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題名 台北縣立完全中學兼職行政工作教師角色壓力、組織承諾與工作滿意關係之研究
作者 李立泰
貢獻者 秦夢群
李立泰
關鍵詞 縣立完全中學
角色壓力
組織承諾
工作滿意
high school
role stress
organization commitment
job satisfaction
日期 2005
上傳時間 25-Apr-2010 15:52:12 (UTC+8)
摘要 本研究旨在探討縣立完全中學兼職行政工作教師角色壓力、組織承諾及工作滿意之間的關係，以作為了解學校兼職行政工作教師的工作滿意度。本研究以台北縣為範圍，包括永平、明德、樹林、三民、清水、金山、雙溪、海山、秀峰、三重、錦和、安康與石碇等完全中學，共計十三所作為研究對象。各校兼職行政工作教師，共計314人作為樣本，進行問卷調查。所使用的研究工具為「台北縣立完全中學兼職行政工作教師角色壓力、組織承諾與工作滿意現況問卷」，內容包括角色壓力知覺量表、組織承諾量表、工作滿意量表。問卷回收情形，共計收回262 份，有效回收率為83.4％。本研究所使用的統計方法，包含單因子變異數分析、皮爾遜積差相關與多元迴歸分析等方法。
本研究結論如下：
一、兼職行政工作教師整體角色壓力感受程度屬中等。以「角色模糊」的壓
力感受度最高。
二、兼職行政工作教師整體組織承諾感受程度屬中上。以「努力意願」的感
受度最高。
三、兼職行政工作教師整體工作滿意感受程度屬中等。以「同事關係」的感
受度最高。
四、兼職行政工作教師個人背景變項在角色壓力、組織承諾與工作滿意各層
面感受有所差異
五、兼職行政工作教師知覺角色壓力、組織承諾與工作滿意相關有所差異
六、教師知覺角色壓力與組織承諾中以「組織認同」對工作滿意最具預測力
最後，本研究根據以上結論，分別針對教育行政機關、縣立高中校長、兼職行政工作教師以及未來研究者提出數點建議。
The purposes of the study are to explore the relationship among role pressure, organizational commitment and job satisfaction of administrative teachers in Taipei county high schools and to further understand their job satisfactions. The subjects of the study include 314 administrative teachers in the 13 complete high schools in Taipei County. Questionnaires about role pressure, organizational commitment and job satisfaction were distributed to all the 314 teachers and a total of 262 questionnaires were compiled, the valid percentage being 83.4%. The research tools used in the study include ANOVA
analysis, Pearson’s Product moment Correlations and multiple stepwise regressions.
The results of the study are presented as follows：
1.The degree of role pressure among administrative teachers
is average, with the feeling of role ambiguity the
highest.
2.The degree of organizational commitment among
administrative teachers is above the average, with the
feeling of hardworking intention the highest.
3.The degree of overall job satisfaction among
administrative teachers is average, with the feeling of
colleague relationship the highest.
4.The variable of personal background of administrative
teachers does influence the degree of their feelings of
role pressure, organizational commitment and job
satisfaction.
5.There are differences among administrative teachers’
awareness of role pressure, organizational commitment and
job satisfaction.
6.The item of organizational identification is the most
reliable predictor to the job satisfaction of
administrative teachers.

Finally, based on the above-mentioned results, the study would make some suggestions to the educational authorities concerned, county high school principals, administrative teachers and future researchers.
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描述 碩士
國立政治大學
學校行政碩士在職專班
92911006
94
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0092911006
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 秦夢群zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 李立泰zh_TW
dc.creator (作者) 李立泰zh_TW
dc.date (日期) 2005en_US
dc.date.accessioned 25-Apr-2010 15:52:12 (UTC+8)-
dc.date.available 25-Apr-2010 15:52:12 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 25-Apr-2010 15:52:12 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0092911006en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/39155-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 學校行政碩士在職專班zh_TW
dc.description (描述) 92911006zh_TW
dc.description (描述) 94zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 本研究旨在探討縣立完全中學兼職行政工作教師角色壓力、組織承諾及工作滿意之間的關係，以作為了解學校兼職行政工作教師的工作滿意度。本研究以台北縣為範圍，包括永平、明德、樹林、三民、清水、金山、雙溪、海山、秀峰、三重、錦和、安康與石碇等完全中學，共計十三所作為研究對象。各校兼職行政工作教師，共計314人作為樣本，進行問卷調查。所使用的研究工具為「台北縣立完全中學兼職行政工作教師角色壓力、組織承諾與工作滿意現況問卷」，內容包括角色壓力知覺量表、組織承諾量表、工作滿意量表。問卷回收情形，共計收回262 份，有效回收率為83.4％。本研究所使用的統計方法，包含單因子變異數分析、皮爾遜積差相關與多元迴歸分析等方法。
本研究結論如下：
一、兼職行政工作教師整體角色壓力感受程度屬中等。以「角色模糊」的壓
力感受度最高。
二、兼職行政工作教師整體組織承諾感受程度屬中上。以「努力意願」的感
受度最高。
三、兼職行政工作教師整體工作滿意感受程度屬中等。以「同事關係」的感
受度最高。
四、兼職行政工作教師個人背景變項在角色壓力、組織承諾與工作滿意各層
面感受有所差異
五、兼職行政工作教師知覺角色壓力、組織承諾與工作滿意相關有所差異
六、教師知覺角色壓力與組織承諾中以「組織認同」對工作滿意最具預測力
最後，本研究根據以上結論，分別針對教育行政機關、縣立高中校長、兼職行政工作教師以及未來研究者提出數點建議。		zh_TW
dc.description.abstract (摘要) The purposes of the study are to explore the relationship among role pressure, organizational commitment and job satisfaction of administrative teachers in Taipei county high schools and to further understand their job satisfactions. The subjects of the study include 314 administrative teachers in the 13 complete high schools in Taipei County. Questionnaires about role pressure, organizational commitment and job satisfaction were distributed to all the 314 teachers and a total of 262 questionnaires were compiled, the valid percentage being 83.4%. The research tools used in the study include ANOVA
analysis, Pearson’s Product moment Correlations and multiple stepwise regressions.
The results of the study are presented as follows：
1.The degree of role pressure among administrative teachers
is average, with the feeling of role ambiguity the
highest.
2.The degree of organizational commitment among
administrative teachers is above the average, with the
feeling of hardworking intention the highest.
3.The degree of overall job satisfaction among
administrative teachers is average, with the feeling of
colleague relationship the highest.
4.The variable of personal background of administrative
teachers does influence the degree of their feelings of
role pressure, organizational commitment and job
satisfaction.
5.There are differences among administrative teachers’
awareness of role pressure, organizational commitment and
job satisfaction.
6.The item of organizational identification is the most
reliable predictor to the job satisfaction of
administrative teachers.

Finally, based on the above-mentioned results, the study would make some suggestions to the educational authorities concerned, county high school principals, administrative teachers and future researchers.		en_US
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論

第一節 研究動機及目的 ……………………………………………1
第二節 研究問題 ……………………………………………………6
第三節 名詞釋義 ……………………………………………………7
第四節 研究範圍與限制 ……………………………………………9

第二章 文獻探討
第一節 角色壓力之理論分析與相關研究 …………………………11
第二節 組織承諾之理論分析與相關研究 …………………………27
第三節 工作滿意之理論分析與相關研究 ………………………37
第四節 角色壓力、組織承諾、工作滿意之相關研究 ……………47

第三章 研究設計與實施
第一節 研究架構 ……………………………………………………67
第二節 研究對象 ……………………………………………………68
第三節 研究工具 ……………………………………………………70
第四節 實施程序 ……………………………………………………74
第五節 資料分析 ……………………………………………………75

第四章 研究結果與討論
第一節 受試者基本資料分析 …………………………………………77
第二節 教師知覺角色壓力分析 ……………………………………82
第三節 教師知覺組織承諾分析 ……………………………………97
第四節 教師知覺工作滿意分析 ……………………………………113
第五節 教師知覺角色壓力、組織承諾與工作滿意之相關分析 …136
第六節 教師知覺角色壓力、組織承諾與工作滿意之預測分析 …141

第五章 結論與建議
第一節 結論 ………………………………………………………149
第二節 建議 …………………………………………………………155

參考文獻
壹、中文部份 …………………………………………………………159
貳、西文部份 …………………………………………………………169

附錄
附錄一 台北縣立完全中學兼職行政工作教師角色壓力、組
織承諾與工作滿意現況問卷 ………………………………174

表 次
表2－1 Reichers（1985）對組織承諾的定義與分類……………34
表2－2 組織承諾分類歸納表 ………………………………………35
表2－3 角色壓力與工作滿意之相關研究結果 ……………………63
表2－4 組織承諾與工作滿意之相關研究結果 ……………………64
表3－1 台北縣立完全中學教師員額編制分配表 …………………67
表3－2 角色壓力問卷各分量表之Cronbach α係數 ……………70
表3－3 組織承諾問卷各分量表之Cronbach α係數 ……………71
表3－4 工作滿意度問卷各分量表之Cronbach α係數 …………72
表4－1 教師背景變項描述性統計 ………………………………78
表4－2 教師「角色壓力」各題填答之平均數與標準差摘要表 …81
表4－3 不同性別教師知覺整體角色壓力及各層面之t考驗分析摘要表
…………………………………………………83
表4－4 不同性別教師知覺整體角色壓力及各層面之t考驗分析摘要表
…………………………………………………… 84
表4－5 不同學歷教師知覺整體角色壓力及各層面之差異考驗分析摘要表
…………………………………………………86
表4－6 不同年齡教師知覺整體角色壓力及各層面之差異考驗分析摘要表
…………………………………………………88
表4－7 不同兼行政年資教師知覺整體角色壓力及各層面之差異考驗分析摘
要表 …………………………………………90
表4－8 不同目前職務教師知覺整體角色壓力及各層面之差異考驗分析摘要
表 …………………………………………………… 92
表4－9 不同學校規模教師知覺整體角色壓力及各層面之差異考驗分析摘要
表 …………………………………………………… 93
表4－10 教師背景變項在「角色壓力」顯著性摘要表 ………… 95
表4－11 教師「組織承諾」各題填答之平均數與標準差摘要表… 97
表4－12 不同性別教師知覺整體組織承諾及各層面之t考驗分析摘要表
……………………………………………………98
表4－13 不同性別教師知覺整體組織承諾及各層面之t考驗分析摘要表
……………………………………………………99
表4－14 不同學歷教師知覺整體組織承諾及各層面之差異考驗分析摘要
表 …………………………………………………100
表4－15 不同年齡教師知覺整體組織承諾及各層面之差異考驗分析摘要
表 …………………………………………………103
表4－16 不同兼行政年資教師知覺整體組織承諾及各層面之差異考驗分析摘
要表 …………………………………………105
表4－17 不同目前職務教師知覺整體組織承諾及各層面之差異考驗分析摘要
表 ……………………………………………107
表4－18 不同學校規模教師知覺整體組織承諾及各層面之差異考驗分析摘要
表 ……………………………………………109
表4－19 教師背景變項在「組織承諾」顯著性摘要表……………111
表4－20 教師「工作滿意」各題填答之平均數與標準差摘要表…113
表4－21 不同性別教師知覺整體工作滿意及各層面之t考驗分析摘要表
……………………………………………………115
表4－22 不同性別教師知覺整體工作滿意及各層面之t考驗分析摘要表
……………………………………………………116
表4－23 不同學歷教師知覺整體工作滿意及各層面之差異考驗分析摘要表
…………………………………………………119
表4－24 不同年齡教師知覺整體工作滿意及各層面之差異考驗分析摘要表
…………………………………………………122
表4－25 不同兼行政年資教師知覺整體工作滿意及各層面之差異考驗分析摘
要表 …………………………………………125
表4－26 不同目前職務教師知覺整體工作滿意及各層面之差異考驗分析摘要
表 ……………………………………………129
表4－27 不同學校規模教師知覺整體工作滿意及各層面之差異考驗分析摘要
表 ………………………………………………131
表4－28 教師背景變項在「工作滿意」顯著性摘要表 …………134
表4－29 教師知覺角色壓力與工作滿意之積差相關分析摘要表……136
表4－30 教師知覺組織承諾與工作滿意之積差相關分析摘要表……138
表4－31 整體教師知覺角色壓力、整體教師知覺組織承諾與整體教師知覺工
作滿意之積差相關分析摘要表 ……………139
表4－32 整體教師知覺角色壓力與教師知覺組織承諾對整體教師知覺工作滿
意之迴歸預測分析摘要表 ………………140
表4－33 整體教師知覺角色壓力三個因素對整體教師知覺工作滿意之迴歸預
測分析摘要表 ……………………………141
表4－34 教師知覺組織承諾三個因素對整體教師知覺工作滿意之迴歸預測分
析摘要表 …………………………………142
表4－35 整體教師知覺角色壓力與組織承諾三個因素對教師知覺工作本身之
迴歸預測分析摘要表 ……………………143
表4－36整體教師知覺角色壓力與組織承諾三個因素對教師知覺工作環境之
迴歸預測分析摘要表 ……………………144
表4－37整體教師知覺角色壓力與組織承諾三個因素對教師知覺行政領導之
迴歸預測分析摘要表 ……………………145
表4－38整體教師知覺角色壓力與組織承諾三個因素對教師知覺薪資待遇之
迴歸預測分析摘要表 ……………………145
表4－39整體教師知覺角色壓力與組織承諾三個因素對教師知覺升遷進修之
迴歸預測分析摘要表 ……………………146
表4－40整體教師知覺角色壓力與組織承諾三個因素對教師知覺同事關係之
迴歸預測分析摘要表 ……………………146
表4－41教師知覺角色壓力各層面及教師知覺組織承諾各層面對教師知覺工
作滿意整體之迴歸預測分析顯著順序摘要表 ………………148
表4－42教師知覺角色壓力各層面及教師知覺組織承諾各層面對教師知覺工
作滿意各層面之迴歸預測分析顯著順序摘 …………………148

圖 次
圖2－1 角色關係圖 …………………………………………………13
圖2－2 角色插曲模式 …………………………………………………19
圖2－3 社會系統要素圖 ………………………………………………23
圖2－4 社會學校系統修正模式圖 ……………………………………25
圖2－5 Steers 的組織承諾前因後果模式 …………………………38
圖2－6 Mowday、Porter和 Streers 的組織承諾前因後果模式 …40
圖2－7 黃國隆的組織承諾模式 ………………………………………41
圖2－8 Herzberg工作滿意理論內涵 …………………………………52
圖2－9 Maslow與Alderfer之ERG理論的比較 ……………………57
圖3－1 研究設計架構圖 ………………………………………………66		zh_TW
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dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0092911006en_US
dc.subject (關鍵詞) 縣立完全中學zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 角色壓力zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 組織承諾zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 工作滿意zh_TW
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dc.subject (關鍵詞) job satisfactionen_US
dc.title (題名) 台北縣立完全中學兼職行政工作教師角色壓力、組織承諾與工作滿意關係之研究zh_TW
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