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題名 網絡關係對新創企業發展影響之研究-以台灣高科技公司為例
作者 賴宏誌
貢獻者 司徒達賢<br>于卓民
賴宏誌
日期 2002
上傳時間 8-Dec-2010 01:51:50 (UTC+8)
摘要   隨著國內外創業實務的發展,許多學者對於如何讓新創企業能夠邁向成功,皆有許多深入的探討。其中,以個人創業為主的研究,大多集中在探討創業者的特質、經歷與能力,以及創業團隊如何影響創業成敗。而以公司為主體的創業研究,則多從企業成長的觀點,探討如何透過綜效的發揮來發展新事業。這兩種理論觀點對於新創企業的發展,雖然提供了許多重要的觀察與結論,但卻忽略了新創企業最重要的策略課題,也就是如何取得所有關鍵與互補性的資源。
  因此,本研究希望從網絡理論的角度,來探討新創企業如何透過與外部利益關係人的合作,以取得必要的各項資源,亦即運用網絡定位策略,來強化事業策略的優勢。具體的研究問題包括:(1)新創企業為什麼能夠吸引潛在的合作夥伴?創業者本身的條件從何而來?(2)新創企業在能力、資源的取得,以及網絡關係的建立與運作,會受到何種因素影響?(3)新創企業應該要與哪些個人與組織建立強連結關係?才有助於創業初期的生存與成長。
  為了探索上述三個問題的解答,本研究採用個案研究方法,針對五家新創企業,十一位創業成員進行深度訪談,並根據訪談記錄製作逐字稿,然後進行深入的逐字稿內容分析。綜合個案分析的結果,本研究可推導出以下七個主要命題:
  命題一:前期事業影響創業條件
   創業者在前期事業的工作年資、職級與職務,會影響創業條件的形成。這裡所稱的創業條件,除了指過去文獻所強調的專業能力與管理技能之外,更重要的,是人際關係與廠商關係的累積。由於個人通常會在前期事業結識共事的高階夥伴、擁有自己的工作部屬,以及對外拓展人脈,這些關係密切的人力資源都將形成未來潛在的創業夥伴。此外,個人在前期事業也會因業務所需認識許多往來廠商,因而建立起許多網絡關係,這些豐富的廠商資源也都將成為創業時,潛在的合作對象。
  命題二:前期事業影響新創企業的事業策略
   新創企業因為創業動機的不同,會形成與老東家(母公司)不同的關係類型,並進一步影響本身的事業策略。當新創企業屬於母公司的轉投資事業,則彼此關係將非常緊密,此時新公司會採取互補的策略,以追求綜效為目的。若創業者是自立門戶,則彼此的關係會屬於平行的同業關係,存在潛在的競爭壓力。這時新創企業必須採取適當的區隔策略,以避免產生衝突,影響初期的生存空間。若新創企業是因老東家經營不善而另起爐灶,則彼此關係屬於替代與繼承,此時新創企業可以採取複製策略,以接收前期事業所有的資源與關係。
  命題三:前期事業與創業者影響創業團隊的組成
   創業者在前期事業所建立的工作團隊,能否移轉至新事業成為創業團隊,會受到新公司與老東家之間關係的影響。當新公司與老東家的關係越緊密,重要的人力資源的移轉將越容易。但若彼此之間具有潛在的競爭關係,則會提高人力資源移轉的難度。但是,由於人員本身具有自主意識,因此新創企業若具有高度的競爭優勢,也會形成極高的吸引力,以取得高素質的人力資源。換言之,若創業者個人的吸引力非常高,則可以降低人力移轉的難度,降低前期事業的負面影響。
  命題四:前期事業與創業者影響網絡關係的分享
   創業者在前期事業所累積的網絡關係,能否順利運用在新創事業,會受到新公司與老東家之間的關係,以及創業者個人能力的影響。當新公司與老東家的關係越緊密,重要網絡關係的分享程度將越高。包括關鍵零組件廠商、重要的外包商,以及核心的客戶資源。但若彼此之間具有潛在的競爭關係,則會提高網絡關係分享的難度。但是若創業者個人的吸引力非常高,則可以提高網絡關係的分享程度。
  命題五:新創企業與前期事業的網絡結構相似性,影響新創企業草創階段的績效
   新創企業在成立初期,創業者通常會仰賴過去在前期事業(老東家)所建立的人際關係與廠商關係,一方面取得重要的人力資源,二方面尋求關鍵與互補的合作廠商。倘若新創企業能夠建立起一個與前期事業相當類似的網絡結構,將可以有效降低創業團隊的組織與管理成本,以及合作廠商的開發與交易成本,此對於創業初期經營風險的降低與績效的提昇,將有顯著的幫助。
   但是要進一步說明的是,當新創企業與前期事業的網絡結構相似性太高時,表示新公司與老東家之間的同質性非常高,這將使得彼此之間的競爭強度增加。在雙方規模、資源與競爭力差異過大的情況下(老東家遠優於新公司),若產生衝突,將不利新創企業的生存。因此創業者的最佳策略,就是要與前期事業進行適當的區隔,但又不要差異過大,以建立一個與前期事業中高程度相似的網絡結構。換言之,新創企業與前期事業的網絡結構相似性,會與新創企業草創階段的績效,呈現倒U字形的關係。
  命題六:網絡關係的整合程度,影響新創企業草創階段的績效
   根據過去的研究指出,面對需求快速變動與時間壓力的競爭環境,網絡組織是最有效的資源統治機制。對於產業環境具有產品生命週期短、市場需求變動快速、強調時基競爭的高科技產業來說,企業如何與上中下游的合作廠商緊密結合,以快速回應市場,是決定競爭優勢的重要關鍵。因此,在新創企業的草創階段,如果能夠將從前期事業取得的網絡關係,以及自行建立的網絡關係,透過彼此的權益投資,整合成一緊密的合作網絡,將有助於創業初期的生存與成長。
  命題七:創業環境影響創業者依賴前期事業的程度
   當創業者可以從產業環境中,快速取得創業所需的人力資源(專業經理人)、網絡關係(供應商、外包商、通路商)、資金(創投、青創貸款)與其他支援(政府補助、育成中心)時,將可解決新公司無法從前期事業獲得奧援的困境,此時前期事業的重要性將明顯降低。此顯示創業環境與前期事業對於新創企業在能力、資源與網絡關係的取得上,兩者之間具有某種程度的互補與替代關係。
  上述七個命題的推導,分別回答上述七個命題的推導,分別回答了本研究的三個主要問題。首先,新創企業在草創階段所需的資金、人力資源、廠商關係,以及創業者本身的能力,大多是從前期事業而來。這些創業條件的優勢,有賴創業者在自立門戶之前,長期的培養與累積。在這些重要的創業條件中,人際關係與廠商關係的建立尤其重要。因為豐沛的人際關係可以吸引許多與創業者專長互補、彼此信任的人力資源,組成創業團隊;而強而有力的廠商關係,則可以為新創企業迅速建立合作網絡。此對於創業初期的組織運作,將產生極大的幫助。
  但是,既然創業條件的形成與前期事業關係密切,當創業者想要自立門戶時,便要考慮前期事業(老東家)對新創企業在能力、資源與網絡關係的取得與運用上,所可能產生的各種影響。以新創企業的角度來看,最有利的情況是老東家不會干預人力資源的移轉,與廠商關係的分享,甚至是會積極提供各項協助。但除非是老東家經營不善,或彼此屬於母子關係,否則新創企業與前期事業之間,通常存在某種程度的潛在競爭關係。為了避免老東家的抵制與干擾,新創企業必須採取適當的區隔策略,以順利取得所需的各項資源。除了形成區隔之外,新創企業可以採取更積極的作法來強化彼此之間的關係,例如讓老東家投資公司,使彼此成為目標一致的利益共同體。通常與老東家建立投資關係,將有助彼此能力的移轉與資源的分享。
  最後,新創企業在草創階段最重要的連結對象,在個人方面以創業團隊成員最為重要,在廠商部份則是以上游的供應商、外包商,以及下游的通路客戶為首選。理由是創業團隊通常是影響公司重大決策的關鍵人物,也是負責公司經營成敗的主要成員,為了讓所有人目標一致、產生承諾、全心投入,共同承擔風險、享受利潤,在新創企業成立初期,必須讓核心人員成為實際出資的股東,一方面降低代理問題,二方面強化創業成員與新公司之間的關係。另外,為了提昇產品競爭力,新創企業必須強化與上游供應商和協力廠商之間的合作關係,尤其是針對關鍵零組件的供應商,以及較為重要的代工廠,新公司最好能吸引其前來投資,以獲得品質佳、價格低、交期穩定的零組件與代工服務。最後,為了確保新公司生產的產品可以迅速銷售出去,並節省開發客戶與行銷的成本,新創企業也必須加強與客戶之間的關係,最佳的連結策略同樣也是讓客戶成為公司股東,以節省通路成本,創造最大的營收。
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描述 博士
國立政治大學
企業管理研究所
87355508
91
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2010000109
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 司徒達賢<br>于卓民zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 賴宏誌zh_TW
dc.creator (作者) 賴宏誌zh_TW
dc.date (日期) 2002en_US
dc.date.accessioned 8-Dec-2010 01:51:50 (UTC+8)-
dc.date.available 8-Dec-2010 01:51:50 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 8-Dec-2010 01:51:50 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) A2010000109en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/48854-
dc.description (描述) 博士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理研究所zh_TW
dc.description (描述) 87355508zh_TW
dc.description (描述) 91zh_TW
dc.description.abstract (摘要)   隨著國內外創業實務的發展,許多學者對於如何讓新創企業能夠邁向成功,皆有許多深入的探討。其中,以個人創業為主的研究,大多集中在探討創業者的特質、經歷與能力,以及創業團隊如何影響創業成敗。而以公司為主體的創業研究,則多從企業成長的觀點,探討如何透過綜效的發揮來發展新事業。這兩種理論觀點對於新創企業的發展,雖然提供了許多重要的觀察與結論,但卻忽略了新創企業最重要的策略課題,也就是如何取得所有關鍵與互補性的資源。
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  為了探索上述三個問題的解答,本研究採用個案研究方法,針對五家新創企業,十一位創業成員進行深度訪談,並根據訪談記錄製作逐字稿,然後進行深入的逐字稿內容分析。綜合個案分析的結果,本研究可推導出以下七個主要命題:
  命題一:前期事業影響創業條件
   創業者在前期事業的工作年資、職級與職務,會影響創業條件的形成。這裡所稱的創業條件,除了指過去文獻所強調的專業能力與管理技能之外,更重要的,是人際關係與廠商關係的累積。由於個人通常會在前期事業結識共事的高階夥伴、擁有自己的工作部屬,以及對外拓展人脈,這些關係密切的人力資源都將形成未來潛在的創業夥伴。此外,個人在前期事業也會因業務所需認識許多往來廠商,因而建立起許多網絡關係,這些豐富的廠商資源也都將成為創業時,潛在的合作對象。
  命題二:前期事業影響新創企業的事業策略
   新創企業因為創業動機的不同,會形成與老東家(母公司)不同的關係類型,並進一步影響本身的事業策略。當新創企業屬於母公司的轉投資事業,則彼此關係將非常緊密,此時新公司會採取互補的策略,以追求綜效為目的。若創業者是自立門戶,則彼此的關係會屬於平行的同業關係,存在潛在的競爭壓力。這時新創企業必須採取適當的區隔策略,以避免產生衝突,影響初期的生存空間。若新創企業是因老東家經營不善而另起爐灶,則彼此關係屬於替代與繼承,此時新創企業可以採取複製策略,以接收前期事業所有的資源與關係。
  命題三:前期事業與創業者影響創業團隊的組成
   創業者在前期事業所建立的工作團隊,能否移轉至新事業成為創業團隊,會受到新公司與老東家之間關係的影響。當新公司與老東家的關係越緊密,重要的人力資源的移轉將越容易。但若彼此之間具有潛在的競爭關係,則會提高人力資源移轉的難度。但是,由於人員本身具有自主意識,因此新創企業若具有高度的競爭優勢,也會形成極高的吸引力,以取得高素質的人力資源。換言之,若創業者個人的吸引力非常高,則可以降低人力移轉的難度,降低前期事業的負面影響。
  命題四:前期事業與創業者影響網絡關係的分享
   創業者在前期事業所累積的網絡關係,能否順利運用在新創事業,會受到新公司與老東家之間的關係,以及創業者個人能力的影響。當新公司與老東家的關係越緊密,重要網絡關係的分享程度將越高。包括關鍵零組件廠商、重要的外包商,以及核心的客戶資源。但若彼此之間具有潛在的競爭關係,則會提高網絡關係分享的難度。但是若創業者個人的吸引力非常高,則可以提高網絡關係的分享程度。
  命題五:新創企業與前期事業的網絡結構相似性,影響新創企業草創階段的績效
   新創企業在成立初期,創業者通常會仰賴過去在前期事業(老東家)所建立的人際關係與廠商關係,一方面取得重要的人力資源,二方面尋求關鍵與互補的合作廠商。倘若新創企業能夠建立起一個與前期事業相當類似的網絡結構,將可以有效降低創業團隊的組織與管理成本,以及合作廠商的開發與交易成本,此對於創業初期經營風險的降低與績效的提昇,將有顯著的幫助。
   但是要進一步說明的是,當新創企業與前期事業的網絡結構相似性太高時,表示新公司與老東家之間的同質性非常高,這將使得彼此之間的競爭強度增加。在雙方規模、資源與競爭力差異過大的情況下(老東家遠優於新公司),若產生衝突,將不利新創企業的生存。因此創業者的最佳策略,就是要與前期事業進行適當的區隔,但又不要差異過大,以建立一個與前期事業中高程度相似的網絡結構。換言之,新創企業與前期事業的網絡結構相似性,會與新創企業草創階段的績效,呈現倒U字形的關係。
  命題六:網絡關係的整合程度,影響新創企業草創階段的績效
   根據過去的研究指出,面對需求快速變動與時間壓力的競爭環境,網絡組織是最有效的資源統治機制。對於產業環境具有產品生命週期短、市場需求變動快速、強調時基競爭的高科技產業來說,企業如何與上中下游的合作廠商緊密結合,以快速回應市場,是決定競爭優勢的重要關鍵。因此,在新創企業的草創階段,如果能夠將從前期事業取得的網絡關係,以及自行建立的網絡關係,透過彼此的權益投資,整合成一緊密的合作網絡,將有助於創業初期的生存與成長。
  命題七:創業環境影響創業者依賴前期事業的程度
   當創業者可以從產業環境中,快速取得創業所需的人力資源(專業經理人)、網絡關係(供應商、外包商、通路商)、資金(創投、青創貸款)與其他支援(政府補助、育成中心)時,將可解決新公司無法從前期事業獲得奧援的困境,此時前期事業的重要性將明顯降低。此顯示創業環境與前期事業對於新創企業在能力、資源與網絡關係的取得上,兩者之間具有某種程度的互補與替代關係。
  上述七個命題的推導,分別回答上述七個命題的推導,分別回答了本研究的三個主要問題。首先,新創企業在草創階段所需的資金、人力資源、廠商關係,以及創業者本身的能力,大多是從前期事業而來。這些創業條件的優勢,有賴創業者在自立門戶之前,長期的培養與累積。在這些重要的創業條件中,人際關係與廠商關係的建立尤其重要。因為豐沛的人際關係可以吸引許多與創業者專長互補、彼此信任的人力資源,組成創業團隊;而強而有力的廠商關係,則可以為新創企業迅速建立合作網絡。此對於創業初期的組織運作,將產生極大的幫助。
  但是,既然創業條件的形成與前期事業關係密切,當創業者想要自立門戶時,便要考慮前期事業(老東家)對新創企業在能力、資源與網絡關係的取得與運用上,所可能產生的各種影響。以新創企業的角度來看,最有利的情況是老東家不會干預人力資源的移轉,與廠商關係的分享,甚至是會積極提供各項協助。但除非是老東家經營不善,或彼此屬於母子關係,否則新創企業與前期事業之間,通常存在某種程度的潛在競爭關係。為了避免老東家的抵制與干擾,新創企業必須採取適當的區隔策略,以順利取得所需的各項資源。除了形成區隔之外,新創企業可以採取更積極的作法來強化彼此之間的關係,例如讓老東家投資公司,使彼此成為目標一致的利益共同體。通常與老東家建立投資關係,將有助彼此能力的移轉與資源的分享。
  最後,新創企業在草創階段最重要的連結對象,在個人方面以創業團隊成員最為重要,在廠商部份則是以上游的供應商、外包商,以及下游的通路客戶為首選。理由是創業團隊通常是影響公司重大決策的關鍵人物,也是負責公司經營成敗的主要成員,為了讓所有人目標一致、產生承諾、全心投入,共同承擔風險、享受利潤,在新創企業成立初期,必須讓核心人員成為實際出資的股東,一方面降低代理問題,二方面強化創業成員與新公司之間的關係。另外,為了提昇產品競爭力,新創企業必須強化與上游供應商和協力廠商之間的合作關係,尤其是針對關鍵零組件的供應商,以及較為重要的代工廠,新公司最好能吸引其前來投資,以獲得品質佳、價格低、交期穩定的零組件與代工服務。最後,為了確保新公司生產的產品可以迅速銷售出去,並節省開發客戶與行銷的成本,新創企業也必須加強與客戶之間的關係,最佳的連結策略同樣也是讓客戶成為公司股東,以節省通路成本,創造最大的營收。
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dc.description.tableofcontents 論文摘要
目錄-----i
表目錄-----iv
圖目錄-----v
第一章 緒 論-----1
  第一節 研究背景與動機-----2
  第二節 研究問題與目的-----6
  第三節 研究策略-----8
  第四節 研究範圍與限制-----9
  第五節 研究流程與論文架構-----10
第二章 文獻探討-----12
  第一節 創業理論-----12
  第二節 企業成長理論-----20
  第三節 網絡理論-----27
  第四節 理論模式-----36
第三章 先期個案分析-----37
  第一節 亮發科技-----38
  第二節 友旺科技-----41
  第三節 統振公司-----44
  第四節 錸德公司-----47
  第五節 統一超商-----51
  第六節 先期個案研究發現-----54
第四章 研究方法與設計-----58
  第一節 研究觀念性架構-----58
  第二節 分析單位與個案設計-----64
  第三節 資料來源與分析方法-----65
  第四節 個案公司選擇-----67
  第五節 資料蒐集工具-----70
  第六節 深度訪談程序與資料整理-----72
第五章 個案研究與分析-----73
  第一節 五鼎生技公司-----74
  第二節 友旺科技公司-----119
  第三節 天瀚科技公司-----150
  第四節 撼訊科技公司-----201
  第五節 佰鈺科技公司-----238
第六章 綜合分析與命題推導-----268
  第一節 創業背景分析-----268
  第二節 創業條件形成與內涵-----270
  第三節 前期事業與創業策略-----271
  第四節 新創企業的能力、資源與網絡關係-----275
  第五節 新創企業的事業策略與網絡定位策略-----278
  第六節 新事業發展與網絡關係模式-----282
  第七節 個案差異分析-----289
第七章 結論與建議-----294
  第一節 研究結論-----294
  第二節 管理含意-----296
  第三節 未來研究建議-----298
參考文獻-----301

表目錄
表1-0-1 1999-2001年新設企業概況-----1
表1-1-1 影響中小企業創業與成長之主要因素-----3
表1-1-2 新事業發展模式比較分析-----4
表1-3-1 不同研究策略的比較-----8
表2-1-1 新創事業的資源分類-----16
表2-1-2 投資事業各階段之事業特性-----20
表3-0-1 先期個案研究對象基本資料-----37
表3-4-1 錸德集團事業佈局-----47
表4-4-1 成立五至十年的上櫃上市公司-----68
表4-4-2 個案公司基本資料-----69
表4-4-3 個案公司受訪對象-----70
表4-5-1 本研究訪談問題-----71
表6-1-1 個案公司創業背景-----269
表6-2-1 前期事業所形成之創業條件-----270
表6-3-1 新創企業與前期事業的產品區隔-----274

圖目錄
圖1-2-1 本研究問題邏輯關係圖-----7
圖1-4-1 本研究流程與論文架構-----11
圖2-1-1 Timmons提出的創業管理觀念性模式-----13
圖2-1-2 Christian提出的創業管理觀念性模式-----13
圖2-1-3 新事業發展與智慧資本-----16
圖2-1-4 新事業發展階段及相關問題-----18
圖2-2-1 產品─市場矩陣-----21
圖2-2-2 產品/市場/技術基礎的企業成長類型-----22
圖2-2-3 企業成長策略類型-----23
圖2-4-1 本研究觀念性的理論模式-----36
圖3-6-1 本研究觀念架構圖-----57
圖4-1-1 本研究觀念架構圖-----59
圖5-1-1 五鼎生技之新事業發展與網絡關係-----118
圖5-2-1 友旺科技之新事業發展與網絡關係-----149
圖5-3-1 天瀚科技之新事業發展與網絡關係-----200
圖5-4-1 撼訊科技之新事業發展與網絡關係-----237
圖6-5-1 新創企業策略矩陣-----280
圖6-5-2 新創企業網絡定位策略形態分析-----281
圖6-6-1 創業與網絡關係模式-----284
圖7-1-1 創業與網絡關係概念圖-----295
圖7-3-1 未來研究建議之觀念性架構-----299
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dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#A2010000109en_US
dc.title (題名) 網絡關係對新創企業發展影響之研究-以台灣高科技公司為例zh_TW
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