| dc.contributor.advisor | 林巧敏 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Lin, Chiao Min | en_US |
| dc.contributor.author (Authors) | 鄭伊廷 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | 鄭伊廷 | zh_TW |
| dc.date (日期) | 2011 | en_US |
| dc.date.accessioned | 30-Oct-2012 10:43:57 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 30-Oct-2012 10:43:57 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 30-Oct-2012 10:43:57 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0991550052 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/54330 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 圖書資訊與檔案學研究所 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 99155005 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 100 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 檔案整合目錄檢索系統是利用單一介面檢索多種檔案資料庫，旨在於鼓勵大眾能更普遍知道檔案價值並應用檔案，系統設計者應考量使用者的使用需求。有鑑於目前「檔案資源整合查詢平台(ACROSS)」為國內檔案目錄查詢之重要窗口，故本研究選擇ACROSS系統作為研究個案，融合Jakob Nielsen的優使性五大構面及十項評估準則，由使用者角度探討其優使性，包括記憶性、學習性、容錯性、效率性與滿意度等五個面向。 本研究採用問卷調查法及訪談法蒐集使用者對ACROSS系統之意見，優使性問卷發放對象為北部七間大學的歷史碩博士班學生；訪談對象為十位歷史碩博士班研究生，訪談內容包括對系統之看法、建議及滿意程度，以了解其主觀想法。 本研究結論根據整體優使性評估結果，分析使用者針對「檔案資源整合查詢平台」(ACROSS)介面的正反面意見如下： 使用者感受較正面的功能：(1) ACROSS系統介面各選項功能與操作步驟容易記憶，不需反覆摸索，即能在短時間內，利用該系統順利查檢所需資訊。(2) ACROSS系統架構容易理解，畫面區塊分割情形簡單明瞭。(3) ACROSS系統有助於使用者發現新資訊與獲得新想法。 使用者反應值得改善的功能：(1) ACROSS系統介面字體顏色大小與首頁資源分類應提供較為明顯的彈性調整。(2)ACROSS系統使用指引或錯誤說明品質有待提升。(3) ACROSS系統可視使用者需求彈性調整檢索條件。(4)使用者有檢索需求時會先選擇自身熟悉的檢索工具，而以ACROSS系統作為補充輔助之用。(5) ACROSS系統可因應國際化趨勢，增設英文、日文或是繁簡轉換介面。(6) ACROSS系統無法取代個別資料庫檢索介面。 根據研究結果，另提出四點建議：(1) 改善ACROSS系統之檢索功能與檢索結果之呈現。(2) 以使用者為需求作為整合檢索系統設計主要考量。(3) 落實ACROSS系統整體行銷概念，提昇網站使用的品質與數量。(4) ACROSS系統主管機關可依據優使性評估結果改善系統功能。 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | Integrated search system on archives performs simultaneous searches across heterogeneous archival electronic resources through a single entry. In order to allow the public to know value of archives and use archives, the system designers should pay attention to users` needs. Because of the importance of Archives Cross Boundaries on archival search system for Taiwan, this study aims to investigate the usability of Archives Cross Boundaries, and to understand users’ viewpoints toward this system. Five structural perspectives and ten assessment criteria from Jakob Nielsen were analyzed: memorability, learnability, efficiency, error frequency and severity, and Satisfaction. This study evaluated history graduate students’ perceptions of usability and satisfaction of Archives Cross Boundaries. The methodology in this study includesQuestionnaire survey and In-depth interview. Questionnaire data were collected from department of History graduate students of seven universities in northern Taiwan. Ten history graduate students were chosen as Interview subjects. In-depth interview was used to collect data, including views on the system, suggestion, and degree of satisfaction.The results were summarized from positive and negative views of the analysis of the user interface for Archives Cross Boundaries as follows:The positive function of users’ feelings :(1) Each option features and the steps of Archives Cross Boundaries easy to remember, and users can find information fast without operating system repeatedly. (2) The architecture of Archives Cross Boundaries is easy to understand, and screen block segmentation situation is clear. (3) The system helps users discover new information and new ideas.The improvable function of users feelings :(1)The font color and home resource classification should provide significant flexibility to adjust.(2) Guidelines or error description of the quality should be improved. (3) Archives Cross Boundaries should be in accordance with user needs flexibility to adjust the search criteria. (4) Users will choose familiar search tool first, and Archives Cross Boundaries as the use of supplementary aids. (5) For responding to international trend, Archives Cross Boundaries can be added to English, Japanese or character conversion interface.(6) Archives Cross Boundaries can’t replace individual search function completely.Based on the findings, and the other put forward four suggestions:(1) Improving the presentation of the search functions and search results of the Archives Cross Boundaries.(2) Integrated retrieval systems to user needs as the main design considerations.(3) The implementation of Archives Cross Boundaries as a whole marketing concept to enhance the quality and quantity of website use. (4) The competent authorities of Archives Cross Boundaries may improve system functionality based on the results of the assessment of the usability. | en_US |
| dc.description.tableofcontents | 摘要 I目次 IV圖目次 V表目次 VI第一章 緒論 1第一節 研究動機 1第二節 研究目的 3第三節 研究問題 3第四節 名詞解釋 4第二章 文獻探討 7第一節 檔案整合檢索系統的內涵與功能 7第二節 整合檢索系統的技術與功能 12第三節 優使性研究與介面設計原則 20第三章 研究設計與實施 41第一節 研究架構 41第二節 研究方法 42第三節 研究範圍與限制 44第四節 研究工具 46第五節 研究實施步驟 54第四章 研究結果分析 59第一節 問卷資料結果分析 59第二節 深度訪談分析 80第三節 綜合分析 93第五章 結論與建議 97第一節 結論 97第二節 建議 100第三節 後續研究建議 101參考書目 103附錄 108附錄一：ACROSS整合資料庫說明 108附錄二：「檔案資源整合查詢平台」(ACROSS)優使性評估問卷 110附錄三：ACROSS系統使用者訪談大綱 115 | zh_TW |
| dc.language.iso | en_US | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0991550052 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 檔案目錄整合檢索系統 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 優使性 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | ACROSS系統 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | Integrated search system on Archives | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Usability | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | archives cross boundaries | en_US |
| dc.title (題名) | 檔案目錄整合檢索系統之優使性研究 －以ACROSS為例 | zh_TW |
| dc.title (題名) | Usability of integrated search system on archives: the case study of ACROSS | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 一、中文部分Crabtree Benjamin & Miller L. William；黃惠雯、童琬芬、梁文蓁、林兆衛譯。質性方法與研究（Doing Qualitative Research）。臺北：韋伯文化事業，2002年。Irving Seidman；李政賢譯。訪談研究法（Interview as Qualitative Research: A Guide for Researchers in Education and the Social Sciences）。臺北：五南文化，2009年。中央研究院近代史研究所檔案館。「館藏檔案資料庫檢索」。（檢索於2011年10月31日）。中國大百科全書出版社編輯部。中國大百科全書（第30冊）。臺北市：錦繡出版社，1995年。王向明。檔案文獻檢索。上海：上海大學出版社，2001年。王梅玲。「技術服務小百科－詮釋資料擷取開放檔案計畫協定(OAIPMH, Open Archives Initiative - Protocol for Metadata Harvesting)」。（檢索於2011年11月1日）。王靜宜。「以體驗行銷與優使性探討李泰祥數位音樂博物館使用之研究」。國立交通大學資訊學院碩士在職專班數位圖書資訊組，碩士論文，2010年。何佳欣、陳昭珍。「從異質系統的資訊組織模式探討數位圖書館整合檢索之效能」。中華民國圖書館學會會報75期（2005年）。余顯強。淺談數位圖書館典藏資料互通之存取協定。臺北：書藝，2003年。吳樹華。「圖書館異質資源整合檢索系統之使用者介面評估研究」。國立臺灣師範大學圖書資訊學研究所，碩士論文，2009年1月。李世傑主持。異質數位資料庫整合檢索系統建構之規劃研究。臺北市：行政院國家科學委員會九十三年度自行研究報告，2004年。李青蓉、魏丕信、施郁芬、邱昭彰。人機介面設計 。新北市：蘆洲區，1998年。周文駿主編。圖書館學情報學詞典。北京：書目文獻出版社，1993年。林巧敏。「二二八事件檔案資訊網目錄使用調查研究」。中國圖書館學會會報70期（2003）：147-164。林巧敏。「檔案線上目錄檢索功能及其顯示格式之研究」。臺灣圖書館管理季刊2卷1期（2006年6月）：15-42。林生傳。教育研究法：全方位的統整與分析。臺北：心理，2003年。林妙樺。「數位典藏系統入口網站界面可用性評估模式之探討」。大學圖書館10卷2期（2006）：160-182。林佳穎。「圖書館電子資源整合查詢系統之好用性評估：以臺灣大學圖書館Muse電子資源整合查詢系統為例」。國立臺灣大學圖書資訊學研究所，碩士論文，2010年。林佳穎、吳明德。「圖書館電子資源整合查詢系統之好用性評估：以國立臺灣大學圖書館MUSE電子資源整合查詢系統為例」。大學圖書館9卷2期（2011年9月）：1-19。邱光輝、楊運秀。「非專業人員的人機介面設計之研究－以中興法商學院電腦線上選課為實例」。企業管理學報35期（1994年）：29-48。姜義臺。「圖書館電子資源整合檢索系統優使性之研究-以SmartWeaver 為例」。國立中興大學圖書資訊學研究所，碩士論文，2008年7月。姜義臺。「圖書館電子資源整合檢索系統優使性之研究－以靜宜大學為例」。圖書與資訊學刊2卷4期（2010年11月）：25-36。國家圖書館。「數位圖書館分散式協定」 （檢索於2011年11月1日）。張郁蔚。「以訪談法探討「全國檔案目錄查詢網」使用者之滿意情形」。大學圖書館11卷1期（2007）：139-165。張郁蔚、陳淑華。「跨越ACross-數位資源的整合與共享」。於圖書館、博物館與檔案館資源整合與分享研討會論文集，國立政治大學圖書資訊與檔案學研究所編印，臺北市：政治大學圖書資訊與檔案學研究所，2010年，頁171-189。張淑惠。「我國歷史檔案館館藏檢索系統在Web環境中建置之研究」。國立政治大學圖書資訊與檔案學研究所，碩士論文，2004年。陳兆祦、和寶榮。檔案管理學基礎。北京：中國人民大學出版社，1996年。陳光華、郭美玲。「從資訊技術看資源共享」。檔案季刊9卷第2期（2010年6月）：20-38。陳昭珍。「數位典藏異質系統互通機制－以OAI建立聯合目錄之理論與實作」，於檔案數位化典藏研討會論文集，數位典藏國家型科技計畫內容分項計畫委員會編印，臺北市：數位典藏國家型科技計畫內容分項計畫委員會，2002年，頁29-37。馮惠玲、張正強、劉傳晏。檔案文獻檢索。北京：高等教育出版社，1999年。黃榕江。「異質資料庫整合查詢檢索系統」。中華民國圖書館學會會訊13卷2期（2005年6月：113-117。蔡佩珊。「醫學校院圖書館網站可用性之研究-以陽明大學圖書館為例」。（國立臺灣師範大學圖書資訊學研究所，碩士論文，2010年。歐陽崇榮、歐陽慧。「數位世界中的條碼DOI」。國家圖書館全國新書月刊60期（2003年12月）：33-37。檔案管理局。「ACROSS檔案資源整合查詢平台」。（檢索於2011年11月9號）薛理桂。「推廣檔案應用服務的途徑」。檔案季刊創刊號（2001年12月）：15-22。賴施雯。「Medline醫學資料庫之好用性評估」。國立臺灣大學圖書資訊學研究所，碩士論文，2011年。謝建成、劉至達。「大學圖書館網站使用性評估之探討」。教育資料與圖書學47卷2期（2009）：163-197。魏澤群。優使性2.0(Usability 2.0)-網站經驗設計與使用者研究。臺北市：網奕資訊科技股份有限公司，2007年。羅思嘉。「資訊搜尋與異質資料庫整合查詢系統建置之初探」。國立成功大學圖書館館刊15期（2006年10月）：33-42。顧宏達。使用者介面設計於圖書館導覽系統之探討。臺北：漢美圖書有限公司，1997年。二、西文部分Bellardo, Lewis J. & Bellardo, Lynn Lady , (comp.) . A Glossary for archivists, manuscript curators and records managers. Chicago: SAA, 1992.Booth, P. An introduction to human-computer interaction. New York: Lawrence Erlbaum & Associates, 1989. 轉引自吳盈昇。「公立高職學校圖書館網站好用性探討」。國立臺灣師範大學社會教育學碩士在職進修班，碩士論文，2007年6月。Cox, Andrew & Yeates, Robin.“ Library orientated portals solutions.” (accessed 1 November, 2011).Dumas, Joseph S. & Redish, Janice C. A practical guide to usability testing.England Portland : Intellect Books,1999.Eason, K.D. ”Toward the experimental study of usability” ,Behavior and Information Technology3:2(1984):133-143.Edgecombe, J. “Finding Aids.” In: Ellis, J.(ed.) Keeping archives. Thorpe & Australian: Society of Archivists, 1993.<http://www.loc.gov/catdir/lcpaig/PortalFunctionalitiesList4PublicComment1st7-22-03.html>(accessed 1 November, 2011)Grudin, Jonathan. “Utility and usability: research issues and development Contexts” .Interacting with Computers4:2(1992):209-217.Guillemette, Ronald A.“The evaluation of usability in interactive information systems” in Carey, Jane M. (Ed.), Human factors in information systems: emerging theoretical bases Norwood, NJ, USA: Ablex Publishing Corp.,1995.International Council on Archives Committee on Descriptive Standards. “ Standards & Guidelines.”(accessed 1 November, 2011).Large, A. “The user interface to CD-ROM database”.Journal of librarianship and information science 23:4(1994): 205-212. as cited in顧宏達。使用者介面設計於圖書館導覽系統之探討。臺北：漢美圖書有限公司，1997年。Library and Archives Canada. “ Ancestors Search.” (accessed 31 October, 2011).Nielsen, Jakob. Usability engineering .San Francisco, Calif. : Morgan Kaufmann Publishers, c1993.Pearrow, Mark. Web Usability Handbook (2nd ed.)Boston: Charles River Media,2007.Preece, J. A guide to usability: Human Factors in computing. New York: Wiley Computer Publishing,1998.Preece, J. , Rogers, Y. , & Sharp, H. Interaction design: Beyond human-computer interaction. New York: John Wiley & Sons, 2002.Rubin, Jeffrey & Chisnell, Dana. Handbook of Usability Testing: How to Plan, Design, and Conduct Effective Tests. Canada: John Wiley & Sons, 1994.Shneiderman, Ben & Plaisant, Catherine. Designing the User Interface (New York :Addison-Wesley,1997).The Library of Congress Portals Applications Issues Group. ” List of Portal Application Functionalities for the Library of Congress.”<The U.S. National Archives and Records Administration. “Research Our Records. ” (accessed 31 October, 2011).Usability definitions.” ISO 9241-11: Guidance on usability.” (2 December 2011).Usability Net. “Reference Material.” (accessed 29 October, 2011).Bush, Vannevar. ” As we may think.” (accessed 1 November, 2011). | zh_TW |
