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題名 電子保險契約效力之研究
作者 陳怡冰
Chen , Yi-Ping
貢獻者 林勳發
Lin , Hsin-Fa
陳怡冰
Chen , Yi-Ping
關鍵詞 保險法
電子商務
線上投保
保險契約
成立生效要件
日期 2003
上傳時間 24-Apr-2010 16:21:17 (UTC+8)
摘要 根據資策會ACI-FIND最新調查數據顯示,截至民國九十二年十二月底止,我國經常上網人口達883萬人,寬頻用戶數達289萬戶,由於網際網路連網應用普及率為39%,各產業皆致力於發展電子商務,試圖於虛擬電子交易平台創造豐厚的收益,去年(民國九十二年)我國B2C電子商務市場規模達新台幣220.9億元,較去年成長近40.3%,網路商務快速成長已成為企業高效率銷售通路,保險業也不例外。近年來保險業者相繼加入電子商務的行列之中,保險業者不僅於網站上提供保險資訊、諮詢服務,更藉由網際網路上之電子商務網站銷售保險商品,對保險業者及消費者而言,僅為一種新的行銷通路,惟因當事人的意思表示係由電子訊息之方式作成,其投保的流程也與傳統之投保不同,故電子保險契約之效力與傳統保險契約是否因投保媒介為網路而有不同,係值得討論之法律問題。

由於契約之成立與生效對要保人影響甚鉅,經由網路所為之締約行為較傳統投保更為複雜,不僅涉及保險法、民法,尚涉及電子簽章法。本文之研究重點為,經由網際網路直接於線上投保而成立之保險契約,其成立要件與生效要件與一般保險契約之異同,諸如電子代理人、電子意思表示合致之時點、電子文件是否等同於「書面」、電子保單之法源依據、網際網路上當事人能力、電子意思表示錯誤等問題。

保險電子商務涉及之問題相當廣泛,包括電子簽名之效力、認證中心(certification authority,簡稱CA)對當事人身份之確認、線上付款之安全性、網際網路服務提供業者(Internet Service Provider,簡稱ISP)之責任、消費者保護、網路交易課稅、個人資料保護、管轄權、審判權及準據法等問題。本文著眼於保險電子商務中,消費者於網際網路上直接投保時,電子保險契約效力之探討。

第一部份
說明何謂保險電子商務、及其種類,並介紹世界各國保險電子商務現今之發展概況,及定義本文所稱之電子保險契約。

第二部份
首先討論傳統保險契約之成立要件,保險契約之成立要件分為一般成立要件與特別成立要件。一般成立要件為:當事人、標的、意思表示合致;特別成立要件:保險契約是否為要式契約?及保險契約是否為要物契約?
其次論述電子保險契約與傳統保險契約在成立要件上所產生之特殊議題:在當事人此一要件,爭議之點為電子代理人之法律地位及其性質是否為當事人;在意思表示此一要件,討論電子化意思表示之性質及電子化意思表示到達時點;於保險契約之要式性,討論保險電子契約如何符合書面、簽章等要式性之要求;於保險契約之要物性,本文討論保險業管理辦法第四條之一,確認電子保單之法源。

第三部份
首先討論傳統保險契約之生效要件,保險契約之生效要件亦可分為一般生效要件及特別生效要件,並區分保險契約為損失填補保險與定額給付保險二大類,分別討論其各別之生效要件。
其次論述電子保險契約與傳統保險契約在生效要件上之特殊議題:在當事人須具完全行為能力此一要件,討論於電子交易中如保確定締約當事人之行為能力;在意思表示須健全方面,討論電子錯誤之法律問題;在定額給付保險契約之特別生效要件中之「他人死亡契約須經該他人書面同意」,討論電子契約的書面同意如何執行之問題。

第四部份 結論
針對上述議題進行法學討論及提出將來之修法建議。
參考文獻 壹、中文資料
一、書籍
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2.王澤鑑,民法總則,王慕華發行,民國九十年九月。
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5.江孟峰等人編著,專家系統導論╱工具╱應用,文魁資訊股份有限公司,民國九十一年頁。
6.江朝國,保險法基礎理論,瑞興圖書,民國九十二年九月新修訂四版。
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10.林詠榮,商事法新詮(下—保險篇),五南圖書公司,民國七十五年七月初版。
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26.劉宗榮,保險法,作者發行,民國八十四年。
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29.鄭玉波,民法總則,三民,民71年修訂初版。
30.賴文智、劉承愚、顏雅倫合著,網路事業經營必讀,元照出版有限公司,民國九十年。
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二、學位論文
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3.何宇明,網路交易法律問題特質之研究,國立台灣大學法律學研究所碩士論文,民國八十六年六月。
4.吳詩敏,網際網路上電子商務買賣契約成立之初探,私立東吳大學法律研究所碩士論文,民國八十九年五月。
5.李瑞生,電子商務交易安全法制之研究,私立東海大學法律學研究所碩士論文,民國九十一年四月。
6.汪合益,人壽保險業運用網際路行銷之研究,逢甲大學保險研究所碩士論文,民國八十六年。
7.林文昌,銀行保險之傳統人員銷售與網際網路銷售之行銷組合比較研究,逢甲大學保險研究所碩士論文,民國八十九年。
8.林志峰,電子資料交換基本法律問題之研究,台灣大學法律學研究所碩士論文,民國八十一年一月。
9.林淑娟,保險仲介制度國際化之研究,政治大學風險管理與保險學研究所,民國八十八年一月。
10.施皇任,電子商務虛擬商店下交易問題研析,淡江大學國際貿易研究所碩士論文,民國九十年。
11.張嘉圃,營造工程財物損失險承保範圍之研究,政治大學風險管理研究所碩士論文,民國九十年。
12.許慧如,網際網路上保險契約訂立之研究,國立台北大學法學系碩士論文,民國九十年六月。
13.陳汝吟,論網際網路上電子契約之法規暨消費者保護,國立中興大學法律.系碩士論文,民國八十八年六月。
14.陳群顯,電子簽章法之研究,東吳大學法學院法律專業碩士班碩士論文。
15.黃正宗,我國保險法之比較研究-以保險法第一章總則及第二章保險契約為中心。未發表論文。
16.蔡苑宜,數位簽章法立法原則之研究-以美國立法經驗為借鏡,國立台灣大學法律學研究所碩士論文,民國八十七年一月。
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三、期刊專論
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4.江朝國,保險利益—保險契約法之中心概念,月旦法學教室試刊號,民國九十一年九月。
5.江朝國,論保險法上違反告知義務之解除權與民法上因詐欺所生之撤銷權之關係,民國89年8月,軍法專刊第45卷第8期。
6.老咪,電子簽章法與XML開啟臺灣電子商務另一契機,資訊與電腦,第二五八期,民國九十一年一月。
7.吳光陸、廖珂秀,試探保險法第六十四條與民法第九十二條之關係,民國91年7月,法令月刊第53卷第7期
8.吳明軒,關於保險法第六十四條規定之適用,民國87年2月,法令月刊第49卷第2期。
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12.林輝榮,論複保險之適用範圍,法令月刊,31卷3期。
13.邱建文,兒童買保險,很危險?座談會紀實,現代保險雜誌,五十期。
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16.陳自強,法律行為、法性質與民法債編修正(下),台灣本土法學雜詩第六期,2000年1月。
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19.游杰,網路族保險購買行為分析--保險電子商務網住保險版圖,現代保險,第一三九期,民國八十九年七月。
20.馮震宇,電子商務之法律保護與因應策略,風險管理,第十期,民國九十一年三月。
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22.黃雲暉,北美線上保險服務市場分析,資訊與電腦,民國八十九年九月。
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26.劉怡君,電子商務將成為保險的另類行銷通路-E-insurance 前進保險E世紀,現代保險雜誌第一三八期,民國八十九年六月。
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28.盧鄂生、吳啟文,電子認證與網路安全管理,研考雙月刋,二十五卷第一期,九十年二月。
29.謝坤民,保險業之電子商務,保險資訊,第一八○期,民國八十九年八月。
四、網際網路文章
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2.http://www.ezanla.com.tw
3.方家平,信息时代中国网络保险e路走来,通信信息报,民國九十二年十月三十一日。http://www.chinabyte.com/busnews/216485043416072192/20031031/1740690.shtml2004/6/1
4.何全德,電子簽章法簡介-(九)憑證機構與電子認證,行政院研考會網站。http://www.rdec.gov.tw/mis/eg/esign/es_9.htm 2004/4/30
5.李科逸,電子文件及電子簽章國際最新立法趨勢之略述。http://stlc.iii.org.tw/04-1-1.htm 2004/5/10
6.邱詩琁,一張憑證行遍網路世界,民國九十二年一月三十日。http://www.isecutech.com.tw/Print_Article.asp?Serial_no=543 2004/5/12
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10.彭禎伶╱台北報導,旅平險強制車險 網路開賣啦,中網理財,民國九十三年五月五日。http://money.chinatimes.com/news/finet/m9350583.htm 2004/5/5
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12.經濟部推動電子簽章法計劃網站之「常見問答集」。http://www.esign.org.tw 2004/6/10
13.解读我国保险电子商务,民國九十二年十月十五日,中国保险报。http://news.homeway.com.cn/detail.aspx?id=481538 2004/4/6
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16.綦冠婷,日本經濟產業省針對電子契約提出民法特例法律案,資策會科技法律中心,科技法律要聞。http://stlc.iii.org.tw/tlnews/net9004.htm#n10 2004/6/7
17.綦冠婷,使用數位憑證應注意之法律問題,經濟部推動電子簽章法計劃網站之文章論述網頁。
18.劉康仁,保險網站產業概觀,電子商務時報,民國九十一年六月十七日。http://www.ectimes.org.tw/readpaper.asp?id=2918 2004/5/6
19.鍾翠玲╱台北報導,PKI在金融市場初具成效,C NET新聞網。http://taiwan.cnet.com/news/software/0,2000064574,20084921,00.htm 2004/6/8
20.孙永杰,保险走e路─悄然来临的网络保险,博客中国(Blogchina.com),民國九十三年二月十日。http://www.blogchina.com/new/display/23010.html 2004/6/7
五、研討會
1.尾籠 裕之(HIROYUKI OGOMORI),電子商務對保險業影響,LIAROC-OLIS研修會,中華民國人壽保險商業同業公會與日本東南亞生命保險振興中心合辦,民國九十一年三月十八、十九日。
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貳、英文資料
一、期刊
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二、工具書
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三、外國立法例資料來源
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3.http://www.disi.us/glossary.asp?letter=P&id=363 2004/4/22
4.http://www.disi.us/glossary.asp?letter=W&id=488 2004/4/20
5.http://www.disi.us/glossary.asp?letter=G&id=177 2004/4/22
6. http://www.ucitaonline.com/uetaoc.html 2004/4/21
描述 碩士
國立政治大學
法律學系碩士班學士後法學組
90651047
92
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0906510471
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 林勳發zh_TW
dc.contributor.advisor Lin , Hsin-Faen_US
dc.contributor.author (Authors) 陳怡冰zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Chen , Yi-Pingen_US
dc.creator (作者) 陳怡冰zh_TW
dc.creator (作者) Chen , Yi-Pingen_US
dc.date (日期) 2003en_US
dc.date.accessioned 24-Apr-2010 16:21:17 (UTC+8)-
dc.date.available 24-Apr-2010 16:21:17 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 24-Apr-2010 16:21:17 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0906510471en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/39001-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 法律學系碩士班學士後法學組zh_TW
dc.description (描述) 90651047zh_TW
dc.description (描述) 92zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 根據資策會ACI-FIND最新調查數據顯示,截至民國九十二年十二月底止,我國經常上網人口達883萬人,寬頻用戶數達289萬戶,由於網際網路連網應用普及率為39%,各產業皆致力於發展電子商務,試圖於虛擬電子交易平台創造豐厚的收益,去年(民國九十二年)我國B2C電子商務市場規模達新台幣220.9億元,較去年成長近40.3%,網路商務快速成長已成為企業高效率銷售通路,保險業也不例外。近年來保險業者相繼加入電子商務的行列之中,保險業者不僅於網站上提供保險資訊、諮詢服務,更藉由網際網路上之電子商務網站銷售保險商品,對保險業者及消費者而言,僅為一種新的行銷通路,惟因當事人的意思表示係由電子訊息之方式作成,其投保的流程也與傳統之投保不同,故電子保險契約之效力與傳統保險契約是否因投保媒介為網路而有不同,係值得討論之法律問題。

由於契約之成立與生效對要保人影響甚鉅,經由網路所為之締約行為較傳統投保更為複雜,不僅涉及保險法、民法,尚涉及電子簽章法。本文之研究重點為,經由網際網路直接於線上投保而成立之保險契約,其成立要件與生效要件與一般保險契約之異同,諸如電子代理人、電子意思表示合致之時點、電子文件是否等同於「書面」、電子保單之法源依據、網際網路上當事人能力、電子意思表示錯誤等問題。

保險電子商務涉及之問題相當廣泛,包括電子簽名之效力、認證中心(certification authority,簡稱CA)對當事人身份之確認、線上付款之安全性、網際網路服務提供業者(Internet Service Provider,簡稱ISP)之責任、消費者保護、網路交易課稅、個人資料保護、管轄權、審判權及準據法等問題。本文著眼於保險電子商務中,消費者於網際網路上直接投保時,電子保險契約效力之探討。

第一部份
說明何謂保險電子商務、及其種類,並介紹世界各國保險電子商務現今之發展概況,及定義本文所稱之電子保險契約。

第二部份
首先討論傳統保險契約之成立要件,保險契約之成立要件分為一般成立要件與特別成立要件。一般成立要件為:當事人、標的、意思表示合致;特別成立要件:保險契約是否為要式契約?及保險契約是否為要物契約?
其次論述電子保險契約與傳統保險契約在成立要件上所產生之特殊議題:在當事人此一要件,爭議之點為電子代理人之法律地位及其性質是否為當事人;在意思表示此一要件,討論電子化意思表示之性質及電子化意思表示到達時點;於保險契約之要式性,討論保險電子契約如何符合書面、簽章等要式性之要求;於保險契約之要物性,本文討論保險業管理辦法第四條之一,確認電子保單之法源。

第三部份
首先討論傳統保險契約之生效要件,保險契約之生效要件亦可分為一般生效要件及特別生效要件,並區分保險契約為損失填補保險與定額給付保險二大類,分別討論其各別之生效要件。
其次論述電子保險契約與傳統保險契約在生效要件上之特殊議題:在當事人須具完全行為能力此一要件,討論於電子交易中如保確定締約當事人之行為能力;在意思表示須健全方面,討論電子錯誤之法律問題;在定額給付保險契約之特別生效要件中之「他人死亡契約須經該他人書面同意」,討論電子契約的書面同意如何執行之問題。

第四部份 結論
針對上述議題進行法學討論及提出將來之修法建議。
zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論……………………………………………………… 1
第一節 研究動機………………………………………………… 1
第二節 研究方法與範圍………………………………………… 2
第一項 研究範圍……………………………………………… 2
第二項 研究方法……………………………………………… 3

第二章 保險電子商務概論……………………………………… 4
第一節 保險電子商務之定義…………………………………… 4
第二節 各國保險電子商務之發展……………………………… 5
第一項 美國……………………………………………………… 5
第二項 歐洲……………………………………………………… 6
第三項 日本……………………………………………………… 6
第四項 中國大陸………………………………………………… 7
第五項 我國……………………………………………………… 7
第三節 保險電子商務之類型…………………………………… 8
第一項 B2B保險電子商務網站………………………………… 8
第二項 B2C保險電子商務網站………………………………… 9
第三項 小結……………………………………………………… 10
第三章 電子保險契約之成立…………………………………… 11
第一節 前言……………………………………………………… 12
第二節 傳統保險契約之成立要件……………………………… 13
第一項 保險契約之一般成立要件……………………………… 13
第一款 當事人…………………………………………………… 13
第一目 前言……………………………………………………… 13
第二目 立法例…………………………………………………… 14
壹、英美法系……………………………………………………… 14
貳、大陸法系……………………………………………………… 17
參、我國現行法之矛盾…………………………………………… 19
肆、小結…………………………………………………………… 20
第二款 標的……………………………………………………… 21
第一目 保險標的………………………………………………… 21
壹、學說爭議……………………………………………………. 21
貳、小結…………………………………………………………… 22
第二目 保險事故………………………………………………… 22
第三目 保險期間………………………………………………… 23
第四目 保險金額………………………………………………… 25
第五目 保險費…………………………………………………… 25
第六目 非必要之點……………………………………………… 25
第三款 意思表示合致…………………………………………… 26
第一目 要約與承諾一致………………………………………… 26
第二目 擬制合致………………………………………………… 26
第三目 小結……………………………………………………… 27
第二項 特別成立要件…………………………………………… 28
第一款 保險契約之要式性……………………………………… 28
第一目 保險契約為要式契約…………………………………… 28
第二目 保險契約為不要式契約………………………………… 28
第三目 小結……………………………………………………… 29
第二款 保險契約之要物性……………………………………… 29
第一目 保險契約為要物契約…………………………………… 29
第二目 保險契約為不要物契約………………………………… 30
第三目 小結……………………………………………………… 32
第三節 電子保險契約之成立要件……………………………… 35
第一項 電子代理人之法律地位………………………………… 35
第一款 電子代理人之定義……………………………………… 36
第二款 電子代理人的法律地位………………………………… 37
第一目 電子代理人的法律性質………………………………… 37
壹、電子代理人是否為契約當事人…………:………………… 37
貳、電子「代理人」是否為民法所規定之代理人……………… 37
參、小結…………………………………………………………… 38
第二目 使用電子代理人締結契約之法律效果………………… 38
第三目 電子代理人之效力歸屬………………………………… 40
第三款 電子代理人在電子保險契約之應用…………………… 43
第一目 保險電子代理人之法律性質…………………………… 43
第二目 使用電子代理人締結電子保險契約之效律效果……… 44
第三目 使用電子代理人締約之契約效力歸屬………………… 44
第四目 小結……………………………………………………… 45
第二項 電子意思表示…………………………………………… 46
第一款 電子意思表示在法律上之地位………………………… 46
第一目 電子意思表示之種類…………………………………… 46
第二目 電子意思表示之效力與歸屬…………………………… 48
壹、電子意思表示之定義………………………………………… 48
貳、電子意思表示之法律效力…………………………………… 49
參、電子意思表示之歸屬…………………………………… 51
第三目 電子意思表示之生效時點……………………………… 54
第二款 電子意思表示合致……………………………………… 59
第一目 設置網頁提供商品或勞務究竟係要約之引誘或要約意思表示…………………………………………………………………… 59
第二目 網路投保意思表示合致時點…………………………… 62
第三款 電子意思表示之擬制合致……………………………… 63
第三項 電子保單………………………………………………… 64
第一款 電子文件是否為民法上之書面要式…………………… 64
第一目 前言……………………………………………………… 64
第二目 現行電子簽章法規範之電子文件.................. 64
第三目 電子簽章之效力………………………………………… 67
第二款 電子保險契約之要式性………………………………… 71
第一目 書面要式是否為電子保險契約之特別成立要件……… 71
第二目 保險業管理辦法第四條之一…………………………… 71
第三目 小結……………………………………………………… 72
第四節 本章結論………………………………………………… 73

第四章 電子保險契約生效要件………………………………… 74
第一節 傳統保險契約之生效要件……………………………… 75
第一項 契約成立要件與生效要件分析………………………… 75
第一款 民法上法律行為之成立要件與生效要件……………… 75
第二款 保險契約之成立要件與生效要件……………………… 76
第二項 損失填補保險之生效要件……………………………… 78
第一款 一般生效要件…………………………………………… 78
第一目 當事人需有完全行為能力……………………………… 78
第二目 標的必須適當…………………………………………… 80
第三目 意思表示須健全………………………………………… 82
第二款 特別生效要件…………………………………………… 83
第一目 要保人對保險標的須具保險利益……………………… 83
壹、保險利益之功能……………………………………………… 83
貳、現行法之規定—兼論保險利益之歸屬主體………………… 84
參、損失填補保險中財產保險之保險利益之種類……………… 88
肆、損失填補保險中財產保險之保險利益存在之時際………… 89
第二目 須非惡意複保險—複保險制度在損失填補保險之應用 90
壹、複保險制度之功能及其種類………………………………… 90
貳、複保險制度在損失填補保險之適用範圍…………………… 91
參、惡意複保險之構成要件及判斷時點………………………… 91
肆、惡意複保險之效力…………………………………………… 93
第三款 本項小結………………………………………………… 95
第三項 定額給付保險之生效要件……………………………… 96
第一款 一般生效要件…………………………………………… 96
第二款 特別生效要件…………………………………………… 96
第一目 保險利益-定額給付保險是否需具備保險利益……… 96
第二目 複保險在定額給付保險之探討………………………… 104
第三目 他人死亡保險契約需經該他人書面同意……………… 108
第四目 死亡保險之被保險人需非未滿十四歲或心神喪失或精神耗弱之人…………………………………………………………………… 113
第三款 本項小結………………………………………………… 117
第二節 電子保險契約之生效要件……………………………… 118
第一項 網際網路上之當事人行為能力………………………… 118
第一款 電子憑證………………………………………………… 118
第一目 前言……………………………………………………… 118
第二目 憑證機構(CA)與「公開鑰電子憑證」……………… 119
第三目 我國重要PKI廠商概況………………………………… 123
第二款 網際網路上要保人行為能力之確認…………………… 126
第一目 電子認證在保險電子商務之運用……………………… 126
第二目 電子憑證內容的範圍…………………………………… 127
第三目 電子保險契約要保人行為能力之確認………………… 128
第二項 健全之電子意思表示…………………………………… 128
第一款 電子錯誤(electronic error)……………………… 128
第一目 前言……………………………………………………… 128
第二目 電子錯誤之態樣………………………………………… 129
第三目 表示行為錯誤…………………………………………… 132
第四目 小結……………………………………………………… 135
第二款 電子保險契約之電子意思表示錯誤…………………… 136
第三項 他人死亡保險契約之書面同意………………………… 138

第五章 結論……………………………………………………… 140
壹、保險法制面向………………………………………………… 140
貳、電子商務基本法制面向……………………………………… 142

參考書目…………………………………………………………… I-VI
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