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題名 非營利組織部落格閱聽人之研究－－以使用與回饋為焦點
On the audience of non-profit blogs: focusing on their usage and feedback
作者 宋旼諴
Sung, Min Hsien
貢獻者 江明修
宋旼諴
Sung, Min Hsien
關鍵詞 非營利組織
部落格
閱聽人
使用
回饋
non-profit organization
blog
audience
usage
feedback
weblog
NPO
日期 2008
上傳時間 18-九月-2009 19:48:27 (UTC+8)
摘要 近年來部落格興起，迅速形成一股風潮。部落格互動性高、進入門檻低，為缺乏高額行銷、宣傳預算的商業／非商業行為者提供了成本極低的新興宣傳管道，許多資訊化程度較高的非營利組織已開始選擇部落格作為其宣傳、發佈訊息或溝通的工具。<br>本研究以現有非營利組織部落格傳播研究為基礎，往閱聽人端延伸，探討非營利組織部落格閱聽人的使用與回饋行為，試圖描繪非營利組織部落格的閱聽人輪廓，提供非營利組織作為宣傳策略的參考。<br>研究發現，非營利組織部落格瀏覽者從動機、使用到回饋，整個過程呈現出環環相扣的因果關係，同時，每一個環節都受到瀏覽者的個人特質、周圍環境及其本身對公益事務（特定議題）或部落格此媒體工具的認知、態度、關注程度、過去經驗及…等多重因子形成的脈絡所影響。此外，「使用」和「回饋」中間還存在一個相當重要的環節：瀏覽者在接收非營利組織部落格的資訊刺激後，會因人而異，產生大小程度不一反應──包含對真實的認知、對訊息的共鳴或感動，進而轉化為行動欲望──，當此正面反應愈強，該瀏覽者便愈傾向做出進一步的回饋行動。<br>閱聽人瀏覽非營利組織部落格是一個動態的系列過程，充滿著各種影響因素，難以量化評估其效果或成敗。但從閱聽人的反應來看，非營利組織應可放心發展「部落格」此一媒體工具，省去架設網站的高金錢與技術成本，改以低成本、技術門檻低的部落格，將組織宣傳的人力物力集中在致力於「豐富內容」上，而不用再浪費時間學習網頁技術或尋找技術人才。同時，非營利組織也要善加利用部落格串聯的動能，可與使命相近的其他組織聯合舉辦活動或互相張貼串聯標籤，並以設計精美的標籤來鼓勵瀏覽者張貼在個人部落格上，擴展組織的宣傳觸角。
參考文獻 中文部份
 王詩慧（2002）。〈非營利組織之公關策略〉，江明修（編），《非營利管理》，頁249- 316。台北：智勝文化。
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 潘淑滿（2003）。《質性研究──理論與應用》。台北：心理出版社。
 蔡琰（1995）。〈生態系統與控制理論在傳播研究之應用〉，《新聞學研究》，51：163-185。
 蔡孟哲、王文貞（2004）。〈國人對社會關懷及參與概況研析〉，《主計月刊》，587: 76-84。
 盧貞云（2003）。《我國非營利組織運用資訊科技與網路募款現況之探究—以社會福利機構為例》。東海大學公共行政研究所碩士論文。

英文部份
 Fiske, J. (1983). Television: polysemy and popularity, Critical Studies in Mass Communication, 4, 391-408
 Gillmor, D. (2004). We the media: Grassroots journalism for the people, by the people. Sebastopol California: O’Reilly Media Inc
 Glance, N. (2005). The Political Blogosphere and the 2004 U.S. Election- Divided the Blog
 Harmanci, Reyhan (2005). Time to get a life -- pioneer blogger Justin Hall bows out at 31. http://www.sfgate.com/cgi-bin/article.cgi?file=/c/a/2005/02/20/MNGBKBEJO01.DTL 存取日期2008/11/10
 Kathleen D., Virginia Hodgkinson and Russy Sumariwalla(1992), The Nonprofit Sector in the Global Community. San Francisco: Jossey-Bass.
 Katz, E., Blumler, J. G. & Gurevitch, M. (1974). Utilization of mass communication by the individual. In J. G. Blumler & E. Katz (Eds.), The Uses of Mass Communications: Current Perspectives on Gratification Research (pp.19-34), Beverly Hills: Sage.McCarthy,
 Lasswell, H. (1948). The structure and function of communication in society. In Lyman Bryson (Eds.), The communication of ideas. N.Y. : Haper & Row.
 McGuire, W. J. (1978). An information-processing model of advertising effectiveness. In H.L. David & A. J. Silk. (Eds.), Behavioral and Management Sciences in Marketing, New York: Ronald/Wiley.
 O’Neill, Michael(1989), The Third America: The Emergence of the Nonprofit Sector in the United States. San Francisco: Jossey- Bass Publishers.
 Palmgreen, P., Wenner, L. A., & Rosengren, K. E.（1985）. Uses and gratifications research: The past ten years. In K. E. Rosengren, L. A. Wenner, & P. Palmgreen. (Eds.), Media Gratifications Research (pp.11-40). Beverly Hills: Sage.
 Pasqual, Patricia, (1996). The Nonprofit Guide to the Internet. Director, the foundation center, Washington, D.C.
 Rosenbaum, N. (1984). The Competitive Market Model: Emerging Strategy for Nonprofit. The Nonprofit Executive, July, 4-5
 Schramm, W. (1954). How Communication Works. In W. Schramm (Eds.), The process and effects ofmass communication. Urbana, IL: University of Illinois Press.
 Williams, A. P., Trammell, K., Postelnicu, M., Landreville, K., & Martin, J. (2005). Blogging and hyperlinking: Use of the Web to enhance viability during the 2004 US campaign. Journalism Study, 6, 177-186.
 Wortham, Jenna. (2007). After 10 Years of Blogs, the Future`s Brighter Than Ever http://www.wired.com/entertainment/theweb/news/2007/12/blog_anniversary 存取日期2008/11/10
描述 碩士
國立政治大學
新聞研究所
95451019
97
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0095451019
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 江明修zh_TW
dc.contributor.author (作者) 宋旼諴zh_TW
dc.contributor.author (作者) Sung, Min Hsienen_US
dc.creator (作者) 宋旼諴zh_TW
dc.creator (作者) Sung, Min Hsienen_US
dc.date (日期) 2008en_US
dc.date.accessioned 18-九月-2009 19:48:27 (UTC+8)-
dc.date.available 18-九月-2009 19:48:27 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 18-九月-2009 19:48:27 (UTC+8)-
dc.identifier (其他 識別碼) G0095451019en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/36823-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 新聞研究所zh_TW
dc.description (描述) 95451019zh_TW
dc.description (描述) 97zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 近年來部落格興起，迅速形成一股風潮。部落格互動性高、進入門檻低，為缺乏高額行銷、宣傳預算的商業／非商業行為者提供了成本極低的新興宣傳管道，許多資訊化程度較高的非營利組織已開始選擇部落格作為其宣傳、發佈訊息或溝通的工具。<br>本研究以現有非營利組織部落格傳播研究為基礎，往閱聽人端延伸，探討非營利組織部落格閱聽人的使用與回饋行為，試圖描繪非營利組織部落格的閱聽人輪廓，提供非營利組織作為宣傳策略的參考。<br>研究發現，非營利組織部落格瀏覽者從動機、使用到回饋，整個過程呈現出環環相扣的因果關係，同時，每一個環節都受到瀏覽者的個人特質、周圍環境及其本身對公益事務（特定議題）或部落格此媒體工具的認知、態度、關注程度、過去經驗及…等多重因子形成的脈絡所影響。此外，「使用」和「回饋」中間還存在一個相當重要的環節：瀏覽者在接收非營利組織部落格的資訊刺激後，會因人而異，產生大小程度不一反應──包含對真實的認知、對訊息的共鳴或感動，進而轉化為行動欲望──，當此正面反應愈強，該瀏覽者便愈傾向做出進一步的回饋行動。<br>閱聽人瀏覽非營利組織部落格是一個動態的系列過程，充滿著各種影響因素，難以量化評估其效果或成敗。但從閱聽人的反應來看，非營利組織應可放心發展「部落格」此一媒體工具，省去架設網站的高金錢與技術成本，改以低成本、技術門檻低的部落格，將組織宣傳的人力物力集中在致力於「豐富內容」上，而不用再浪費時間學習網頁技術或尋找技術人才。同時，非營利組織也要善加利用部落格串聯的動能，可與使命相近的其他組織聯合舉辦活動或互相張貼串聯標籤，並以設計精美的標籤來鼓勵瀏覽者張貼在個人部落格上，擴展組織的宣傳觸角。zh_TW
dc.description.tableofcontents 中文摘要 ………………………………………………………………………………Ⅰ
Abstract ………………………………………………………………………………Ⅱ
自　　序 ………………………………………………………………………………Ⅳ
誌　　謝 ………………………………………………………………………………Ⅴ
章節目錄 ………………………………………………………………………………Ⅶ
表目錄 ………………………………………………………………………………Ⅸ
圈目錄 ………………………………………………………………………………Ⅹ
第一章 緒論
第一節 研究背景…………………………………………………………………… 1
第二節 研究動機…………………………………………………………………… 3
第三節 研究問題與目的…………………………………………………………… 4
第二章 文獻探討
第一節 名詞解釋
2.1.1 非營利組織………………………………………………………………… 6
2.1.2 部落格 …………………………………………………………………… 10
第二節 文獻檢閱 ………………………………………………………………… 21
第三節 理論探討
2.3.1閱聽人研究………………………………………………………………… 28
2.3.2使用與滿足………………………………………………………………… 31
2.3.3回饋分析…………………………………………………………………… 33
第四節 理論架構 ………………………………………………………………… 42
第三章 研究方法
第一節 研究設計
3.1.1質性研究…………………………………………………………………… 44
3.1.2資料搜集法：深度訪談……………………………………………………45
3.1.2分析方法：實地理論研究法………………………………………………47
第二節 研究對象
3.2.1尋找研究對象………………………………………………………………49
3.2.2研究對象的性別年齡趨勢…………………………………………………49
3.2.3個案簡介……………………………………………………………………50

第三節 研究流程 ………………………………………………………………… 54
第四章 研究分析
第一節 非營利組織部落格瀏覽者的使用動機 ………………………………… 59
第二節 非營利組織部落格瀏覽者的使用情形 ………………………………… 67
第三節 接收訊息刺激後的反應 ………………………………………………… 73
第四節 非營利組織部落格瀏覽者的回饋 ……………………………………… 76
第五節 非營利組織部落格的資訊豐富度與更新速度 ………………………… 84
第六節 其他影響非營利組織部落格瀏覽過程的脈絡因素 …………………… 86
第五章 結論與建議
第一節 結論 ……………………………………………………………………… 94
第二節 研究限制………………………………………………………………… 102
第三節 研究建議………………………………………………………………… 102
參考文獻
　中文部份…………………………………………………………………………… 104
英文部份…………………………………………………………………………… 105		zh_TW
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dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0095451019en_US
dc.subject (關鍵詞) 非營利組織zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 部落格zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 閱聽人zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 使用zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 回饋zh_TW
dc.subject (關鍵詞) non-profit organizationen_US
dc.subject (關鍵詞) blogen_US
dc.subject (關鍵詞) audienceen_US
dc.subject (關鍵詞) usageen_US
dc.subject (關鍵詞) feedbacken_US
dc.subject (關鍵詞) weblogen_US
dc.subject (關鍵詞) NPOen_US
dc.title (題名) 非營利組織部落格閱聽人之研究－－以使用與回饋為焦點zh_TW
dc.title (題名) On the audience of non-profit blogs: focusing on their usage and feedbacken_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 中文部份zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻)  王詩慧（2002）。〈非營利組織之公關策略〉，江明修（編），《非營利管理》，頁249- 316。台北：智勝文化。zh_TW
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