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題名 基層警察人員在職進修成評估之研究
The Evaluation of Police Officers’ In-Service Training
作者 沈明昌
Shen, Ming-Chang
貢獻者 孫本初<br>楊永年
<br>
沈明昌
Shen, Ming-Chang
關鍵詞 基層警察人員
在職進修
成效
評估
日期 2004
上傳時間 19-Sep-2009 15:05:25 (UTC+8)
摘要 本研究以台灣警察專科學校專科警員班第二十期進修組學生為主要研究範圍(不含消防及海巡人員)。接受專科警員班教育訓練的學生為全國警察機關所屬基層員警於民國九十一年九月至九十二年六月間,在台灣警察專科學校接受一學年的在職進修。成效評估從教育計畫的執行以至受訓後的整體訓練成效,前項調查評估於在職進修期間即進行,但對學生進修之後的影響評估則設定在受訓後一個月到三月間,此時結訓學生最能表現、體會受訓成效。進修學生共約九百二十名,進行抽樣調查三百六十九名以上學生的意見。
本研究從文獻探討階段,針對國內外訓練評估理論的相關學說、著作、期刊論文及實證研究結果等進行資料的整理與分析,歸納出相關的研究發現與貢獻,以作為本研究決定實證研究方向的重要參考基礎。問卷設計及前測階段,則根據前階段文獻分析與整理所得,建立以Kirkpatrick所提出的訓練成效評估四層次-反應、學習、行為與結果之評估理論為依變項,「個人性格特質」、「工作環境」與「與個人基本屬性資料」為控制變項與自變項形成研究架構做為後續實證研究的基本模型,並據此設計問卷,透過前測之進行以檢驗本問卷的信度與效度並修正之。問卷的前測與正式施測,利用SPSS for windows 10.0 中文套裝軟體運算問卷回收資料,以推論出研究結果。
經由實證調查與分析,對於基層警察進修教育的過程有更深入的認識與了解後,評估其各項成效。為證明各變數之間是否有關聯或差異性存在,以虛無假設方式提出,期望研究結果能拒絕虛無假設,進而接受對立假設。並於結論與研究發現中提出相關具體建議,檢驗在職進修學生的成果與價值,並具以改善未來的執行方案,提昇參訓學生的學習成效,達成警察人力資源發展的整體目標。
本研究並根據第五章結論之研究發現,提出七點建議,以供實務界參考:一、重視基層警察人員的進修權益;二、建立警察人員教育訓練專業量表;三、加強學校硬體設備,提升學習成效;四、強化進修學生的自我效能;五、形塑開放學習的組織文化;六、增加專任教官師人數;七、提供多元的進修與學習管道。

關鍵詞:基層警察人員、在職進修、成效、評估
參考文獻 中文部分
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三、學位論文
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王永琳,民國90年,台北市政府公務人員受能認知之研究,國立政治大學公共行政研究所碩士論文,未出版。
江婉瑜,民國87年,訓練成效評估之研究,國立政治大學公共行政研究所碩士論文,未出版。
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吳秉恩,民國73年,管理才能發展方案實施與成效關係之研究,政治大學企業管理研究所博士論文,未出版。
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林坤茂,民國86年,以策略性人力資源管理觀點探討組織訓練移轉之成效:以台灣糖業公司為個案分析,東華大學企業管理研究所碩士論文,未出版。
林奕如,民國88年,「變革管理課程」訓練成效之評估及影響訓練成效因素之探討,中央大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版。
林麗惠,民國86年,成人參與在職進修訓練自評成效及其相關因素之研究—以職訓局所屬職業訓練中心學員為例,中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文,未出版。
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西文部分
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描述 碩士
國立政治大學
行政管理碩士學程
90921041
93
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0090921041
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 孫本初<br>楊永年zh_TW
dc.contributor.advisor <br>en_US
dc.contributor.author (Authors) 沈明昌zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Shen, Ming-Changen_US
dc.creator (作者) 沈明昌zh_TW
dc.creator (作者) Shen, Ming-Changen_US
dc.date (日期) 2004en_US
dc.date.accessioned 19-Sep-2009 15:05:25 (UTC+8)-
dc.date.available 19-Sep-2009 15:05:25 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 19-Sep-2009 15:05:25 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0090921041en_US
dc.identifier.uri (URI) https://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/34802-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
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dc.description (描述) 行政管理碩士學程zh_TW
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dc.description.abstract (摘要) 本研究以台灣警察專科學校專科警員班第二十期進修組學生為主要研究範圍(不含消防及海巡人員)。接受專科警員班教育訓練的學生為全國警察機關所屬基層員警於民國九十一年九月至九十二年六月間,在台灣警察專科學校接受一學年的在職進修。成效評估從教育計畫的執行以至受訓後的整體訓練成效,前項調查評估於在職進修期間即進行,但對學生進修之後的影響評估則設定在受訓後一個月到三月間,此時結訓學生最能表現、體會受訓成效。進修學生共約九百二十名,進行抽樣調查三百六十九名以上學生的意見。
本研究從文獻探討階段,針對國內外訓練評估理論的相關學說、著作、期刊論文及實證研究結果等進行資料的整理與分析,歸納出相關的研究發現與貢獻,以作為本研究決定實證研究方向的重要參考基礎。問卷設計及前測階段,則根據前階段文獻分析與整理所得,建立以Kirkpatrick所提出的訓練成效評估四層次-反應、學習、行為與結果之評估理論為依變項,「個人性格特質」、「工作環境」與「與個人基本屬性資料」為控制變項與自變項形成研究架構做為後續實證研究的基本模型,並據此設計問卷,透過前測之進行以檢驗本問卷的信度與效度並修正之。問卷的前測與正式施測,利用SPSS for windows 10.0 中文套裝軟體運算問卷回收資料,以推論出研究結果。
經由實證調查與分析,對於基層警察進修教育的過程有更深入的認識與了解後,評估其各項成效。為證明各變數之間是否有關聯或差異性存在,以虛無假設方式提出,期望研究結果能拒絕虛無假設,進而接受對立假設。並於結論與研究發現中提出相關具體建議,檢驗在職進修學生的成果與價值,並具以改善未來的執行方案,提昇參訓學生的學習成效,達成警察人力資源發展的整體目標。
本研究並根據第五章結論之研究發現,提出七點建議,以供實務界參考:一、重視基層警察人員的進修權益;二、建立警察人員教育訓練專業量表;三、加強學校硬體設備,提升學習成效;四、強化進修學生的自我效能;五、形塑開放學習的組織文化;六、增加專任教官師人數;七、提供多元的進修與學習管道。

關鍵詞:基層警察人員、在職進修、成效、評估
zh_TW
dc.description.tableofcontents 第壹章 緒論…………………………………………………………………1
第一節 研究動機、目的與問題……………………………………………………1
第二節 研究方法與限制……………………………………………………………5
第三節 研究範圍與流程……………………………………………………………8
第四節 重要名詞解釋………………………………………………………………11
第貳章 文獻探討……………………………………………………………17
第一節 訓練成效評估的意涵………………………………………………………17
第二節 訓練成效評估理論之探討…………………………………………………31
第三節 相關訓練評估研究之探討…………………………………………………45
第參章 研究設計………………………………………………………… 57
第一節 研究架構與評估指標………………………………………………………57
第二節 變數定義與評估指標………………………………………………………62
第三節 問卷設計與前測……………………………………………………………67
第四節 評估時機與抽樣設計………………………………………………………91
第五節 資料處理與分析之方法……………………………………………………95
第肆章 實證分析………………………………………………………… 97
第一節 自評問卷之描述性分析……………………………………………………97
第二節 學生進修成效之推論統計分析……………………………………………104
第三節 參訓學生進修成效與各因素之相關分析…………………………………133
第四節 他評問卷之描述性分析……………………………………………………139
第五節 進修成效各層面因素之相關分析…………………………………………143
第六節 進修成效各層面因素之迴歸分析…………………………………………145
第伍章 結論……………………………………………………………… 155
第一節 研究發現……………………………………………………………………155
第二節 建議…………………………………………………………………………166
第三節 後續建議研究………………………………………………………………170


表 目 錄

表1-1……教育、訓練與發展之比較………………………………………………………14
表2-1……訓練之定義………………………………………………………………………18
表2-2……訓練成效評估之定義……………………………………………………………22
表2-3……訓練成效評估之目的……………………………………………………………24
表2-4……訓練成效評估之功能……………………………………………………………29
表2-5……評估模式文獻彙總表……………………………………………………………31
表2-6……評估三階段………………………………………………………………………33
表2-7……評估四階段………………………………………………………………………34
表2-8…… Kirkpatrick的評估四層次……………………………………………………35
表2-9……五層級的評估模式………………………………………………………………36
表2-10… 六階段評估模式…………………………………………………………………37
表2-11……Kirkpatrick的四層次研究問題及測量工具…………………………………41
表2-12……成效評估的順序與方法…………………………………………………………40
表2-13……國內相關論文回顧………………………………………………………………45
表2-14……性別對訓練成效影響之研究……………………………………………………47
表2-15……年資對訓練成效影響之研究……………………………………………………48表2-16……職級對訓練成效影響之研究……………………………………………………49
表2-17……自我效能與訓練成效之研究……………………………………………………51
表2-18……參訓動機與訓練成效之研究……………………………………………………52
表2-19……工作環境與訓練成效之研究……………………………………………………55
表2-13……三階段評估………………………………………………………………………48
表3-1…… 「影響評估」的順序及方法……………………………………………………60
表3-2…… 蒐集資料工具與分類……………………………………………………………61
表3-3……… 自評問卷前測信度與效度分析表……………………………………………73
表3-4……自評前測問卷學生反應層次因素分析表………………………………………75
表3-5……自評前測問卷訓練學習層次因素分析表………………………………………76
表3-6……自評前測問卷行為改變層次因素分析表………………………………………77
表3-7……自評前測問卷有關個人特質--自我效能因素分析表…………………………78
表3-8……自評前測問卷有關個人特質—參訓動機因素分析表…………………………79
表3-9……自評前測問卷有關工作環境—社會支持因素分析表…………………………80
表3-10…… 自評前測問卷工作環境的因素分析表………………………………………81
表3-11…… 他評前測問卷信度與因素分析表……………………………………………83
表3-12…… 他評前測問卷社會支持因素分析表…………………………………………84
表3-13…… 他評前測問卷工作行為改變層次因素分析表………………………………85
表3-14…… 他評前測問卷成果貢獻程度因素分析表……………………………………86
表3-15…… 自評問卷的研究因素及變項…………………………………………………86
表3-16…… 他評問卷的研究因素及變項…………………………………………………90
表3-17……本研究的問卷及訪談表實施的時間點……………………………………… 93
表3-18…… 自評問卷樣本回收情形………………………………………………………93
表4-1…… 自評問卷樣本個人基本資料次數分配表…………………………………… 99
表4-2…… 自評問卷各構面萃取因素得分情形次數分配表……………………………101
表4-3…… 自評問卷學生參加進修最大獲益次數分配表………………………………103
表4-4……不同性別的學生對進修成效各構面之t檢定結果………………………… 105
表4-5……年齡與進修成效之單因子變異數分析表…………………………………… 106
表4-6……不同婚姻狀況的學生對進修成效各構面之t檢定結果…………………… 110
表4-7……工作類別與進修成效之單因子變異數分析表……………………………… 112
表4-8……服務年資與進修成效之單因子變異數分析表……………………………… 117
表4-9……工作職級與進修成效之單因子變異數分析表……………………………… 120
表4-10……學生「三等特考通過」與否對進修成效各構面之t檢定結果……………123
表4-11…… 就讀科別與進修成效之單因子變異數分析表…………………………… 125
表4-12……進修成效與其他構面之相關 ……………………………………………… 134
表4-13…… 進修成效與子構面之相關分析表 …………………………………………135
表4-14…… 進修成效各因素與子構面之相關分析表-1 ………………………………137
表4-15…… 進修成效各因素與子構面之相關分析表-2 ………………………………138
表4-16…… 自評問卷個人基本資料次數分配表 …………………………………… 140
表4-17…… 他評問卷各構面萃取因素得分情形次數分配表 ……………………… 142
表4-18…… 他評問卷進修成效各構面、因素之相關分析表 …………………………144
表4-19-1「個人性格特質」與「工作環境」對「反應層次」之迴歸模式變異數摘要 148
表4-19-2 「個人性格特質」與「工作環境」對「反應層次」之逐步迴歸摘要表……… 148
表4-20-1「個人性格特質」與「工作環境」對「學習層次」之迴歸模式變異數摘要 150
表4-20-2 「個人性格特質」與「工作環境」對「學習層次」之逐步迴歸摘要表……… 150
表4-21-1「個人性格特質」與「工作環境」對「行為改變層次」之迴歸模式變異數摘要 152
表4-21-2 「個人性格特質」與「工作環境」對「行為改變層次」之逐步迴歸摘要表… 152
表4-22-1…「長官同事支持」與「工作行為改變」對「組織貢獻層次」
之迴歸模式變異數摘要 ………………………………………………………………… 154
表4-22-2…「長官同事支持」與「工作行為改變」對「組織貢獻層次」
之逐步迴歸摘要表 ……………………………………………………………………… 154
表5-1…… 研究假設狀況檢定表 ………………………………………………………… 157表5-2……「個人性格特質」、「工作環境」對「訓練成效」聯合預測綜合摘要表 … 163


圖 目 錄

圖1-1……研究流程圖.......................................................10
圖1-2……訓練教育與發展的概念架構…………………………………………………… 13
圖2-1……集體培訓模式…………………………………………………………………… 21
圖2-2……教學系統設計模式(ISD Model)………………………………………………26
圖2-3……Kirkpatrick的四層次評估模式………………………………………………..39
圖2-4……Kirkpatrick的四個評估準則特徵……………………………………………..42
圖2-5……Kirkpatrick的四層次評估模式與運用時程相對圖……………………………47
圖3-1……本研究之研究架構……………………………………………………………….58
圖3-2……Kirkpatrick的四層次評估模式轉化運用時程相對圖…………………………92
zh_TW
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dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0090921041en_US
dc.subject (關鍵詞) 基層警察人員zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 在職進修zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 成效zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 評估zh_TW
dc.title (題名) 基層警察人員在職進修成評估之研究zh_TW
dc.title (題名) The Evaluation of Police Officers’ In-Service Trainingen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 中文部分zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文專書zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) MBA核心課程編譯組,民國91年,人力資源管理,台北:讀品。zh_TW
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