| dc.contributor.advisor | 張士傑<br>季延平 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | 陳弘宜 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | 陳弘宜 | zh_TW |
| dc.date (日期) | 2008 | en_US |
| dc.date.accessioned | 9-Apr-2010 09:12:10 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 9-Apr-2010 09:12:10 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 9-Apr-2010 09:12:10 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0095932423 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/38469 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 經營管理碩士學程(EMBA) | zh_TW |
| dc.description (描述) | 95932423 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 97 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 隨著全球經濟大海嘯浪潮湧來，金融保險業正面臨著產品競爭的嚴峻挑戰。目前國內大多數保險業在瞭解和滿足顧客需求、制定產品開發策略，組織和建構策略資源以及用不同產品適應市場競爭的變化等方面，普遍存在以下問題：1) 許多企業還未將產品開發與管理作為企業生存和發展的策略看待，企業缺乏基於策略的可持續發展產品規劃。2) 許多產品只是在互相抄襲與模仿。企業主管對產品管理關注和重視不夠，長期依賴精算部門和少數精算人員對業務部門需求的回應，不能形成有系統的研發體系與完善的行銷體系間的協同配合，無法從制度上保證產品開發的成功率和持續性。3) 由於產品研發的品質不高，大多數企業的產品缺乏獲利力，不能有效引導市場的良性競爭。故本研究透過個案分析法，探討個案公司策略的產品開發和管理的理念、實用技能和有效方法，最後，本研究依據前述文獻探討與個案公司的新產品開發流程之探討，建立產品資料模型。並提出個案公司未來策略管理的可行方向。本研究結論發現：透過資訊科技的應用，冀使個案公司得以在新產品管理上發展核心競爭力，跟據研究分析結果，將資訊科技導入後會造成的效益分列以下幾點：商品費用率下降、保戶滿意度上升、快速反應市場變動、新產品快速跟隨及一對一客製化行銷。 | zh_TW |
| dc.description.tableofcontents | 目 錄第一章 研究緒論 1第一節 研究背景 1第二節 研究動機 2第三節 研究目的 4第四節 研究程序 5第五節 預期貢獻 6第二章 文獻探討 7第一節 新產品管理 7一、 新產品定義 8二、 新產品的類型 8三、 新產品開發過程 11四、 保險產品開發流程 12第二節 核心競爭力 16一、 核心競爭力定義 16二、 競爭分析 17三、 市場競爭定位與策略 18第三節 保險產品創新 21一、 台灣保險產品沿革 21二、 保險產品發展趨勢與需求 24三、 保險產品創新和開發的原則 29四、 保險產品的未來創新方向 33第三章 研究方法與設計 38第一節 研究架構 38第二節 研究方法 39第三節 研究工具 40第四節 研究對象選擇 41第四章 個案與產業探討 43第一節 個案公司簡介 43一、 組織結構 43二、 經營現況 44第二節 個案公司產業競爭分析 45一、 現有同業競爭分析 45二、 潛在競爭者 54三、 客戶的議價能力 55四、 替代品的威脅 57五、 供應商(人力資源分析) 58六、 政治/法律分析 62七、 小結 64第三節 個案公司SWOT分析 66第四節 個案公司競爭策略 71第五章 保險產品開發流程研究 75第一節 個案公司保險產品開發流程 75一、 個案公司新產品開發流程 75第二節 新產品開發流程改善方向 78一、 原有開發流程面臨之問題 78二、 流程改善方向—導入資訊科技 79三、 改善後新保險產品管理流程 80第三節 資訊技術應用於新產品開發管理 82一、 新產品管理相關系統規劃 82二、 商品關聯式資料模型建置 87第六章 研究結論 91第一節 研究結論 91第二節 研究建議 93一、 實務上之建議 93二、 學術上之建議 94文獻回顧 95 表目錄表 1：四種競爭地位之策略整理 21表 2：台灣保險歷年商品演變 24表 3：美國網路保險與傳統保險的費用對比 34表 4：個案公司營運狀況 45表 5：人身保險業家數及其分支機構數量表 46表 6：我國人身保險公司設立日期暨實收資本額及保費收入列表 48表 7：台灣目前銀行保險策略聯盟的整合情形 50表 8：台灣銀行保險策略聯盟之合作模式 51表 9：新契約市場佔有率 52表 10：有效契約市場佔有率 53表 11：總保費收入市場佔有率 (單位：%) 54表 12：人身保險之密度、滲透度及儲蓄率比較 57表 13：人身保險家數及精算人才變動 59表 14：各國精算人員數量排行 60表 15：人身保險業務員登錄暨異動統計表 61表 16：業務員第13個月定著率表 61表 17：2004年及2007年新登錄人身保險業務員教育程度分析 62表 18：2004年及20007年新登錄人身保險業務員年齡分析 62表 19：人身保險業之五力分析 66表 20：個案公司近三年的市場佔有率 67表 21：個案公司最近三年別險保費收入(單位:千元) 68表 22：個案公司的SWOT矩陣 71 圖目錄圖 1：研究程序 6圖 2：研究架構 39圖 3：個案公司組織架構圖 44圖 4：Porter策略分析圖 72圖 5：個案公司新保險產品管理流程 80圖 6：保險情資收集子系統架構圖 83圖 7：新產品分析子系統架構圖 84圖 8：新產品服務子系統架構圖 85圖 9：新產品開發系統架構圖 86圖 10：商品概念資料模型 90 | zh_TW |
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| dc.language.iso | en_US | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0095932423 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 新產品管理 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 保險業 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 資訊化 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 保險產品創新 | zh_TW |
| dc.title (題名) | 人身保險公司新產品管理之研究 | zh_TW |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
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