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題名 科技創新對台灣展覽產業之影響
The Impact of Technology Innovation on the Taiwan`s Exhibition Industry
作者 吳心欣
Wu, Hsin-Hsin
貢獻者 黃國峯
吳心欣
Wu, Hsin-Hsin
關鍵詞 U2.0
鑽石理論
科技創新
競爭優勢
展覽產業
日期 2011
上傳時間 17-Apr-2012 09:09:41 (UTC+8)
摘要 由於展覽產業能帶動相關產業發展,增加就業經驗、促進經濟繁榮,展覽產業一向是許多國家投入資源發展的重點產業。因此,本研究發展一個嶄新的概念性架構,希望結合資策會推行的U-Taiwan(Ubiquitous Taiwan)計畫與Web2.0的概念,提供台灣展覽產業新的策略方向,並試圖瞭解出U2.0(Ubiquitous 2.0)會展科技對台灣展覽產業經濟發展的影響力。
在U2.0概念下的展覽產業,強調的是多元合作、創造力與資訊分享,從「擁有無所不在的便利」概念下,去研究展覽產業的資訊供給、價值創造活動、服務滿意度。在U2.0概念下的資訊社會,所有公開資訊都可以在網路中隨時擷取使用,因此,未來的U2.0展覽中,參展者可透過各種容易操作的智慧型終端設備、主動感知環境,隨時隨地享受個人化的服務,滿足各種參展需求。
在此分析架構下,本研究先援用Michael Porter的鑽石模式來檢視台灣展覽產業之競爭力與現況。再依據展覽三大主體—策展單位、廠商、買家進行兩種資料蒐集方法,一為針對參展廠商和買家進行參展滿意度與採用U2.0會展科技意願之問卷調查,蒐集大量且客觀的科學數據,另一則為針對策展單位與相關支援產業進行深度訪談,從環境脈絡蒐集珍貴的初級資料。最後整理出結論與建議如下:
1. U2.0會展科技立意良好,但「成本」與「展覽規模」是最大考量。
2. U2.0會展科技整合難度高,應先小規模試用。
3. 「買家服務」 是世界趨勢,擴大買家規模可以吸引到更多廠商,U2.0科技可以率先應用於買家身上,形成展覽產業之良性循環。
4. 策展迷思:展覽主題與市場定位的重要性,遠高於展覽所採用的科技與服務,展覽只要跟隨台灣的明星產業,就能成功吸引到參展者。此迷思導致展覽產業只有單一發展策略,減弱了展覽產業之競爭優勢。
事實上,展覽產業的科技創新,在本質上包含持續改善技術、產品、流程與客戶服務等,從吸引參展者的方向去思考各項流程與服務的創新,台灣網路普及,擁有高科技聚落的產業鏈,加上適地性科技如智慧型手機的進步,若國家政策支持,相信將有機會發展出以科技驅動創新的展覽產業。

關鍵詞:U2.0、鑽石理論、科技創新、競爭優勢、展覽產業。
參考文獻 一、英文部分
1. Afuah, A. (1998). Innovation Management: Strategies, Implementation, and Profits. Oxford University Press.
2. Arnold, M. K. (2002). Build a Better Trade Show Image, Grafix Press.
3. Barnes, S. J., (2003). Location-based service, e-Service Journal, Vol. 21, No.3, pp. 59-70
4. Christensen, C.M. (1997). The Innovator’s Dilemma: When New Technologies Cause Great Firms to Fail. Harvard Business School Press.
5. D’Roza, T. and Bilchev, G. (2003). An overview of Location-based Services. BT Technology Journal, Vol. 21, No.1, pp. 20-27.
6. Drucker, P.F. (1985). Innovation and Entrepreneurship: Practice and Principles. Landon: Heinemann.
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9. Freeman, J.C., and Clark Soete. L. (1982). Unemployment and Technical Innovation: A Study of Long Waves and Economic Development. Westport, CT: Greenwood Press.
10. Lintunen, L. (2000). Who is the Winner Entrepreneur? An Epistemological Study of the Schumpeterian Entrepreneur. Doctoral dissertation, Helsinki School of Economics, Finland.
11. Porter, M.E. (1990).The Competitive Advantage of Nations, New York: Free Press.
12. Schumpeter, J. (1934). The Theory of Economic Development, Harvard University Press.
13. Souder, W.E. (1987). Management Relations between R&D and Marketing in New Product Development Project. Journal of Product Innovation Management,
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14. Turban E., Ephraim McLean and James Wetherbe. (2004). Information Technology Management: Transforming Organizations in the Digital Economy, John Wiley & Son Inc.
二、中文部分
1. 呂恩佑.(2009). 基於Wiki線上適地性服務圖資系統之設計與開發.台北教育大學資訊科學系碩士論文
2. 李亦璋.(2009). 結合RSS應用與位置感知服務於行動校園系統之研究. 南台科技大學資訊管理研究所碩士論文
3. 吳明隆.(2007). SPSS 操作與應用:問卷統計分析實務.臺北;五南出版社
4. 吳興蘭.(2002). 國際商展展覽行銷策略分析─以四大交易成本為架構.政治大學國際貿易研究所碩士論文
5. 余怡慧.(2006). 企業透過國際商展尋求跨國策略聯盟夥伴之研究―以台灣電子資訊製造商與歐美通路商之策略聯盟為例.東吳大學國際貿易學系碩士論文
6. 胡文華.(2004). 顧客關係管理於國際專業展覽行銷策略之研究.政治大學商學院經營管理碩士學程EMBA資訊管理組碩
描述 碩士
國立政治大學
企業管理研究所
96355056
100
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0963550561
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 黃國峯zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 吳心欣zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Wu, Hsin-Hsinen_US
dc.creator (作者) 吳心欣zh_TW
dc.creator (作者) Wu, Hsin-Hsinen_US
dc.date (日期) 2011en_US
dc.date.accessioned 17-Apr-2012 09:09:41 (UTC+8)-
dc.date.available 17-Apr-2012 09:09:41 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 17-Apr-2012 09:09:41 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0963550561en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/52725-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理研究所zh_TW
dc.description (描述) 96355056zh_TW
dc.description (描述) 100zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 由於展覽產業能帶動相關產業發展,增加就業經驗、促進經濟繁榮,展覽產業一向是許多國家投入資源發展的重點產業。因此,本研究發展一個嶄新的概念性架構,希望結合資策會推行的U-Taiwan(Ubiquitous Taiwan)計畫與Web2.0的概念,提供台灣展覽產業新的策略方向,並試圖瞭解出U2.0(Ubiquitous 2.0)會展科技對台灣展覽產業經濟發展的影響力。
在U2.0概念下的展覽產業,強調的是多元合作、創造力與資訊分享,從「擁有無所不在的便利」概念下,去研究展覽產業的資訊供給、價值創造活動、服務滿意度。在U2.0概念下的資訊社會,所有公開資訊都可以在網路中隨時擷取使用,因此,未來的U2.0展覽中,參展者可透過各種容易操作的智慧型終端設備、主動感知環境,隨時隨地享受個人化的服務,滿足各種參展需求。
在此分析架構下,本研究先援用Michael Porter的鑽石模式來檢視台灣展覽產業之競爭力與現況。再依據展覽三大主體—策展單位、廠商、買家進行兩種資料蒐集方法,一為針對參展廠商和買家進行參展滿意度與採用U2.0會展科技意願之問卷調查,蒐集大量且客觀的科學數據,另一則為針對策展單位與相關支援產業進行深度訪談,從環境脈絡蒐集珍貴的初級資料。最後整理出結論與建議如下:
1. U2.0會展科技立意良好,但「成本」與「展覽規模」是最大考量。
2. U2.0會展科技整合難度高,應先小規模試用。
3. 「買家服務」 是世界趨勢,擴大買家規模可以吸引到更多廠商,U2.0科技可以率先應用於買家身上,形成展覽產業之良性循環。
4. 策展迷思:展覽主題與市場定位的重要性,遠高於展覽所採用的科技與服務,展覽只要跟隨台灣的明星產業,就能成功吸引到參展者。此迷思導致展覽產業只有單一發展策略,減弱了展覽產業之競爭優勢。
事實上,展覽產業的科技創新,在本質上包含持續改善技術、產品、流程與客戶服務等,從吸引參展者的方向去思考各項流程與服務的創新,台灣網路普及,擁有高科技聚落的產業鏈,加上適地性科技如智慧型手機的進步,若國家政策支持,相信將有機會發展出以科技驅動創新的展覽產業。

關鍵詞:U2.0、鑽石理論、科技創新、競爭優勢、展覽產業。
zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章、緒論……………………………………………………….……………..1
第一節、研究動機與目的………….…………………………………………1
第二節、研究對象與範圍……………………………………………………………2
第三節、研究問題...………………………………………………………………….4
第二章、 文獻探討………………………………………………………………..5
第一節、鑽石理論………...…………………………………………………………..5
第二節、科技創新…………..…………………………………………………………9
第三節、適地性服務……….………………..…………………………………..11
第三章、 研究方法……………………………………………………………….16
第一節、研究計畫與流程……………………………………………………………16
第二節、研究方法與設計……………………………………………………………17
第四章、以鑽石模式來分析台灣展覽產業現況………………….………24
第一節、要素稟賦分析………………………………………………….…………..24
第二節、需求條件分析……………………….……………………………………..28
第三節、相關產業和支援產業表現分析……………………….…………………..30
第四節、企業的策略、結構和競爭對手分析………………………..……………..32
第五節、機會分析……………………….…………………………………………..33
第六節、政府分析……………………….…………………………………………..35
第五章、 資料分析與討論……………………………….…………….………38
第一節、敘述統計研究發現…………………………………………….…………..38
第二節、ANOVA資料分析與研究發現..…………………………………………..47
第三節、迴歸資料分析與研究發現…………………………….…………………..49
第四節、質化資料分析與研究發現…………...………………………………..52
第六章、 結論……………………………………..……….…………….………61
第一節、研究發現...……………………………….………………………………..61
第二節、研究限制與未來建議…………………………………………………...64

參考書目……………………………………………………………………………..66
附錄一 參展買家滿意度問卷…….…….……………………………………….69
附錄二 參展廠商滿意度問卷…………………..…………….…………………….74
附錄三 深度訪談問卷內容…………………..…………….……………………….79

表目錄
表3-1 半導體專業展受訪者類別……………………………………………….….20
表3-2 台北國際電子展受訪者類別………….…………………………………….20
表4-1 台灣展覽產業之要素稟賦分析………………………………………….…25
表4-2 台灣展覽產業之需求條件分析…………………………………………….28
表4-3 台灣展覽產業之相關產業和支援產業分析……….……………………....31
表4-4 台灣展覽產業之企業的策略、結構和競爭對手分析…………………….32
表4-5 台灣展覽產業之機會分析………………………………………………….34
表4-6 台灣展覽產業之政府分析………………………………………………….35
表5-1 受訪者國內外之比例分佈………..………..…………………………….…38
表5-2 受訪者廠商與買家之比例分佈…………………………………………….39
表5-3 受訪者公司營運模式……………………………….……………………....40
表5-4 受訪者工作職務之比例分佈……………………………………………….41
表5-5 受訪者參展次數、預算及公司成立年份之平均數……………………….42
表5-6 受訪者參展次數之比例分佈……………………………………………….42
表5-7 受訪者參展目標之分析………..………..……………………………….…43
表5-8 參展評鑑指標之分析…………………………………………………44
表5-9 U2.0會展科技應用評估調查之分析………………………………….45
表5-10 廠商與買家對U2.0會展科技之需求…………………………………..52


圖目錄
圖1‐1 U2.0會展科技對於展覽主體的交互影響………………………………….3
圖2-1 鑽石模式……………………………………………………………………..7
圖3‐1 論文研究流程圖……………………………………………………………16
圖5-1 受訪者國內外比例圓餅圖………………………………………………….38
圖5-2 受訪者廠商與買家比例圓餅圖…………………………………………….39
圖5-3 受訪者公司營運模式比例圓餅圖………………………………………….40
圖5-4 受訪者工作職務比例圓餅圖……………………………………………….41
圖5-5 參展目標與滿意度影響使用U2.0會展科技之假設圖…………………….49
圖5-6 U2.0會展科技切入會展產業流程圖……………………………………….58
zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0963550561en_US
dc.subject (關鍵詞) U2.0zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 鑽石理論zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 科技創新zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 競爭優勢zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 展覽產業zh_TW
dc.title (題名) 科技創新對台灣展覽產業之影響zh_TW
dc.title (題名) The Impact of Technology Innovation on the Taiwan`s Exhibition Industryen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 一、英文部分zh_TW
dc.relation.reference (參考文獻) 1. Afuah, A. (1998). Innovation Management: Strategies, Implementation, and Profits. Oxford University Press.zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 3. Barnes, S. J., (2003). Location-based service, e-Service Journal, Vol. 21, No.3, pp. 59-70zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 二、中文部分zh_TW
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dc.relation.reference (參考文獻) 3. 吳明隆.(2007). SPSS 操作與應用:問卷統計分析實務.臺北;五南出版社zh_TW
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