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題名 金馬影展觀影者的生活型態、知覺價值與觀影者滿意度與忠誠度之關係研究
A study of the relationship among life style,perceived value, satisfactoin and loyalty of Taipei Golden Horse Film Festival’s Audience
作者 陳雯明
Chen, Wen Ming
貢獻者 祝鳳岡
陳雯明
Chen, Wen Ming
關鍵詞 金馬影展
生活型態
知覺價值
滿意度
忠誠度
日期 2010
上傳時間 29-Sep-2011 16:27:55 (UTC+8)
摘要 「台北金馬影展」是國內最重要、歷史最悠久的影展,從1979年開辦至今已逾30年,一直是影迷們心中的年度電影盛會,但老字號的金馬影展若想繼續維持其影展界的龍頭地位,就必須更了解其觀影者的組成輪廓,因此本研究從生活型態的角度切入,目的是希望能描繪出金馬影展觀影者輪廓,及探討觀影者的生活型態和其與金馬影展的知覺價值、滿意度及忠誠度間的關係。
      本研究以量化之問卷調查為主,輔以質化之焦點團體訪談進行分析。問卷之目標對象為看過2010金馬影展的16-35歲觀影者,以網路問卷方式進行,回收之有效問卷共計365份。經統計分析得出之研究結果發現:金馬影展16-35歲的觀影者多為未婚之女性,23-26歲最多,職業以學生為主,且具有高學歷之特質。而其生活型態可分為「思考分析」、「活躍社交」及「靜態藝文休閒」等三群,其中又以「靜態藝文休閒」型的觀影者最多。而不同生活型態之觀影者,對金馬影展的滿意度及忠誠度並無顯著差異。
      研究亦發現,金馬影展觀影者的知覺價值與滿意度及忠誠度均呈顯著的正相關,知覺價值對滿意度及忠誠度亦有顯著影響,其中又以「品質與情感價值」影響力最大。而觀影者之滿意度亦與忠誠度呈顯著正相關,且滿意度對忠誠度有顯著影響,尤其是對忠誠度之「宣傳推薦」部分影響較大。
參考文獻 中文部分
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描述 碩士
國立政治大學
廣播電視學研究所
97453009
99
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097453009
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 祝鳳岡zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 陳雯明zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Chen, Wen Mingen_US
dc.creator (作者) 陳雯明zh_TW
dc.creator (作者) Chen, Wen Mingen_US
dc.date (日期) 2010en_US
dc.date.accessioned 29-Sep-2011 16:27:55 (UTC+8)-
dc.date.available 29-Sep-2011 16:27:55 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 29-Sep-2011 16:27:55 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0097453009en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/50717-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 廣播電視學研究所zh_TW
dc.description (描述) 97453009zh_TW
dc.description (描述) 99zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 「台北金馬影展」是國內最重要、歷史最悠久的影展,從1979年開辦至今已逾30年,一直是影迷們心中的年度電影盛會,但老字號的金馬影展若想繼續維持其影展界的龍頭地位,就必須更了解其觀影者的組成輪廓,因此本研究從生活型態的角度切入,目的是希望能描繪出金馬影展觀影者輪廓,及探討觀影者的生活型態和其與金馬影展的知覺價值、滿意度及忠誠度間的關係。
      本研究以量化之問卷調查為主,輔以質化之焦點團體訪談進行分析。問卷之目標對象為看過2010金馬影展的16-35歲觀影者,以網路問卷方式進行,回收之有效問卷共計365份。經統計分析得出之研究結果發現:金馬影展16-35歲的觀影者多為未婚之女性,23-26歲最多,職業以學生為主,且具有高學歷之特質。而其生活型態可分為「思考分析」、「活躍社交」及「靜態藝文休閒」等三群,其中又以「靜態藝文休閒」型的觀影者最多。而不同生活型態之觀影者,對金馬影展的滿意度及忠誠度並無顯著差異。
      研究亦發現,金馬影展觀影者的知覺價值與滿意度及忠誠度均呈顯著的正相關,知覺價值對滿意度及忠誠度亦有顯著影響,其中又以「品質與情感價值」影響力最大。而觀影者之滿意度亦與忠誠度呈顯著正相關,且滿意度對忠誠度有顯著影響,尤其是對忠誠度之「宣傳推薦」部分影響較大。
zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章、緒論………………………………………………………………………1
      第一節、研究背景與動機………………………………………………………1
      第二節、研究目的………………………………………………………………2
      第三節、名詞釋義與研究流程…………………………………………………6
     第二章、文獻探討…………………………………………………………………8
      第一節、影展……………………………………………………………………8
      一、定義與發展概況…………………………………………………………8
      二、影展分類…………………………………………………………………9
      三、台灣影展概況…………………………………………………………11
      四、台北金馬影展…………………………………………………………13
      第二節、生活型態………………………………………………………………17
      一、生活型態定義…………………………………………………………18
      二、生活型態之衡量方式…………………………………………………21
      三、電影閱聽人生活型態之研究…………………………………………25
      第三節、知覺價值……………………………………………………………26
      一、知覺價值定義…………………………………………………………26
      二、知覺價值衡量構面……………………………………………………29
      第四節、滿意度………………………………………………………………31
      一、滿意度定義……………………………………………………………31
      二、滿意度衡量構面與尺度………………………………………………35
      第五節、忠誠度………………………………………………………………37
      一、忠誠度定義……………………………………………………………37
      二、忠誠度衡量構面………………………………………………………39
      第六節、生活型態、知覺價值、觀影者滿意度及觀影者忠誠度間之關係…42
      一、生活型態與滿意度、忠誠度之關係…………………………………42
      二、知覺價值與滿意度、忠誠度之關係…………………………………42
      三、滿意度與忠誠度之關係………………………………………………44
     第三章、研究方法………………………………………………………………46
      第一節、研究架構……………………………………………………………46
      第二節、研究方法……………………………………………………………47
      一、調查法…………………………………………………………………47
      二、焦點團體訪談法………………………………………………………48
      第三節、研究假設……………………………………………………………48
      第四節、研究設計……………………………………………………………49
      一、變數的操作型定義與衡量構面………………………………………49
      二、問卷設計………………………………………………………………53
      三、研究對象與抽樣方式…………………………………………………59
      四、前測結果分析…………………………………………………………61
     第四章、結果分析………………………………………………………………58
      第一節、敘述性統計分析……………………………………………………63
      一、樣本輪廓分析…………………………………………………………63
      二、生活型態………………………………………………………………64
      三、知覺價值………………………………………………………………67
      四、滿意度…………………………………………………………………68
      五、忠誠度…………………………………………………………………69
      第二節、因素與信度分析……………………………………………………70
      一、生活型態………………………………………………………………71
      二、知覺價值………………………………………………………………73
      三、滿意度…………………………………………………………………75
      四、忠誠度…………………………………………………………………76
      第三節、研究假設驗證………………………………………………………77
      一、人口統計變數對生活型態、知覺價值、觀影者滿意度、觀影者忠誠
      度之影響…………………………………………………………77
      二、觀影者之生活型態對其滿意度之影響………………………………83
      三、觀影者之生活型態對其忠誠度之影響………………………………84
      四、觀影者之知覺價值對其滿意度之影響………………………………85
      五、觀影者之知覺價值對其忠誠度之影響………………………………88
      六、觀影者滿意度對其忠誠度之影響……………………………………90
      七、假設驗證………………………………………………………………95
      八、焦點團體訪談分析……………………………………………………97
     第五章、結論與建議……………………………………………………………101
      第一節、研究結論……………………………………………………………101
      第二節、研究建議……………………………………………………………107
      第三節、研究貢獻……………………………………………………………108
      第四節、研究限制……………………………………………………………108
     參考書目…………………………………………………………………………109
     附錄
     附錄一 問卷……………………………………………………………………117
     附錄二 焦點團體訪談記錄……………………………………………………121
zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097453009en_US
dc.subject (關鍵詞) 金馬影展zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 生活型態zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 知覺價值zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 滿意度zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 忠誠度zh_TW
dc.title (題名) 金馬影展觀影者的生活型態、知覺價值與觀影者滿意度與忠誠度之關係研究zh_TW
dc.title (題名) A study of the relationship among life style,perceived value, satisfactoin and loyalty of Taipei Golden Horse Film Festival’s Audienceen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 中文部分zh_TW
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