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題名 財務會計委外效益之探討-跨國企業個案之研究
Performance analysis of financial and accounting outsourcing – a case study of multinational company
作者 陳佩雯
Chen, Pei Wen
貢獻者 林良楓
陳佩雯
Chen, Pei Wen
關鍵詞 財會委外
委外效益
委外評估
Financial & Accounting Outsourcing
FAO benefit
FAO evaluation
日期 2010
上傳時間 27-六月-2013 16:38:30 (UTC+8)
摘要 國外之財會委外早已行之有年,在全球化競爭的時代,國內企業該如何來面對財會委外作業呢?由於國內甚少相關研究討論此一主題,因此,本研究擬藉由一財會委外已三年之跨國公司實際個案來探討其委外之成效,並將研究結果提供給國內企業作為未來財會委外評估之參考。
本研究透過問卷發現「成本優勢」為財會委外後之明顯效益,其次為「風險控管」、「策略管理」及「績效優化」。建議有意實施財會委外之企業應進行整體評估、針對主要動機訂定優先順序、規劃兼顧效率與彈性的作業流程、進行教育訓練、建立團隊共識、提昇士氣、降低人才流失率、謹慎挑選委外服務商、監控委外服務商之品質並搭配定期溝通來掌握決策能力。
本研究提出財會委外之執行步驟為:擬定策略評估作業選擇服務商建立共識執行管理機制。有意實施財會委外之企業,應多多吸收其他企業之經驗,尋求最適方案以充分發揮財會委外所帶來的效益。
Financial Accounting Outsourcing (FAO) has been implemented overseas many years. This research interviewed a multinational company, who implemented FAO for 3 years, and designed a questionnaire for the employees of the company to analyze the benefit after the company implemented FAO, trying to provide some guidelines for those companies who want to implement FAO on their systems.
The research found that cost advantage is the major benefit of FAO, others benefits including risk control, strategic thinking and performance enhancement. A successful FAO should make an overall assessment FAO, which including making priorities on the goals, evaluating effectiveness and flexibility on the operating flow, educating employees, building up teamwork, boosting morale, reducing turnover rate, carefully choosing FAO partner, closely monitoring the service, and periodically communicating with FAO partner.
Based on the research finding, the research proposed 6 steps of FAO: strategy planning, operating evaluation, FAO partner selection, building consensus, executing and monitoring. Business interested in FAO should consult others with FAO experiences to ensure smooth FAO introduction and enjoy its benefits.
參考文獻 中央社,2010,台灣競爭力驟升 IMD:太不可思議, http://udn.com/(5月)。
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蔡昆原,2006,探討影響台灣中小企業會計部門作業採委外關鍵因素,國立中正大學會計研究所碩士論文。
鄭丞庭,2006,委外策略選擇對組織效益之影響-企業與派遣服務業之觀點,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
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謝明明,2006,當世界被科技剷平時,http://www.cnfi.org.tw/kmportal/(2月)。
藺芳,2008,國際企業與台灣企業會計帳務處理外包探討,中原大學會計研究所未出版碩士論文。
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描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
96932233
99
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0096932233
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 林良楓zh_TW
dc.contributor.author (作者) 陳佩雯zh_TW
dc.contributor.author (作者) Chen, Pei Wenen_US
dc.creator (作者) 陳佩雯zh_TW
dc.creator (作者) Chen, Pei Wenen_US
dc.date (日期) 2010en_US
dc.date.accessioned 27-六月-2013 16:38:30 (UTC+8)-
dc.date.available 27-六月-2013 16:38:30 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 27-六月-2013 16:38:30 (UTC+8)-
dc.identifier (其他 識別碼) G0096932233en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/58585-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 96932233zh_TW
dc.description (描述) 99zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 國外之財會委外早已行之有年,在全球化競爭的時代,國內企業該如何來面對財會委外作業呢?由於國內甚少相關研究討論此一主題,因此,本研究擬藉由一財會委外已三年之跨國公司實際個案來探討其委外之成效,並將研究結果提供給國內企業作為未來財會委外評估之參考。
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zh_TW
dc.description.abstract (摘要) Financial Accounting Outsourcing (FAO) has been implemented overseas many years. This research interviewed a multinational company, who implemented FAO for 3 years, and designed a questionnaire for the employees of the company to analyze the benefit after the company implemented FAO, trying to provide some guidelines for those companies who want to implement FAO on their systems.
The research found that cost advantage is the major benefit of FAO, others benefits including risk control, strategic thinking and performance enhancement. A successful FAO should make an overall assessment FAO, which including making priorities on the goals, evaluating effectiveness and flexibility on the operating flow, educating employees, building up teamwork, boosting morale, reducing turnover rate, carefully choosing FAO partner, closely monitoring the service, and periodically communicating with FAO partner.
Based on the research finding, the research proposed 6 steps of FAO: strategy planning, operating evaluation, FAO partner selection, building consensus, executing and monitoring. Business interested in FAO should consult others with FAO experiences to ensure smooth FAO introduction and enjoy its benefits.
en_US
dc.description.tableofcontents 目錄 i
表目錄 iii
圖目錄 iv
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 2
第三節 研究目的 3
第四節 研究流程與架構 4
第二章 文獻探討 6
第一節 定義 7
第二節 委外的形態 11
第三節 財會委外的發展趨勢與方式 12
第四節 台灣財會委外之運用 19
第五節 財會委外之作業範圍 20
第六節 財會委外服務商 23
第七節 財會委外的動機因素 27
第八節 財會委外的效益 35
第九節 財會委外的障礙 38
第十節 財會委外的成功要素 41
第三章 研究方法 44
第一節 研究架構 44
第二節 問卷設計 45
第三節 研究樣本 46
第四節 資料分析方法 46
第四章 個案介紹 48
第一節 個案公司背景 48
第二節 U集團委外歷程 49
第三節 U集團財會委外的思維 49
第四節 個案公司財會委外的步驟 50
第五節 個案公司財會委外的範圍 61
第六節 個案公司財會委外的作業流程範例 63
第五章 研究結果與分析 65
第一節 研究架構 65
第二節 問卷調查結果及分析 67
第六章 結論與建議 89
第一節 研究結論 89
第二節 研究建議 92
第三節 建構財會委外的參考步驟與範圍 95
第四節 研究限制 96
參考文獻 97
附錄一 100
zh_TW
dc.format.extent 2936213 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0096932233en_US
dc.subject (關鍵詞) 財會委外zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 委外效益zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 委外評估zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Financial & Accounting Outsourcingen_US
dc.subject (關鍵詞) FAO benefiten_US
dc.subject (關鍵詞) FAO evaluationen_US
dc.title (題名) 財務會計委外效益之探討-跨國企業個案之研究zh_TW
dc.title (題名) Performance analysis of financial and accounting outsourcing – a case study of multinational companyen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 中央社,2010,台灣競爭力驟升 IMD:太不可思議, http://udn.com/(5月)。
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zh_TW