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題名 電子化服務與價值創造-子計畫三---電子化服務與夥伴關係管理:模式、建置與評估
其他題名 Electronic Service and Partner Relationship Management: Model, Implementation and Evaluation
作者 李有仁
貢獻者 國立政治大學資訊管理學系
行政院國家科學委員會
關鍵詞 電子化服務;B2B 交易;夥伴關係管理;電子化採購;SOA;關係結合度;電子化服務綜效衡量
E-service;B2B transaction;partner relationship management;e-procurement,SOA;relationship bond;measurement of e-service synergy.
日期 2007
上傳時間 30-Aug-2012 15:50:33 (UTC+8)
摘要 電子化服務與夥伴關係管理: 模式、建置與評估 我國電子化企業的發展環境已日漸成熟,隨之而來的挑戰即是如何在此電子化企業環 境下,提供電子化服務(e-service),創造出具有高附加價值的夥伴關係與成功營運模式,並 提升個別企業與整體產業之競爭力,以呼應目前所政府推動之企業營運總部、全球運籌中 心與研發中心等政策,進而使我國產業於轉型時能夠因應全球化之激烈競爭局面。然而, 當前「夥伴關係管理」(partner relationship management, PRM)系統中,多為概念狹義之通 路管理系統,僅重視在供應鏈體系下如何透過整合來創造更多利潤。雖然如此,這樣的想 法並沒有把夥伴關係管理之精髓具體呈現,主要原因在於大多數之夥伴關係管理並未設計 及採用具有彈性之電子採購系統,來強化電子化服務下企業間彼此的夥伴關係。為了發展 出新型態夥伴關係模式,以及強化企業間互動最重要的角色─電子化採購系統,本研究將 探討產業界如何運用電子化服務強化夥伴關係管理,並分析影響B2B 夥伴關係建立之因 素,以及探討電子化服務在各種企業B2B 商業活動進行中扮演之角色為何,進而在SOA 架構下建置具有彈性之電子化採購系統以強化夥伴關係管理,最後衡量電子化服務之能力 與企業導入PRM 後的組織績效。本研究計畫將發展出一套解釋及評量企業間夥伴關係的 關係結合模式,用以解釋在不同產業下,不同廠商的電子化服務能力,進而發展與擴充電 子化服務相關之經營管理策略以及組織行為理論。
關聯 基礎研究
學術補助
研究期間:9608~ 9707
研究經費:322仟元
資料類型 report
dc.contributor 國立政治大學資訊管理學系en_US
dc.contributor 行政院國家科學委員會en_US
dc.creator (作者) 李有仁zh_TW
dc.date (日期) 2007en_US
dc.date.accessioned 30-Aug-2012 15:50:33 (UTC+8)-
dc.date.available 30-Aug-2012 15:50:33 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 30-Aug-2012 15:50:33 (UTC+8)-
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/53483-
dc.description.abstract (摘要) 電子化服務與夥伴關係管理: 模式、建置與評估 我國電子化企業的發展環境已日漸成熟,隨之而來的挑戰即是如何在此電子化企業環 境下,提供電子化服務(e-service),創造出具有高附加價值的夥伴關係與成功營運模式,並 提升個別企業與整體產業之競爭力,以呼應目前所政府推動之企業營運總部、全球運籌中 心與研發中心等政策,進而使我國產業於轉型時能夠因應全球化之激烈競爭局面。然而, 當前「夥伴關係管理」(partner relationship management, PRM)系統中,多為概念狹義之通 路管理系統,僅重視在供應鏈體系下如何透過整合來創造更多利潤。雖然如此,這樣的想 法並沒有把夥伴關係管理之精髓具體呈現,主要原因在於大多數之夥伴關係管理並未設計 及採用具有彈性之電子採購系統,來強化電子化服務下企業間彼此的夥伴關係。為了發展 出新型態夥伴關係模式,以及強化企業間互動最重要的角色─電子化採購系統,本研究將 探討產業界如何運用電子化服務強化夥伴關係管理,並分析影響B2B 夥伴關係建立之因 素,以及探討電子化服務在各種企業B2B 商業活動進行中扮演之角色為何,進而在SOA 架構下建置具有彈性之電子化採購系統以強化夥伴關係管理,最後衡量電子化服務之能力 與企業導入PRM 後的組織績效。本研究計畫將發展出一套解釋及評量企業間夥伴關係的 關係結合模式,用以解釋在不同產業下,不同廠商的電子化服務能力,進而發展與擴充電 子化服務相關之經營管理策略以及組織行為理論。en_US
dc.language.iso en_US-
dc.relation (關聯) 基礎研究en_US
dc.relation (關聯) 學術補助en_US
dc.relation (關聯) 研究期間:9608~ 9707en_US
dc.relation (關聯) 研究經費:322仟元en_US
dc.subject (關鍵詞) 電子化服務;B2B 交易;夥伴關係管理;電子化採購;SOA;關係結合度;電子化服務綜效衡量en_US
dc.subject (關鍵詞) E-service;B2B transaction;partner relationship management;e-procurement,SOA;relationship bond;measurement of e-service synergy.en_US
dc.title (題名) 電子化服務與價值創造-子計畫三---電子化服務與夥伴關係管理:模式、建置與評估zh_TW
dc.title.alternative (其他題名) Electronic Service and Partner Relationship Management: Model, Implementation and Evaluationen_US
dc.type (資料類型) reporten