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題名 營運績效導向之企業資源規劃系統供應商選擇與導入研究-以某金控業為例
The study of business performance-oriented ERP selection and implementation - a financial holding example
作者 林智
貢獻者 諶家蘭
林智
關鍵詞 企業資源規劃(ERP)
供應商評選
營運績效管理
具體化功能規格
整合與彈性
關鍵問題
資訊分析維度
日期 2010
上傳時間 29-Sep-2011 16:55:12 (UTC+8)
摘要 隨著兩岸政策的開放,金融業面臨著瞬息萬變、倍速成長、地域競爭的經營環境,如何能迅速回應環境與組織的變遷以及提升全球化競爭的能力,儼然已成為金融業者經營方針的重要議題。企業追求獲利、永續經營的理念建構於良好的企業營運績效管理,而企業資源規劃(ERP)具有整合平臺、彈性的作業流程、即時資訊彙總的功能,能夠提供企業做為營運管理、決策分析與提升競爭優勢管理工具,因此已成為眾多企業導入的選擇。
     
     個案公司導入ERP系統的效益希望能提升營運績效整合與資訊分析的能力,因此,本研究對個案公司導入ERP系統時著重於各項關鍵研究議題:願意「改變」的決心、員工的配合心態、現行作業流程的差異程度、具體化功能規格的敘述、資訊分析維度的細度決定、外圍系統資訊流介接能力等構面,本研究希望能將ERP系統導入決策過程、供應商遴選與導入期間各項關鍵問題的發現暨解決方案等研究結果,逐一實踐在個案公司的導入專案。
謝詞 I
     摘要 II
     ABSTRACT III
     目錄 IV
     表目錄 V
     圖目錄 VI
     第一章、 緒論 1
     第一節 研究背景與動機 1
     第二節 研究議題與目的 2
     第三節 研究流程 3
     第四節 論文架構 4
     第二章、 文獻探討 6
     第一節 企業資源規劃 6
     第二節 供應商評選方法 18
     第三節 限制理論 23
     第三章、 研究方法 27
     第一節 研究架構 27
     第二節 研究對象與範圍 28
     第三節 研究設計 30
     第四章、 個案研究 38
     第一節 個案公司背景 39
     第二節 會計系統建置歷程與問題 44
     第三節 供應商評選程序與準則制定 59
     第四節 應用限制理論解決關鍵問題之程序 74
     第五章、 結論與建議 81
     第一節 研究結論與建議 81
     第二節 研究限制 86
     參考文獻 88
     一、中文文獻 88
     二、英文文獻 90
     附錄一 評選表 93
     附錄二 外部問卷調查表 95
參考文獻 參考文獻
一、中文文獻
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4.王天津,張宗翰,王詩華,2004。應用模糊多準則決策於ERP系統軟體供應商評選之研究,電子商務學報,第六卷第一期,11-26。
5.王建武,王明德,張家祝,2004。改良式分析階層程序法權重求解模式之研究,國立臺灣大學「台大工程」學刊,第九十二期,11-27。
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8.吳琮璠,2006。會計財務資訊系統,智勝文化。
9.呂政翰,2002。以AHP 法衡量企業導入ERP 可行性分析項目之權重,國立中央大學企業管理研究所碩士論文。
10.李泰霖,2001。企業導入企業資源規劃系統之目標、過程與成效,國立中央大學工業管理研究所碩士論文。
11.李銘賢,2002。顧問服務品質對導入企業資源規劃系統成功之關鍵性分析,中央大學資訊管理研究所碩士論文。
12.汪莉芳,2007。供應商評選量表發展之研究-以數位學習系統委外導入為例,國立臺灣大學資訊管理學博士論文。
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23.張碩毅,吳承志,張益誠,2009。企業資源規劃系統演練與實務應用,藍海文化。
24.許書偉,1999。企業資源規劃系統導入效益分析之研究,國立台北大學會計學研究所碩士論文。
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27.陳萬淇,1985。個案研究法,華泰書局。
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29.陳鴻基,陳宗天,賴建誠,劉家兆,1999。以策略眼光縱觀SAP(下)0與1 BYTE科技雜誌,第二百一十九期,158-161。
30.陳鴻基,2004。商業電子化營運作業管理,經濟部商業司。
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33.楊志生,2002。企業導入ERP系統專案管理-限制理論之運用,中原大學資訊管理研究所碩士論文。
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35.詹阿勇,2008。圖書出版業者對第三方物流供應商評選模式研究,國立政治大學企業管理研究所碩士論文。
36.臺灣博碩士論知識加值系統http:// http://ndltd.ncl.edu.tw
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39.蔡坤佑,2000。限制理論下建置企業資源規劃系統(ERP)之關鍵成功因素與導入架構,國立臺灣大學資訊管理研究所碩士論文。
40.蔡玟昌,2001。企業導入ERP系統之績效評估,國立台灣大學會計學研究所碩士論文。
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42.鄭豪群,2001。資訊業導入企業資源規劃系統之研究-以主機板業為例,國立台北科技大學生產系統工程與管理研究所碩士論文。
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二、英文文獻
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描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
97932217
99
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097932217
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 諶家蘭zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 林智zh_TW
dc.creator (作者) 林智zh_TW
dc.date (日期) 2010en_US
dc.date.accessioned 29-Sep-2011 16:55:12 (UTC+8)-
dc.date.available 29-Sep-2011 16:55:12 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 29-Sep-2011 16:55:12 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0097932217en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/50903-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 97932217zh_TW
dc.description (描述) 99zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 隨著兩岸政策的開放,金融業面臨著瞬息萬變、倍速成長、地域競爭的經營環境,如何能迅速回應環境與組織的變遷以及提升全球化競爭的能力,儼然已成為金融業者經營方針的重要議題。企業追求獲利、永續經營的理念建構於良好的企業營運績效管理,而企業資源規劃(ERP)具有整合平臺、彈性的作業流程、即時資訊彙總的功能,能夠提供企業做為營運管理、決策分析與提升競爭優勢管理工具,因此已成為眾多企業導入的選擇。
     
     個案公司導入ERP系統的效益希望能提升營運績效整合與資訊分析的能力,因此,本研究對個案公司導入ERP系統時著重於各項關鍵研究議題:願意「改變」的決心、員工的配合心態、現行作業流程的差異程度、具體化功能規格的敘述、資訊分析維度的細度決定、外圍系統資訊流介接能力等構面,本研究希望能將ERP系統導入決策過程、供應商遴選與導入期間各項關鍵問題的發現暨解決方案等研究結果,逐一實踐在個案公司的導入專案。
zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 謝詞 I
     摘要 II
     ABSTRACT III
     目錄 IV
     表目錄 V
     圖目錄 VI
     第一章、 緒論 1
     第一節 研究背景與動機 1
     第二節 研究議題與目的 2
     第三節 研究流程 3
     第四節 論文架構 4
     第二章、 文獻探討 6
     第一節 企業資源規劃 6
     第二節 供應商評選方法 18
     第三節 限制理論 23
     第三章、 研究方法 27
     第一節 研究架構 27
     第二節 研究對象與範圍 28
     第三節 研究設計 30
     第四章、 個案研究 38
     第一節 個案公司背景 39
     第二節 會計系統建置歷程與問題 44
     第三節 供應商評選程序與準則制定 59
     第四節 應用限制理論解決關鍵問題之程序 74
     第五章、 結論與建議 81
     第一節 研究結論與建議 81
     第二節 研究限制 86
     參考文獻 88
     一、中文文獻 88
     二、英文文獻 90
     附錄一 評選表 93
     附錄二 外部問卷調查表 95
-
dc.description.tableofcontents 謝詞 I
     摘要 II
     ABSTRACT III
     目錄 IV
     表目錄 V
     圖目錄 VI
     第一章、 緒論 1
      第一節 研究背景與動機 1
      第二節 研究議題與目的 2
      第三節 研究流程 3
      第四節 論文架構 4
     第二章、 文獻探討 6
      第一節 企業資源規劃 6
      第二節 供應商評選方法 18
      第三節 限制理論 23
     第三章、 研究方法 27
      第一節 研究架構 27
      第二節 研究對象與範圍 28
      第三節 研究設計 30
     第四章、 個案研究 38
      第一節 個案公司背景 39
      第二節 會計系統建置歷程與問題 44
      第三節 供應商評選程序與準則制定 59
      第四節 應用限制理論解決關鍵問題之程序 74
     第五章、 結論與建議 81
      第一節 研究結論與建議 81
      第二節 研究限制 86
     參考文獻 88
     一、中文文獻 88
     二、英文文獻 90
     附錄一 評選表 93
     附錄二 外部問卷調查表 95
zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097932217en_US
dc.subject (關鍵詞) 企業資源規劃(ERP)zh_TW
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dc.title (題名) 營運績效導向之企業資源規劃系統供應商選擇與導入研究-以某金控業為例zh_TW
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dc.type (資料類型) thesisen
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