響-------------------------97
     第一節 建置e政府服務平台策略分析-----------------------------97
     第二節 e政府服務平台對政府資訊供應鏈分析---------------------98
     第三節 e政府服務平台對各機關軟體發展的影響分析--------------101
     第四節 e政府服務平台對組織改造的影響分析--------------------103
     第五節 e政府服務平台對電子化政府的影響分析------------------104
     第六章 建置e政府服務平台對軟體產業的影響分析----------------106
     第一節 e政府服務平台對軟體產業的技術面影響分析--------------106
     第二節 e政府服務平台對軟體產業的產品面影響分析--------------117
     第三節 e政府服務平台營運模式對軟體產業的影響分析------------120
     第四節 e政府服務平台對軟體產業提昇競爭力的分析--------------124
     第七章 結論與建議-------------------------------------------132
     第一節 結論-------------------------------------------------132
     第二節 對e政府服務平台未來的建議----------------------------136
     參考文獻----------------------------------------------------140
     附錄--------------------------------------------------------145
     附錄一:中英辭彙表------------------------------------------145
zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0091932617en_US
dc.subject (關鍵詞) 電子化政府zh_TW
dc.subject (關鍵詞) e政府服務平台zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 軟體產業zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 作業平台zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 軟體品質zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 軟體工程zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 內容管理zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 目錄服務zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 單一簽入zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 電子簽章zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 單一入口zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Metadataen_US
dc.subject (關鍵詞) Web Servicesen_US
dc.subject (關鍵詞) ebXMLen_US
dc.subject (關鍵詞) OIDen_US
dc.subject (關鍵詞) SOAen_US
dc.title (題名) e政府服務平台對政府機關及軟體產業的影響分析zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 英文部分:zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 中文部份:zh_TW
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