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題名 臺北市國民小學教師行政主管對人事人員信任感之研究
作者 傅浩青
貢獻者 孫本初<br>楊永年
<br>
傅浩青
關鍵詞 信任
信任感
教師行政主管
日期 2003
上傳時間 19-Sep-2009 15:03:33 (UTC+8)
摘要 面對變動劇烈的教育新世代，現行學校組織的行政運作中情形不一，常有，因人、因事、因時、因地而互異的情形；在互動行為的衝突、磨和當中，「信任」是一個新興並且值得探究的問題。由於學校人事人員與一般行政機關之人事人員所需熟知之專業法規不同，學校人事人員除了需瞭解行政人員與教師兩種不同人事法規外，尚須熟稔新、舊制人事法規之差異。又教師法的頒行，使得學校人事人員更須增進人事專業知能暨強化溝通協調與服務態度之觀念，及獲得同仁足夠的信任，以提昇學校行政效能。
本研究以臺北市國民小學教師行政主管為立場，如何評估其團隊中人事人員的組織公民行為：在「所表現的德性行為」及「專業的能力」二方面的認同，以及二者之因素對其知覺人事人員是否值得信任，呈現著何種影響關係。期望本文實證研究成果，能有效提供我國各層級機關學校之組織成員，了解人事人員「組織公民行為」的表現，與學校教師行政主管之間信任的關係。
本研究係以相同規模之學校為叢集，依據「臺北市九十一學年度國民小學主管人員名冊」中列冊之校長、主任等人，為研究樣本，以普查方式進行調查問卷數量，扣除已退休校長四人後，共計發出665個樣數，回收有效問卷428份，回收率64﹪。經由本研究發現，得知教師行政主管人員對人事人員德性行為與專業能力中之「和群」、「敬業」、「守分」、「專業」和「參與」等構面的信任感均高，平均數最低為3.84，最高平均數4.20，綜合平均數約為4.01，整體而言，信任態度之知覺是持予相當肯定。就本研究之發現，以學校組織、領導者及人事人員三項層次為主軸，提出下列幾項建議：壹、在學校組織運作方面：一、建立互信基石。二、型塑共同願景。三、決策的參與。四、暢通溝通管道；貳、在學校領導者方面：一、擔任領航員角色。二、提高部屬之信任。三、言行一致。四、適度的授能。五、改革用漸進方式。六、共享領導權；參、在人事人員方面：一、建立個人價值。二、學習新（心）方向。三、加強專業素養的提升。四、公正的服務標準。五、恪守本份。六、積極參與校務的運作。相信凡事惟有『信任感』相互連繫存續，方有成功之可能。
關鍵詞：信任、信任感、教師行政主管
The new generation of education system is getting more complicated and challenging than it used to be. The administrative operations are inconsistent among different school’s, theses operations could be varied due to many factors, such as people, event, time, and location. Conflicts and compromises observed from the interactive behaviors among school administrators shows that “TRUST” has become an emerging and inevitable issue to investigate.
As the personnel regulations and policies for school administrators are different from those for school teachers, the schools’ personnel staff schools do not only need to know the different personnel regulations and policies for school administrators and school teachers, they also need to understand the differences between the old and the latest personnel regulations and policies.
Since the regulation of school teacher has been proclaimed, the schools’ personnel staff need to improve their professional knowledge of the new regulations and policies, they also need to strengthen their communication and coordination skills as well as to improve the quality of their services.
By doing so, they will win their colleagues’ trust and enhance the overall performance of administrative operation.

To evaluate the institutional citizen behavior of the personnel staff in the team, this research focuses on how administers of elementary schools in Taipei city assess two aspects: how they assess the personnel staff in the team about recognition of “virtue behavior in performance” and “professional ability”, and whether related personnel staff are trusted on these two factors and what are the impacts.

The writer hopes the achievement of the field study helps members in the institutes and schools of all hierarchies to understand how these factors interact: the performance of “institutional citizen behavior” of personnel staff and the trust of the school teachers and administrators.

The research chooses the schools of same size as clusters. According to the “Taipei City Elementary Schools Administrator List”, principals and directors are chosen as research samples. Except 4 retired principals, 665 copies of polls are issued in the survey, and 428 copies are retrieved. The return-rate is 64%.
Through the writer found the teacher-administrators highly trust the personnel staff on the “virtue” and professional ability” in the aspects below: “teamwork cooperation”, “devotion”, “position-fulfillment”, “professional ability” and “participation”. The lowest average is 3.603. The highest average is 4.403. The compound average is about 4.103. Generally, the recognition of trust-attitude is affirmed. According to the research result, three suggestions are made on the school organization, leaders and staff personnel staff.

I.On organization and operation in schools
1.Build up mutual trust.
2.Shape the common vision.
3.Participate the decision-making.
4.Improve the passage of communication.
II.On leadership in schools
1.Take the position of navigator.
2.Raise the trust of the subordinates.
3.Accord on speech and action.
4.Empower moderately.
5.Innovate gradually.
6.Share the leadership.
III.On personnel staff aspect
1.Build up individual value.
2.Learn a new direction (of mind).
3.Strengthen and cultivate abilities in the professional background.
4.Be impartial on the service standard.
5.Participate the operation in school actively.
參考文獻 壹、中文部分
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意願為關係之研究—以照明器材業廠商為例》，私立大同
工學院事業經營研究所碩士論文。
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貳、外文部分
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描述 碩士
國立政治大學
行政管理碩士學程
90921042
92
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0090921042
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 孫本初<br>楊永年zh_TW
dc.contributor.advisor <br>en_US
dc.contributor.author (Authors) 傅浩青zh_TW
dc.creator (作者) 傅浩青zh_TW
dc.date (日期) 2003en_US
dc.date.accessioned 19-Sep-2009 15:03:33 (UTC+8)-
dc.date.available 19-Sep-2009 15:03:33 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 19-Sep-2009 15:03:33 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0090921042en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/34803-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 行政管理碩士學程zh_TW
dc.description (描述) 90921042zh_TW
dc.description (描述) 92zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 面對變動劇烈的教育新世代，現行學校組織的行政運作中情形不一，常有，因人、因事、因時、因地而互異的情形；在互動行為的衝突、磨和當中，「信任」是一個新興並且值得探究的問題。由於學校人事人員與一般行政機關之人事人員所需熟知之專業法規不同，學校人事人員除了需瞭解行政人員與教師兩種不同人事法規外，尚須熟稔新、舊制人事法規之差異。又教師法的頒行，使得學校人事人員更須增進人事專業知能暨強化溝通協調與服務態度之觀念，及獲得同仁足夠的信任，以提昇學校行政效能。
本研究以臺北市國民小學教師行政主管為立場，如何評估其團隊中人事人員的組織公民行為：在「所表現的德性行為」及「專業的能力」二方面的認同，以及二者之因素對其知覺人事人員是否值得信任，呈現著何種影響關係。期望本文實證研究成果，能有效提供我國各層級機關學校之組織成員，了解人事人員「組織公民行為」的表現，與學校教師行政主管之間信任的關係。
本研究係以相同規模之學校為叢集，依據「臺北市九十一學年度國民小學主管人員名冊」中列冊之校長、主任等人，為研究樣本，以普查方式進行調查問卷數量，扣除已退休校長四人後，共計發出665個樣數，回收有效問卷428份，回收率64﹪。經由本研究發現，得知教師行政主管人員對人事人員德性行為與專業能力中之「和群」、「敬業」、「守分」、「專業」和「參與」等構面的信任感均高，平均數最低為3.84，最高平均數4.20，綜合平均數約為4.01，整體而言，信任態度之知覺是持予相當肯定。就本研究之發現，以學校組織、領導者及人事人員三項層次為主軸，提出下列幾項建議：壹、在學校組織運作方面：一、建立互信基石。二、型塑共同願景。三、決策的參與。四、暢通溝通管道；貳、在學校領導者方面：一、擔任領航員角色。二、提高部屬之信任。三、言行一致。四、適度的授能。五、改革用漸進方式。六、共享領導權；參、在人事人員方面：一、建立個人價值。二、學習新（心）方向。三、加強專業素養的提升。四、公正的服務標準。五、恪守本份。六、積極參與校務的運作。相信凡事惟有『信任感』相互連繫存續，方有成功之可能。
關鍵詞：信任、信任感、教師行政主管		zh_TW
dc.description.abstract (摘要) The new generation of education system is getting more complicated and challenging than it used to be. The administrative operations are inconsistent among different school’s, theses operations could be varied due to many factors, such as people, event, time, and location. Conflicts and compromises observed from the interactive behaviors among school administrators shows that “TRUST” has become an emerging and inevitable issue to investigate.
As the personnel regulations and policies for school administrators are different from those for school teachers, the schools’ personnel staff schools do not only need to know the different personnel regulations and policies for school administrators and school teachers, they also need to understand the differences between the old and the latest personnel regulations and policies.
Since the regulation of school teacher has been proclaimed, the schools’ personnel staff need to improve their professional knowledge of the new regulations and policies, they also need to strengthen their communication and coordination skills as well as to improve the quality of their services.
By doing so, they will win their colleagues’ trust and enhance the overall performance of administrative operation.

To evaluate the institutional citizen behavior of the personnel staff in the team, this research focuses on how administers of elementary schools in Taipei city assess two aspects: how they assess the personnel staff in the team about recognition of “virtue behavior in performance” and “professional ability”, and whether related personnel staff are trusted on these two factors and what are the impacts.

The writer hopes the achievement of the field study helps members in the institutes and schools of all hierarchies to understand how these factors interact: the performance of “institutional citizen behavior” of personnel staff and the trust of the school teachers and administrators.

The research chooses the schools of same size as clusters. According to the “Taipei City Elementary Schools Administrator List”, principals and directors are chosen as research samples. Except 4 retired principals, 665 copies of polls are issued in the survey, and 428 copies are retrieved. The return-rate is 64%.
Through the writer found the teacher-administrators highly trust the personnel staff on the “virtue” and professional ability” in the aspects below: “teamwork cooperation”, “devotion”, “position-fulfillment”, “professional ability” and “participation”. The lowest average is 3.603. The highest average is 4.403. The compound average is about 4.103. Generally, the recognition of trust-attitude is affirmed. According to the research result, three suggestions are made on the school organization, leaders and staff personnel staff.

I.On organization and operation in schools
1.Build up mutual trust.
2.Shape the common vision.
3.Participate the decision-making.
4.Improve the passage of communication.
II.On leadership in schools
1.Take the position of navigator.
2.Raise the trust of the subordinates.
3.Accord on speech and action.
4.Empower moderately.
5.Innovate gradually.
6.Share the leadership.
III.On personnel staff aspect
1.Build up individual value.
2.Learn a new direction (of mind).
3.Strengthen and cultivate abilities in the professional background.
4.Be impartial on the service standard.
5.Participate the operation in school actively.		en_US
dc.description.tableofcontents 第壹章 緒論 ………………………………………………………………1
第一節 研究背景、動機與概念 ………………………………………1
壹、研究背景 …………………………………………………………1
貳、研究動機 …………………………………………………………2
參、研究概念 …………………………………………………………4
第二節 研究問題與目的 ………………………………………………6
壹、研究問題 ………………………………………………………… 6
貳、研究目的 …………………………………………………………6
第三節 研究範圍與流程 ………………………………………………7
壹、研究範圍 …………………………………………………………7
貳、研究流程 …………………………………………………………7
第四節 研究方法與限制………………………………………………10
壹、研究方法…………………………………………………………10
一、文獻探討法……………………………………………………10
二、問卷調查法……………………………………………………11
貳、研究限制…………………………………………………………11
一、在資料蒐集方面………………………………………………11
二、在研究領域方面………………………………………………12
三、在樣本選取方面………………………………………………20
四、在研究對象方面……………………………………………21
五、在研究人際關係方面………………………………………21
第五節 重要名詞釋義………………………………………………… 21
一、組織變革(Organizational Change)……………………… 21
二、態度（Attitude）…………………………………………… 22
三、信任感（Sense of trust）………………………………………22
四、信任（Trust）……………………………………………………23
五、基層行政人員………………………………………………… 23
六、教師行政主管（Administrative Teacher）……………………24
七、人事人員（Personnel Staff）………………………………… 24
第貳章 文獻探討……………………………………………… 26
第一節 信任之相關理論與型式……………………………………… 26
壹、信任的本質……………………………………………………… 26
貳、信任感之建立…………………………………………………… 26
參、信任之重要性…………………………………………………… 27
肆、信任之心理模式與涵義………………………………………… 29
一、信任之心理模式……………………………………………… 29
二、信任的涵義…………………………………………………… 30
伍、信任之類型……………………………………………………… 33
一、以嚇阻為基礎的信任（deterrence-based trust）……… 33
二、以瞭解為基礎的信任（knowledge-based trust）……………34
三、以認同為基礎的信任（identification-based trust）………34
第二節 學校組織變革結中構重組之實務…………………………… 36
壹、學校組織權力結構重組的法源………………………………… 37
一、教師法………………………………………………………… 37
二、新修訂家長會設置辦法……………………………………… 37
三、高級中等以下學校教師評審委員會設置辦法……………… 37
貳、學校組織權力重組的結構……………………………………… 38
參、學校行政、教師會和家長會的定位與角色………………………39
一、學校行政、教師會和家長會的定位……………………………39
（一）學校行政之定位………………………………………… 39
（二）教師會之定位…………………………………………… 40
（三）家長會之定位…………………………………………… 40
二、學校行政、教師會和家長會的角色……………………………40
（一）學校行政的角色………………………………………… 40
（二）教師會的角色…………………………………………… 40
（三）家長會的角色…………………………………………… 41
肆、學校組織權力結構的運作……………………………………… 42
伍、學校組織權力結構重組中人事人員的定位與角色…………… 43
第三節 組織行為之定義……………………………………………… 44
第四節 人際與組織信任之意涵……………………………………… 45
壹、人際信任之意涵………………………………………………… 45
貳、組織信任之意涵………………………………………………… 48
第五節 信任行為之知覺、變數與組織公民行為之關係…………… 49
壹、信任行為之知覺………………………………………………… 49
貳、信任行為之變數………………………………………………… 50
參、信任與組織公民行為之關係…………………………………… 52
第六節 組織公民行為研究之源起與構面…………………………… 53
壹、組織公民行為研究之源起……………………………………… 53
貳、組織公民行為研究之構面……………………………………… 54
參、人事人員德性行為與專業能力之重要構面…………………… 56
肆、屬於德性行為之重要構面歸納………………………………… 63
一、和群…………………………………………………………… 63
二、敬業…………………………………………………………… 63
三、守分…………………………………………………………… 63
四、慈善…………………………………………………………… 64
伍、屬於專業能力之重要構面歸納………………………………… 64
一、專業…………………………………………………………… 64
二、參與…………………………………………………………… 65
第七節 小結…………………………………………………………… 65
第參章 研究設計……………………………………………… 67
第一節 研究架構……………………………………………………… 67
第二節 研究假設……………………………………………………… 68
一、個人屬性與教師行政主管對人事人員信任之態度的關聯性… 68
二、學校屬性與教師行政主管對人事人員信任之態度的關聯性… 68
第三節 研究對象及樣本選取………………………………………… 68
第四節 研究測量工具………………………………………………… 70
壹、教師行政主管對人事人員信任感之態度量表………………… 70
貳、背景資料題組…………………………………………………… 71
第五節 資料分析方法………………………………………………… 72
壹、效度分析………………………………………………………… 72
貳、信度分析………………………………………………………… 72
參、描述性統計分析………………………………………………… 73
肆、皮爾遜積差相關分析…………………………………………… 73
伍、ｔ檢定（ｔ-test）…………………………………………………73
陸、單因子變異數分析（one-way ANOVA）…………………………73
柒、卡方檢定（Chi-Square，Ⅹ2 ）……………………………………74
第六節 問卷前測之建構與測試分析………………………………… 74
壹、問卷前測之建構………………………………………………… 74
貳、問卷前測之分析………………………………………………… 74
一、施測對象……………………………………………………… 75
二、項目分析……………………………………………………… 75
三、因素分析……………………………………………………… 76
四、信度分析……………………………………………………… 81
參、研究架構之修正………………………………………………… 81
第肆章 資料分析與統計結果………………………………… 82
第一節 問卷回收與結構分析………………………………………… 82
壹、問卷回收情形…………………………………………………… 82
貳、問卷樣本結構分析……………………………………………… 83
第二節 德性行為與專業能力構面之描述性統計分析……………… 86
壹、教師行政主管對人事人員德性行為各構面知覺情形………… 86
壹、教師行政主管對人事人員專業能力各構面知覺情形………… 90
第三節 德性行為與專業能力之關聯性分析………………………… 94
第四節 個人屬性對人事人員德性行為知覺差異性分析…………… 95
壹、性別……………………………………………………………… 95
貳、年齡……………………………………………………………… 96
參、教育程度………………………………………………………… 97
肆、服務年資………………………………………………………… 98
伍、婚姻狀況…………………………………………………………100
陸、職務………………………………………………………………101
柒、班級數……………………………………………………………101
第五節 個人屬性對人事人員專業能力知覺差異性分析 ………… 103
壹、性別………………………………………………………………103
貳、年齡………………………………………………………………104
參、教育程度…………………………………………………………105
肆、服務年資…………………………………………………………106
伍、婚姻狀況………………………………………………………… 107
陸、職務……………………………………………………………… 108
柒、班級數……………………………………………………………109
第六節 個人屬性及所在行政區之卡方檢定分析結果 …………… 111
第伍章 結論與建議 ………………………………………… 113
第一節 研究結論及發現 …………………………………………… 113
壹、在人事人員之德性行為與專業能力的關聯性部分……………113
貳、在德性行為與專業能力及其構面之信任程度部分……………113
參、在個人屬性與德性行為及專業能力關係之發現………………113
一、在個人屬性和人事人員德性行為信任的關聯性部分………113
二、在個人屬性和人事人員專業能力肯定的關聯性部分………115
肆、個人屬性及其行政區卡方檢定交互情形之發現………………116
第二節 建議 ………………………………………………………… 117
壹、在學校組織運作方面……………………………………………118
一、建立互信基石…………………………………………………118
二、型塑共同願景…………………………………………………118
三、決策的參與……………………………………………………119
四、暢通溝通管道…………………………………………………119
貳、在學校領導者方面………………………………………………119
一、擔任領航員角色………………………………………………120
二、提高部屬之信任………………………………………………120
三、言行一致………………………………………………………120
四、適度的授能……………………………………………………120
五、改革用漸進方式………………………………………………120
六、共享領導權……………………………………………………121
參、在人事人員方面…………………………………………………121
一、建立個人價值…………………………………………………121
二、學習新（心）方向………………………………………………121
三、加強專業素養的提升…………………………………………122
四、公正的服務標準………………………………………………122
五、恪守本份………………………………………………………123
六、積極參與校務的運作…………………………………………123
第三節 後續研究建議 ……………………………………………… 123
參考文獻 ……………………………………………………… 124
圖 目 錄
圖1-1 研究概念 ………………………………………………………5
圖1-1 研究流程 ………………………………………………………9
圖2-1 學校組織權力重組的結構……………………………………39
圖2-2 轉型中的學校組織運作………………………………………43
圖3-1 研究架構………………………………………………………67
圖3-2 修正之研究架構………………………………………………81
表 目 錄
表1-1 國內論文有關信任研究部門屬公部門之部分 ……………… 12
表1-1 國內論文有關信任研究部門屬公部門之部分（續1）……… 13
表1-1 國內論文有關信任研究部門屬公部門之部分（續2）……… 14
表1-2 國內論文有關信任研究部門屬私部門之部分 ……………… 15
表1-2 國內論文有關信任研究部門屬私部門之部分（續1）…………16
表1-2 國內論文有關信任研究部門屬私部門之部分（續2）…………17
表1-2 國內論文有關信任研究部門屬私部門之部分（續3）……… 18
表1-2 國內論文有關信任研究部門屬私部門之部分（續4）……… 19
表1-2 國內論文有關信任研究部門屬私部門之部分（續5）……… 20
表2-1 研究學者對信任看法的定義 ………………………………… 31
表2-1 研究學者對信任看法的定義（續）……………………………32
表2-2 信任之類型 …………………………………………………… 34
表2-3 信任類型之統整 ……………………………………………… 35
表2-3 信任類型之統整（續）…………………………………………36
表2-4 學校行政、教師會 和家長會的定位和角色 …………………41
表2-5 人際信任行為上定義的比較 ………………………………… 45
表2-5 人際信任行為上定義的比較（續）……………………………46
表2-6 高度信任的核心行為 ………………………………………… 48
表2-7 影響值得信任知覺的變數 …………………………………… 50
表2-7 影響值得信任知覺的變數（續1）………………………………51
表2-7 影響值得信任知覺的變數（續2）………………………………52
表2-8 組織公民行為之構面 ………………………………………… 54
表2-8 組織公民行為之構面（續）……………………………………55
表2-9 人事人員值得信任之行為構面 ……………………………… 56
表2-10 人事人員值得信任行為之重要構面……………………………57
表2-10 人事人員值得信任行為之重要構面（續1）……………………58
表2-10 人事人員值得信任行為之重要構面（續2）……………………59
表2-10 人事人員值得信任行為之重要構面（續3）……………………60
表2-10 人事人員值得信任行為之重要構面（續4）……………………61
表2-10 人事人員值得信任行為之重要構面（續5）……………………65
表3-1 臺北市國民小學班級編制規模校數表 ……………………… 69
表3-1 臺北市國民小學班級編制規模校數表（續）…………………70
表3-2 預測量表項目分析結果摘要表 ……………………………… 75
表3-2 預測量表項目分析結果摘要表（續）…………………………76
表3-3 人事人員德性行為信任量表之因素分析 …………………… 77
表3-3 人事人員德性行為信任量表之因素分析（續）………………78
表3-4 人事人員專業能力量表之因素分析 ………………………… 79
表3-4 人事人員專業能力量表之因素分析（續）……………………80
表3-5 本研究預測問卷之信度係數 ………………………………… 81
表4-1 問卷發放、回收與有效樣本數一覽表…………………………82
表4-1 問卷發放、回收與有效樣本數一覽表（續）……………………83
表4-2 受測者個人屬性次數分配情形 ……………………………… 85
表4-3 教師行政主管對人事人員德性行為「和群」構面之知覺情形87
表4-3 教師行政主管對人事人員德性行為「和群」構面之知覺情形
（續）…………………………………………………………… 88
表4-4 教師行政主管對人事人員德性行為「敬業」構面之知覺情形88
表4-4 教師行政主管對人事人員德性行為「敬業」構面之知覺情形
（續）…………………………………………………………… 89
表4-5 教師行政主管對人事人員德性行為「守分」構面之知覺情形90
表4-6 教師行政主管對人事人員專業能力「專業」構面之知覺情形91
表4-6 教師行政主管對人事人員專業能力「專業」構面之知覺情形
（續）…………………………………………………………… 92
表4-7 教師行政主管對人事人員專業能力「專業」構面之知覺情形93
表4-8 德性行為和專業能力之相關矩陣 …………………………… 94
表4-9 教師行政主管之性別與人事人員德性行為及其三個構面之ｔ
檢定結果摘要表……………………………………………… 95
表4-10 教師行政主管之年齡與人事人員德性行為及其三個構面之單因子變異分析結果摘要表…………………………………… 96
表4-11 教師行政主管之教育程度與人事人員德性行為及其三個構面
之ｔ檢定結果摘要表………………………………………… 98
表4-12 教師行政主管之服務年資與人事人員德性行為及其三個構面
之單因子變異分析結果摘要表……………………………… 99
表4-13 教師行政主管之婚姻狀況與人事人員德性行為及其三個構面
之ｔ檢定結果摘要表 ……………………………………… 100
表4-14 教師行政主管之職務與人事人員德性行為及其三個構面之ｔ檢
定結果摘要表 ……………………………………………… 101
表4-15 教師行政主管之班級數與人事人員德性行為及其三個構面之單
因子變異分析結果摘要表 ………………………………… 102
表4-16 教師行政主管之性別與人事人員專業能力及其二個構面之ｔ檢
定結果摘要表 ……………………………………………… 104
表4-17 教師行政主管之年齡與人事人員專業能力及其二個構面之單因
子變異分析結果摘要表 …………………………………… 104
表4-17 教師行政主管之年齡與人事人員專業能力及其二個構面之單因
子變異分析結果摘要表（續）………………………………105
表4-18 教師行政主管之教育程度與人事人專業能力及其二個構面之ｔ
檢定結果摘要表 …………………………………………… 106
表4-19 教師行政主管之服務年資與人事人員專業能力及其二個構面之
單因子變異分析結果摘要表 ……………………………… 106
表4-19 教師行政主管之服務年資與人事人員專業能力及其二個構面之
單因子變異分析結果摘要表（續） ……………………… 107
表4-20 教師行政主管之婚姻狀況與人事人員專業能力及其二個構面之
ｔ檢定結果摘要表 ………………………………………… 108
表4-21 教師行政主管之職務與人事人員專業能力及其二個構面之ｔ檢
定結果摘要表 ……………………………………………… 109
表4-22 教師行政主管之班級數與人事人員專業能力及其二個構面之單
因子變異分析結果摘要表 ………………………………… 110
表4-23 教師行政主管個人屬性及其所在行政區之卡方檢定分析結果摘
要表 ………………………………………………………… 111
表5-1 個人屬性與人事人員德性行為及其三個構面之關係表…… 114
表5-2 個人屬性與人事人員德性行為之研究驗證結果一覽表…… 114
表5-2 個人屬性與人事人員德性行為之研究驗證結果一覽表(續) 115
表5-3 個人屬性與人事人員德性行為及其三個構面之關係表…… 115
表5-4 個人屬性與人事人員專業能力之研究驗證結果一覽表…… 116
表5-5 教師行政主管個人屬性及其所在行政區之卡方檢定交互情形
關係表 ……………………………………………………… 116
表5-5 教師行政主管個人屬性及其所在行政區之卡方檢定交互情形
關係表(續) ………………………………………………… 117
附 錄
附錄一 臺北市公立學校行政組織圖 ………………………………… 141
附錄二 研究進度時程表 ……………………………………………… 142
附錄三 試擬問卷 ……………………………………………………… 143
附錄四 問卷 …………………………………………………………… 147
附錄五 高級中等以下學校教師評審委員會設置辦法 ……………… 150
附錄六 臺北市中小學校學生家長會設置辦法 ……………………… 152
附錄七 國民小學與國民中學班級編制及教職員員額編制標準表... 154
附錄八 人事管理條例 ………………………………………………… 156		zh_TW
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dc.subject (關鍵詞) 信任zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 信任感zh_TW
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dc.title (題名) 臺北市國民小學教師行政主管對人事人員信任感之研究zh_TW
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