| dc.contributor.advisor | 姜國輝 | zh_TW |
| dc.contributor.advisor | Chiang, Johannes K. | en_US |
| dc.contributor.author (Authors) | 馬紹宏 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | Ma, Andy | en_US |
| dc.creator (作者) | 馬紹宏 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Ma, Andy | en_US |
| dc.date (日期) | 2011 | en_US |
| dc.date.accessioned | 30-Oct-2012 15:20:01 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 30-Oct-2012 15:20:01 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 30-Oct-2012 15:20:01 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0979320241 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/55015 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 經營管理碩士學程(EMBA) | zh_TW |
| dc.description (描述) | 97932024 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 100 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 本論文從IBM在軟體的策略，尤其是軟體的產業解決方案作為研究的核心。2008年的金融海嘯造成全球經濟大衰退，IBM適時提出了智慧的地球的計劃與願景，並積極推動從客戶實際需求與價值思考出發的產業解決方案(Industrial Solution)，結果IBM驗證了其營運與業績不但沒有受到影響並且在營收與獲利上繼續穩健成長。本論文首先依時間軸對IBM自1993年葛士納總裁接任後針對服務與創新的轉型；到2003年帕米沙諾接班後的併購計劃與智慧的地球創新策略；乃至於2012年羅美蒂繼任後推動之商業分析，軟體產業解決方案以及最重要的2015年成長計劃等各項重要改革與執行策略做一詳細的整理與分析，個案研究針對IBM公司所面臨的挑戰與企業經營策略及轉型架構進行分析與探討並延伸至軟體產業解決方案，以Michael Porter的五力分析架構對IBM公司在軟體產業與產業解決方案的產業競爭態勢予以深入探討分析，並針對IBM與其主要競爭對手的軟體產業解決方案以SWOT做一完整的分析，此外也從IBM的軟體事業群的成長與轉型策略，來驗證IBM對軟體的產業解決方案的重視與策略意涵，並針對軟體之產業架構(Industry Framework)的發展與導入的「客戶導向與客製化產業解決方案開發策略(client focused & tailored execution strategy)」與成功要素予以分析並歸納。 最後結論中對國內軟體產業以Michael Porter的鑽石模型做一分析，並對未來台灣軟體產業可能的發展方向提出建議以提供產業與政策制定者參考，如何面對與開發國際市場以及如何從人才面發展並建立台灣的軟體產業競爭優勢將是值得我們仔細深入思考的方向，希望未來台灣的軟體產業也能創造出典範移轉，發展出如同IC設計與製造產業的規模與競爭優勢。 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | The development of this paper is focused on IBM"s software strategy，especially on the strategy of IBM"s software industrial solution as the research focuses。When the financial tsunami caused the serious economic recession around the world during 2008 year end，IBM raised the「smarter planet 」initiative and vision to drive the execution of series of industrial solution centric projects according to the client real requirements and values。IBM proved that its operation and business performance were not affected by this crisis，moreover IBM continued to grow steadily in the areas of both income and margin。In the context of this paper，I will first analyze the IBM"s transformation history in the three key stages under three CEOs，including Lou Gerstner"s service & innovation transformation since 1993；Sam Palmisano"s Merge & Acquisition plan & smarter Planet initiative；and Ginni Rometty"s 2015 roadmap plan to shoot for at least US$ 20 EPS by year 2015。 In the case study we will analyze the challenges which IBM was facing from corporate operation and transformation standpoints. For IBM"s software & software industrial solution strategy，Michael Porter’s five forces framework will be used to do an analysis to have a clear view on IBM"s competitiveness in the software & software industrial solution industry. SWOT analysis will also be applied to gain an in-depth view on IBM and its major software industrial solution competitors。From IBM software group’s growth and transformation strategy，we can also verify the strategic imperatives on IBM"s focuses on industrial solutions。Finally we use the example of how IBM successfully developed the various Industry Frameworks through client focused & tailored execution strategy to illustrate IBM"s asset-based solution development concept。From the recent organizational transformation of IBM software group in 2012，we can also prove that the transformation direction is toward solution centric。 In the summary of this paper I will analyze Taiwan"s software industry using Michael Porter’s Diamond model to come out several suggestions for the reference of software development vendors and government policy makers in Taiwan。How to develop the international market and build the talent resources to increase Taiwan"s competitiveness advantage will be the key focuses which we need to think deeply。Hopefully the software industry in Taiwan will have a paradigm shift and grow to the scale of the IC design and manufacturing industry with competitiveness。 | en_US |
| dc.description.abstract (摘要) | "圖表目錄 iii 致謝辭 v 摘要 vi 英文摘要(Abstract) vii 第壹章 緒論 1 第一節 研究動機與目的 1 第二節 研究流程 3 第三節 論文結構 4 第四節 研究範圍 4 第貳章 文獻探討 5 第一節 研究架構 5 第三節 軟體產業解決方案發展現況探討 6 第四節 環境分析 8 第五節 產業生命週期模式 11 第六節 企業內部競爭力分析 18 第七節 鑽石理論 20 第參章 個案介紹 23 第一節 IBM公司介紹 23 第二節 IBM公司核心價值與領導力模式 28 第三節 IBM公司「智慧的地球計劃」 32 第四節 IBM面臨之問題與挑戰 35 第五節 IBM企業經營策略分析 39 第肆章 個案分析 42 第一節 IBM產業解決方案五力分析 42 第二節 IBM的企業成長策略 47 第三節 主要軟體供應廠商針對產業(業務)應用領域之策略分析 52 第四節 IBM，Oracle，SAP，Microsoft產業解決方案SWOT分析 53 第五節 IBM產業架構與產業解決方案 57 第六節 經營績效分析與討論 60 第七節 關鍵成功因素探討 63 第伍章 結論與建議 69 第一節 台灣軟體業發展之困境 69 第二節 建議 70 參考文獻 73 | - |
| dc.description.tableofcontents | 圖表目錄 iii 致謝辭 v 摘要 vi 英文摘要(Abstract) vii 第壹章 緒論 1 第一節 研究動機與目的 1 第二節 研究流程 3 第三節 論文結構 4 第四節 研究範圍 4 第貳章 文獻探討 5 第一節 研究架構 5 第三節 軟體產業解決方案發展現況探討 6 第四節 環境分析 8 第五節 產業生命週期模式 11 第六節 企業內部競爭力分析 18 第七節 鑽石理論 20 第參章 個案介紹 23 第一節 IBM公司介紹 23 第二節 IBM公司核心價值與領導力模式 28 第三節 IBM公司「智慧的地球計劃」 32 第四節 IBM面臨之問題與挑戰 35 第五節 IBM企業經營策略分析 39 第肆章 個案分析 42 第一節 IBM產業解決方案五力分析 42 第二節 IBM的企業成長策略 47 第三節 主要軟體供應廠商針對產業(業務)應用領域之策略分析 52 第四節 IBM，Oracle，SAP，Microsoft產業解決方案SWOT分析 53 第五節 IBM產業架構與產業解決方案 57 第六節 經營績效分析與討論 60 第七節 關鍵成功因素探討 63 第伍章 結論與建議 69 第一節 台灣軟體業發展之困境 69 第二節 建議 70 參考文獻 73 | zh_TW |
| dc.language.iso | en_US | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0979320241 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 產業解決方案 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 產業架構 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 智慧的地球 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 五力分析 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 企業發展策略 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 產業生命週期模式 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 鑽石理論模型 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 品牌價值 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 組織變革 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 企業經營策略 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 核心價值 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 智慧的城市 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | Industry Solution | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Industry Framework | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Smarter Planet | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | five forces analysis | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | corporate development strategy | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Industrial Life Cycle Model | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Diamond model | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | brand value | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | organizational transformation | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | corporate business strategy | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | core value | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | SWOT matrix | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Smarter city | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | IBM | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | Industrial Solution | en_US |
| dc.title (題名) | 資訊科技公司產業解決方案之策略研究 - 以IBM公司之「智慧的地球」計劃與其產業解決方案策略為例 | zh_TW |
| dc.title (題名) | The industrial solution strategy research for IT companies - IBM"s「Smarter Planet」initiative and solution strategy as the case study | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 一、中文部分(依第一作者筆畫順序，文章名) 1. 于弘鼎，台灣IBM總經理(2009/11/16)，智慧的地球 未來領導者的關鍵議題，Digitimes/S2/應用角落。 2. 王聖棨，台灣IBM系統與科技研發中心協理(2012)，婆娑起舞的大象。 3. 路‧葛士納著、羅耀宗譯 (2002)，誰說大象不會跳舞：葛斯納親撰IBM成功關鍵，時報文化。 4. 葉代芝，《巴西直擊》IBM連8年EPS飆高的功臣，商業周刊1253期，2011年11月28日，pp.64-69。 5. 立法院第8屆第1會期經濟委員會第23次全體委員會議議事錄(時 間：中華民國101年5月21日(星期一)上午9時9分至10時28分、5月23日(星期三)上午9時4分至12時14分，地點：立法院院紅樓101會議室)。 6.《IBM 2009年資訊長調查報告》 7.《IBM 2010年財務長調查報告》 8.《IBM 2011年資訊長調查報告》 二、英文部分(依第一作者字母順序，文章名) 1. Hill C.W. and G.R. Jones，Industrial Life Cycle Model (1998) ， Strategic Management Theory。 2. Karen Parrish，IBM Corporation “IBM Industry Solutions Strategy ：Creating Customer Value Through Asset-Based Industry Solutions”，2011，pp.2-7。 3. Michael E. Porter，Competitive Advantage of Nation，NY：The Free Express，1990，p.127。 4. Michael E. Porter，“Competitive Strategy : Technoques for Analyzing Industries and Competitors”with a new introduction，1998，pp.1-33。 5. Treacy, Michael and Fred Wiersema. “Customer Intimacy and Other Value Disciplines,” Harvard Business Review, Vol.(January-February), 1993, pp.4-95。 6. Treacy, Michael and Fred Wiersema “Discipline of Market Leaders”，1997。 7. Samuel Palmisano ，IBM CEO“The Globally Integrated Enterprise ”，Foreign Affair， 2006。 8. BrandZ™ Top 100 Most Valuable Global Brands 2012 ，pp.30-37。 9. LEADing@IBM，“Strategic Alignment” 2007，pp.7,10,16,17,23-26。 三、網站部份(文章名，網址) 1. 2011 Ranking of the Top 100 Brands，by Interbrand，http://www.interbrand.com/en/best-global-brands/best-global-brands-2008/best-global-brands-2011.aspx。 2. Building a Smarter Planet：Smarter planet blog，網址http://asmarterplanet.com/。 3. IBM Reports 2009 Second-Quarter Results， 取自http://www-03.ibm.com/press/us/en/pressrelease/28019.wss。 4. IBM Reports 2009 Third-Quarter Results， 取自http://www-03.ibm.com/press/us/en/pressrelease/28019.wss。 5. IBM News網站，http://www.ibm.com/news/tw/zh/。 6. IBM Strategy : Generating Higher value at IBM，IBM公司網站 http://www.ibm.com/investor/strategy/。 7. IBM連續19年登上專利王寶座，三星、佳能緊追在後，撰文者：許凱玲編譯發表日期：2012-01-12 ，取自數位時代(Business Next)網站，網址：http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:g14pcTnNCFEJ:www.bnext.com.tw/article/view/cid/103/id/21701+&cd=8&hl=zh-TW&ct=clnk&gl=tw。 8. IBM 智慧的地球網頁，台灣IBM公司網站http://www.ibm.com/smarterplanet/tw/zh/。 9. IDC「2012年台灣 IT 市場十大趨勢預測」報告網址： http://www.idc.com.tw/about/386.html。 10. IFI CLAIMS® 2011 Top 50 US Patent Assignees，http://ificlaims.com/index.php?page=misc_Top_50_2011。 11. Microsoft 的產業解決方案，取自以下網址： http://www.microsoft.com/taiwan/business/industry.mspx。 12. Oracle產業應用軟體：最全面的解決方案系列，取自以下網址：http://www.oracle.com/partners/zht/opn-program/specialize/industries/index.html。 13. SAP產業應用與解決方案，取自以下網址：http://www.sap.com/taiwan/solutions/index.epx。 14. 科技產業資訊室May 撰稿，財團法人國家實驗研究院科技政策研究與資訊中心資訊服務處，2012/03/23，取自以下網址：http://cdnet.stpi.org.tw/techroom/analysis/2012/pat_12_A003.htm。 四、附件部份 1. 台灣IBM發展現況。 2. 台灣IBM業務發展重點。 3. IBM 2015年成長重點。 4. 下表是針對智慧的城市產業解決方案市場的主要投入供應商，其使命觀點與在各個主要解決方案領域的競爭能力比較與分析。 5. 下表是智慧的城市產業解決方案依行業別所歸納出的IBM公司在市場上之主要競爭廠商，Oracle，SAP與Microsoft分別為前三名的主要競爭廠商。 6. 下圖是2011年之前的IBM軟體組織架構，以五大品牌事業部來區分。 7. 下圖是IBM軟體併購的Snapshot，併購對象橫跨五大品牌事業部。 8. IBM軟體併購歷程，市場商機與客戶需求是主要考量因素。 | zh_TW |
