Publications-Theses

Article View/Open

Publication Export

Google ScholarTM

NCCU Library

Citation Infomation

Related Publications in TAIR

題名 大型活動建構臺北市城市品牌形象研究
The study of Mega events on the image branding of Taipei
作者 蔡依蒨
Tsai, Yi Chien
貢獻者 陳清河
Chen, Ching Ho
蔡依蒨
Tsai, Yi Chien
關鍵詞 大型活動
城市行銷
品牌形象
德菲法
臺北市
mega event
city marketing
image branding
Delphi method
Taipei City
日期 2011
上傳時間 2-Jan-2013 13:20:34 (UTC+8)
摘要 全球化的競爭趨勢使得國家行銷發展跨越原有的疆界,轉而成為各國城市間的競爭,城市的經管理與行銷提升城市本身的競爭優勢,城市亦藉由積極參與國際性大型活動或展演拓展城市的知名度與形象,吸引實質的產業投資與引導消費等實質經濟利益,同時也能成為國外人士連結城市的管道。因此,整合城市的各個面向,例如城市品牌,城市形象、特色產業、基礎建設等,以策略性的包裝與行銷大幅提昇城市的競爭力。

臺北市經營城市行銷,首重市場定位與塑造品牌形象,統籌臺北市的政治、經濟、歷史、文化、環境等資源整合,成為城市品牌形象定位的基礎,因此積極透過城市行銷對外發展的臺北市而言,參與如奧林匹克運動會、世界博覽會等國際性大型活動的機會,藉由行銷策略組合建構城市品牌形象以利臺北市推展城市行銷是本研究的主要目的。

文獻回顧部分,探討包括城市行銷的定義與內涵,行銷策略擬定與建構城市品牌印象之相關理論,以及大型活動本質的探討與建構品牌形象之關聯。研究方法則而歸納文獻資料提示的建構城市品牌指標參考,整理歸納「構面組織」、「環境構面」、「目標市場構面」、「行銷構面」、以及「策略構面」等五個面向擬定59項評估指標製作修正式德菲法調查問卷,由10位公共行政、行銷、傳播及媒體領域之專業人士填寫調查問卷,由專家學者群體決策為基礎進行調查,最後經兩回合問卷調查後專家達成意見一致性共識作為本研究分析之基礎。

本研究透過修正式德菲法問卷的五個5個構面共59項以大型活動建構城市品牌形象之評估指標,專家小組認為利用參與大型活動建構城市品牌形象中,「組織構面」的領導者決策、策略規劃及策略執行能力為最主要關鍵,而包括城市的交通建設網絡以及城市風格等,都是影響形塑城市重要因素。而研究結果則建議建構城市品牌形象可採用地區性行銷策略,而在策略實際操作部分則延攬專業的行銷規劃團隊,以規劃主題式行銷活動,並透過新興媒體進行宣傳等方式為臺北市形塑優質的城市品牌形象。
As a consequence of globalization, the marketing of region has grown in importance as countries, regions compete with one another to attract investment and visitors. To compete effectively, it is essential to identify the critical success factors of image branding and ensure those who are into the strategic planning. City`s image branding is largely dependent on the construction, communication and management as well as the style of the city.

A city`s brand image provides, on one hand, the basis for developing city marketing to pursue economic development and, on the other hand, provides as a conduit for people outside the country. This study examines the effectiveness of the efforts on the image branding of Taipei based on an analysis of image branding strategies through the participation of mega events.

The theoretical background from literary reviews of this study covering city marketing, city branding and image, mega events and event marketing topics, which are the conceptual but technical and structural viewpoints included. The primary city brand-driven mega events indicators would be developed by reorganizing these past researches and by dividing them into five aspects: organizational, environmental, target market, marketing, and strategies. All primary indicators are evaluated by 10 marketing, communication, media, and administrative experts to evaluate which have the most criteria toward the image branding of Taipei, and how these factors could be utilized to form the strategic framework.

Based on the survey of the modified Delphi method, the result indicated that the most crucial success factor of the image branding of Taipei is organization leadership, which refer to the city governing philosophy of decision-making, strategic planning, and implementation represention the core building block of image branding. This survey points out that the convenient transportation network, unique city style and applied communication channel, such as social media, are also drawing a line determining the effect of the image branding of Taipei.

Accordingly, some recommendations can be made for the use of the image branding of Taipei: diversified cultural driven assets can be attractive points; Fesvital and activities also can be applied; new style of promotiation channel such as social media can also be developed. Those are based on a combination and the components of the city`s brand management.
參考文獻 一、英文文獻
Aaker, D. (1991). Managing Band Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name. New York: The Free Press.
Ashworth, G.. J., & Kavaratzis, M. (2005). City Branding: An Effective Assertion of Identity or a Transitory Marketing Trick? Tijdschrift voor Economische en Sociale Geografie, 96(5), 506-514.
Baker & Cameron (2008). Critical success factors in destination marketing. Tourism & Hospitality Research, 8(2), 79-97.
Blanke, J. (2009). The Travel & Tourism Competitiveness Index 2009: Measuring Sectoral Drivelrs in a Downturn. World Economic Forum.
Coouper, M. R. (1984). The Delphi Technique: A Tool Collecting Opinions in Teacher Education. Journal of Teacher Education, 31(3), 417-425.
Deffield, C. (1988). The Delphi Technique. The Australian Journal of Advanced Nursing, 2(2), 41-45.
Delbecq, A. L., Van de Ven, A. H. and Gustafson, D. H. (1975). Group Techniques for Program Planning: A Guide to Nominal Group and Delphi Process. Chicago: Scott, Foresman and Company.
Dawson, M. D. & Brucker, P. S. (2001). The utility fo the Delphi method in MFT research. The American Journal of Family Therapy, 29(2), 125-140.
Fahety, V. (1979). Continuing Social Work Education: Results of a Delphi Survey. Journal of Education for Social Work, 15(1), 12-19.
Holden, M. C. & Wedman, J. F.(1993). Future Issues of Computer-Mediated Communication: The Results of a Delphi Study. Educational Technology Research and Development, 4(1), 5-24.
Getz, D. (1997). Event Management & Event Tourism. New York: Cognizant Communication Corporation.
Goodman, C. M. (1987). The Delphi Technique: A Critique. Journal of Advanced Nursing, 12(6), 729-734.
Green, B. et al. (1999). Applying the Delphi Technique in a Study of GPs’ Information Requirements. Health and Social Care in the Community, 7(3), 198-205.
Graham, J. H. & Shipley, D. (1988). A Method for Modeling Consumer Perceptions of Country of Origin. International Marketing Review, Autumn, 67-75.
Jenkins, D. A. & Smith, T. E. (1994). Applying Delphi Methodology in Family Therapy research. Contemporary Family Therapy, 16, 411-430.
Kevin Lane Keller (2003). Strategic Brand Management: Building, Measuring and Managing Brand Equity, N. J. Prentice Hall.
Kotler, P. (2001). Marketing Asian Places: Attracting Investment, Industry, and Tourism to Cities, States, and Nations. N. Y.: John Wiley & Sons,.
Leo Van Den Berg and Erik Braun (1999). Urban Competitiveness, Marketing and the Need for Organizing Capacity. Urban Studies, 36(5-6), 987-999.
Linstone, H. A. & Murry, T. (1975). The Delphi Study: Technique and Applications. Landon: Addison-Wesley Publishing Co.
Lovio-Georgee C. (2002). Event Marketing for Building Brands. Public Relations Tactics, 9(7), 45-65.
Roche (1994). Mega-Events and Urban Policy. Annals of Tourism Research, 21, 1-19.
Mead, D. M. (1992). Innovations in Nursing Care: the Development of Primary Nursing in Wales Unpublished Report. Department of Health, London.
Murry, J. W. & J. O. Hammons (1995). Delphi: A Versatile Methodology for Conducting Qualitative Research. The Review of Higher Education, 18(4), 423-436.
Nucifora (1996). Event Managing is Event Power. Business News New Jersery, 9(10), 68-79.
Payne, R. L., Fineman, S. and Wall, T. D. (1976). Organizational Climate and Job Satisfaction a Conceptual Synthesis. Organizational Behavior and Human Performance, 16, 32-44.
Pearce, D. G. (1998). Tourism Development in Pairs Public Intervention. Annals of Tourism Reaearch, 25(2), 457-476.
Rainisto, S. K. (2003). Success Factors of Place Marketing: A Study of Place Marketing Practices in Northern Europe & the United States. Doctoral Dissertation, Helsinki University of Technology, Institutes of Strategy & International Business.
Rue & Holland (1986). Strategic Management: The Core Competence of the Corporation. Harvard Business Review, 20(6), 79-91.
Stern, E. & S. Krakover (1993). The Formational of a Composite Urban Image. Geographical Analysis, 25(2), 97-112..
Tayor S. J. & Bogdan R. (1984). Introduction of Qualitative Research Methods. London: Wilsy.
Stake, R. E. (1995). The Art of Case Study Research. Thousand Oaks, CA: Sage.
Sake, R. E. (2000). Case Studies. in N. K. Denzin & Y. S. Lincoln, (Eds.). Handbook of Qualitative Research. Thousand Oaks, CA: Sage.
Waitt, G. (1999). Playing Games with Sydney: Marketing Sydney for the 2000 Olympics. Urban Studies; Jim 1999; 36,7; Academic Research Library p.1055.
Yin, R. K. (1994). Case Study Research: Design and Methods. Thousand Oaks, CA: Sage.

二、中文文獻
Anselam Strausss & Juliet Corbin著(2001)。質性研究入門:紮根理論研究方法(Basics of Qualitative Research,吳芝儀、廖梅花譯)。台北市:濤石文化。
Dawn Iacobucci & Bobby Calder著(2007)。凱洛格管理學院整合行銷理論與實務(Kellogg on Integrated Marketing,陳智文譯)。台北市:商周出版。(原作2002年出版)
Earl Babbie著(1998)。社會科學研究方法(The Practice of Social Research,李美華等譯)。台北市:時英出版。
Esther Thorson & Jeri Moore著(1999)。整合行銷傳播(Integrated Communication: Synergy of Persuasive Voices,吳宜蓁、李素卿譯)。台北市:五南出版。(原作1997年出版)
Hinton Perry著(2000)。統計學(Statistics Explained: A Guide for Social Science Students,謝智謀、林維君譯)。台北市:弘智文化。
Kevin. Lynch著(2004)。都市意象(The Image of The City,宋伯欽譯)。台北市:基隆書局。
Larry Percy著(2000)。整合行銷傳播策略(Strategies for Implementing Integrated Marketing Communication,王鏑、洪敏莉譯)。台北市:遠流出版。(原作1997年出版)
Philip Kotler & Nancy Lee著(2007)。科特勒談政府如何做行銷(Marketing in the Public Sector: A Roadmap for Improved Performance,郭思妤譯)。台北市:培生。(原作2007年出版)
Philip Kotler著(2002)。科特勒深探大亞洲:人潮、金潮與地方再造(Marketing Asian Places: Attracting Investment, Industry, and Tourism to Cities, States, and Nations,羅漢譯)。台北市:商智文化。(原作2001年出版)
Philip Kotler著(2005)。這就是行銷:科特勒精要(Philip Kotler`s FAQs on Marketing,洪世民譯)。台北市:日月文化。(原作2004年出版)
Robert K. Yin著(2001)。個案研究(Case Study Research: Design and Methods,尚榮安譯)。台北市:弘智文化。
上海世博會事務協調局編(2010)。中國2010年上海世博會官方導覽手冊。上海市:上海世博會事務協調局。
王山河、陳烈、蔡克光(2008)。西方城市營銷思想的演變。城市問題,2008(3),87-91。
王立君(2010)。城市事件行銷的框架-以高雄世界運動會為例。未出版之碩士論文,中山大學傳播管理研究所,高雄市。
台北市政府觀光傳播局(2010)。微笑 臺北:世博臺北館榮耀紀實。台北市:台北市政府觀光傳播局。
田蕾(2012)。我國城市整合行銷傳播創新研究。人民網。上網日期:2012年1月6日,檢自:http://media.people.com.cn/BIG5/22114/52789/240814/17411752.html。
吉見俊哉著(2010)。博覽會的政治學:視線之現代(博覧會の政治學─まなざしの近代,蘇碩斌、李衣雲、林文凱、陳韻如譯)。台北市:群學出版。(原作1992年出版)
江孟驊(2010)。苗栗縣地方行銷策略研究。未出版之碩士論文,逢甲大學公共政策研究所,台中市。
池澤寬著(1989)。城市風貌設計(ショッピング・モール計畫:街づくりのプレゼンテーション,郝慎鈞譯)。天津市:天津大學出版社。
王鈺婷(2011)。城市行銷關鍵要素之研究。世新大學廣告研究所,臺北市。
但昭強(2001)。高雄都市行銷的實踐與展望。未出版之碩士論文,中山大學公共事務管理研究所,高雄市。
宋吉德(2004)。臺北市政府行銷策略之研究:以臺北內湖科技園區為個案分析。未出版之碩士論文,政治大學公共行政研究所,台北市。
李永山、黃錦川、許譽勝(2008)。以修正式德菲法探討台灣資訊軟體公司競爭策略之研究。Journal of Informatics & Electronics,3(1),39-50。
林威儒(2009)。以大型活動建構城市品牌之評估指標研究。未出版之碩士論文,政治大學廣告研究所,台北市。
邱莉燕、陳建豪(2010)。上海世博數字破表、魅力破表。遠見雜誌,286,98。
邱麗珠(1998)。結合城市行銷理念之規劃程序研究。未出版之碩士論文,成功大學都市計畫研究所,台南市。
姜智彬(2008)。以城市品牌為導向的特大活動管理研究。未出版之博士論文,同濟大學管理學研究所,上海市。
唐子來、陳琳(2006)。經濟全球化時代的城市營銷策略:觀察與思考。城市規劃學刊,2006(6),45-53。
徐揚(2006)。衝出全球化競爭的重圍-台灣的城市國際行銷刻不容緩。研考雙月刊,30(5),13-26。
祝鳳岡(2004)。「品牌行銷」策略規劃之研究。第十二屆中華民國廣告暨公關學術與實務研討會論文集。台北市:國立政治大學。
張永誠(1991)。事件行銷100-造勢成功的100個Events。台北市:遠流出版。
張吟敏、陳冠位、張學聖(2003)。全球資訊網中城市行銷效果之探討。2003中華民國地區發展學會研討會論文集。新竹:中華大學。
張煒珍(2011)。電視台「品牌內部行銷」之研究。未出版之碩士論文,政治大學廣播電視研究所,台北市。
梁暉昌(2010)。城市行銷中的文化商品。2010文化研究年會論文集。台南市:文化研究年會。
莊雅涵、王奕婷、吳偉立(2004)。我們活在不同的台北?─台北政治暨文化性格:1994-2002。政治科學叢論,21,49-74。
莊翰華(1998)。都市行銷理論與實務。新竹:建都文化事業。
陳宛茜(2011年10月20日)。英國傳通媒體執行長 為城市創意把脈 蘭德利:臺北少了故事。聯合報,A12版。
陳淑貞(2008)。部落格負面外部性之探索。未出版之碩士論文,國立屏東科技大學企業管理研究所,屏東縣。
黃朝盟、詹中原(2007)。臺北市城市競爭力之研究(市政專題研究報告第357輯)。台北市:臺北市政府研究發展考核委員會。
黃雍昇(2003)。文化活動事件行銷之個案研究:以「國寶騰雲號活動」、與「望春風原味重現音樂會」為例。未出版之碩士論文,台灣科技大學管理研究所,台北市。
葉浩譯(2007)。觀光客的凝視。台北市:國立編譯館。
董秀婷(2009)。論城市行銷在臺中(臺中市政府98年度自行研究發展報告)。台中市:台中市政府。
董聖文(2011)。城市行銷影片甄選模式之建立與應用。未出版之碩士論文,世新大學傳播管理學研究所,台北市。
劉沛晴(2003)。我國數位內容加值服務拓展方向之研究─以有線電視內容提供者為例。未出版之碩士論文,台灣師範大學圖文傳播研究所,台北市。
劉彥平(2007)。突破組織與控制瓶頸:城市營銷治理。人民網。上網日期:2012年2月26日,檢自:http://ccdv.people.com.cn/GB/107127/6549282.html。
劉耀畬編譯(2010)。2010年全球城市指標 台北排名下降到第39。英文台灣日報。上網日期:2012年1月6日,檢自:http://www.taiwannews.com.tw/etn/news_content.php?id=1353203&lang=eng_news&cate_img=logo_bilingualnews&cate_rss=news_bilingual。
潘淑滿(2003)。質性研究:理論與應用。台北市:心理出版社。
鄭博文、邱鴻遠(2006)。高雄市城市品牌形象研究初探─民眾與政府間認知差異。公共事務評論,2006(6),1-33。
蕭瑞麟(2006)。不用數字的研究。台北市:培生。
賴鈺文(2011)。策略性行銷規劃之研究─以臺北市政府辦理2010臺北國際花卉博覽會為例。未出版之碩士論文,世新大學行政管理學研究所,台北市。
龍應台(2003年5月11日)。誰的城市誰的家─我的市民主義。明報,D10版。
謝邦昌、柯惠新、盧傳熙(2000)。市場調查與分析技術。台北市:曉園。
描述 碩士
國立政治大學
傳播學院碩士在職專班
97941007
100
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097941007
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 陳清河zh_TW
dc.contributor.advisor Chen, Ching Hoen_US
dc.contributor.author (Authors) 蔡依蒨zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Tsai, Yi Chienen_US
dc.creator (作者) 蔡依蒨zh_TW
dc.creator (作者) Tsai, Yi Chienen_US
dc.date (日期) 2011en_US
dc.date.accessioned 2-Jan-2013 13:20:34 (UTC+8)-
dc.date.available 2-Jan-2013 13:20:34 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 2-Jan-2013 13:20:34 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0097941007en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/56496-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 傳播學院碩士在職專班zh_TW
dc.description (描述) 97941007zh_TW
dc.description (描述) 100zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 全球化的競爭趨勢使得國家行銷發展跨越原有的疆界,轉而成為各國城市間的競爭,城市的經管理與行銷提升城市本身的競爭優勢,城市亦藉由積極參與國際性大型活動或展演拓展城市的知名度與形象,吸引實質的產業投資與引導消費等實質經濟利益,同時也能成為國外人士連結城市的管道。因此,整合城市的各個面向,例如城市品牌,城市形象、特色產業、基礎建設等,以策略性的包裝與行銷大幅提昇城市的競爭力。

臺北市經營城市行銷,首重市場定位與塑造品牌形象,統籌臺北市的政治、經濟、歷史、文化、環境等資源整合,成為城市品牌形象定位的基礎,因此積極透過城市行銷對外發展的臺北市而言,參與如奧林匹克運動會、世界博覽會等國際性大型活動的機會,藉由行銷策略組合建構城市品牌形象以利臺北市推展城市行銷是本研究的主要目的。

文獻回顧部分,探討包括城市行銷的定義與內涵,行銷策略擬定與建構城市品牌印象之相關理論,以及大型活動本質的探討與建構品牌形象之關聯。研究方法則而歸納文獻資料提示的建構城市品牌指標參考,整理歸納「構面組織」、「環境構面」、「目標市場構面」、「行銷構面」、以及「策略構面」等五個面向擬定59項評估指標製作修正式德菲法調查問卷,由10位公共行政、行銷、傳播及媒體領域之專業人士填寫調查問卷,由專家學者群體決策為基礎進行調查,最後經兩回合問卷調查後專家達成意見一致性共識作為本研究分析之基礎。

本研究透過修正式德菲法問卷的五個5個構面共59項以大型活動建構城市品牌形象之評估指標,專家小組認為利用參與大型活動建構城市品牌形象中,「組織構面」的領導者決策、策略規劃及策略執行能力為最主要關鍵,而包括城市的交通建設網絡以及城市風格等,都是影響形塑城市重要因素。而研究結果則建議建構城市品牌形象可採用地區性行銷策略,而在策略實際操作部分則延攬專業的行銷規劃團隊,以規劃主題式行銷活動,並透過新興媒體進行宣傳等方式為臺北市形塑優質的城市品牌形象。
zh_TW
dc.description.abstract (摘要) As a consequence of globalization, the marketing of region has grown in importance as countries, regions compete with one another to attract investment and visitors. To compete effectively, it is essential to identify the critical success factors of image branding and ensure those who are into the strategic planning. City`s image branding is largely dependent on the construction, communication and management as well as the style of the city.

A city`s brand image provides, on one hand, the basis for developing city marketing to pursue economic development and, on the other hand, provides as a conduit for people outside the country. This study examines the effectiveness of the efforts on the image branding of Taipei based on an analysis of image branding strategies through the participation of mega events.

The theoretical background from literary reviews of this study covering city marketing, city branding and image, mega events and event marketing topics, which are the conceptual but technical and structural viewpoints included. The primary city brand-driven mega events indicators would be developed by reorganizing these past researches and by dividing them into five aspects: organizational, environmental, target market, marketing, and strategies. All primary indicators are evaluated by 10 marketing, communication, media, and administrative experts to evaluate which have the most criteria toward the image branding of Taipei, and how these factors could be utilized to form the strategic framework.

Based on the survey of the modified Delphi method, the result indicated that the most crucial success factor of the image branding of Taipei is organization leadership, which refer to the city governing philosophy of decision-making, strategic planning, and implementation represention the core building block of image branding. This survey points out that the convenient transportation network, unique city style and applied communication channel, such as social media, are also drawing a line determining the effect of the image branding of Taipei.

Accordingly, some recommendations can be made for the use of the image branding of Taipei: diversified cultural driven assets can be attractive points; Fesvital and activities also can be applied; new style of promotiation channel such as social media can also be developed. Those are based on a combination and the components of the city`s brand management.
en_US
dc.description.tableofcontents 謝辭 I
中文摘要 III
ABSTRACT V
目錄 VII
圖目錄 IX
表目錄 X
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究限制 5
第四節 研究架構 6
第二章 文獻探討 9
第一節 城市行銷 9
第二節 城市行銷策略規劃 14
第三節 城市品牌形象 19
第四節 大型活動與城市品牌形象 26
第三章 研究設計 31
第一節 研究架構及研究設計 31
第二節 研究執行與資料處理原則 41
第三節 發展研究問卷 43
第四節 問卷發放 50
第四章 資料分析與解釋 53
第一節 問卷調查數據整理 53
第二節 問卷調查數據分析 62
第三節 分析歸納 65
第四節 專家意見補充 70
第五章 結論與建議 73
第一節 研究發現 74
第二節 研究建議 80
參考文獻 85
附錄一 第一回合修正式德菲法專家問卷 95
附錄二 第二回合修正式德菲法專家問卷 105
zh_TW
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097941007en_US
dc.subject (關鍵詞) 大型活動zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 城市行銷zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 品牌形象zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 德菲法zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 臺北市zh_TW
dc.subject (關鍵詞) mega eventen_US
dc.subject (關鍵詞) city marketingen_US
dc.subject (關鍵詞) image brandingen_US
dc.subject (關鍵詞) Delphi methoden_US
dc.subject (關鍵詞) Taipei Cityen_US
dc.title (題名) 大型活動建構臺北市城市品牌形象研究zh_TW
dc.title (題名) The study of Mega events on the image branding of Taipeien_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 一、英文文獻
Aaker, D. (1991). Managing Band Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name. New York: The Free Press.
Ashworth, G.. J., & Kavaratzis, M. (2005). City Branding: An Effective Assertion of Identity or a Transitory Marketing Trick? Tijdschrift voor Economische en Sociale Geografie, 96(5), 506-514.
Baker & Cameron (2008). Critical success factors in destination marketing. Tourism & Hospitality Research, 8(2), 79-97.
Blanke, J. (2009). The Travel & Tourism Competitiveness Index 2009: Measuring Sectoral Drivelrs in a Downturn. World Economic Forum.
Coouper, M. R. (1984). The Delphi Technique: A Tool Collecting Opinions in Teacher Education. Journal of Teacher Education, 31(3), 417-425.
Deffield, C. (1988). The Delphi Technique. The Australian Journal of Advanced Nursing, 2(2), 41-45.
Delbecq, A. L., Van de Ven, A. H. and Gustafson, D. H. (1975). Group Techniques for Program Planning: A Guide to Nominal Group and Delphi Process. Chicago: Scott, Foresman and Company.
Dawson, M. D. & Brucker, P. S. (2001). The utility fo the Delphi method in MFT research. The American Journal of Family Therapy, 29(2), 125-140.
Fahety, V. (1979). Continuing Social Work Education: Results of a Delphi Survey. Journal of Education for Social Work, 15(1), 12-19.
Holden, M. C. & Wedman, J. F.(1993). Future Issues of Computer-Mediated Communication: The Results of a Delphi Study. Educational Technology Research and Development, 4(1), 5-24.
Getz, D. (1997). Event Management & Event Tourism. New York: Cognizant Communication Corporation.
Goodman, C. M. (1987). The Delphi Technique: A Critique. Journal of Advanced Nursing, 12(6), 729-734.
Green, B. et al. (1999). Applying the Delphi Technique in a Study of GPs’ Information Requirements. Health and Social Care in the Community, 7(3), 198-205.
Graham, J. H. & Shipley, D. (1988). A Method for Modeling Consumer Perceptions of Country of Origin. International Marketing Review, Autumn, 67-75.
Jenkins, D. A. & Smith, T. E. (1994). Applying Delphi Methodology in Family Therapy research. Contemporary Family Therapy, 16, 411-430.
Kevin Lane Keller (2003). Strategic Brand Management: Building, Measuring and Managing Brand Equity, N. J. Prentice Hall.
Kotler, P. (2001). Marketing Asian Places: Attracting Investment, Industry, and Tourism to Cities, States, and Nations. N. Y.: John Wiley & Sons,.
Leo Van Den Berg and Erik Braun (1999). Urban Competitiveness, Marketing and the Need for Organizing Capacity. Urban Studies, 36(5-6), 987-999.
Linstone, H. A. & Murry, T. (1975). The Delphi Study: Technique and Applications. Landon: Addison-Wesley Publishing Co.
Lovio-Georgee C. (2002). Event Marketing for Building Brands. Public Relations Tactics, 9(7), 45-65.
Roche (1994). Mega-Events and Urban Policy. Annals of Tourism Research, 21, 1-19.
Mead, D. M. (1992). Innovations in Nursing Care: the Development of Primary Nursing in Wales Unpublished Report. Department of Health, London.
Murry, J. W. & J. O. Hammons (1995). Delphi: A Versatile Methodology for Conducting Qualitative Research. The Review of Higher Education, 18(4), 423-436.
Nucifora (1996). Event Managing is Event Power. Business News New Jersery, 9(10), 68-79.
Payne, R. L., Fineman, S. and Wall, T. D. (1976). Organizational Climate and Job Satisfaction a Conceptual Synthesis. Organizational Behavior and Human Performance, 16, 32-44.
Pearce, D. G. (1998). Tourism Development in Pairs Public Intervention. Annals of Tourism Reaearch, 25(2), 457-476.
Rainisto, S. K. (2003). Success Factors of Place Marketing: A Study of Place Marketing Practices in Northern Europe & the United States. Doctoral Dissertation, Helsinki University of Technology, Institutes of Strategy & International Business.
Rue & Holland (1986). Strategic Management: The Core Competence of the Corporation. Harvard Business Review, 20(6), 79-91.
Stern, E. & S. Krakover (1993). The Formational of a Composite Urban Image. Geographical Analysis, 25(2), 97-112..
Tayor S. J. & Bogdan R. (1984). Introduction of Qualitative Research Methods. London: Wilsy.
Stake, R. E. (1995). The Art of Case Study Research. Thousand Oaks, CA: Sage.
Sake, R. E. (2000). Case Studies. in N. K. Denzin & Y. S. Lincoln, (Eds.). Handbook of Qualitative Research. Thousand Oaks, CA: Sage.
Waitt, G. (1999). Playing Games with Sydney: Marketing Sydney for the 2000 Olympics. Urban Studies; Jim 1999; 36,7; Academic Research Library p.1055.
Yin, R. K. (1994). Case Study Research: Design and Methods. Thousand Oaks, CA: Sage.

二、中文文獻
Anselam Strausss & Juliet Corbin著(2001)。質性研究入門:紮根理論研究方法(Basics of Qualitative Research,吳芝儀、廖梅花譯)。台北市:濤石文化。
Dawn Iacobucci & Bobby Calder著(2007)。凱洛格管理學院整合行銷理論與實務(Kellogg on Integrated Marketing,陳智文譯)。台北市:商周出版。(原作2002年出版)
Earl Babbie著(1998)。社會科學研究方法(The Practice of Social Research,李美華等譯)。台北市:時英出版。
Esther Thorson & Jeri Moore著(1999)。整合行銷傳播(Integrated Communication: Synergy of Persuasive Voices,吳宜蓁、李素卿譯)。台北市:五南出版。(原作1997年出版)
Hinton Perry著(2000)。統計學(Statistics Explained: A Guide for Social Science Students,謝智謀、林維君譯)。台北市:弘智文化。
Kevin. Lynch著(2004)。都市意象(The Image of The City,宋伯欽譯)。台北市:基隆書局。
Larry Percy著(2000)。整合行銷傳播策略(Strategies for Implementing Integrated Marketing Communication,王鏑、洪敏莉譯)。台北市:遠流出版。(原作1997年出版)
Philip Kotler & Nancy Lee著(2007)。科特勒談政府如何做行銷(Marketing in the Public Sector: A Roadmap for Improved Performance,郭思妤譯)。台北市:培生。(原作2007年出版)
Philip Kotler著(2002)。科特勒深探大亞洲:人潮、金潮與地方再造(Marketing Asian Places: Attracting Investment, Industry, and Tourism to Cities, States, and Nations,羅漢譯)。台北市:商智文化。(原作2001年出版)
Philip Kotler著(2005)。這就是行銷:科特勒精要(Philip Kotler`s FAQs on Marketing,洪世民譯)。台北市:日月文化。(原作2004年出版)
Robert K. Yin著(2001)。個案研究(Case Study Research: Design and Methods,尚榮安譯)。台北市:弘智文化。
上海世博會事務協調局編(2010)。中國2010年上海世博會官方導覽手冊。上海市:上海世博會事務協調局。
王山河、陳烈、蔡克光(2008)。西方城市營銷思想的演變。城市問題,2008(3),87-91。
王立君(2010)。城市事件行銷的框架-以高雄世界運動會為例。未出版之碩士論文,中山大學傳播管理研究所,高雄市。
台北市政府觀光傳播局(2010)。微笑 臺北:世博臺北館榮耀紀實。台北市:台北市政府觀光傳播局。
田蕾(2012)。我國城市整合行銷傳播創新研究。人民網。上網日期:2012年1月6日,檢自:http://media.people.com.cn/BIG5/22114/52789/240814/17411752.html。
吉見俊哉著(2010)。博覽會的政治學:視線之現代(博覧會の政治學─まなざしの近代,蘇碩斌、李衣雲、林文凱、陳韻如譯)。台北市:群學出版。(原作1992年出版)
江孟驊(2010)。苗栗縣地方行銷策略研究。未出版之碩士論文,逢甲大學公共政策研究所,台中市。
池澤寬著(1989)。城市風貌設計(ショッピング・モール計畫:街づくりのプレゼンテーション,郝慎鈞譯)。天津市:天津大學出版社。
王鈺婷(2011)。城市行銷關鍵要素之研究。世新大學廣告研究所,臺北市。
但昭強(2001)。高雄都市行銷的實踐與展望。未出版之碩士論文,中山大學公共事務管理研究所,高雄市。
宋吉德(2004)。臺北市政府行銷策略之研究:以臺北內湖科技園區為個案分析。未出版之碩士論文,政治大學公共行政研究所,台北市。
李永山、黃錦川、許譽勝(2008)。以修正式德菲法探討台灣資訊軟體公司競爭策略之研究。Journal of Informatics & Electronics,3(1),39-50。
林威儒(2009)。以大型活動建構城市品牌之評估指標研究。未出版之碩士論文,政治大學廣告研究所,台北市。
邱莉燕、陳建豪(2010)。上海世博數字破表、魅力破表。遠見雜誌,286,98。
邱麗珠(1998)。結合城市行銷理念之規劃程序研究。未出版之碩士論文,成功大學都市計畫研究所,台南市。
姜智彬(2008)。以城市品牌為導向的特大活動管理研究。未出版之博士論文,同濟大學管理學研究所,上海市。
唐子來、陳琳(2006)。經濟全球化時代的城市營銷策略:觀察與思考。城市規劃學刊,2006(6),45-53。
徐揚(2006)。衝出全球化競爭的重圍-台灣的城市國際行銷刻不容緩。研考雙月刊,30(5),13-26。
祝鳳岡(2004)。「品牌行銷」策略規劃之研究。第十二屆中華民國廣告暨公關學術與實務研討會論文集。台北市:國立政治大學。
張永誠(1991)。事件行銷100-造勢成功的100個Events。台北市:遠流出版。
張吟敏、陳冠位、張學聖(2003)。全球資訊網中城市行銷效果之探討。2003中華民國地區發展學會研討會論文集。新竹:中華大學。
張煒珍(2011)。電視台「品牌內部行銷」之研究。未出版之碩士論文,政治大學廣播電視研究所,台北市。
梁暉昌(2010)。城市行銷中的文化商品。2010文化研究年會論文集。台南市:文化研究年會。
莊雅涵、王奕婷、吳偉立(2004)。我們活在不同的台北?─台北政治暨文化性格:1994-2002。政治科學叢論,21,49-74。
莊翰華(1998)。都市行銷理論與實務。新竹:建都文化事業。
陳宛茜(2011年10月20日)。英國傳通媒體執行長 為城市創意把脈 蘭德利:臺北少了故事。聯合報,A12版。
陳淑貞(2008)。部落格負面外部性之探索。未出版之碩士論文,國立屏東科技大學企業管理研究所,屏東縣。
黃朝盟、詹中原(2007)。臺北市城市競爭力之研究(市政專題研究報告第357輯)。台北市:臺北市政府研究發展考核委員會。
黃雍昇(2003)。文化活動事件行銷之個案研究:以「國寶騰雲號活動」、與「望春風原味重現音樂會」為例。未出版之碩士論文,台灣科技大學管理研究所,台北市。
葉浩譯(2007)。觀光客的凝視。台北市:國立編譯館。
董秀婷(2009)。論城市行銷在臺中(臺中市政府98年度自行研究發展報告)。台中市:台中市政府。
董聖文(2011)。城市行銷影片甄選模式之建立與應用。未出版之碩士論文,世新大學傳播管理學研究所,台北市。
劉沛晴(2003)。我國數位內容加值服務拓展方向之研究─以有線電視內容提供者為例。未出版之碩士論文,台灣師範大學圖文傳播研究所,台北市。
劉彥平(2007)。突破組織與控制瓶頸:城市營銷治理。人民網。上網日期:2012年2月26日,檢自:http://ccdv.people.com.cn/GB/107127/6549282.html。
劉耀畬編譯(2010)。2010年全球城市指標 台北排名下降到第39。英文台灣日報。上網日期:2012年1月6日,檢自:http://www.taiwannews.com.tw/etn/news_content.php?id=1353203&lang=eng_news&cate_img=logo_bilingualnews&cate_rss=news_bilingual。
潘淑滿(2003)。質性研究:理論與應用。台北市:心理出版社。
鄭博文、邱鴻遠(2006)。高雄市城市品牌形象研究初探─民眾與政府間認知差異。公共事務評論,2006(6),1-33。
蕭瑞麟(2006)。不用數字的研究。台北市:培生。
賴鈺文(2011)。策略性行銷規劃之研究─以臺北市政府辦理2010臺北國際花卉博覽會為例。未出版之碩士論文,世新大學行政管理學研究所,台北市。
龍應台(2003年5月11日)。誰的城市誰的家─我的市民主義。明報,D10版。
謝邦昌、柯惠新、盧傳熙(2000)。市場調查與分析技術。台北市:曉園。
zh_TW