| dc.contributor.advisor | 李仁芳 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Lee, Jen Fang | en_US |
| dc.contributor.author (Authors) | 潘彥廷 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | 潘彥廷 | zh_TW |
| dc.date (日期) | 2009 | en_US |
| dc.date.accessioned | 8-Apr-2010 16:14:12 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 8-Apr-2010 16:14:12 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 8-Apr-2010 16:14:12 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0095362004 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/38392 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 管理碩士學程(AMBA) | zh_TW |
| dc.description (描述) | 95362004 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 98 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 自2007年Eee PC刮出一陣小筆電的旋風，由07年一直紅到09年，這段過程中爭議不斷，很多廠商當作是金融海嘯下的神兵利器，也有很多廠商認為是讓筆電產業變紅海的致命毒藥；而眼前看到的事實包括07連續兩年亞馬遜網路賣場的熱賣，與華碩在08年第四季因庫存過多導致的首次虧損等，這些狀況更讓人覺得是霧裡看花，究竟小筆電的產業趨勢會如何發展，廠商又該如何制定競爭策略與規劃產品發展呢?本研究的目的就是要藉由研究小筆電的消費者行為，進而發掘小筆電的產業趨勢，並協助廠商制定競爭策略並規劃產品發展。本研究以Sheth的消費價值(Consumption Value)模式為基礎，再配合消費者行為區隔(Segmentation)與Kotler產品屬性理論中的核心利益(Core Benefit)與基本產品(Basic Product)發展為本研究的研究架構，調查方式是以線上問卷的便利取樣法調查小筆電的潛在顧客，研究方法則先由因素分析找出樣本的消費價值，再藉由多變量分析以了解消費者的購買行為間消費價值的差異，藉以判斷不同購買時期、不同購買行為的消費者在數量與消費價值的趨勢，最後再檢定消費價值與產品屬性的相關系數來判斷該如何根據消費價值調整核心利益的發展方向與基本產品的規格，並配合檢定結果和敘述統計來分析小筆電的產業趨勢。本研究透過實證分析得到以下的發現：1. 四項消費行為在性別、年齡層、職業類型、年收入間至少有一項具有差異。2. 消費者整體而言，較認同小筆電帶來的功能性價值與情境性價值3. 四項市場區隔至少有一項消費價值具有顯著差異4. 以調查的時間點來說，不同時期的已購者與未購者間的情境性價值有顯著差異，代表已購者受情境性因素決定購買小筆電。5. 以調查的時間點來說，有意願在未來不同時期購買小筆電的消費者與沒有意願的消費者在社會性、情感性、情境性價值有顯著差異，代表未來影響消費者購買小筆電的因素以非功能性價值居多。6. 已購者占有意願購買者的增加與已購者有六成比例不願意再次購買都意味著小筆電市場有可能逐漸成熟甚至衰退，廠商須重視情境性與情感性價值。7. 有意願消費者的購買預算中位數落在一萬到一萬五千元之間，此價位購買者的新奇性價值顯著較高，而更高價位消費者的玩家專業性價值顯著較高。8. 消費價值在消費者的各品牌偏好間無顯著差異。9. 各消費價值與核心利益間至少有一項顯著相關，有意願購買的消費者最期待的核心利益是輕便可攜與價廉物美。10. 各消費價值僅三項跟基本產品的升級意願有顯著相關，有意願購買的消費者最願意付費的產品屬性是品牌、處理器與電池。 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | After Eee PC announced in 2007, the netbook blow a tornado until now. In this period, many people applauded and believe the netbook will be hot continuously. But, many people thought the netbook will fades gradually. The manufacturers had two different opinion, too. Many of them regarded the netbooks are sharp weapon under the financial crisis. Another though the netbooks were fatal toxicant and made the notebook industry became red sea. These opinions were confused. Beside these opinions, many facts made forecasting the trend of the netbook more difficult. We knew the netbook won the 2007 and 2008 best-sellings in Amazon online store. But we knew ASUS showed the first loss in 2008 Q4 because of excessively stock of netbook, either. All facts were just like fog, let us cannot figure out the netbook industry tendency. Therefore this research is to discover the netbook industry tendency and to help the manufacturer plan competition strategy and the product development.This research is based on the conceptual framework composed by the Sheth(1991) consumption value pattern as foundation, the consumer behavior segmentation theory and Koteler(2006) product attribute theory. We adopt on-line questionnaire to survey potential customer by convenient sampling method in this research. We use the factor analysis to find out consumption value, use MANOVA, ANOVA, Scheffe and Tamhan analysis to understand market trendancy among different periods and different consumer behaviors. Finally, we examine correlation coefficient between the consumption value and the product attribute to find the clue of product roadmap. This research obtains following findings: 1. Four consumer behaviors show at least one difference among sex, age, job and salary.2. As for the whole, the consumers agree the functional value and the conditional value of the netbook.3. Four segment approachs show at least one difference among seven consumer values.4. The consumers who buy the netbook in the different period show remarkable difference in the conditional value. 5. The consumers who will purchase the netbooks in the future different time and those who won’t buy show remarkable difference among the social value, the emotional value and the conditional value.6. Repeat buyer will become the majority of buyers in the future. And 60% buyer won’t purchase the netbook again. That mean the netbook market has the possibility become mature market even to decline gradually in the future. The manufacturers must focus on the conditional value and the emotional value. 7. The budget of the consumers who are willing to purchase fall on NT 10,000 to 14,999 dollars , whose epistemic value is remarkablly higher than others. The higher budget (NT$15,000 ~ NT$24,999) consumers’ player and perfessional value is remarkablly higher than others. 8. These consumers who perfer different brands show no difference among consumption values. 9. Consumer prefer convenient and cheap among six core benefits of the netbook. Each consumption value has at least a remarkable correlation with a core benefit. 10. Consumers prefer better brand, CPU and battery among ten basic product attributes of the netbook. Only three consumption values show the remarkable correlation with the basic product. Keywords: netbook, consumption value, consumer behavior, product attribute, segmentation, product life cycle, industrial tendency, innovation diffusion | en_US |
| dc.description.tableofcontents | 第一章 、緒論 17第一節 、研究背景與動機 17第二節 、研究目的 20第三節 、研究對象與範圍 21第四節 、研究流程 21第二章 、文獻探討 22第一節 、研究報告 22第一項 、TRI 拓墣產業研究所 22第二項 、MIC2009 台灣數位生活消費需求調查報告 26第二節 、論文探討 34第一項 、小筆電相關論文 35第二項 、筆電相關論文 36第三節 、創新 40第一項 、創新的意義 41第二項 、創新的類型 41第三項 、創新的方式 43第四節 、創新擴散 45第一項 、擴散歷程 45第二項 、採用歷程 47第五節 、產品生命週期 48第一項 、生命週期的階段 48第二項 、產業變化的原因 49第三項 、生命週期的策略 50第六節 、市場區隔 52第一項 、市場區隔的層次 53第二項 、市場區隔的程序 54第三項 、區隔消費者市場的基礎 54第四項 、市場區隔的方法 55第七節 、購買決策過程 55第一項 、問題確認 56第二項 、資訊搜尋 56第三項 、方案評估 57第四項 、購買決策 57第五項 、購後行為 58第八節 、消費者行為 58第一項 、Nicosia Model 58第二項 、Howard & Sheth Model 59第三項 、E-K-B Model 61第四項 、消費價值與選擇理論 63第九節 、Sheth-Newman-Gross 消費價值模式 64第一項 、功能性價值(Functional Value) 65第二項 、社會性價值(Social Value) 65第三項 、情感性價值(Emotional Value) 66第四項 、新奇性價值(Epistemic Value) 66第五項 、情境性價值(Conditional Value) 66第十節 、產品屬性 67第三章 、研究方法 70第一節 、研究架構 70第一項 、理論基礎 70第二項 、目的一分析 71第三項 、目的二分析 71第四項 、目的三分析 72第五項 、研究架構 73第二節 、研究設計 74第一項 、抽樣設計 75第二項 、資料處理 75第三項 、消費價值因素分析 77第四項 、目的一研究設計 77第五項 、目的二研究設計 79第六項 、目的三研究設計 80第三節 、研究變數 82第一項 、消費價值變數 82第二項 、消費者行為區隔變數 83第三項 、產品屬性變數 83第四項 、人口統計變數 84第四節 、問卷設計 84第一項 、消費價值 85第二項 、消費者行為區隔 88第三項 、產品屬性 89第四項 、人口統計 92第四章 、研究結果 94第一節 、樣本組成 94第一項 、性別 94第二項 、年齡層 94第三項 、職業類型 95第四項 、年收入 96第二節 、消費行為調查統計結果 96第一項 、購買時間 96第二項 、購買意願 98第三項 、購買預算 99第四項 、購買品牌 101第三節 、消費價值因素分析 103第一項 、消費價值的敘述統計 103第二項 、抽樣的適當性 104第三項 、因素萃取 105第四項 、因素命名 107第五項 、信度效度分析 113第四節 、市場區隔的消費價值 114第一項 、性別 114第二項 、年齡層 115第三項 、職業類型 116第四項 、年收入 117第五節 、研究目的一分析與結果 119第一項 、假設1-1 119第二項 、假設1-2 122第三項 、假設1-3 127第四項 、假設1-4 129第五項 、假設1-5 135第六項 、假設1-6 138第六節 、研究目的二分析與結果 142第一項 、假設2-1 142第二項 、假設2-2 151第七節 、研究目的三分析與結果 156第一項 、假設3-1 156第二項 、假設3-2 158第五章 、結論與建議 162第一節 、研究發現 162第一項 、各市場區隔的消費行為 163第二項 、小筆電的整體消費價值 163第三項 、各市場區隔的消費價值 164第四項 、已購者與未購者的差異與趨勢 164第五項 、欲購不欲購者的差異 165第六項 、已購欲購交叉分析 166第七項 、購買預算的差異 166第八項 、品牌偏好的差異 167第九項 、核心利益的相關性 167第十項 、基本產品的相關性 168第二節 、管理意涵 169第三節 、產業建議 170第一項 、產業發展趨勢 170第二項 、企業競爭策略 171第三項 、產品發展規劃 174第四節 、實務探討 174第一項 、產業的機會與威脅 174第二項 、華碩(ASUS)的小筆電發展策略 176第三項 、宏碁(acer)的小筆電發展策略 176第四項 、微星(MSI)的小筆電發展策略 177第五項 、2008年華碩、宏碁的小筆電策略分析 178第五節 、研究限制 179第六節 、後續研究建議 179第六章 、附錄 180第一節 、市場區隔消費行為之假設檢定 180第一項 、各市場區隔已購未購行為之假設檢定 180第二項 、各市場區隔欲購不欲購行為之假設檢定 183第三項 、各市場區隔欲購買者的購買預算之假設檢定 186第四項 、各市場區隔欲購買者品牌偏好之假設檢定 191第二節 、市場區隔消費價值之假設檢定 197第一項 、性別之市場區隔的消費價值假設檢定 197第二項 、年齡層之市場區隔的消費價值假設檢定 197第三項 、職業類型之市場區隔的消費價值假設檢定 198第四項 、年收入之市場區隔的消費價值假設檢定 200第三節 、參考文獻 203第一項 、書籍與研究報告 203第二項 、論文與期刊 205第三項 、網頁與報章雜誌 206第四節 、問卷內容 208 | zh_TW |
| dc.format.extent | 3962410 bytes | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.language.iso | en_US | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0095362004 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 小筆電 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 消費價值 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 消費者行為 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 創新擴散 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 產品屬性 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 產品生命週期 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | netbook | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | consumption value | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | consumer behavior | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | innovation diffusion | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | product attribute | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | product life cycle | en_US |
| dc.title (題名) | 應用消費價值理論分析小筆電的消費者行為 | zh_TW |
| dc.title (題名) | Applying consumption value theory to analysis consumer behavior of the netbook | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
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