學術產出-Theses

Article View/Open

Publication Export

Google ScholarTM

政大圖書館

Citation Infomation

  • No doi shows Citation Infomation
題名 強制休假補助制度之激勵效果研究-以台北市政府公務人員持用國民旅遊卡為例
The Motivational effects of vacation regulation subsidy system: The Example of using the civil travel card by the public servants in Taipei city government
作者 梁秋瑩
Liang, Chiu Ying
貢獻者 孫本初
Sun, Ben Chu
梁秋瑩
Liang, Chiu Ying
關鍵詞 休假補助
激勵
國民旅遊卡
Vacation Regulation Subsidy System
Motivation
Civil Travel Card
日期 2008
上傳時間 19-Sep-2009 13:07:32 (UTC+8)
摘要 國民旅遊卡措施係源自公務人員休假補助制度,本是為鼓勵公務人員適度休閒以提升工作效率,增進行政效能,卻在與振興觀光旅遊產業之政策目的結合之後,使補助制度增加諸多限制-改以持用國民旅遊卡方式辦理,並限制於「異地」、「隔夜」、「非假日旅遊」、「特約商店」消費-鼓勵公務人員於休假時從事國內旅遊。本研究著眼於人事管理角度,探討國民旅遊卡措施能否對公務人員達到激勵效果,亦即探討四項使用限制與人口屬性對於此制度激勵效果之影響。本研究係以問卷為調查工具,研究對象為臺北市政府公務人員,共計發出問卷860份,回收問卷738份,有效問卷655份,回收率為76.16%。

研究結果發現:
一、現行強制休假補助制度以「公平感」之認知最為激勵公務人員。
二、國民旅遊卡使用限制中,「非假日旅遊限制」之認同最高,「特約商店限制」認同與此制度之激勵效果則最為相關。
三、不同的人口屬性影響特定的國民旅遊卡使用限制認同,「異地限制」認同受職務別影響,「隔夜限制」認同受婚姻、子女狀況及休假年資影響,「特約商店限制」認同受婚姻狀況、休假年資與服務年資影響。
四、年齡越大、每年休假天數越多、月收入越高或服務年資越長之公務人員,此制度所發揮的「整體」激勵效果越低;越能認同異地限制、隔夜限制、非假日旅遊限制、特約商店限制之公務人員,獲得此補助制度的「整體」激勵效果越高;部分人口屬性與國民旅遊卡各項使用限制認同,亦對不同的激勵效果面向有影響。
五、相較於人口屬性之影響,國民旅遊卡使用限制認同對於強制休假補助制度激勵效果的解釋力較大。

基於以上之研究發現,本研究做成以下之建議:欲有效提高此制度之激勵效果,應放寬特約商店限制,例如,使特約商店更為普及,採負面表列的方式,於少數店家消費才不得核銷國民旅遊卡。相關單位也必須進行宣導,建立公務員有關旅遊休閒消費的正確價值觀。此外,應針對不同年資之公務人員設計不同的強制休假補助制度。若要使強制休假補助制度具備更有力的人事管理意義,則可使其與績效制度結合運作。
The Civil Travel Card, an idea originates from the vacation regulation subsidy system, was designed to increase work efficiency and administrative effectiveness through encouraging public servants to have appropriate leisure activities. With the intention to prosper the tourism industry in Taiwan, the Civil Travel Card was designed to link up with many policies thereof. However, this intention generated many restrictions, such as “valid only if used in places other than their working districts”, “valid only if stay overnight”, “valid only if used on non-holidays”, and “valid only if used in certain permitted stores”. Accordingly, this research aims at probing into the different motivational effects of these restrictions from the perspective of personnel management. This research conducts quantitative methods and uses questionnaires as the primary tool. The research subjects are the official public servants in Taipei City Government. 860 questionnaires were issued and got 655 as valid returns. The response rate is 76.16%.

Results of this research include:
1. “Sense of fairness” in the current mandatory vacation regulation subsidy system is the most effectual factor of motivation.
2. Among all the restrictions, the restriction of “valid only if used on non-holidays” is the most accepted one by the public servants; the restriction of “valid only if used in certain permitted stores” has the highest positive relationship with the motivational effects.
3. Different geographic characteristics of the subjects influence the motivational effects. The motivational effect from the restriction of “valid only if used in places other than their working districts” is subject to change by people’s positions in the organizations; the motivational effect from the restriction of “valid only if stay overnight” is subject to alter by people’s marital status, children condition and their seniority in the organizations; the motivational effects from the restriction of “valid only if used in certain permitted stores” is subject to differ by people’s marital status and seniority in the organizations.
4. The design of Civil Travel Card only has limited motivational effects for public servants with higher income, more in age, or more seniority. The aggregated motivational effects are higher for those who accept all of the four restrictions. Also, certain geographic characteristics and the restrictions affect the motivational effects differently.
5. Compared with the geographic characteristics, the four restrictions of the Civil Travel Card have more explanatory power for the motivational effects of the subsidy system.

Based on these findings, this research provides recommendations as followed: Firstly, the government should loosen the regulations about the permitted stores to enhance the motivational effects. For example, the government needs to issue more permission to more stores or provide a list of the “inappropriate stores” where Civil Travel Cards cannot be used. Secondly, authorities concerned should inculcate the public servants with proper concepts and values about leisure activities and consumption. Finally, the vacation regulation subsidy system should be flexible and adjustable to different public servants to maximize its effectiveness. The vacation regulation subsidy system would be more effectual if it can be operated together with the Merit System.
參考文獻 中文部份
王志平(2006)。激勵策略與組織效能關係之研究-以高雄市、縣消防機關為例。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文,未出版,高雄市。
王逸峰(2003)。國民旅遊卡出了什麼問題?新台灣新聞週刊,第364期,頁54-56。
王餘厚(1993)。人事名詞釋義。台北市:人事行政局人事叢書編輯委員會。
田裕斌(2003)。國民旅遊卡是福利不是權利!公務人員別搞錯。新台灣新聞週刊,第388期,頁100-101。
行政院90.05.22 臺九十院人政考字第二○○三二六號函(2001)。
行政院91.11.14 臺九十一院授人考字第○九一○○四六○九二號函(2002)。
行政院人事行政局89.11.02 八十九局考字第○二二九六八號函(2000)。
行政院人事行政局92.04.25 院授人考字第○九二○○○九一六一號函(2003)。
行政院人事行政局92.05.26局考字第○九二○○一二八五二七號函(2003)。
行政院人事行政局92.06.25 局考字第○九二○○二一六九三號函(2003)。
行政院人事行政局92.08.08 局考字第○九二○○二五九九九號書函(2003)。
行政院人事行政局92.12.23 院授人考字第○九二○○五六五○八號函(2003)。
行政院人事行政局96.6.23 院授人考字第○九六○○六二四三七號函(2007)。
行政院人事行政局書函93.01.16局考字第○九三○○六○五五二號(2004)。
交通部觀光局(主編)(2003)。國民旅遊卡手冊。台北市:行政院經濟建設委員會。
交通部觀光局共同供應契約「國民旅遊卡」發卡機構契約書(範本)(2002)。
考試院考銓詞彙編輯小組(2000)。考銓詞彙。台北市:考試院。
吳定上(2006)。國民旅遊卡執行與休假旅遊補助之研究。中華大學經營管理研究所碩士論文,未出版,新竹市。
吳玲芳(1998)。公務人員請假規定及實務。公務人員月刊,第20期,頁12-21。
吳明隆(2006)。SPSS統計應用學習實務。台北市:知城數位科技。
吳瓊恩(2005)。行政學的範圍與方法。台北市:五南。
吳瓊恩(2006)。行政學。台北市︰三民書局。
呂育成(2004)。論國民旅遊卡政策與公務人員士氣激勵。人事行政,第147期,頁6-16。
呂郁青(2007年10月5日)。國旅卡換單位優惠跟著變。經濟日報,B2版。
李家燕(2004)。公務人員之生活型態,對國民旅遊卡之態度與到特約商店消費行為之研究-以高雄市政府為例。南華大學旅遊事業管理學研究所碩士論文,未出版,嘉義縣。
林建煌(2001)。管理學。台北:智勝文化有限公司。
林雅倫(2006)。壽險業激勵制度、工作滿意度及工作績效相關性之研究。國立彰化師範大學工業教育與技術研究所碩士論文,未出版,彰化市。
林靖、蔡翠旭(2002)。公務人員休假制度之研究。行政院人事行政局委託研究計劃成果報告。台北市:台灣管理學會。
林震岩(2006)。多變量統計分析:SPSS的操作與應用。台北市:師大書苑。
林燕萍(1994)。直銷商獎酬制度之激勵效果分析。國立臺灣大學商學研究所碩士論文,未出版,台北市。
洪紹淵(2004)。國民旅遊卡措施執行現況與問題之探討-以臺北市政府工務局為例。國立台北大學公共行政曁政策硏究所碩士論文,未出版,台北市。
徐維辰(2005)。中等學校行政人員之生活型態對國民旅遊卡認知與使用行為之研究-以台中市為例。大葉大學休閒事業管理學研究所碩士論文,未出版,彰化縣。
涂富嵩(2000)。創造力人員激勵因素偏好之研究-以電子業為例。大同大學事業經營研究所碩士論文,未出版,台北市。
張世宗(1997)。不同激勵制度對新世代工作族群之激勵效果及對其工作滿足與組織承諾之影響-以一電腦製造公司為例。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,桃園縣。
張佩琪(2005)。激勵制度對工作投入與工作滿足之研究。大葉大學事業經營研究所在職專班碩士論文,未出版,彰化縣。
張建興(1987)。基層員工激勵因素之研究-以高雄楠梓加工區為例。東海大學企業管理研究所碩士論文,未出版,台中市。
張秋元(1995)。公務人員休假制度改進芻議。人事月刊,第12卷第2期,頁30-35。
張潤書(1996)。行政學。台北市:三民書局。
陳珮君(2002)。獎勵旅遊對工作態度影響之研究-以壽險業為例。世新大學觀光研究所碩士論文,未出版,台北市。
黃盈華(2006)。員工技術創造力、人格特質、激勵策略與組織創新之研究。國立彰化師範大學商業教育研究所碩士論文,未出版,彰化市。
黃英忠、黃良志、鍾昆原、溫金豐(2005)。員工激勵與績效管理。台北縣:國立空中大學。
黃蘭鈺(2003)。激勵因素、激勵制度與工作滿足之研究-以臺中市某國際觀光旅館員工為例。靜宜大學觀光事業研究所碩士論文,未出版,台中縣。
詹益統(1996)。個人屬性、人格特質與內滋激勵和外附激勵關聯性之研究-以交通部數據通信所員工為例。國立交通大學管理科學研究所碩士論文,未出版,新竹市。
董鴻宗(1999)。歷次公務人員請假規則修正重點回顧。公務人員月刊,第35期,頁15-18。
趙心潔(1998)。激勵性報酬、員工屬性與工作滿意度之研究-以高科技產業為實證對象。中國文化大學國際企業管理研究所碩士論文,未出版,台北市。
銓敘部85.12.31 臺八十五人政給字第四五一七三號函(1996)。
銓敘部86.12.26 八六臺法二字第一五六八八二九號函(1996)
蔣宜卿(2003)。企業運用獎勵旅遊制度的激勵效果研究-以美商安泰人壽為例。世新大學觀光研究所碩士論文,未出版,台北市。
潘明宏、陳志瑋(譯)(2003)。最新社會科學硏究方法(2001)(Chava Frankfort-Nachmias 原著)。台北縣:韋伯文化國際。
潘明燦(1991)。業務員激勵制度的激勵效果分析及其受個人特質及組織經驗的影響-以電子資訊業為實證。國立臺灣大學商學研究所碩士論文,未出版,台北市。
謝安田(1999)。人力資源管理。台北:作者。
鞠漢章(2004)。公務人員對國民旅遊卡認知與使用行為之硏究。世新大學觀光硏究所碩士論文,未出版,台北市。
魏屏華(2004)。國民旅遊卡使用經驗及態度之研究-以高雄市政府所屬公務人員為例。國立高雄師範大學成人教育研究所在職專班碩士論文,未出版,高雄市。
魏啟林(1998)。行政院人事行政局記要七。台北市:行政院人事行政局。
蘇琮傑(2007)。工作特性、激勵因子與組織承諾之關聯性研究。國立高雄應用科技大學觀光與餐旅管理研究所碩士論文,未出版,高雄市。
英文部分
Adams, J. S. (1965). Injustice in social exchange. In L. Berkowitz (Ed.), Advances in experimental social psychology, 2(pp. 267-299). New York: Academic Press.
Adams, J. S., & Freedman, S. (1976). Equity theory revisited: Comments and annotated bibliography. In L. Berkowitz (Ed.), Advances in experimental social psychology, 9(pp. 43-90). New York: Academic Press.
Alderfer, C. P. (1972). Existence relatedness and growth: Human needs in organizational settings. New York: Free.
Chonko, L. B., Tanner, J. F., & Weeks, W. A. (1992). Selling and sales management in action: Reward preferences of salespeople. Journal of Personal Selling and Sales Management, 1992(Summer): 67-75.
Churchill, G. A., Ford, N. M. & Walker, O. C. (1979). Personal characteristics of salespeople and the attractiveness of alternative rewards. Journal of Business Research, 7: 25-50.
Herzberg, F., Mausner B. & Snyderman, B. (1959). The motivation to work. New York: John Wiley & Sons.
Ingram, T. N. & Bellenger, D. N. (1983). Personal and organizational variables: their relative effect on reward valences of industrial salespeople. Journal of Marketing Research, 20(2): 198-205.
Ivancevich, J. M. & Motteson, M. T. (1977). Organizational behavior and performance. Santa Monica, CA: Goodyear.
Kast, F. E. & Rosenzweig, J. E. (1985). Organization and management: A systems and contingency approach. New York: McGraw-Hill Book.
Maslow, A. H. (1954). Motivation and personality (2nd ed.). New York: Harper & Row.
McClelland, D. C. (1961). The achieving society. Princeton, NJ: Van Nostrand Reinhold.
Robbins, S. P. (1996). Organizational behavior. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall International.
Sager, J. K., Futrell, C. M. & Varadarajan (1989). Exploring salesperson turnover: A causal model. Journal of Business Research, 18: 303-326.
Simons, T. (1995). Motivating hotel employees. The Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 36(1): 20-27.
Skinner, B. F. (1969). Contingencies of reinforcement. New York: Appleton-Century-Crofts.
Vroom, V. H. (1964). Work and motivation. New York: John Wiley & Sons.
描述 碩士
國立政治大學
公共行政研究所
94256013
97
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094256013
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 孫本初zh_TW
dc.contributor.advisor Sun, Ben Chuen_US
dc.contributor.author (Authors) 梁秋瑩zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Liang, Chiu Yingen_US
dc.creator (作者) 梁秋瑩zh_TW
dc.creator (作者) Liang, Chiu Yingen_US
dc.date (日期) 2008en_US
dc.date.accessioned 19-Sep-2009 13:07:32 (UTC+8)-
dc.date.available 19-Sep-2009 13:07:32 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 19-Sep-2009 13:07:32 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0094256013en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/37307-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 公共行政研究所zh_TW
dc.description (描述) 94256013zh_TW
dc.description (描述) 97zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 國民旅遊卡措施係源自公務人員休假補助制度,本是為鼓勵公務人員適度休閒以提升工作效率,增進行政效能,卻在與振興觀光旅遊產業之政策目的結合之後,使補助制度增加諸多限制-改以持用國民旅遊卡方式辦理,並限制於「異地」、「隔夜」、「非假日旅遊」、「特約商店」消費-鼓勵公務人員於休假時從事國內旅遊。本研究著眼於人事管理角度,探討國民旅遊卡措施能否對公務人員達到激勵效果,亦即探討四項使用限制與人口屬性對於此制度激勵效果之影響。本研究係以問卷為調查工具,研究對象為臺北市政府公務人員,共計發出問卷860份,回收問卷738份,有效問卷655份,回收率為76.16%。

研究結果發現:
一、現行強制休假補助制度以「公平感」之認知最為激勵公務人員。
二、國民旅遊卡使用限制中,「非假日旅遊限制」之認同最高,「特約商店限制」認同與此制度之激勵效果則最為相關。
三、不同的人口屬性影響特定的國民旅遊卡使用限制認同,「異地限制」認同受職務別影響,「隔夜限制」認同受婚姻、子女狀況及休假年資影響,「特約商店限制」認同受婚姻狀況、休假年資與服務年資影響。
四、年齡越大、每年休假天數越多、月收入越高或服務年資越長之公務人員,此制度所發揮的「整體」激勵效果越低;越能認同異地限制、隔夜限制、非假日旅遊限制、特約商店限制之公務人員,獲得此補助制度的「整體」激勵效果越高;部分人口屬性與國民旅遊卡各項使用限制認同,亦對不同的激勵效果面向有影響。
五、相較於人口屬性之影響,國民旅遊卡使用限制認同對於強制休假補助制度激勵效果的解釋力較大。

基於以上之研究發現,本研究做成以下之建議:欲有效提高此制度之激勵效果,應放寬特約商店限制,例如,使特約商店更為普及,採負面表列的方式,於少數店家消費才不得核銷國民旅遊卡。相關單位也必須進行宣導,建立公務員有關旅遊休閒消費的正確價值觀。此外,應針對不同年資之公務人員設計不同的強制休假補助制度。若要使強制休假補助制度具備更有力的人事管理意義,則可使其與績效制度結合運作。
zh_TW
dc.description.abstract (摘要) The Civil Travel Card, an idea originates from the vacation regulation subsidy system, was designed to increase work efficiency and administrative effectiveness through encouraging public servants to have appropriate leisure activities. With the intention to prosper the tourism industry in Taiwan, the Civil Travel Card was designed to link up with many policies thereof. However, this intention generated many restrictions, such as “valid only if used in places other than their working districts”, “valid only if stay overnight”, “valid only if used on non-holidays”, and “valid only if used in certain permitted stores”. Accordingly, this research aims at probing into the different motivational effects of these restrictions from the perspective of personnel management. This research conducts quantitative methods and uses questionnaires as the primary tool. The research subjects are the official public servants in Taipei City Government. 860 questionnaires were issued and got 655 as valid returns. The response rate is 76.16%.

Results of this research include:
1. “Sense of fairness” in the current mandatory vacation regulation subsidy system is the most effectual factor of motivation.
2. Among all the restrictions, the restriction of “valid only if used on non-holidays” is the most accepted one by the public servants; the restriction of “valid only if used in certain permitted stores” has the highest positive relationship with the motivational effects.
3. Different geographic characteristics of the subjects influence the motivational effects. The motivational effect from the restriction of “valid only if used in places other than their working districts” is subject to change by people’s positions in the organizations; the motivational effect from the restriction of “valid only if stay overnight” is subject to alter by people’s marital status, children condition and their seniority in the organizations; the motivational effects from the restriction of “valid only if used in certain permitted stores” is subject to differ by people’s marital status and seniority in the organizations.
4. The design of Civil Travel Card only has limited motivational effects for public servants with higher income, more in age, or more seniority. The aggregated motivational effects are higher for those who accept all of the four restrictions. Also, certain geographic characteristics and the restrictions affect the motivational effects differently.
5. Compared with the geographic characteristics, the four restrictions of the Civil Travel Card have more explanatory power for the motivational effects of the subsidy system.

Based on these findings, this research provides recommendations as followed: Firstly, the government should loosen the regulations about the permitted stores to enhance the motivational effects. For example, the government needs to issue more permission to more stores or provide a list of the “inappropriate stores” where Civil Travel Cards cannot be used. Secondly, authorities concerned should inculcate the public servants with proper concepts and values about leisure activities and consumption. Finally, the vacation regulation subsidy system should be flexible and adjustable to different public servants to maximize its effectiveness. The vacation regulation subsidy system would be more effectual if it can be operated together with the Merit System.
en_US
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論................................................1
第一節 研究背景.......................................1
第二節 研究動機與目的..................................2
第三節 研究途徑、方法與限制.............................4
第四節 研究範圍、流程與章節安排.........................7
第五節 重要名詞解釋...................................10
第二章 文獻回顧............................................14
第一節 休假補助制度之沿革..............................14
第二節 激勵理論之探討..................................26
第三節 國民旅遊卡措施之相關研究.........................44
第三章 研究設計............................................48
第一節 研究架構與假設..................................48
第二節 抽樣方法.......................................53
第三節 問卷設計與效度信度分析...........................53
第四節 統計分析方法....................................64
第四章 研究結果分析........................................66
第一節 樣本結構特性....................................66
第二節 「使用限制認同」、「激勵效果」之現況分析............68
第三節 「使用限制認同」、「激勵效果」之Pearson相關分析.....74
第四節 人口屬性在「使用限制認同」、「激勵效果」的差異分析...77
第五節 人口屬性與「使用限制認同」、「激勵效果」的相關分析...89
第六節 人口屬性、「使用限制認同」與「激勵效果」之迴歸分析...93
第七節 人口屬性與「使用限制認同」之迴歸分析...............105
第八節 小結...........................................109
第五章 結論..............................................115
第一節 研究發現.......................................115
第二節 研究建議.......................................121
參考文獻..................................................124
附錄一、前測問卷...........................................129
附錄二、正式問卷...........................................134
zh_TW
dc.format.extent 99420 bytes-
dc.format.extent 155597 bytes-
dc.format.extent 134845 bytes-
dc.format.extent 128474 bytes-
dc.format.extent 225964 bytes-
dc.format.extent 395491 bytes-
dc.format.extent 240718 bytes-
dc.format.extent 460207 bytes-
dc.format.extent 173971 bytes-
dc.format.extent 229538 bytes-
dc.format.extent 155836 bytes-
dc.format.extent 196632 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094256013en_US
dc.subject (關鍵詞) 休假補助zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 激勵zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 國民旅遊卡zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Vacation Regulation Subsidy Systemen_US
dc.subject (關鍵詞) Motivationen_US
dc.subject (關鍵詞) Civil Travel Carden_US
dc.title (題名) 強制休假補助制度之激勵效果研究-以台北市政府公務人員持用國民旅遊卡為例zh_TW
dc.title (題名) The Motivational effects of vacation regulation subsidy system: The Example of using the civil travel card by the public servants in Taipei city governmenten_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 中文部份zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 王志平(2006)。激勵策略與組織效能關係之研究-以高雄市、縣消防機關為例。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文,未出版,高雄市。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 王逸峰(2003)。國民旅遊卡出了什麼問題?新台灣新聞週刊,第364期,頁54-56。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 王餘厚(1993)。人事名詞釋義。台北市:人事行政局人事叢書編輯委員會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 田裕斌(2003)。國民旅遊卡是福利不是權利!公務人員別搞錯。新台灣新聞週刊,第388期,頁100-101。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 行政院90.05.22 臺九十院人政考字第二○○三二六號函(2001)。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 行政院91.11.14 臺九十一院授人考字第○九一○○四六○九二號函(2002)。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 行政院人事行政局89.11.02 八十九局考字第○二二九六八號函(2000)。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 行政院人事行政局92.04.25 院授人考字第○九二○○○九一六一號函(2003)。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 行政院人事行政局92.05.26局考字第○九二○○一二八五二七號函(2003)。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 行政院人事行政局92.06.25 局考字第○九二○○二一六九三號函(2003)。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 行政院人事行政局92.08.08 局考字第○九二○○二五九九九號書函(2003)。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 行政院人事行政局92.12.23 院授人考字第○九二○○五六五○八號函(2003)。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 行政院人事行政局96.6.23 院授人考字第○九六○○六二四三七號函(2007)。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 行政院人事行政局書函93.01.16局考字第○九三○○六○五五二號(2004)。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 交通部觀光局(主編)(2003)。國民旅遊卡手冊。台北市:行政院經濟建設委員會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 交通部觀光局共同供應契約「國民旅遊卡」發卡機構契約書(範本)(2002)。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 考試院考銓詞彙編輯小組(2000)。考銓詞彙。台北市:考試院。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳定上(2006)。國民旅遊卡執行與休假旅遊補助之研究。中華大學經營管理研究所碩士論文,未出版,新竹市。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳玲芳(1998)。公務人員請假規定及實務。公務人員月刊,第20期,頁12-21。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳明隆(2006)。SPSS統計應用學習實務。台北市:知城數位科技。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳瓊恩(2005)。行政學的範圍與方法。台北市:五南。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 吳瓊恩(2006)。行政學。台北市︰三民書局。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 呂育成(2004)。論國民旅遊卡政策與公務人員士氣激勵。人事行政,第147期,頁6-16。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 呂郁青(2007年10月5日)。國旅卡換單位優惠跟著變。經濟日報,B2版。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 李家燕(2004)。公務人員之生活型態,對國民旅遊卡之態度與到特約商店消費行為之研究-以高雄市政府為例。南華大學旅遊事業管理學研究所碩士論文,未出版,嘉義縣。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林建煌(2001)。管理學。台北:智勝文化有限公司。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林雅倫(2006)。壽險業激勵制度、工作滿意度及工作績效相關性之研究。國立彰化師範大學工業教育與技術研究所碩士論文,未出版,彰化市。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林靖、蔡翠旭(2002)。公務人員休假制度之研究。行政院人事行政局委託研究計劃成果報告。台北市:台灣管理學會。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林震岩(2006)。多變量統計分析:SPSS的操作與應用。台北市:師大書苑。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 林燕萍(1994)。直銷商獎酬制度之激勵效果分析。國立臺灣大學商學研究所碩士論文,未出版,台北市。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 洪紹淵(2004)。國民旅遊卡措施執行現況與問題之探討-以臺北市政府工務局為例。國立台北大學公共行政曁政策硏究所碩士論文,未出版,台北市。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 徐維辰(2005)。中等學校行政人員之生活型態對國民旅遊卡認知與使用行為之研究-以台中市為例。大葉大學休閒事業管理學研究所碩士論文,未出版,彰化縣。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 涂富嵩(2000)。創造力人員激勵因素偏好之研究-以電子業為例。大同大學事業經營研究所碩士論文,未出版,台北市。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 張世宗(1997)。不同激勵制度對新世代工作族群之激勵效果及對其工作滿足與組織承諾之影響-以一電腦製造公司為例。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,桃園縣。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 張佩琪(2005)。激勵制度對工作投入與工作滿足之研究。大葉大學事業經營研究所在職專班碩士論文,未出版,彰化縣。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 張建興(1987)。基層員工激勵因素之研究-以高雄楠梓加工區為例。東海大學企業管理研究所碩士論文,未出版,台中市。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 張秋元(1995)。公務人員休假制度改進芻議。人事月刊,第12卷第2期,頁30-35。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 張潤書(1996)。行政學。台北市:三民書局。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 陳珮君(2002)。獎勵旅遊對工作態度影響之研究-以壽險業為例。世新大學觀光研究所碩士論文,未出版,台北市。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 黃盈華(2006)。員工技術創造力、人格特質、激勵策略與組織創新之研究。國立彰化師範大學商業教育研究所碩士論文,未出版,彰化市。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 黃英忠、黃良志、鍾昆原、溫金豐(2005)。員工激勵與績效管理。台北縣:國立空中大學。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 黃蘭鈺(2003)。激勵因素、激勵制度與工作滿足之研究-以臺中市某國際觀光旅館員工為例。靜宜大學觀光事業研究所碩士論文,未出版,台中縣。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 詹益統(1996)。個人屬性、人格特質與內滋激勵和外附激勵關聯性之研究-以交通部數據通信所員工為例。國立交通大學管理科學研究所碩士論文,未出版,新竹市。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 董鴻宗(1999)。歷次公務人員請假規則修正重點回顧。公務人員月刊,第35期,頁15-18。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 趙心潔(1998)。激勵性報酬、員工屬性與工作滿意度之研究-以高科技產業為實證對象。中國文化大學國際企業管理研究所碩士論文,未出版,台北市。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 銓敘部85.12.31 臺八十五人政給字第四五一七三號函(1996)。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 銓敘部86.12.26 八六臺法二字第一五六八八二九號函(1996)zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 蔣宜卿(2003)。企業運用獎勵旅遊制度的激勵效果研究-以美商安泰人壽為例。世新大學觀光研究所碩士論文,未出版,台北市。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 潘明宏、陳志瑋(譯)(2003)。最新社會科學硏究方法(2001)(Chava Frankfort-Nachmias 原著)。台北縣:韋伯文化國際。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 潘明燦(1991)。業務員激勵制度的激勵效果分析及其受個人特質及組織經驗的影響-以電子資訊業為實證。國立臺灣大學商學研究所碩士論文,未出版,台北市。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 謝安田(1999)。人力資源管理。台北:作者。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 鞠漢章(2004)。公務人員對國民旅遊卡認知與使用行為之硏究。世新大學觀光硏究所碩士論文,未出版,台北市。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 魏屏華(2004)。國民旅遊卡使用經驗及態度之研究-以高雄市政府所屬公務人員為例。國立高雄師範大學成人教育研究所在職專班碩士論文,未出版,高雄市。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 魏啟林(1998)。行政院人事行政局記要七。台北市:行政院人事行政局。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 蘇琮傑(2007)。工作特性、激勵因子與組織承諾之關聯性研究。國立高雄應用科技大學觀光與餐旅管理研究所碩士論文,未出版,高雄市。zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 英文部分zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Adams, J. S. (1965). Injustice in social exchange. In L. Berkowitz (Ed.), Advances in experimental social psychology, 2(pp. 267-299). New York: Academic Press.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Adams, J. S., & Freedman, S. (1976). Equity theory revisited: Comments and annotated bibliography. In L. Berkowitz (Ed.), Advances in experimental social psychology, 9(pp. 43-90). New York: Academic Press.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Alderfer, C. P. (1972). Existence relatedness and growth: Human needs in organizational settings. New York: Free.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Chonko, L. B., Tanner, J. F., & Weeks, W. A. (1992). Selling and sales management in action: Reward preferences of salespeople. Journal of Personal Selling and Sales Management, 1992(Summer): 67-75.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Churchill, G. A., Ford, N. M. & Walker, O. C. (1979). Personal characteristics of salespeople and the attractiveness of alternative rewards. Journal of Business Research, 7: 25-50.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Herzberg, F., Mausner B. & Snyderman, B. (1959). The motivation to work. New York: John Wiley & Sons.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Ingram, T. N. & Bellenger, D. N. (1983). Personal and organizational variables: their relative effect on reward valences of industrial salespeople. Journal of Marketing Research, 20(2): 198-205.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Ivancevich, J. M. & Motteson, M. T. (1977). Organizational behavior and performance. Santa Monica, CA: Goodyear.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Kast, F. E. & Rosenzweig, J. E. (1985). Organization and management: A systems and contingency approach. New York: McGraw-Hill Book.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Maslow, A. H. (1954). Motivation and personality (2nd ed.). New York: Harper & Row.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) McClelland, D. C. (1961). The achieving society. Princeton, NJ: Van Nostrand Reinhold.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Robbins, S. P. (1996). Organizational behavior. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall International.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Sager, J. K., Futrell, C. M. & Varadarajan (1989). Exploring salesperson turnover: A causal model. Journal of Business Research, 18: 303-326.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Simons, T. (1995). Motivating hotel employees. The Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, 36(1): 20-27.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Skinner, B. F. (1969). Contingencies of reinforcement. New York: Appleton-Century-Crofts.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) Vroom, V. H. (1964). Work and motivation. New York: John Wiley & Sons.zh_TW