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題名 勞務委外對公部門人力資源管理影響之探討
勞務委外對公部門人力資源管理影響之探討
作者 邱昀薇
貢獻者 成之約
邱昀薇
關鍵詞 工作滿意
勞務委外
派遣勞動
日期 2008
上傳時間 9-Apr-2010 17:12:10 (UTC+8)
摘要 政府面對著公共需求愈來愈多,相對資源卻愈來愈少趨勢下,公部門為使公務順利運行,逐漸釋放獨占的事務,除民營化、BOT之外,勞務委外也是其中重要的手段之一。然而社會對公部門的印象角色,從來都被認為是扮演市場失靈時的那隻看得見的手,始終扮演提供服務的角色,惟政府事務委外後,公部門所扮演的角色已變為「服務購買者」,如此轉變勢必對於公部門內部人力資源管理產生一定影響,又在迫切公共需求的眾多目標要求下,公部門一方面調整自己的角色提供更多服務,同時人力資源管理的轉換過程必然與傳統公共行政有所差異,如何有效人力資源運用與完成人民的付託,亦成為當前重要課題。
      故本研究以勞務委外中的派遣工作為例,以工作滿意度檢視勞務委外人員對於派遣工作之看法,提出相關研究事項之假設,採國外及國內常用量表,最後由問卷調查統計實證,作成統計彙整個人屬性、工作特性認知與工作滿意度之關聯係數,最後依有關統計分析其傾向,得出下列結論並作成改善建議事項:
     一:派遣人員的個人屬性對工作特性之認知有影響
     二:派遣人員的個人屬性對工作滿意度有影響
     三:勞務委外的工作特性認知對工作滿意度有影響
參考文獻 一、中文部份
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(二)期刊
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(三)論文
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楊敏珊(1996),基層公務人員組織授能之研究─台北縣鄉鎮市公所人員工作意願之實證分析,國力中興大學公共政策研究所碩士論文。
郭盈村(2001),高雄市政府影響公共服務簽約外包效果因素之研究,國立中山大學政治研究所碩士論文。
郭玉玲(1983),人格類型、領導角色與時間壓力對工作表現的影響。國立台灣大學心理研究所碩士論文 。
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李宜興(2003),行政機關員工工作身分對組織公民行為的影響之探討 ─以職業訓練局及所屬機關為例,台灣大學國家發展研究所碩士論文。
黃良志(2004),勞基法與勞動派遣相關問題探討,《勞動基準法實施二十週年學術研討會》。
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林淑雲(2004),企業運用派遣勞工對其經營策略與勞資關係之影響,國立政治大學勞工研究所碩士論文。
陳嘉碩 (2002),人力資源管理的績效評估對改進公部門考績制度之啟發,暨
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張舒涵著(2004),大學院校約聘人員人格特質、工作滿意度及離職傾向之研究,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
莊煥銘(1983) , 個人特質、工作特性語組織行為之研究:以電信事業員工為例,政治大學企業管理研究所碩士論文。
趙惠玉(2003),國際觀光旅館員工人格特質與服務態度關係之研究,中國文化大學國際企業管理研究所博士論文。
祝康偉(2005),派遣員工與正職員工在組織承諾、工作投入差異之分析─以福利措施為干擾變項,國立中央大學人力資源管理研究所碩士在職專班論文。
(四)研究計畫
成之約(2007),受政府部門運用之「派遣勞工」組織承諾分析及其影響之研究,行政院國家科學委員會補助專題研究計畫成果報告。
二、英文文獻
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描述 碩士
國立政治大學
勞工研究所
95262013
97
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0095262013
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 成之約zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 邱昀薇zh_TW
dc.creator (作者) 邱昀薇zh_TW
dc.date (日期) 2008en_US
dc.date.accessioned 9-Apr-2010 17:12:10 (UTC+8)-
dc.date.available 9-Apr-2010 17:12:10 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 9-Apr-2010 17:12:10 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0095262013en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/38768-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 勞工研究所zh_TW
dc.description (描述) 95262013zh_TW
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dc.description.abstract (摘要) 政府面對著公共需求愈來愈多,相對資源卻愈來愈少趨勢下,公部門為使公務順利運行,逐漸釋放獨占的事務,除民營化、BOT之外,勞務委外也是其中重要的手段之一。然而社會對公部門的印象角色,從來都被認為是扮演市場失靈時的那隻看得見的手,始終扮演提供服務的角色,惟政府事務委外後,公部門所扮演的角色已變為「服務購買者」,如此轉變勢必對於公部門內部人力資源管理產生一定影響,又在迫切公共需求的眾多目標要求下,公部門一方面調整自己的角色提供更多服務,同時人力資源管理的轉換過程必然與傳統公共行政有所差異,如何有效人力資源運用與完成人民的付託,亦成為當前重要課題。
      故本研究以勞務委外中的派遣工作為例,以工作滿意度檢視勞務委外人員對於派遣工作之看法,提出相關研究事項之假設,採國外及國內常用量表,最後由問卷調查統計實證,作成統計彙整個人屬性、工作特性認知與工作滿意度之關聯係數,最後依有關統計分析其傾向,得出下列結論並作成改善建議事項:
     一:派遣人員的個人屬性對工作特性之認知有影響
     二:派遣人員的個人屬性對工作滿意度有影響
     三:勞務委外的工作特性認知對工作滿意度有影響
zh_TW
dc.description.tableofcontents 摘要…………………………………………………………………………Ⅰ
     目錄…………………………………………………………………………Ⅱ
      圖目次……………………………………………………………………Ⅳ
      表目次……………………………………………………………………Ⅴ
     第一章 緒論………………………………………………………………001
      第一節 研究動機及目的……………………………………………001
      第二節 研究方法……………………………………………………004
      第三節 研究範圍及限制……………………………………………005
      第四節 研究流程與章節安排………………………………………006
     第二章 公部門勞務委外的原因與影響…………………………………008
      第一節 公部門勞務委外相關理論及考量因素……………………008
      第二節 我國公部門勞務委外狀況…………………………………014
      第三節 勞務委外對內、外部影響之探討…………………………019
      第四節 本章小結……………………………………………………024
     第三章 工作特性與工作滿意之探討……………………………………025
      第一節 工作滿意之意義……………………………………………025
      第二節 工作滿意影響因素探討……………………………………029
      第三節 工作特性之意義……………………………………………033
      第四節 個人屬性、工作特性與工作滿意度之關係探討…………038
      第五節 本章小結……………………………………………………042
     第四章 調查發現與分析…………………………………………………043
      第一節 研究架構……………………………………………………043
      第二節 調查與問卷設計……………………………………………044
      第三節 一般基本資料分析…………………………………………048
      第四節 關聯性探討…………………………………………………055
      第五節 本章小結……………………………………………………079
     第五章 結論及建議………………………………………………………082
      第一節 結論…………………………………………………………083
      第二節 建議…………………………………………………………087
     
     參考文獻 …………………………………………………………………094
zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0095262013en_US
dc.subject (關鍵詞) 工作滿意zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 勞務委外zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 派遣勞動zh_TW
dc.title (題名) 勞務委外對公部門人力資源管理影響之探討zh_TW
dc.title (題名) 勞務委外對公部門人力資源管理影響之探討zh_TW
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文部份zh_TW
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