| dc.contributor.advisor | 祝鳳岡 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | 李建忠 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | JJ Lee | en_US |
| dc.creator (作者) | 李建忠 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | JJ Lee | en_US |
| dc.date (日期) | 2007 | en_US |
| dc.date.accessioned | 8-Dec-2010 01:51:40 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 8-Dec-2010 01:51:40 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 8-Dec-2010 01:51:40 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0094941022 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/48847 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 傳播學院碩士在職專班 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 94941022 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 96 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 本研究針對台灣新聞記者協會的組織經營與會員滿意狀況，以全體正式會員做為問卷分析對象，分別在非營利組織、組織認同感及會員滿意度等影響層面做為分析指標，輔以主導整個會務組織發展方向與決策擬定之理、監事之深度訪談，並加上未加入台灣新聞記者協會之現職記者進行焦點團體訪談，找出台灣新聞記者協會之定位、功能與服務，是否能滿足會員與現職記者群的期望及認同；並分析現有的服務與活動滿意度。問卷調查的對象是以台灣新聞記者協會全體正式會員的電子郵件信箱做為問卷調查的樣本，依序探討會員滿意度、參與度、服務品質與組織認同感等四大指標，對於會員的影響程度進行分析。深度訪談的對象是13位理、監事當中的7位，以「半結構性訪談」的方式，了解記協如何經營會員服務、創造參與意義，並剖析現有之困境與關鍵成功因素，以及未來之方向。焦點團體訪談則是針對六位現職記者，分析台灣新聞記者協會現有之會員服務及組織認同感兩大層面之成效如何，並且深度探討他們為何不加入記協這關鍵問題。研究結果發現台灣新聞記者協會之會員滿意度僅是及格邊緣的成績，會員主要依賴對組織的專業認同感而對該協會有所認同，卻對於協會的相關服務與品質，多半不滿意而要求再加強。而會員人數不足、經營走向衝突、政治色彩影響、專業性再提升與溝通及參與管道不足等問題，都是記協之困境與眾人期待改善之方向。 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | This study aims to investigate the position, function and service of Association of Taiwan Journalists (ATJ) on the one hand, and members and journalists’ satisfaction, expectation, and identification to ATJ on the other. Research methods include general survey, in-depth interview with council members and supervisors who direct organizational management of ATJ, and focus group interview with non-member journalists.The survey was sampled from electronic mail account of ATJ members. Indices include the extent of members’ satisfaction and participation of organizational activities, and organizational identification to ATJ. Based on 7 interviewees out of thirteen council members and supervisors, in-depth interview was conducted with semi-structured questions. It not only seeks to understand the ways in which ATJ provides members with services and meaningfulness, but to analyze organizational obstructions, benefits and prospects of ATJ. Focus group, composed of 6 non-member journalists, is interviewed for analyze performance of ATJ with respect to member services and organizational identification, and for grasp the interviewees’ reasons of not join ATJ.The research findings are several. First, members are barely satisfied with services and performance of ATJ. Second, their identification with ATJ depends upon professionalism. Third, among many organizational obstructions, insufficient amount of member, conflicts of diversified organizational strategy, the effects of political positions, improvement of professionalism, and the increase of channels of communication and participation are the most demanding. | en_US |
| dc.description.tableofcontents | 第一章 緒論 9 第一節 研究動機與目的 第二節 研究問題 第三節 研究方法與流程 第四節 研究背景─台灣新聞記者協會 壹、選擇原因 貳、台灣新聞記者協會之成立與發展現況 叁、經費來源與會員人數第二章 文獻探討 19 第一節 非營利組織 壹、非營利組織定義 貳、非營利組織宗旨與目標 叁、新聞非營利組織 肆、台灣新聞組織概況介紹 第二節 會員滿意度 第三節 組織認同感第三章 研究方法 32 第一節 研究方法 第二節 問卷設計與研究變項衡量 第三節 深度訪談 第四節 焦點團體訪談第四章 資料分析 44 第一節 各構面頻次分析 壹、會員基本資料分析 貳、參與度分析 叁、服務品質分析 肆、會員滿意度分析 伍、組織認同感分析 第二節 會員特性與參與度分析 第三節 會員特性與服務品質之間的差異分析 第四節 會員特性與會員滿意度之間的差異分析 第五節 會員特性與組織認同感之間的差異分析 第六節 參與度與會員滿意度之間的差異分析 第七節 服務品質與會員滿意度之間的差異分析 第八節 組織認同感與會員滿意度之間的差異分析 第九節 分析結果假設檢定總覽 第十節 記協的成功、困境與挑戰 第十一節 記者為何不加入記協第五章 結論與建議 128 第一節 研究問題之驗證結果 第二節 研究結論與建議 第三節 研究建議 第四節 研究限制與檢討參考文獻 138 附件一：正式問卷 附件二：台灣新聞記者協會理事會成員訪談內容整理 附件三：訪談線上記者為何不加入記協的原因 | zh_TW |
| dc.language.iso | en_US | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0094941022 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 記協 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 會員滿意度 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 組織認同感 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | Association of Taiwan Journalists | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Members’ Satisfaction | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Organizational identification | en_US |
| dc.title (題名) | 新聞組織之經營與會員滿意度調查─以台灣新聞記者協會為例 | zh_TW |
| dc.title (題名) | Analysis of Management of Journalist Organization and Members’ Satisfaction: A Case Study of Association of Taiwan Journalists | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
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