學術產出-Theses

Article View/Open

Publication Export

Google ScholarTM

政大圖書館

Citation Infomation

  • No doi shows Citation Infomation
題名 以聯合分析法探討環保家具之購買行為
The application of conjoint analysis on purchasing behavior of eco-friendly furniture
作者 郭孟杭
貢獻者 張愛華
Chang, Aihwa
郭孟杭
關鍵詞 綠色行銷
綠色消費
聯合分析法
日期 2009
上傳時間 8-Dec-2010 13:18:04 (UTC+8)
摘要 工業革命以降,人類的工業發展導致大量廢棄物以及溫室氣體產生,並對自然環境導致嚴重影響,進而迫害地球物種以及全體人類的生存環境。60年代起,學者以及企業界開始反思企業經營對環境所造成的影響,引領了一波綠色行銷的風潮,時至今日,永續發展的企業理念已在各行各業逐步落實;企業也從早期將環保活動視為企業落實社會責任轉變為將環保活動視為企業開創事業的嶄新機會。
過往的國外學術研究已有以聯合分析法來衡量消費者對環保產品屬性以及水準的重視程度的先例,但在國內尚缺乏此類型的研究。本研究將以環保紙家具產品為例,以聯合分析法來衡量消費者在購買環保紙家具等產品時對各產品屬性及水準的重視程度,並進而分析比較各人口統計區隔的差異,找出環保紙家具產品的廠商在產品上市以及推廣時,所應鎖定的目標區隔以及該目標區隔的人口統計輪廓,以利於企業擬定正確的行銷方案。
本研究透過問卷調查蒐集253份問捲進行綠色消費態度、聯合分析、過去的家具購買習慣、以及人口統計變數調查,交叉比較後發現,綠色態度的展現無法由人口統計變數來展現;但在實際的購買上,年齡較輕、學歷較高、未婚、以及具備學生身份等特質較願意為環保家具產品付出溢價,另外年紀較長,約36~40歲的消費者雖未展現較高的綠色傾向,但也有可能因為顧及家中其他成員的生活品質而願意付出溢價;另外透過聯合分析法,可發現先前所提及的願為環保家具產品付出溢價的區隔對環保紙家具的材質及化學添加屬性的成份效用值較高,故可斷言該市場區隔即為環保紙家具廠商合理的目標市場區隔。
參考文獻 中文文獻
1. 于寧, & 賴明伸. (2000). 綠色消費運動之緣起、現況及未來. 環境工程會刊(11(3)), 6-15.
2. 王懋雯. (1996). 師範學院學生環境行為影響因素之研究-以台北市立師範學院學生為例. 國立臺灣師範大學.
3. 行政院環境保護署. (2009). 98年版環境白皮書, 台北市: 行政院環境保護署, 頁29~30.
4. 沈佳穎. (2004). 以聯合分析法探討消費者對忠誠方案屬性之偏好. 國立政治大學碩士論文.
5. 高明瑞等編著. (2007). 綠色行銷 (初版). 臺北縣蘆洲市: 空大.
6. 彭雯君. (2003). 個人價值觀、產品屬性、綠色態度與綠色消費行為關聯性之研究-以大專學生為目標. 國立成功大學碩士論文.
7. 黃俊英. (2000). 多變量分析 Multivariate analysis an introduction eng (第七版 ed.). 台北市: 中國經濟企業研究所.
8. 劉景賢. (2001). 聯合分析法在廠商決策之應用─以海外進入模式的選擇為例. 國立臺灣大學碩士論文.
9. 魏道駿. (1993). 台北市家具消費者購買行為之研究. 國立台灣大學碩士論文.
英文文獻
1. Anderson, R. C., & Hansen, E. N. (2004). The impact of environmental certification on preferences for wood furniture: A conjoint analysis approach. Forest Products Journal, 54(3), 42.
2. Boston Consulting Group(2009 January) Capturing the Green Advantage for Consumer Companies. Retrieved November, 2009, from http://www.bcg.com/documents/file15407.pdf
3. Elkington, J., & Hailes, J. (1989). The green consumer`s supermarket shopping guide. London: Gollancz.
4. Fuller, D. A., & Gillett, P. L. (1999). Sustainable marketing: Strategies playing in the background. American Marketing Association. Conference Proceedings, 10, 222.
5. GFK Roper Consulting. (2007). GFK Green Gauge Report. Retrieved November, 2009, from http://www.gfknop.com/imperia/md/content/gfk_nop/consumertrends/gfk_roper_consulting_-_green_gauge.pdf
6. Green, P. E., & Srinivasan, V. (1978). Conjoint Analysis in Consumer Research: Issues and Outlook. Journal of Consumer Research, 5(2), 103-123.
7. Green, P. E., & Wind, Y. (1973). Multiattribute decisions in marketing : a measurement approach: Dryden Press, 39-46
8. Gurau, C., & Ranchhod, A. (2005). International green marketing: A comparative study of British and Romanian firms. International Marketing Review, 22(5), 547.
9. Hay, R., & Gray, E. (1974). Social Responsibilities of Business Managers. Academy of Management Journal, 17(1), 135-143.
10. Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Marketing management (International ed., 13th ed. ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson/Prentice Hall.
11. Menon, A., & Menon, A. (1997). Enviropreneurial Marketing Strategy: The Emergence of Corporate Environmentalism as Market Strategy. [Article]. Journal of Marketing, 61(1), 51-67.
12. Ottman, J. A. (1998). Green marketing : opportunity for innovation (2nd ed. / foreword by William K. Reilly. ed.). Lincolnwood, Ill.: NTC Business Books.
13. Ottman, J. A. (1999). 綠色行銷 企業創新的契機 (石文新譯, 初版). 臺北市: 商業週刊出版 城邦文化發行.
14. Peattie, K. (1992). Green marketing: Pitman Publishing.
15. Peattie, K. (1993). 綠色行銷:化危機為商機的經營趨勢 (梁錦琳 & 陳雅玲譯, 初版). 臺北市: 牛頓出版社.
16. Peattie, K. (2001). Golden goose or wild goose? The hunt for the green consumer. Business Strategy and the Environment, 10(4), 187-199.
17. Peattie, K., & Crane, A. (2005). Green marketing: legend, myth, farce or prophesy? Qualitative Market Research, 8(4), 357-370.
18. Polonsky, M. J. (1994, November). An Introduction To Green Marketing. Electronic Green Journal. 1(2), Retrieved December, 2009, from http://escholarship.org/uc/item/49n325b7#page-1
19. Roberts, J. A. (1996). Green consumers in the 1990s: Profile and implications for advertising. Journal of Business Research, 36(3), 217-232.
20. Shrum, L. J., McCarty, J. A., & Lowrey, T. M. (1995). Buyer characteristics of the green consumer and their implications for advertising strategy. Journal of Advertising, 24(2), 71-82.
21. Strong, C. (1996). Features contributing to the growth of ethical consumerism - a preliminary investigation. Marketing Intelligence & Planning, 14(5), 5.
22. TerraChoice Environmental Marketing Inc. (2009, September). 2009 EcoMarkets Summary Report. Retrieved December, 2010, from http://www.terrachoice.com/
23. Todd, A. M. (2004). The Aesthetic Turn in Green Marketing. Ethics & the Environment, 9(2), 86-102.
24. Uusitalo, O., & Oksanen, R. (2004). Ethical consumerism: a view from Finland. International Journal of Consumer Studies, 28(3), 214.
25. Varadarajan, P. R. (1992). Marketing`s Contribution to Strategy: The View from a Different Looking Glass. Academy of Marketing Science. Journal, 20(4), 335-343.
26. Wagner, S. A., & ebrary Inc. (1997). Understanding green consumer behavior a qualitative cognitive approach Available from http://site.ebrary.com/lib/yale/Doc?id=10057286
描述 碩士
國立政治大學
企業管理研究所
97355001
98
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097355001
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 張愛華zh_TW
dc.contributor.advisor Chang, Aihwaen_US
dc.contributor.author (Authors) 郭孟杭zh_TW
dc.creator (作者) 郭孟杭zh_TW
dc.date (日期) 2009en_US
dc.date.accessioned 8-Dec-2010 13:18:04 (UTC+8)-
dc.date.available 8-Dec-2010 13:18:04 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 8-Dec-2010 13:18:04 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0097355001en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/49529-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理研究所zh_TW
dc.description (描述) 97355001zh_TW
dc.description (描述) 98zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 工業革命以降,人類的工業發展導致大量廢棄物以及溫室氣體產生,並對自然環境導致嚴重影響,進而迫害地球物種以及全體人類的生存環境。60年代起,學者以及企業界開始反思企業經營對環境所造成的影響,引領了一波綠色行銷的風潮,時至今日,永續發展的企業理念已在各行各業逐步落實;企業也從早期將環保活動視為企業落實社會責任轉變為將環保活動視為企業開創事業的嶄新機會。
過往的國外學術研究已有以聯合分析法來衡量消費者對環保產品屬性以及水準的重視程度的先例,但在國內尚缺乏此類型的研究。本研究將以環保紙家具產品為例,以聯合分析法來衡量消費者在購買環保紙家具等產品時對各產品屬性及水準的重視程度,並進而分析比較各人口統計區隔的差異,找出環保紙家具產品的廠商在產品上市以及推廣時,所應鎖定的目標區隔以及該目標區隔的人口統計輪廓,以利於企業擬定正確的行銷方案。
本研究透過問卷調查蒐集253份問捲進行綠色消費態度、聯合分析、過去的家具購買習慣、以及人口統計變數調查,交叉比較後發現,綠色態度的展現無法由人口統計變數來展現;但在實際的購買上,年齡較輕、學歷較高、未婚、以及具備學生身份等特質較願意為環保家具產品付出溢價,另外年紀較長,約36~40歲的消費者雖未展現較高的綠色傾向,但也有可能因為顧及家中其他成員的生活品質而願意付出溢價;另外透過聯合分析法,可發現先前所提及的願為環保家具產品付出溢價的區隔對環保紙家具的材質及化學添加屬性的成份效用值較高,故可斷言該市場區隔即為環保紙家具廠商合理的目標市場區隔。
zh_TW
dc.description.tableofcontents 目錄 I
表目錄 III
圖目錄 V
第一章 緒論 1
一、研究背景與動機 1
二、研究目的 2
三、研究對象 3
四、論文結構 4
第二章 文獻探討 6
第一節 綠色行銷的定義 6
第二節 綠色行銷的起源與發展 11
第三節 綠色消費定義與行為 17
第四節 綠色消費者 19
第五節 綠色產品及消費屬性 23
第六節 聯合分析法 27
一、聯合分析法理論 27
二、聯合分析法的應用 28
第三章 研究方法 35
第一節 研究架構 35
第二節 綠色消費傾向衡量 36
第三節 聯合分析法 42
一、研究設計 42
二、問卷設計 47
第三節 問捲髮展與前測 49
第四節 抽樣與資料蒐集方法的描述 49
第四章 資料分析與研究結果 51
第一節 樣本輪廓分析 51
一、樣本結構 51
第二節 綠色消費傾向之信效度分析及集群分析 54
一、效度分析 54
二、信度分析 54
三、因素分析 55
四、集群分析 59
第三節 綠色消費傾向與個人特質之相關性分析 61
一、不同性別區隔的綠色消費傾向 61
二、不同教育程度的綠色消費傾向 62
三、不同集群的綠色消費傾向 63
第四節 購買家具經驗的整體分析 64
一、習慣購買家具之通路 64
二、環保家具的知曉以及購買經驗 68
三、願為環保家具產品所多付出的溢價 71
第五節 整體樣本的聯合分析結果 75
一、屬性偏好結構分析 75
二、屬性中各水準之相對重要性分析 77
三、各受測體之總效用值 81
第六節 不同屬性偏好集群之區隔分析 83
一、以方案屬性的重視程度分群 83
二、各屬性集群之綠色消費傾向及購買意願分析 84
三、各屬性集群區隔之人口統計變數分析 86
第七節 環保效用值之區隔分析 93
一、「再生紙材質」的成分效用值區隔分析 93
二、「無添加甲醛」的成份效用值區隔分析 94
第五章 結論與建議 96
第一節 聯合分析結果 96
第二節 聯合分析之事後分析 97
第三節 綠色消費傾向與環保家具願付溢價分析結果 98
第四節 本研究結果之管理意涵 100
第五節 研究限制 102
第六節 後續研究建議 103
參考文獻 104
中文文獻 104
英文文獻 104
附件一 i
zh_TW
dc.format.extent 2023258 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097355001en_US
dc.subject (關鍵詞) 綠色行銷zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 綠色消費zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 聯合分析法zh_TW
dc.title (題名) 以聯合分析法探討環保家具之購買行為zh_TW
dc.title (題名) The application of conjoint analysis on purchasing behavior of eco-friendly furnitureen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 中文文獻zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1. 于寧, & 賴明伸. (2000). 綠色消費運動之緣起、現況及未來. 環境工程會刊(11(3)), 6-15.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2. 王懋雯. (1996). 師範學院學生環境行為影響因素之研究-以台北市立師範學院學生為例. 國立臺灣師範大學.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 3. 行政院環境保護署. (2009). 98年版環境白皮書, 台北市: 行政院環境保護署, 頁29~30.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 4. 沈佳穎. (2004). 以聯合分析法探討消費者對忠誠方案屬性之偏好. 國立政治大學碩士論文.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 5. 高明瑞等編著. (2007). 綠色行銷 (初版). 臺北縣蘆洲市: 空大.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 6. 彭雯君. (2003). 個人價值觀、產品屬性、綠色態度與綠色消費行為關聯性之研究-以大專學生為目標. 國立成功大學碩士論文.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 7. 黃俊英. (2000). 多變量分析 Multivariate analysis an introduction eng (第七版 ed.). 台北市: 中國經濟企業研究所.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 8. 劉景賢. (2001). 聯合分析法在廠商決策之應用─以海外進入模式的選擇為例. 國立臺灣大學碩士論文.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 9. 魏道駿. (1993). 台北市家具消費者購買行為之研究. 國立台灣大學碩士論文.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 英文文獻zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1. Anderson, R. C., & Hansen, E. N. (2004). The impact of environmental certification on preferences for wood furniture: A conjoint analysis approach. Forest Products Journal, 54(3), 42.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 2. Boston Consulting Group(2009 January) Capturing the Green Advantage for Consumer Companies. Retrieved November, 2009, from http://www.bcg.com/documents/file15407.pdfzh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 3. Elkington, J., & Hailes, J. (1989). The green consumer`s supermarket shopping guide. London: Gollancz.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 4. Fuller, D. A., & Gillett, P. L. (1999). Sustainable marketing: Strategies playing in the background. American Marketing Association. Conference Proceedings, 10, 222.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 5. GFK Roper Consulting. (2007). GFK Green Gauge Report. Retrieved November, 2009, from http://www.gfknop.com/imperia/md/content/gfk_nop/consumertrends/gfk_roper_consulting_-_green_gauge.pdfzh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 6. Green, P. E., & Srinivasan, V. (1978). Conjoint Analysis in Consumer Research: Issues and Outlook. Journal of Consumer Research, 5(2), 103-123.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 7. Green, P. E., & Wind, Y. (1973). Multiattribute decisions in marketing : a measurement approach: Dryden Press, 39-46zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 8. Gurau, C., & Ranchhod, A. (2005). International green marketing: A comparative study of British and Romanian firms. International Marketing Review, 22(5), 547.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 9. Hay, R., & Gray, E. (1974). Social Responsibilities of Business Managers. Academy of Management Journal, 17(1), 135-143.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 10. Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Marketing management (International ed., 13th ed. ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson/Prentice Hall.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 11. Menon, A., & Menon, A. (1997). Enviropreneurial Marketing Strategy: The Emergence of Corporate Environmentalism as Market Strategy. [Article]. Journal of Marketing, 61(1), 51-67.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 12. Ottman, J. A. (1998). Green marketing : opportunity for innovation (2nd ed. / foreword by William K. Reilly. ed.). Lincolnwood, Ill.: NTC Business Books.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 13. Ottman, J. A. (1999). 綠色行銷 企業創新的契機 (石文新譯, 初版). 臺北市: 商業週刊出版 城邦文化發行.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 14. Peattie, K. (1992). Green marketing: Pitman Publishing.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 15. Peattie, K. (1993). 綠色行銷:化危機為商機的經營趨勢 (梁錦琳 & 陳雅玲譯, 初版). 臺北市: 牛頓出版社.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 16. Peattie, K. (2001). Golden goose or wild goose? The hunt for the green consumer. Business Strategy and the Environment, 10(4), 187-199.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 17. Peattie, K., & Crane, A. (2005). Green marketing: legend, myth, farce or prophesy? Qualitative Market Research, 8(4), 357-370.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 18. Polonsky, M. J. (1994, November). An Introduction To Green Marketing. Electronic Green Journal. 1(2), Retrieved December, 2009, from http://escholarship.org/uc/item/49n325b7#page-1zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 19. Roberts, J. A. (1996). Green consumers in the 1990s: Profile and implications for advertising. Journal of Business Research, 36(3), 217-232.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 20. Shrum, L. J., McCarty, J. A., & Lowrey, T. M. (1995). Buyer characteristics of the green consumer and their implications for advertising strategy. Journal of Advertising, 24(2), 71-82.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 21. Strong, C. (1996). Features contributing to the growth of ethical consumerism - a preliminary investigation. Marketing Intelligence & Planning, 14(5), 5.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 22. TerraChoice Environmental Marketing Inc. (2009, September). 2009 EcoMarkets Summary Report. Retrieved December, 2010, from http://www.terrachoice.com/zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 23. Todd, A. M. (2004). The Aesthetic Turn in Green Marketing. Ethics & the Environment, 9(2), 86-102.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 24. Uusitalo, O., & Oksanen, R. (2004). Ethical consumerism: a view from Finland. International Journal of Consumer Studies, 28(3), 214.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 25. Varadarajan, P. R. (1992). Marketing`s Contribution to Strategy: The View from a Different Looking Glass. Academy of Marketing Science. Journal, 20(4), 335-343.zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 26. Wagner, S. A., & ebrary Inc. (1997). Understanding green consumer behavior a qualitative cognitive approach Available from http://site.ebrary.com/lib/yale/Doc?id=10057286zh_TW