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題名 策略行銷分析：以J整合行銷公司新商業模式為例
Strategic marketing analysis: a case study of j integrated marketing company`s new business model作者 黃信川 貢獻者 邱志聖
黃信川關鍵詞 整合行銷傳播
商業模式
策略行銷
4C交換成本日期 2011 上傳時間 30-Oct-2012 10:59:25 (UTC+8) 摘要 鑒於中國大陸近年來觀光旅遊產業的快速發展，於2011年排名全球第二，深具市場潛力，兩岸四地整合行銷代理商早已瞄準這塊市場大餅。台灣規模最大的旅遊集團也因此成立了J整合行銷公司，專精於代理兩岸四地NTO組織的整合行銷規劃案，並於執行過程中逐漸掌握與NTO組織的人脈關係與共同持有的旅遊影音資源，累積公司獨特競爭優勢。 旅遊市場上，存在旅遊業者對銷售平台以及品牌行銷的需求，消費者對於旅遊訊息以及產品購買的需求，NTO組織對於景區行銷的需求。J整合行銷公司利用集團公司上下游供應鏈的整合，以及對旅遊整合行銷市場的競爭優勢，建構一個以影音資源結合旅遊綜合資訊網站平台為主的新商業模式，希望建立新的獲利機制以及更高的進入門檻。 本研究以J整合行銷公司作為主要研究對象，配合對NTO組織、旅遊業者、景區業者的問卷訪談，並且透過次級資料與過去研究發現建構新商業模式，並應用策略行銷4C理論分析與建構之。
"致謝辭．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． i 中文摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ii 英文摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． iii 內容目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． iv 表目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． vi 圖目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． vii 第一章 緒論．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1 第一節 研究背景與動機．．．．．．．．．．．．．．． 1 第二節 研究目的．．．．．．．．．．．．．．．．． 5 第三節 研究對象與範疇．．．．．．．．．．．．．．． 6 第四節 研究限制．．．．．．．．．．．．．．．．． 6 第二章 文獻探討．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 7 第一節 整合行銷傳播理論．．．．．．．．．．．．．． 7 第二節 商業模式理論．．．．．．．．．．．．．．．． 12 第三節 旅遊網站設計．．．．．．．．．．．．．．．． 21 第四節 策略行銷4C理論．．．．．．．．．．．．．． 23 第五節 研究方法與流程．．．．．．．．．．．．．． 31 第三章 產業分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 33 第一節 台灣整合行銷產業規模．．．．．．．．．．．． 33 第二節 中國大陸旅遊行銷市場．．．．．．．．．．． 37 第三節 J整合行銷公司競爭態勢分析．．．．．．．．． 42 第四章 J整合行銷公司新商業模式介紹．．．．．．．．．．． 44 第一節 價值主張．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 45 第二節 營運範疇．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 45 第三節 掌握利潤．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 48 第四節 品牌策略．．．．．．．．．．．．．．．．． 49 第五節 執行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 52 第五章 J整合行銷公司新商業模式行銷4C策略分析．．．．．． 56 第一節 新商業模式的免費模式．．．．．．．．．．．． 57 第二節 對網路消費者之C1、C2策略．．．．．．．．． 59 第三節 對旅遊業者及旅遊元件供應商之C1、C2策略．． 62 第四節 對NTO 及之C1、C2策略．．．．．．．．． 65 第五節 新商業模式C3策略．．．．．．．．．．．． 68 第六節 新商業模式提升買方C4策略．．．．．．．． 72 第六章 結論與建議．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 76 第一節 研究結論．．．．．．．．．．．．．．．． 72 第二節 研究限制與後續研究建議．．．．．．．．．． 77 參考文獻．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 79 附錄一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 83參考文獻 一、 中文部分 ARO創市際網路測量研究(2011) [線上資料]，來源：www.iama.org.tw/upload/ResourceReport/20120203034846487.pdf。 Hackley, C.,(2006)，廣告與促銷：品牌傳播的密訣(鄭安鳳、彭書翰譯)台北：風雲論壇。 IAMA 2011年台灣網路廣告量統計暨2012預測報告(2011) [線上資料]，來源：http://www.bnext.com.tw/article/view/cid/146/id/22511。 Perreault, W. 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Dwyer, C., Hiltz, S. R. and Passerini, K. (2007). Trust and privacy concern within social networking sites: A comparison of Facebook & MySpace, Proceedings of the 13th Americas Conference on Information Systems, Keystone, Colorado. Gefen, D. (2002). Reflections on the dimensions of trust and trustworthiness among online consumers. ACM SIGMIS Database, 33(3), 38-53. Holbrook, Elizabeth, C. and Hirshman. (1982). The Experiential Aspects of Consumption：Consumer Fantasies, Feelings, and Fun. Journal of Consumer Research, 9, 140-192. Jarvenpaa, S. L., Tractinkky, N. and Vitale, M. (2000). Consumer trust in an Internet store. Information Technology and Management, 1(1-2), 45-72. Jarvenpaa, S. L., Tractinsky, N., and Vitale, M. (2000). Consumer Trust in an Internet Store. Information Technology and Management, 1(1-2), 45-71. Keith, M. (2003). The New Solution Selling. NY: McGraw-Hill. Kotler, P. (2003). Marketing Management (11th ed.). NJ: Prentice Hall. Li, Y. (1997). Perceived importance and information system success factors: a meta analysis of group differences. Information and Management, 32, 15-28. Liu, C. & Arnett, K. P. (2000). Exploring the factors associated with Web site success in the context of electronic commerce. Information & Management, 38, 23-33. Luo, Y., & Park, S. H. (2001). Strategic alignment and performance of market-seeking MNCs in China. Journal of Strategy and Management, 22, 141-155. Moon, J. W., & Kim, Y. G. (2001). Extending the TAM for a world-wide-web context. Information & Management, 38, 217-230. Novak, T. P. & Hoffman, D. L. (1997). New Metrics for New Media: Toward the Development of Web Measurement Standards. World Wide Web Journal, 2(1), 213-246. Petty, R. E. & Cacioppo, J. T. (1986). Communication and Persuasion:Central and Peripheral Routes to Attitude Change. NY: Springer-Verlag. Porter, M. E. (1985). Competitive Advantage. NY: The Free Press. Regan, W. J. (1963). The service revolution. Journal of Marketing, 47, 57-62. Santos, J. (2003). E-service quality: a model of virtual service quality dimensions. Managing Service Quality, 13(3), 233-246. Schultz, D. E., & Kitchen, P. J., (2000). A response to “Theoretical Concept or Man-agement Fashion?”, Journal of Advertising Research, 40(5), 17-21. Schultz, D. E., & Schultz, H. (2004). IMC-the next generation: Five steps for deliver-ing value and measuring financial returns. NY: McGraw-Hill. Schultz, D. E., Tannenbaum, S. I., & Lauterborn, R. F. (1993). Integrated marketing communications: Pulling it together and making it work. Chicago: NTC Business Books. Stabell, C. B. & Fjeldstad, D. (1998). Configuring Value for Competitive Advantage: On Chains, Shops and Networks. Strategic Management Journal, 19, 413-437. Timers, P. (1998). Business Models for Electronic Markets. Electronic Markets, 8(2), 3-8. World Tourism Organization (UNWTO). (2008, Sep 27). Peru: Tourism Highlights. 2008 Edition. 6-9. WTTC (2011). 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國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
99932024
100資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0099932024 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 邱志聖 zh_TW dc.contributor.author (Authors) 黃信川 zh_TW dc.creator (作者) 黃信川 zh_TW dc.date (日期) 2011 en_US dc.date.accessioned 30-Oct-2012 10:59:25 (UTC+8) - dc.date.available 30-Oct-2012 10:59:25 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 30-Oct-2012 10:59:25 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G0099932024 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/54427 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA) zh_TW dc.description (描述) 99932024 zh_TW dc.description (描述) 100 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 鑒於中國大陸近年來觀光旅遊產業的快速發展，於2011年排名全球第二，深具市場潛力，兩岸四地整合行銷代理商早已瞄準這塊市場大餅。台灣規模最大的旅遊集團也因此成立了J整合行銷公司，專精於代理兩岸四地NTO組織的整合行銷規劃案，並於執行過程中逐漸掌握與NTO組織的人脈關係與共同持有的旅遊影音資源，累積公司獨特競爭優勢。 旅遊市場上，存在旅遊業者對銷售平台以及品牌行銷的需求，消費者對於旅遊訊息以及產品購買的需求，NTO組織對於景區行銷的需求。J整合行銷公司利用集團公司上下游供應鏈的整合，以及對旅遊整合行銷市場的競爭優勢，建構一個以影音資源結合旅遊綜合資訊網站平台為主的新商業模式，希望建立新的獲利機制以及更高的進入門檻。 本研究以J整合行銷公司作為主要研究對象，配合對NTO組織、旅遊業者、景區業者的問卷訪談，並且透過次級資料與過去研究發現建構新商業模式，並應用策略行銷4C理論分析與建構之。 zh_TW dc.description.abstract (摘要) "致謝辭．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． i 中文摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ii 英文摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． iii 內容目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． iv 表目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． vi 圖目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． vii 第一章 緒論．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1 第一節 研究背景與動機．．．．．．．．．．．．．．． 1 第二節 研究目的．．．．．．．．．．．．．．．．． 5 第三節 研究對象與範疇．．．．．．．．．．．．．．． 6 第四節 研究限制．．．．．．．．．．．．．．．．． 6 第二章 文獻探討．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 7 第一節 整合行銷傳播理論．．．．．．．．．．．．．． 7 第二節 商業模式理論．．．．．．．．．．．．．．．． 12 第三節 旅遊網站設計．．．．．．．．．．．．．．．． 21 第四節 策略行銷4C理論．．．．．．．．．．．．．． 23 第五節 研究方法與流程．．．．．．．．．．．．．． 31 第三章 產業分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 33 第一節 台灣整合行銷產業規模．．．．．．．．．．．． 33 第二節 中國大陸旅遊行銷市場．．．．．．．．．．． 37 第三節 J整合行銷公司競爭態勢分析．．．．．．．．． 42 第四章 J整合行銷公司新商業模式介紹．．．．．．．．．．． 44 第一節 價值主張．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 45 第二節 營運範疇．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 45 第三節 掌握利潤．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 48 第四節 品牌策略．．．．．．．．．．．．．．．．． 49 第五節 執行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 52 第五章 J整合行銷公司新商業模式行銷4C策略分析．．．．．． 56 第一節 新商業模式的免費模式．．．．．．．．．．．． 57 第二節 對網路消費者之C1、C2策略．．．．．．．．． 59 第三節 對旅遊業者及旅遊元件供應商之C1、C2策略．． 62 第四節 對NTO 及之C1、C2策略．．．．．．．．． 65 第五節 新商業模式C3策略．．．．．．．．．．．． 68 第六節 新商業模式提升買方C4策略．．．．．．．． 72 第六章 結論與建議．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 76 第一節 研究結論．．．．．．．．．．．．．．．． 72 第二節 研究限制與後續研究建議．．．．．．．．．． 77 參考文獻．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 79 附錄一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 83 - dc.description.tableofcontents 致謝辭．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． i 中文摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ii 英文摘要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． iii 內容目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． iv 表目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． vi 圖目錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． vii 第一章 緒論．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1 第一節 研究背景與動機．．．．．．．．．．．．．．． 1 第二節 研究目的．．．．．．．．．．．．．．．．． 5 第三節 研究對象與範疇．．．．．．．．．．．．．．． 6 第四節 研究限制．．．．．．．．．．．．．．．．． 6 第二章 文獻探討．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 7 第一節 整合行銷傳播理論．．．．．．．．．．．．．． 7 第二節 商業模式理論．．．．．．．．．．．．．．．． 12 第三節 旅遊網站設計．．．．．．．．．．．．．．．． 21 第四節 策略行銷4C理論．．．．．．．．．．．．．． 23 第五節 研究方法與流程．．．．．．．．．．．．．． 31 第三章 產業分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 33 第一節 台灣整合行銷產業規模．．．．．．．．．．．． 33 第二節 中國大陸旅遊行銷市場．．．．．．．．．．． 37 第三節 J整合行銷公司競爭態勢分析．．．．．．．．． 42 第四章 J整合行銷公司新商業模式介紹．．．．．．．．．．． 44 第一節 價值主張．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 45 第二節 營運範疇．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 45 第三節 掌握利潤．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 48 第四節 品牌策略．．．．．．．．．．．．．．．．． 49 第五節 執行．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 52 第五章 J整合行銷公司新商業模式行銷4C策略分析．．．．．． 56 第一節 新商業模式的免費模式．．．．．．．．．．．． 57 第二節 對網路消費者之C1、C2策略．．．．．．．．． 59 第三節 對旅遊業者及旅遊元件供應商之C1、C2策略．． 62 第四節 對NTO 及之C1、C2策略．．．．．．．．． 65 第五節 新商業模式C3策略．．．．．．．．．．．． 68 第六節 新商業模式提升買方C4策略．．．．．．．． 72 第六章 結論與建議．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 76 第一節 研究結論．．．．．．．．．．．．．．．． 72 第二節 研究限制與後續研究建議．．．．．．．．．． 77 參考文獻．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 79 附錄一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 83 zh_TW dc.language.iso en_US - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0099932024 en_US dc.subject (關鍵詞) 整合行銷傳播 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 商業模式 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 策略行銷 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 4C交換成本 zh_TW dc.title (題名) 策略行銷分析：以J整合行銷公司新商業模式為例 zh_TW dc.title (題名) Strategic marketing analysis: a case study of j integrated marketing company`s new business model en_US dc.type (資料類型) thesis en dc.relation.reference (參考文獻) 一、 中文部分 ARO創市際網路測量研究(2011) [線上資料]，來源：www.iama.org.tw/upload/ResourceReport/20120203034846487.pdf。 Hackley, C.,(2006)，廣告與促銷：品牌傳播的密訣(鄭安鳳、彭書翰譯)台北：風雲論壇。 IAMA 2011年台灣網路廣告量統計暨2012預測報告(2011) [線上資料]，來源：http://www.bnext.com.tw/article/view/cid/146/id/22511。 Perreault, W. D., & McCarthy, E. J. (1999)，行銷管理：全球管理法(高彬譯)，台北：台灣西書。 中關村在線(2011) [線上資料]，來源：http://search.zol.com.cn/search/article_view.php?did=2527478。 交通部觀光局「99年國人旅遊狀況調查」(2010) [線上資料]，來源：http://admin.taiwan.net.tw/statistics/market.aspx?no=133。 李欣蓓(2010)，名人/達人行銷之差異化以及對於消費者購買意願影響之研究，臺灣大學商學研究所碩士論文。 邱志聖(2010)，策略行銷分析─架構與實務運用，台北：智勝文化公司。 范世平(2004)。從國家行銷角度分析中國大陸入境旅遊產業之競爭策略。遠景基金會季刊，5(2)，69-104。 旅@天下編輯部(2012)。兩岸回不去了，旅@天下，(特刊號)。 翁銘隆(2011)，應用整合行銷模式於跨業資源整合平台之建置-以新視紀整合行銷集團為例，政治大學經營管理學程碩士論文。 動腦網站(2012) [線上資料]，來源：http://www.brain.com.tw/。 商業週刊編輯部(2012)。寫給17歲自己的一封信，商業周刊，(1273)。 許安琪(2001)。整合行銷傳播引論─全球化與在地化行銷大趨勢，台北：學富文化。 許安琪(2003)。綜效與整合行銷傳播研究，台北：揚智出版。 資策會創新應用服務研究所「新世代網路創新服務發展個案集」(2008) [線上資料]，來源：http://www.ideas.iii.org.tw/。 二、 英文部分 Alexa (2012) [Online]. Available : http://www.alexa.com/topsites/global. Armstrong, G., Kotler, P., & de Sliva, G. (2006). Marketing: An Introduction: An Asian Perspective. Singapore: Prentice Hall. Babin, B. J. & Attaway, J. S. (2000). 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