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題名 TEDxTaipei的經營模式與價值創造
The business model and value co-creation of TEDxTaipei
作者 簡秀芳
貢獻者 溫肇東
簡秀芳
關鍵詞 TEDxTaipei
價值共創
商業模式
日期 2011
上傳時間 1-Jul-2013 17:30:11 (UTC+8)
摘要 TED(Technology、Entertainment、Design)是一個享譽全球的創新論壇,經營宗旨 是透過每個人十八分鐘的演說「傳播有價值的想法」,歷經近三十年的演化與成長,不 僅成為創意交流的重要平台,也透過語言翻譯和開放品牌授權等計畫擴散全球。2009 年 TED 開放全球授權,台北是亞洲第三個拿到授權的城市,2009 年成立至今已舉辦過三次 大型年會、四次沙龍與一次放映會。身為亞洲第三個取得美國總部授權的單位, TEDxTaipei 可以說是亞洲地區的特例之一:無論是活動的呈現方式、規模或參與人數, TEDxTaipei 都展現出亞洲區領導之姿,同時也是台灣少見大規模且有效持續舉辦的創意交流平台。
     TED 的魅力席捲全球各地且快速散佈,如今世界各地的人們持續談論、分享甚至參與 TED。TED 透過「共同創造」成功經營了享譽全球的媒體品牌,而在台灣的 TEDxTaipei 又是如何經營?其活動能持續舉辦的核心能耐為何?牽涉有哪些利害關係人的資源投入? 本研究以價值共創的角度,探討 TEDxTaipei(1)由哪些利害關係人共創,創造了什麼價 值,(2)如何和各利害關係者進行價值共創,以及(3)活動長期經營、價值極大化有 哪些關鍵因素。
     透過對 TEDxTaipei 的個案研究,本研究得到結論:(1)參與 TEDxTaipei 共創的角 色有參與者(講者與消費者)、贊助者、場地提供者、支援平台,而活動讓(2)TEDxTaipei 以在地故事為自己創造出獨具風格的品牌價值、講者得到具有長尾效應的宣傳效果,擴 充人際網絡並增加合作機會、贊助商得到正向的品牌效益、場地提供者藉由活動累積其 組織能耐,同時引入人才機制、消費者得到體驗故事的新方式,以及獲取、分享資訊的 新管道。此外,(3)主辦者透過四大基石與利害關係人共創價值:設立支援平台以累積 創意能量、讓利害關係者參與設計互動方式、互動密切頻繁、雙方相互提供價值,(4) 策展團隊的組織形態中必須要有能洞察社會趨勢的領導者,以及具有有高度組織承諾與 自我實現導向的知識型工作者做為團隊成員;透過經營支援平台來建立社群,藉由社群 來擴大利害關係人之間的互動質量,對於展演活動的長期經營具有關鍵性的影響;在經 營運層面需要明確的工作流程與商業模式,使關鍵資源與關鍵流程兩者必須能協調配合, 再透過價值共創的途徑放大並得到積累。
第壹章 緒論.............................................................1
     第一節 研究動機.........................................................1
     第二節 研究目的與問題...................................................2
     第三節 研究流程.........................................................2
     第貳章 文獻探討........................................................4
     第一節 價值創造.......................................................... 4
     壹、定義起源與發展..................................................... 4
     貳、價值共創............................................................. 6
     第二節 商業模式......................................................... 16
     壹、商業模式之論述與發展.............................................. 16
     第三節 本章小結......................................................... 20
     第四節 背景資料......................................................... 22
     壹、發展歷程.......................................................... 22
     第參章 研究方法.......................................................27
     第一節 研究架構......................................................... 27
     第二節 操作型定義....................................................... 29
     壹、顧客價值主張...................................................... 29
     貳、關鍵資源.......................................................... 29
     參、關鍵流程.......................................................... 29
     肆、利潤公式.......................................................... 30
     伍、共創模式.......................................................... 30
     第三節 研究設計......................................................... 31
     壹、研究方法.......................................................... 31
     貳、研究對象.......................................................... 31
     參、資料收集.......................................................... 32
     第四節 研究限制......................................................... 34
     第肆章 個案研究.......................................................35
     第一節 TEDxTaipei 發展歷程 .............................................. 36
     壹、 從「問對的問題,走對的路」出發..................................36
     貳、 國際品牌v.s在地的故事..........................................38
     參、 改變經營形態:轉入華山..........................................49
     肆、 後續經營規劃:向下紮根..........................................53
     第二節 各方參與者....................................................... 54
     壹、 主辦者-TEDxTaipei策展團隊......................................54
     貳、 主要合作夥伴與場地贊助者-華山1914文創園區......................56
     參、 TEDxTaipei活動參與者-創意咖啡GaBee.............................57
     肆、 TEDxTaipei活動參與者-MOT.......................................59
     伍、 TEDxTaipei活動參與者-講者:黃明正..............................60
     陸、 TEDxTaipei活動參與者-消費者....................................62
     第三節 長久經營規劃..................................................... 63
     壹、 啓動教育革命-Education 3.0......................................63
     貳、 推向國際........................................................64
     第伍章 個案分析.......................................................65
     壹、顧客價值主張...................................................... 65
     貳、關鍵資源.......................................................... 67
     參、關鍵流程.......................................................... 72
     肆、利潤公式.......................................................... 75
     伍、小結.............................................................. 76
     第陸章 研究發現與結論...............................................77
     第一節 研究發現......................................................... 77
     第二節 研究結論與建議................................................... 85
     參考文獻 ............................................................... 88
參考文獻 壹、中文部分
     參考文獻
     1. C.K.Prahalad,V.R.(2004),消費者王朝:與顧客共創價值(顧淑馨,Trans.)。 台北市:天下雜誌。
     2. Johnson,M.(2010),白地策略:打造無法摹仿的市場新規則(林麗冠,Trans.)。 台北市:天下遠見。
     3. VenkatRamaswamyandFrancisGouillart(2011),共同創造到底有多厲害!(王 怡棻,Trans.)
     4. 王姿婷(2010),從價值共創與地方資本觀點探討台灣地方經營-以宜蘭冬山河計 畫三十年發展為例,政治大學科技管理研究所,碩士論文。
     5. 吳思華、楊燕枝(2005),文化創意產業的價值創造形塑之初探,《行銷評論》,3,313-338。 6. 林崇偉、施懿芳、傅筠駿(2011),社群媒體的全球在地化策略與行動 :對 TEDx 的
     參與式傳播觀察,交通大學傳播研究所 7. 高于婷(2010)簡單中的不簡單- 簡單音樂節的價值創造,政治大學科技管理研究
     所,碩士論文。
     8. 張元力(2005),虛擬社群之價值共創活動,政治大學科技管理研究所,碩士論文。
     9. 黃先鋒(2008),顧客價值與企業價值共創價值模式之研究,長榮大學經營管理研
     究所,博士論文。
     10. 溫肇東、顏瓊玉、劉益滄(2011),「創意平台的會話資本經營-以 TED 與 PKN 為
     例」,創業管理研究,第六卷第二期。
     11. 劉益滄(2010)從智慧資本觀點探討會話資本經營- 以 TED 與 TEDxTaipei 為例,政治大學科技管理研究所,碩士論文。
     貳、英文部分
     1. Afuah A. (2004). Business Models: A Strategic Management Approach. New York: McGraw-Hill.
     2. Alexander Osterwalder (2004). The Business Model Ontology - A Proposition In A Design Science Approach. PhD thesis University of Lausanne.
     88
     3. Amit, R. & C. Zott (2000). Value Drivers of e-Commerce Business Models. INSEAD Working Paper. France: INSTEAD.
     4. C.W.L. Hill & G.R. Jones, Strategic Management: An Integrated Approach, Boston , Houghton Mifflin, 2007, p. 6. 5.
     5. Chesbrough, H. (2003). Open innovation: the new imperative for creating and profiting from technology.Boston, Mass.: Harvard Business School Press, c2003
     6. Hamel, G. (2000). Leading the Revolution. Boston: Harvard Business School Press.
     7. Kambil, A., Friesen, G. B. & Sundaram, A., 1999, “Co-creation: A new source of value”,
     Outlook 1999, No. 2, pp.38-43.
     8. Normann, R., & Ramirez, R. (1993). Designing interactive strategy: from value chain to value
     constellation. Harvard Business Review, 71, 65–77, (July–August).
     9. Porter, M. E. (2001). Strategy and the internet. Harvard Business Review,3, 63-78.
     10. Ramaswamy, V. & Gouillart, F. (2010). Building the co-creative enterprise,
     Harvardbusiness review, October, 100-109.
     11. Ramaswamy, V. & Gouillart, F. (2010). The Power of Co-Creation. New York: Free Press
     12. Ramirez, R., 1999, “Value Co-production: Intellectual Origins and Implication for Practice
     and Research”, Strategic Management Journal, Vol.20, No.1, pp.49-65. 13. Scott M. Shafer, H Jeff Smith, Jane C. Linder,(2005), The power of business models, KELLY
     School of business
     14. Stabell, C. B. and O. D. Fjeldstad, 1998. Configuring value for competitive advantage: on
     chains, shops and networks. Strategic Management Journal 19, 413-37. 15. The power of business models. Scott M. Shafer, H. Jeff Smith and Jane C. Linder. Business
     Horizons, 2005, vol. 48, issue 3, p.199-207
     16. Timmers, P. (1998). Business Models for Electronic Markets. Electronic Markets International Journal of Electronic Commerce & Business Media, 8(2), 3-8.
     17. Viscio, A. & Paternack, B. (1996). Toward a New Business Model. Strategy and Business,
     20(2).
     18. Yin, R. (1994). Case study research: Design and methods (2nd ed.). Beverly Hills, CA: Sage.
     參、網路資料
     1. TED官方網站,http://www.ted.com/
     2. TEDxTaipei官方網站,http://tedxtaipei.com/
     89
     3. 陳宛妤,許毓仁讓台灣向世界發聲打造台版TED,時報週刊, http://mag.chinatimes.com/mag-cnt.aspx?artid=11324&page=2
描述 碩士
國立政治大學
科技管理研究所
99359028
100
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0993590281
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 溫肇東zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 簡秀芳zh_TW
dc.creator (作者) 簡秀芳zh_TW
dc.date (日期) 2011en_US
dc.date.accessioned 1-Jul-2013 17:30:11 (UTC+8)-
dc.date.available 1-Jul-2013 17:30:11 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 1-Jul-2013 17:30:11 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0993590281en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/58694-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 科技管理研究所zh_TW
dc.description (描述) 99359028zh_TW
dc.description (描述) 100zh_TW
dc.description.abstract (摘要) TED(Technology、Entertainment、Design)是一個享譽全球的創新論壇,經營宗旨 是透過每個人十八分鐘的演說「傳播有價值的想法」,歷經近三十年的演化與成長,不 僅成為創意交流的重要平台,也透過語言翻譯和開放品牌授權等計畫擴散全球。2009 年 TED 開放全球授權,台北是亞洲第三個拿到授權的城市,2009 年成立至今已舉辦過三次 大型年會、四次沙龍與一次放映會。身為亞洲第三個取得美國總部授權的單位, TEDxTaipei 可以說是亞洲地區的特例之一:無論是活動的呈現方式、規模或參與人數, TEDxTaipei 都展現出亞洲區領導之姿,同時也是台灣少見大規模且有效持續舉辦的創意交流平台。
     TED 的魅力席捲全球各地且快速散佈,如今世界各地的人們持續談論、分享甚至參與 TED。TED 透過「共同創造」成功經營了享譽全球的媒體品牌,而在台灣的 TEDxTaipei 又是如何經營?其活動能持續舉辦的核心能耐為何?牽涉有哪些利害關係人的資源投入? 本研究以價值共創的角度,探討 TEDxTaipei(1)由哪些利害關係人共創,創造了什麼價 值,(2)如何和各利害關係者進行價值共創,以及(3)活動長期經營、價值極大化有 哪些關鍵因素。
     透過對 TEDxTaipei 的個案研究,本研究得到結論:(1)參與 TEDxTaipei 共創的角 色有參與者(講者與消費者)、贊助者、場地提供者、支援平台,而活動讓(2)TEDxTaipei 以在地故事為自己創造出獨具風格的品牌價值、講者得到具有長尾效應的宣傳效果,擴 充人際網絡並增加合作機會、贊助商得到正向的品牌效益、場地提供者藉由活動累積其 組織能耐,同時引入人才機制、消費者得到體驗故事的新方式,以及獲取、分享資訊的 新管道。此外,(3)主辦者透過四大基石與利害關係人共創價值:設立支援平台以累積 創意能量、讓利害關係者參與設計互動方式、互動密切頻繁、雙方相互提供價值,(4) 策展團隊的組織形態中必須要有能洞察社會趨勢的領導者,以及具有有高度組織承諾與 自我實現導向的知識型工作者做為團隊成員;透過經營支援平台來建立社群,藉由社群 來擴大利害關係人之間的互動質量,對於展演活動的長期經營具有關鍵性的影響;在經 營運層面需要明確的工作流程與商業模式,使關鍵資源與關鍵流程兩者必須能協調配合, 再透過價值共創的途徑放大並得到積累。		zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 第壹章 緒論.............................................................1
     第一節 研究動機.........................................................1
     第二節 研究目的與問題...................................................2
     第三節 研究流程.........................................................2
     第貳章 文獻探討........................................................4
     第一節 價值創造.......................................................... 4
     壹、定義起源與發展..................................................... 4
     貳、價值共創............................................................. 6
     第二節 商業模式......................................................... 16
     壹、商業模式之論述與發展.............................................. 16
     第三節 本章小結......................................................... 20
     第四節 背景資料......................................................... 22
     壹、發展歷程.......................................................... 22
     第參章 研究方法.......................................................27
     第一節 研究架構......................................................... 27
     第二節 操作型定義....................................................... 29
     壹、顧客價值主張...................................................... 29
     貳、關鍵資源.......................................................... 29
     參、關鍵流程.......................................................... 29
     肆、利潤公式.......................................................... 30
     伍、共創模式.......................................................... 30
     第三節 研究設計......................................................... 31
     壹、研究方法.......................................................... 31
     貳、研究對象.......................................................... 31
     參、資料收集.......................................................... 32
     第四節 研究限制......................................................... 34
     第肆章 個案研究.......................................................35
     第一節 TEDxTaipei 發展歷程 .............................................. 36
     壹、 從「問對的問題,走對的路」出發..................................36
     貳、 國際品牌v.s在地的故事..........................................38
     參、 改變經營形態:轉入華山..........................................49
     肆、 後續經營規劃:向下紮根..........................................53
     第二節 各方參與者....................................................... 54
     壹、 主辦者-TEDxTaipei策展團隊......................................54
     貳、 主要合作夥伴與場地贊助者-華山1914文創園區......................56
     參、 TEDxTaipei活動參與者-創意咖啡GaBee.............................57
     肆、 TEDxTaipei活動參與者-MOT.......................................59
     伍、 TEDxTaipei活動參與者-講者:黃明正..............................60
     陸、 TEDxTaipei活動參與者-消費者....................................62
     第三節 長久經營規劃..................................................... 63
     壹、 啓動教育革命-Education 3.0......................................63
     貳、 推向國際........................................................64
     第伍章 個案分析.......................................................65
     壹、顧客價值主張...................................................... 65
     貳、關鍵資源.......................................................... 67
     參、關鍵流程.......................................................... 72
     肆、利潤公式.......................................................... 75
     伍、小結.............................................................. 76
     第陸章 研究發現與結論...............................................77
     第一節 研究發現......................................................... 77
     第二節 研究結論與建議................................................... 85
     參考文獻 ............................................................... 88		-
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0993590281en_US
dc.subject (關鍵詞) TEDxTaipeizh_TW
dc.subject (關鍵詞) 價值共創zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 商業模式zh_TW
dc.title (題名) TEDxTaipei的經營模式與價值創造zh_TW
dc.title (題名) The business model and value co-creation of TEDxTaipeien_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 壹、中文部分
     參考文獻
     1. C.K.Prahalad,V.R.(2004),消費者王朝:與顧客共創價值(顧淑馨,Trans.)。 台北市:天下雜誌。
     2. Johnson,M.(2010),白地策略:打造無法摹仿的市場新規則(林麗冠,Trans.)。 台北市:天下遠見。
     3. VenkatRamaswamyandFrancisGouillart(2011),共同創造到底有多厲害!(王 怡棻,Trans.)
     4. 王姿婷(2010),從價值共創與地方資本觀點探討台灣地方經營-以宜蘭冬山河計 畫三十年發展為例,政治大學科技管理研究所,碩士論文。
     5. 吳思華、楊燕枝(2005),文化創意產業的價值創造形塑之初探,《行銷評論》,3,313-338。 6. 林崇偉、施懿芳、傅筠駿(2011),社群媒體的全球在地化策略與行動 :對 TEDx 的
     參與式傳播觀察,交通大學傳播研究所 7. 高于婷(2010)簡單中的不簡單- 簡單音樂節的價值創造,政治大學科技管理研究
     所,碩士論文。
     8. 張元力(2005),虛擬社群之價值共創活動,政治大學科技管理研究所,碩士論文。
     9. 黃先鋒(2008),顧客價值與企業價值共創價值模式之研究,長榮大學經營管理研
     究所,博士論文。
     10. 溫肇東、顏瓊玉、劉益滄(2011),「創意平台的會話資本經營-以 TED 與 PKN 為
     例」,創業管理研究,第六卷第二期。
     11. 劉益滄(2010)從智慧資本觀點探討會話資本經營- 以 TED 與 TEDxTaipei 為例,政治大學科技管理研究所,碩士論文。
     貳、英文部分
     1. Afuah A. (2004). Business Models: A Strategic Management Approach. New York: McGraw-Hill.
     2. Alexander Osterwalder (2004). The Business Model Ontology - A Proposition In A Design Science Approach. PhD thesis University of Lausanne.
     88
     3. Amit, R. & C. Zott (2000). Value Drivers of e-Commerce Business Models. INSEAD Working Paper. France: INSTEAD.
     4. C.W.L. Hill & G.R. Jones, Strategic Management: An Integrated Approach, Boston , Houghton Mifflin, 2007, p. 6. 5.
     5. Chesbrough, H. (2003). Open innovation: the new imperative for creating and profiting from technology.Boston, Mass.: Harvard Business School Press, c2003
     6. Hamel, G. (2000). Leading the Revolution. Boston: Harvard Business School Press.
     7. Kambil, A., Friesen, G. B. & Sundaram, A., 1999, “Co-creation: A new source of value”,
     Outlook 1999, No. 2, pp.38-43.
     8. Normann, R., & Ramirez, R. (1993). Designing interactive strategy: from value chain to value
     constellation. Harvard Business Review, 71, 65–77, (July–August).
     9. Porter, M. E. (2001). Strategy and the internet. Harvard Business Review,3, 63-78.
     10. Ramaswamy, V. & Gouillart, F. (2010). Building the co-creative enterprise,
     Harvardbusiness review, October, 100-109.
     11. Ramaswamy, V. & Gouillart, F. (2010). The Power of Co-Creation. New York: Free Press
     12. Ramirez, R., 1999, “Value Co-production: Intellectual Origins and Implication for Practice
     and Research”, Strategic Management Journal, Vol.20, No.1, pp.49-65. 13. Scott M. Shafer, H Jeff Smith, Jane C. Linder,(2005), The power of business models, KELLY
     School of business
     14. Stabell, C. B. and O. D. Fjeldstad, 1998. Configuring value for competitive advantage: on
     chains, shops and networks. Strategic Management Journal 19, 413-37. 15. The power of business models. Scott M. Shafer, H. Jeff Smith and Jane C. Linder. Business
     Horizons, 2005, vol. 48, issue 3, p.199-207
     16. Timmers, P. (1998). Business Models for Electronic Markets. Electronic Markets International Journal of Electronic Commerce & Business Media, 8(2), 3-8.
     17. Viscio, A. & Paternack, B. (1996). Toward a New Business Model. Strategy and Business,
     20(2).
     18. Yin, R. (1994). Case study research: Design and methods (2nd ed.). Beverly Hills, CA: Sage.
     參、網路資料
     1. TED官方網站,http://www.ted.com/
     2. TEDxTaipei官方網站,http://tedxtaipei.com/
     89
     3. 陳宛妤,許毓仁讓台灣向世界發聲打造台版TED,時報週刊, http://mag.chinatimes.com/mag-cnt.aspx?artid=11324&page=2		zh_TW