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題名 新北市「閱讀起步走」活動經驗與滿意度研究
A study of the experience and satisfaction on bookstart in New Taipei City
作者 沈惠珠
Shen, Hui Chu
貢獻者 林巧敏
Lin, Chiao Min
沈惠珠
Shen, Hui Chu
關鍵詞 Bookstrat閱讀起步走
新北市
嬰幼兒閱讀
滿意度
Bookstart
New Taipei City
reading for infants and toddlers
satisfaction
日期 2011
上傳時間 30-Oct-2012 11:25:53 (UTC+8)
摘要 近年來,嬰幼兒閱讀的議題在國內逐漸受到重視。2006年2月,信誼基金會與臺中縣政府、臺北市政府共同合作,正式在臺灣推行「閱讀起步走」。為了推動親子共讀,新北市亦於2009年開始實施「閱讀起步走」,除了致贈圖書禮袋外,並搭配親子共讀講座、新生兒故事活動、新生兒借閱證辦理等活動。

本研究目的希望可以透過對於活動執行者與參與者的調查研究,來檢視新北市辦理「閱讀起步走」之具體成效、參與者的滿意情形,以及活動執行者在活動辦理過程中所遭遇的困境,據以歸納相關經驗,提出未來發展建議供其他縣市辦理「閱讀起步走」計畫之參考。

本研究主要以問卷調查法與訪談法進行資料的分析。首先針對參與過「閱讀起步走」的嬰幼兒家長採隨機抽樣的方式進行活動滿意度問卷調查,共計有效樣本為250份;另擇選6位活動承辦人員與3位參與家長進行深度訪談,以得知活動執行者與參與者對於活動本身的實際看法。

研究結果顯示:
一、參與民眾與承辦館員普遍肯定「閱讀起步走」的政策與理念,並認為此活動有助於落實親子共讀觀念。
二、參與民眾對於館員的服務態度、活動內容的滿意度較高,對於活動的時間與場地安排、館舍硬體設備、館藏內容數量等滿意度較低。
三、參與民眾認為目前圖書館所採用的行銷方式在日常生活中並無法明確感受到,因此對於現行的行銷方式滿意度最低。
四、承辦館員在推動「閱讀起步走」時所遭遇最大的問題在於人力與宣傳的不足。
五、承辦館員認為影響活動辦理的因素為人力與空間環境。
六、各館在推動「閱讀起步走」時所需之協助為增加人力及官方統一宣傳。

本研究對於「閱讀起步走」未來的發展建議有:
一、充實嬰幼兒書籍館藏,提升閱讀品質。
二、家長學習課程可以團體型態的工作坊或讀書會進行。
三、整合目前的宣傳策略,由官方力量統一推動。
四、提升圖書禮袋發放的普及率。
五、持續推動相關政策,銜接目前所欠缺之閱讀階段。
Over the years, reading for infants and toddlers has gained attention from the society. In February 2006, Hsin-Yi Foundation, by means of recruiting cooperative efforts from Taichung County Government and Taipei City Government, initiated Bookstart, a reading activity for parents and kids, in Taiwan. Three year later, New Taipei City started to execute Bookstart, including a good number of funny, inspiring activities such as granting participants with a “Bookstart Pack”, holding parent-kid reading seminars, story-reading for newborns and applying for library cards for newborns.
The study aims to conduct a survey among in-charge librarians and participants, and evaluate the actual effects of Bookstart executed in New Taipei City, including to what extent participants are satisfied with the activities, and the problems or predicament encountered by in-charge librarians in the process of implementation. By so doing, the study induces relevant experiences and offer suggestions for other counties or cities that intend to execute the program of Bookstart in the future.
The study undertakes the analysis of the data with questionnaire investigation method and interviewing method. To start with, by means of random sampling, a questionnaire over satisfaction is conducted among the parents with young-aged kids who have participated in Bookstart; effective copies were 250. Meanwhile, 6 in-charge librarians and 3 parents were selected to take in-depth interviews, so as to better explore the thoughts and ideas of the aforementioned people.
The research results have indicated that:
1.The participating citizens and librarians all give approval for the notions of Bookstart, thinking it beneficial to the promotion of parent-kid reading.
2.The participating citizens have a better satisfaction over the librarians’ attitude of service and the content of the activity, yet their satisfaction for the time and venue of the activity, the hardware facilities of the library and the quality and quantity of the stock is relatively low.
3.Participated citizens do not think the promotion adopted by the library has been well received in everyday life, and hence have the lowest satisfaction for current promotion.
4.The most serious problems facing up to in-charge librarians were short of manpower and insufficient promotion.
5.In-charge librarians regard the factors that affect the quality of activities as manpower and the environment of the library.
6.The assistance needed in promoting Bookstart includes “adding manpower” and “a packaged promotion by the government”.
Hence, the study offers suggestions for the future development of Bookstart as follows:
1.Enrich the collection of books for infants and young children to enhance reading quality.
2.Parents learning courses can group types of workshops or study will be conducted.
3.The current promotion strategies shall be incorporated, and the activity should be promoted by the government as a package.
4.To enhance reading the penetration rate paid by the Bookstart packs.
5.Related policies should be publicized in the future, so the new program can be connected with the current one by adding a “reading phase”.
參考文獻 壹、中文部份
吳幸玲(2004)。兒童發展0-6歲-親子共讀愛上閱讀。學前教育,27(4),60-65。
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林珮蓉、陳淑琦(2003)。幼兒教育。臺北縣:國立空中大學。
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翁秀如(2009)。公共圖書館推行嬰幼兒閱讀之研究─以臺中縣沙鹿鎮立深波圖書館Bookstart運動為例。未出版碩士,國立臺灣師範大學圖書資訊學研究所在職進修碩士班,臺北市。
侯珮諭(2011)。嬰幼兒閱讀運動(Bookstart)的政策學習與擴散:臺中縣的個案分析。未出版碩士,暨南國際大學公共行政與政策學系,南投縣。
黃慧真(譯)(1990)。兒童發展(原作者:D. E. Papalia&S. W. Olds)。臺北市:桂冠。
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劉宜佳(2009)。龍井鄉嬰幼兒家長對「Bookstart 閱讀起步走」方案的參與及回應。未出版碩士,國立臺北教育大學幼兒與家庭教育學系碩士班,臺北市。
蔡青君(2008)。嬰幼兒閱讀活動現況之研究。未出版碩士,國立臺中教育大學語文教育學系碩博士班,臺中市。
蔡惠祝(2011)。「公共圖書館推動 0-3 Bookstart 閱讀起步走」執行成效之研究─以臺中地區為例。未出版碩士,東海大學公共事務碩士在職專班,臺中市。
蘇懿禎(2010)。台湾と日本におけるブックスタートについての比較研究。東京大学教育學研究科圖書館情報學研究室。
貳、外文部分
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Moore, M. & Wade, B.(1996). Children’s early book behaviour. Educational Review,48(30),283-288
Moore, M. & Wade, B.(1998). An Early Start with Books : Literacy and Mathematical Evidence from a Longitudinal Study. Educational Review,50 (2),135-145
Moore, M. & Wade, B.(2000). A Sure Start with Books. Early years,20,39-46
Moore, M. & Wade, B.(2003). Bookstart : A Qualitative Evaluation. Education Review,55(1),3-13
Trelease, J.(1989). Read-aloud handbook. New York : Penguin.
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參、電子資料
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Qangelgift(2010b)。Bookstart實施案例:日本熊本縣南小國町【部落格文字資料(2010/07/09)】。上網日期:2011年12月12日,檢自 http://qangelgift.pixnet.net/blog/post/26561428
Qangelgift(2010c)。Bookstart實施案例:日本愛知縣小牧市【部落格文字資料(2010/07/15)】。上網日期:2011年12月12日,檢自http://qangelgift.pixnet.net/blog/post/26612048
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描述 碩士
國立政治大學
圖書資訊學數位碩士在職專班
99913006
100
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0099913006
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 林巧敏zh_TW
dc.contributor.advisor Lin, Chiao Minen_US
dc.contributor.author (Authors) 沈惠珠zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Shen, Hui Chuen_US
dc.creator (作者) 沈惠珠zh_TW
dc.creator (作者) Shen, Hui Chuen_US
dc.date (日期) 2011en_US
dc.date.accessioned 30-Oct-2012 11:25:53 (UTC+8)-
dc.date.available 30-Oct-2012 11:25:53 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 30-Oct-2012 11:25:53 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0099913006en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/54624-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 圖書資訊學數位碩士在職專班zh_TW
dc.description (描述) 99913006zh_TW
dc.description (描述) 100zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 近年來,嬰幼兒閱讀的議題在國內逐漸受到重視。2006年2月,信誼基金會與臺中縣政府、臺北市政府共同合作,正式在臺灣推行「閱讀起步走」。為了推動親子共讀,新北市亦於2009年開始實施「閱讀起步走」,除了致贈圖書禮袋外,並搭配親子共讀講座、新生兒故事活動、新生兒借閱證辦理等活動。

本研究目的希望可以透過對於活動執行者與參與者的調查研究,來檢視新北市辦理「閱讀起步走」之具體成效、參與者的滿意情形,以及活動執行者在活動辦理過程中所遭遇的困境,據以歸納相關經驗,提出未來發展建議供其他縣市辦理「閱讀起步走」計畫之參考。

本研究主要以問卷調查法與訪談法進行資料的分析。首先針對參與過「閱讀起步走」的嬰幼兒家長採隨機抽樣的方式進行活動滿意度問卷調查,共計有效樣本為250份;另擇選6位活動承辦人員與3位參與家長進行深度訪談,以得知活動執行者與參與者對於活動本身的實際看法。

研究結果顯示:
一、參與民眾與承辦館員普遍肯定「閱讀起步走」的政策與理念,並認為此活動有助於落實親子共讀觀念。
二、參與民眾對於館員的服務態度、活動內容的滿意度較高,對於活動的時間與場地安排、館舍硬體設備、館藏內容數量等滿意度較低。
三、參與民眾認為目前圖書館所採用的行銷方式在日常生活中並無法明確感受到,因此對於現行的行銷方式滿意度最低。
四、承辦館員在推動「閱讀起步走」時所遭遇最大的問題在於人力與宣傳的不足。
五、承辦館員認為影響活動辦理的因素為人力與空間環境。
六、各館在推動「閱讀起步走」時所需之協助為增加人力及官方統一宣傳。

本研究對於「閱讀起步走」未來的發展建議有:
一、充實嬰幼兒書籍館藏,提升閱讀品質。
二、家長學習課程可以團體型態的工作坊或讀書會進行。
三、整合目前的宣傳策略,由官方力量統一推動。
四、提升圖書禮袋發放的普及率。
五、持續推動相關政策,銜接目前所欠缺之閱讀階段。
zh_TW
dc.description.abstract (摘要) Over the years, reading for infants and toddlers has gained attention from the society. In February 2006, Hsin-Yi Foundation, by means of recruiting cooperative efforts from Taichung County Government and Taipei City Government, initiated Bookstart, a reading activity for parents and kids, in Taiwan. Three year later, New Taipei City started to execute Bookstart, including a good number of funny, inspiring activities such as granting participants with a “Bookstart Pack”, holding parent-kid reading seminars, story-reading for newborns and applying for library cards for newborns.
The study aims to conduct a survey among in-charge librarians and participants, and evaluate the actual effects of Bookstart executed in New Taipei City, including to what extent participants are satisfied with the activities, and the problems or predicament encountered by in-charge librarians in the process of implementation. By so doing, the study induces relevant experiences and offer suggestions for other counties or cities that intend to execute the program of Bookstart in the future.
The study undertakes the analysis of the data with questionnaire investigation method and interviewing method. To start with, by means of random sampling, a questionnaire over satisfaction is conducted among the parents with young-aged kids who have participated in Bookstart; effective copies were 250. Meanwhile, 6 in-charge librarians and 3 parents were selected to take in-depth interviews, so as to better explore the thoughts and ideas of the aforementioned people.
The research results have indicated that:
1.The participating citizens and librarians all give approval for the notions of Bookstart, thinking it beneficial to the promotion of parent-kid reading.
2.The participating citizens have a better satisfaction over the librarians’ attitude of service and the content of the activity, yet their satisfaction for the time and venue of the activity, the hardware facilities of the library and the quality and quantity of the stock is relatively low.
3.Participated citizens do not think the promotion adopted by the library has been well received in everyday life, and hence have the lowest satisfaction for current promotion.
4.The most serious problems facing up to in-charge librarians were short of manpower and insufficient promotion.
5.In-charge librarians regard the factors that affect the quality of activities as manpower and the environment of the library.
6.The assistance needed in promoting Bookstart includes “adding manpower” and “a packaged promotion by the government”.
Hence, the study offers suggestions for the future development of Bookstart as follows:
1.Enrich the collection of books for infants and young children to enhance reading quality.
2.Parents learning courses can group types of workshops or study will be conducted.
3.The current promotion strategies shall be incorporated, and the activity should be promoted by the government as a package.
4.To enhance reading the penetration rate paid by the Bookstart packs.
5.Related policies should be publicized in the future, so the new program can be connected with the current one by adding a “reading phase”.
en_US
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究問題 3
第四節 名詞解釋 4
第二章 文獻分析 5
第一節 嬰幼兒閱讀的重要性 5
第二節 國外嬰幼兒閱讀推廣現況及研究 6
第三節 國內嬰幼兒閱讀推廣現況及研究 27
第四節 綜合分析 43
第三章 研究設計與實施 47
第一節 研究架構 47
第二節 研究方法 48
第三節 研究範圍與限制 50
第四節 研究對象 50
第五節 研究實施步驟 51
第六節 資料分析與處理 53
第四章 研究結果分析 54
第一節 問卷資料結果分析 54
第二節 訪談資料結果分析 74
第三節 綜合分析 93
第五章 結論與建議 97
第一節 結論 97
第二節 建議 102
第三節 後續研究相關建議 105
參考書目 107
附錄一 112
附錄二 116
附錄三 117
zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0099913006en_US
dc.subject (關鍵詞) Bookstrat閱讀起步走zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 新北市zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 嬰幼兒閱讀zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 滿意度zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Bookstarten_US
dc.subject (關鍵詞) New Taipei Cityen_US
dc.subject (關鍵詞) reading for infants and toddlersen_US
dc.subject (關鍵詞) satisfactionen_US
dc.title (題名) 新北市「閱讀起步走」活動經驗與滿意度研究zh_TW
dc.title (題名) A study of the experience and satisfaction on bookstart in New Taipei Cityen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 壹、中文部份
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貳、外文部分
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