| dc.contributor.advisor | 彭金隆<br>葉啟洲 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Peng, Jin-Long<br>Yeh, Chi-Chou | en_US |
| dc.contributor.author (Authors) | 鄭筱璇 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | Cheng, Hsiao-hsuan | en_US |
| dc.creator (作者) | 鄭筱璇 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Cheng, Hsiao-hsuan | en_US |
| dc.date (日期) | 2010 | en_US |
| dc.date.accessioned | 12-Apr-2012 13:59:43 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 12-Apr-2012 13:59:43 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 12-Apr-2012 13:59:43 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0097358003 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/52536 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 風險管理與保險研究所 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 97358003 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 99 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 近十幾年來，我國連鎖型便利商店如雨後春筍般在大街小巷中紛紛林立，漸漸取代了傳統型的柑仔店，不論在高級地段的商業區或是幽靜的住宅區都可看見它的身影，廣告台詞中常以「有7-11真好!」、「全家就是你家」「Hi!Life總有新鮮事」等宣傳話語，把便利商店塑造成我們生活中的好鄰居，而為了更符合、貼近消費者的日常所需，便利商店不僅販售日用商品，更進一步積極發展鮮食產品(如:便當、飯糰和麵包等等)，提供影印傳真、ATM金融服務、代收費用、宅配貨物、設置多媒體機器，讓消費者可以線上購買交通運輸票券或藝文活動票券，而在這五花八門的服務項目中，是否可以就對於人身及財產安全具有相當重要性的保險商品，進一步納入便利商店的服務範圍，此乃本論文之研究動機。另一方面，傳統上，保險銷售通路係以業務員面對面此種招攬方式為主，常使得民眾背負著不少人情壓力，然隨著生活型態改變，科技日新月異發展，電腦、電視等電子設備成為家家戶戶必備的生活用品，演變出許多新型態的銷售通路，如直效行銷(Direct Mail Marketing, DM)、電話行銷(Telemarketing)、電子商務(E-Commerce)、電視行銷等等，相較於傳統人力部隊的高成本，這些新型態的行銷偏向低成本、高效率的方式，從不同的管道傳遞保險資訊，開發不同層級的客戶群來購買保險，台灣保險的滲透度高居世界第一，換言之，台灣消費者購買保險的頻率很高，如何利用民眾進出便利商店高頻率之行為模式，將超商打造成新型態的保險通路，提供民眾多元的投保管道，亦可作為社區的保險資訊平台，推廣保險知識。本論文之研究目的主要乃探討以便利商店作為新型態的保險通路，其設立與運作過程中會面臨哪些法律問題與相關監理之規範。 | zh_TW |
| dc.description.tableofcontents | 第一章 緒論 1第一節 研究動機與目的 1第二節 研究方法與限制 2第三節 研究內容 2第二章 連鎖便利商店涉入保險服務之評估 5第一節 連鎖便利商店於市場發展之現況 5第一項 連鎖便利商店門市設立概況 5第二項 連鎖便利商店提供服務之項目 7第二節 連鎖便利商店從事保險服務之現況 8第一項 代為收取續期及續保保險費 8第二項 辦理強制汽機車險投保事宜 13第三節 連鎖便利商店涉入保險服務之優劣勢 14第一項 連鎖便利商店涉入保險招攬及相關服務之競爭優勢 15第二項 連鎖便利商店涉入保險招攬及相關服務應克服之問題 18第三章 保險招攬行為內容之探討 21第一節 我國有關保險招攬之定義與修正建議 21第一項 我國保險招攬之定義及問題 21第二項 國外關於保險招攬之解釋與監理方式 24第一目 以美國NAIC之PLMA為例 24第二目 以英國FSA之PERG5為例 27第三項 我國保險招攬定義之修正建議 46第二節 連鎖便利商店可經營非保險招攬服務之範圍 48第四章 我國便利超商進入保險服務市場模式之探討 51第一節 保險仲介者與保險契約當事人間法律關係之探討 51第一項 保險代理人之定位與保險契約雙方當事人之法律關係 52第一目 保險代理人之法律定位與資格取得 52第二目 保險代理人與保險人間之法律關係 53第一款 基礎法律關係與代理權之授與 53第二款 代理人之代理權限範圍 54第三目 保險代理人與要保人間之法律關係 59第一款 代理人代填要保書之責任歸屬 59第二款 代理人之說明義務 63第三款 要保人對於代理人之侵害可得主張之請求權 65第二項 保險經紀人之定位與保險契約雙方當事人之法律關係 66第一目 保險經紀人之法律定位與資格取得 66第二目 保險經紀人與要保人間之法律關係 67第一款 基礎法律關係 67第二款 經紀人之忠實義務與專業能力之注意義務 69第三款 經紀人之說明義務 70第四款 經紀人之代理權限範圍 73第五款 經紀人之無權代理 73第三目 保險經紀人與保險人間之法律關係 74第一款 基礎法律關係 74第二款 保險契約之招攬 75第三款 保險費代收與保險人信用風險之承擔 76第二節 便利超商進入保險服務市場模式之選擇 78 第五章 連鎖便利商店從事保險行銷活動涉及公平交易法之問題研析 81第一節 保險公司與超商保經之展業合作契約 81第一項 限制轉售價格 81第二項 獨家交易條款 85第一目 保險獨家交易條款有無公平法第19條第6款之適用 85第二目 獨家交易之立法規範與違法性之判斷標準 86第三目 保險合作契約中獨家交易條款之合法性 89第三項 顧客限制條款 92第二節 以不同行銷方式招攬保險商品之合法性探討 94第一項 附送贈品之方式招攬保險商品 94第一目 附贈品招攬保險商品之合法性問題 94第二目 贈品之定義 99第三目 贈品與折價券之區別 101第二項 以搭售之方式行銷保險商品 103第六章 結論與建議 107第一節 結論 107第二節 建議 109參考文獻 113 | zh_TW |
| dc.language.iso | en_US | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097358003 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 保險招攬行為 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 連鎖便利商店涉入保險服務 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 保險代理人 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 保險經紀人 | zh_TW |
| dc.title (題名) | 我國連鎖便利商店涉入保險相關服務之法律與監理問題之研究 | zh_TW |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
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| dc.relation.reference (參考文獻) | 一、書籍 | zh_TW |
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