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題名 台灣雲端健康管理系統消費者需求研析：以中產階級為例
Study of Cloud Fitness and Health Management System in Taiwan: ocus on Middle Class Consumers
作者 張允中
Chang, Jonathan Y.
貢獻者 劉江彬<br>陳桂恒
張允中
Chang, Jonathan Y.
關鍵詞 雲端
健康管理
中產階級
消費者需求
Cloud Computing
Health Management
Middle Class
Consumer Demands
日期 2012
上傳時間 2-Sep-2013 15:33:21 (UTC+8)
摘要 雲端運算帶領IT革命不斷前進，越來越多企業投入雲端服務，並利用雲端帶來更進步更便利的現代生活。在進步的科技技術時代裡，國人對於健康的管理意識不斷抬頭，並非等到生病才意識到健康的重要性，而是在平常就注重保健的重要性，這點從腳踏車風潮的興起可見端倪。因此結合雲端技術開發適合國人的雲端健康管理系統，以成為銳不可檔的重要趨勢。
然而良好的雲端運算管理系統，係藉由雲端技術和智慧型手持裝備的普及，讓使用者可以低廉的價錢快速獲得個人保健資訊；再者透過政府適度的參與，提供平台標準化和法規管理機制，讓個人隱私可以被確保不被盜用；同時雲端技術的演進讓資訊流可以不被中斷，使用者可以與平台建立長久關係。
為協助雲端健康管理系統業者深入發掘消費者潛在需求，本研究擬回顧整理國內外雲端健康管理系統之發展現況，鎖定國內具備消費實力的中產階級，進行深入訪談，透過訪談內容的研析，本研究針對硬體設計、軟體界面與終端售價三方面提出具體產業建議─1.硬體設計：手環型量測配戴裝置設計、低耗能與大容量電池設計、須具備顯示功能。2.軟體介面：繁體中文化界面、專用App─Android版和iOS版均須開發、和不同App合作增加產品相容性與跨界應用範圍。3.終端售價：以新台幣2,000~3,000元為主。
參考文獻 參考文獻
一、 中文文獻
(一) 書籍
1. Earl Babbie，1998，「社會科學研究方法」，八版，台北：時英出版，頁442

(二) 論文
1. 丁煥智，2011，「以資訊科技結合健身器材與健康管理之研究」，國立政治大學經營管理碩士(EMBA)碩士論文
2. 王以如，2010，「使用 CDA R2 與雲端運算的個人健康記錄管理系統」，成功大學工程科學系碩士論文
3. 王源欽，2011，「台灣DMS企業雲端商機評估之研究：以U公司個案為例」，中興大學高階經理人碩士在職專班碩士論文
4. 吳政澤，2010，「以雲端運算建構健康管理平台之研究」，臺北醫學大學醫學資訊研究所碩士論文
5. 邱永泰，2011，「以科技接受模式探討健康管理平台」，逢甲大學經營管理碩士在職專班碩士論文
6. 林聖輔，2011，「鐵馬驛站之商店印象與消費者需求研究」，聖約翰科技大學工業工程與管理系碩士班碩士論文
7. 胡蘭沁、董秀珍，2010，「大學生在拍賣網站之消費習性與生活型態對其消費決策型態中介效果之探討：消費教育策略之應用」，資訊社會研究
8. 徐凱玲，2011，「採用行動體適能健康管理服務之使用意圖—以My Tracks為例」，國立聯合大學資訊與社會研究所碩士論文
9. 許賓鄉，2012，「雲端服務模式探討：以銀髮族居家安全健康互動雲端服務為例」，國立臺灣科技大學管理研究所碩士論文
10. 許濬騰，2012，「基於服務導向架構之移動式雲端個人健康紀錄」，靜宜大學資訊工程學系碩士論文
11. 張保榮，2010，「雲端應用之現況與未來」，國立高雄大學資訊工程學系
12. 張冠群，2012，「醫療產業導入雲端服務關鍵成功因素之研究」，國立臺北科技大學管理學院經營管理EMBA專班碩士論文
13. 張家齊，2012，「從消費者需求觀點探討產品評比之使用者介面設計」，大同大學工業設計學系(所) 碩士論文
14. 莊文綺，2012，「探討中老年人對於雲端照護轉換意圖之研究」，中興大學科技管理研究所碩士論文
15. 莊羽柔，2012，「基於代謝症候群的健康管理網路平台之設計與實作」，臺灣大學資訊網路與多媒體研究所學位論文
16. 陳建宏，2012，「醫療院所導入雲端資訊系統障礙之研究」，義守大學管理學院管理碩博士班碩士論文
17. 陳鈺慧，2005，「中產階級母親對子女教育實踐模式之研究－以屏東地區中產階級母親為例」，國立屏東教育大學教育行政研究所碩士論文
18. 曾清旗，2012，「休閒服飾設計之消費者需求研究」，國立成功大學工業設計學系碩博士班博士論文
19. 黃振中，2010，「創新科技產品與消費者需求關係－以TFT-LCD液晶電視為例」，靜宜大學管理碩士在職專班碩士論文
20. 黃梅蘭，2010，「中產階級的概念、結構與變遷：以我國國民就業制度為例」，國立中山大學中國與亞太區域研究所碩士論文
21. 葉哲育，2010，「新產品之產品屬性、產品規格設計與消費者需求偏好之關聯性研究 -以迷你筆記型電腦為例」，國立成功大學經營管理碩士學位學程碩士論文
22. 歐志芳，2011，「中醫良導絡經絡儀導入雲端服務之商業模式可行性研究」，國立中山大學高階經營碩士班碩士論文
23. 劉岡靈，2012，「醫療雲之營運模式與策略分析」，臺灣大學國際企業學研究所學位論文
24. 謝文川、丁君廷、簡佳正、翁清麟，2010，「基於雲端運算下可攜式健康管理系統之研製」，國立高雄應用科技大學
25. 羅張亮，2008，「產險業經營健康保險之研究：消費者需求觀點」，淡江大學保險學系保險經營碩士班碩士論文

(三) 期刊
1. 吳靜美，2008，「全民健保的推動與實施。台灣民眾滿意度高 台灣健保 美國發光」，健保雙月刊
2. 沃頓商學院醫療經濟學，2013，「從Fitbit到Fitocracy：醫療保健遊戲化的崛起」，沃頓知識在線
3. 蕭新煌，2007，台灣社會的貧富差距與中產階級問題，台灣民主季刊，4(4)，143-150

(四) 網站
1. 維基百科網站：http://zh.wikipedia.org/wiki/雲端運算
2. 維基百科網站：http://zh.wikipedia.org/wiki/中產階級

(五) 電子資料
1. 逍遙小妖，2013，穿戴式設備的魅力：Fitbit Flex 深度體驗(http://tech2ipo.com/59590)


二、 外文文獻
(一) 網站
1. BodyBugg網站：
www.bodybugg.com
2. Fitbit網站：
www.Fitbit.com
3. Withings Smart Body Analyze網站：www.withings.com/en/bodyanalyzer
4. Striiv網站：
www.striiv.com.tw
5. Garmin Connect網站：
http://connect.garmin.com/features
6. Polar Smart Coaching網站：http://www.polarusa.com/us-en/smart_coaching

(二) 電子資料
1. David Pierce ,“Fitbit Flex review”, TheVerge, 2013. http://www.theverge.com/2013/5/6/4303072/fitbit-flex-review
2. Kyle Studstill,“Future of Health: Gaming for Health”, PSFK, 2010.
http://www.psfk.com/2010/08/future-of-health-gaming-for-health.html
3. Brian Dolan,”JAMA: Time to take mobile health games seriously”, The Journal of the American Medical Association (JAMA) , 2011.
http://mobihealthnews.com/10641/jama-time-to-take-mobile-health-games-seriously/
4. Alamri, A.,”Cloud-Based E-Health Multimedia Framework for Heterogeneous Network”, IEEE (International Conference on Multimedia and Expo Workshops),2012.
http://ieeexplore.ieee.org/xpl/login.jsp?tp=&arnumber=6266425&url=http%3A%2F%2Fieeexplore.ieee.org%2Fxpls%2Fabs_all.jsp%3Farnumber%3D6266425
5. Stefan Göbel,”Cloud-based games for health: serious games and social media as multimedia technologies for healthcare”, Association for Computing Machinery (ACM), 2012.
http://dl.acm.org/citation.cfm?id=2390906.2390908
6. Tom Baranowski,”Business Models for Successfully Maintaining Games for Health”, Mary Ann Liebert, Inc., 2013.
http://online.liebertpub.com/doi/abs/10.1089/g4h.2013.0311
7. Alan Au,”Games for Health: Past, Present, and Future? “, Games for Health Journal, 2012.
http://www.slideshare.net/alanau/games-for-health-past-present-and-future
8. Mary Ann Liebert, Inc.,”Can the ubiquitous power of mobile phones be used to improve health outcomes in developing countries?”, BioMed Central Ltd., 2006.
http://www.biomedcentral.com/content/pdf/1744-8603-2-9.pdf
9. Nkosi, M.T.,”Cloud Computing for Enhanced Mobile Health Applications”, IEEE(Cloud Computing Technology and Science (CloudCom), 2010 IEEE Second International Conference), 2010.
http://ieeexplore.ieee.org/xpl/login.jsp?tp=&arnumber=5708511&url=http%3A%2F%2Fieeexplore.ieee.org%2Fxpls%2Fabs_all.jsp%3Farnumber%3D5708511
10. Alagöz, F.,”From cloud computing to mobile Internet, from user focus to culture and hedonism: The crucible of mobile health care and Wellness applications”, IEEE(Pervasive Computing and Applications (ICPCA), 2010 5th International Conference), 2010.
http://ieeexplore.ieee.org/xpl/login.jsp?tp=&arnumber=5704072&url=http%3A%2F%2Fieeexplore.ieee.org%2Fxpls%2Fabs_all.jsp%3Farnumber%3D5704072
11. Doukas, C.,”Mobile healthcare information management utilizing Cloud Computing and Android OS”, IEEE(Engineering in Medicine and Biology Society (EMBC), 2010 Annual International Conference), 2010.
http://ieeexplore.ieee.org/xpl/login.jsp?tp=&arnumber=5628061&url=http%3A%2F%2Fieeexplore.ieee.org%2Fxpls%2Fabs_all.jsp%3Farnumber%3D5628061
12. Dusit Niyato ,”A survey of mobile cloud computing: architecture, applications, and approaches”, John Wiley & Sons, Ltd., 2011.
http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/wcm.1203/abstract?deniedAccessCustomisedMessage=&userIsAuthenticated=false
描述 碩士
國立政治大學
科技管理研究所
29073038
101
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0095932078
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 劉江彬<br>陳桂恒zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 張允中zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Chang, Jonathan Y.en_US
dc.creator (作者) 張允中zh_TW
dc.creator (作者) Chang, Jonathan Y.en_US
dc.date (日期) 2012en_US
dc.date.accessioned 2-Sep-2013 15:33:21 (UTC+8)-
dc.date.available 2-Sep-2013 15:33:21 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 2-Sep-2013 15:33:21 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0095932078en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/59266-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 科技管理研究所zh_TW
dc.description (描述) 29073038zh_TW
dc.description (描述) 101zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 雲端運算帶領IT革命不斷前進，越來越多企業投入雲端服務，並利用雲端帶來更進步更便利的現代生活。在進步的科技技術時代裡，國人對於健康的管理意識不斷抬頭，並非等到生病才意識到健康的重要性，而是在平常就注重保健的重要性，這點從腳踏車風潮的興起可見端倪。因此結合雲端技術開發適合國人的雲端健康管理系統，以成為銳不可檔的重要趨勢。
然而良好的雲端運算管理系統，係藉由雲端技術和智慧型手持裝備的普及，讓使用者可以低廉的價錢快速獲得個人保健資訊；再者透過政府適度的參與，提供平台標準化和法規管理機制，讓個人隱私可以被確保不被盜用；同時雲端技術的演進讓資訊流可以不被中斷，使用者可以與平台建立長久關係。
為協助雲端健康管理系統業者深入發掘消費者潛在需求，本研究擬回顧整理國內外雲端健康管理系統之發展現況，鎖定國內具備消費實力的中產階級，進行深入訪談，透過訪談內容的研析，本研究針對硬體設計、軟體界面與終端售價三方面提出具體產業建議─1.硬體設計：手環型量測配戴裝置設計、低耗能與大容量電池設計、須具備顯示功能。2.軟體介面：繁體中文化界面、專用App─Android版和iOS版均須開發、和不同App合作增加產品相容性與跨界應用範圍。3.終端售價：以新台幣2,000~3,000元為主。		zh_TW
dc.description.tableofcontents 目次
目次 2
表目錄 3
圖目錄 4
第一章 緒論 5
第一節 研究動機 5
第二節 研究目的及問題 5
第三節 研究範圍與限制 7
第二章 研究方法 8
第一節 研究架構 8
第二節 研究方法 8
第三章 國內外雲端健康管理系統現況 10
第一節 國外雲端健康管理系統現況 10
第二節 國內雲端健康管理系統現況 18
第三節 中產階級族群 22
第四章 消費者需求探討 25
第一節 問卷設計 25
第二節 訪談對象選擇 27
第三節 問卷訪談結果 28
第四節 研究結果與分析 35
第五章 結論與建議 45
第一節 結論 45
第二節 建議 49
參考文獻 52
附件一 問卷設計 57
附件二 穿戴式設備的魅力：Fitbit Flex 深度體驗 60
附件三 從Fitbit到Fitocracy:醫療保健遊戲化的崛起 67
附件四 創業公司FITBIT：互聯網思維再造計步器 72
附件五 BodyBugg 80
附件六 Fitbit 81
附件七 Withings 84
附件八 Striiv 85
附件九 Polar Smart Coaching 87
附件十 Garmin 88
附件十一 Nike+ 89



表目錄
表1-國外雲端健康管理系統 12
表2-與本研究目的較為相關之雲端健康管理研究文獻 19
表3-中產階級定義 23
表4-受訪者基本資料分析 35
表5-受訪者回答健康管理範疇 37
表6-受訪者健康管理每月願付金額 38
表7-受訪者回答運動習慣與輔助器材使用情況 39
表8-最希望利用雲端科技幫助健康管理 39
表9-雲端科技可協助健康議題與疾病控制 41
表10-受訪者想像更多的雲端健康管理服務 42
表11-中產階級經常採用的健康管理範疇 46
表12-中產階級分享運動監測輔助器材使用情況 47



圖目錄
圖1-研究架構圖 8
圖2-BodyBugg產品圖 12
圖3-Fitbit產品圖 13
圖4-Withings產品圖 14
圖5-Striiv產品圖 14
圖6-Polar Smart Coaching產品圖 15
圖7-Garmin產品圖 15
圖8- Nike+產品圖 16		zh_TW
dc.format.extent 4634424 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0095932078en_US
dc.subject (關鍵詞) 雲端zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 健康管理zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 中產階級zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 消費者需求zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Cloud Computingen_US
dc.subject (關鍵詞) Health Managementen_US
dc.subject (關鍵詞) Middle Classen_US
dc.subject (關鍵詞) Consumer Demandsen_US
dc.title (題名) 台灣雲端健康管理系統消費者需求研析：以中產階級為例zh_TW
dc.title (題名) Study of Cloud Fitness and Health Management System in Taiwan: ocus on Middle Class Consumersen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 參考文獻
一、 中文文獻
(一) 書籍
1. Earl Babbie，1998，「社會科學研究方法」，八版，台北：時英出版，頁442

(二) 論文
1. 丁煥智，2011，「以資訊科技結合健身器材與健康管理之研究」，國立政治大學經營管理碩士(EMBA)碩士論文
2. 王以如，2010，「使用 CDA R2 與雲端運算的個人健康記錄管理系統」，成功大學工程科學系碩士論文
3. 王源欽，2011，「台灣DMS企業雲端商機評估之研究：以U公司個案為例」，中興大學高階經理人碩士在職專班碩士論文
4. 吳政澤，2010，「以雲端運算建構健康管理平台之研究」，臺北醫學大學醫學資訊研究所碩士論文
5. 邱永泰，2011，「以科技接受模式探討健康管理平台」，逢甲大學經營管理碩士在職專班碩士論文
6. 林聖輔，2011，「鐵馬驛站之商店印象與消費者需求研究」，聖約翰科技大學工業工程與管理系碩士班碩士論文
7. 胡蘭沁、董秀珍，2010，「大學生在拍賣網站之消費習性與生活型態對其消費決策型態中介效果之探討：消費教育策略之應用」，資訊社會研究
8. 徐凱玲，2011，「採用行動體適能健康管理服務之使用意圖—以My Tracks為例」，國立聯合大學資訊與社會研究所碩士論文
9. 許賓鄉，2012，「雲端服務模式探討：以銀髮族居家安全健康互動雲端服務為例」，國立臺灣科技大學管理研究所碩士論文
10. 許濬騰，2012，「基於服務導向架構之移動式雲端個人健康紀錄」，靜宜大學資訊工程學系碩士論文
11. 張保榮，2010，「雲端應用之現況與未來」，國立高雄大學資訊工程學系
12. 張冠群，2012，「醫療產業導入雲端服務關鍵成功因素之研究」，國立臺北科技大學管理學院經營管理EMBA專班碩士論文
13. 張家齊，2012，「從消費者需求觀點探討產品評比之使用者介面設計」，大同大學工業設計學系(所) 碩士論文
14. 莊文綺，2012，「探討中老年人對於雲端照護轉換意圖之研究」，中興大學科技管理研究所碩士論文
15. 莊羽柔，2012，「基於代謝症候群的健康管理網路平台之設計與實作」，臺灣大學資訊網路與多媒體研究所學位論文
16. 陳建宏，2012，「醫療院所導入雲端資訊系統障礙之研究」，義守大學管理學院管理碩博士班碩士論文
17. 陳鈺慧，2005，「中產階級母親對子女教育實踐模式之研究－以屏東地區中產階級母親為例」，國立屏東教育大學教育行政研究所碩士論文
18. 曾清旗，2012，「休閒服飾設計之消費者需求研究」，國立成功大學工業設計學系碩博士班博士論文
19. 黃振中，2010，「創新科技產品與消費者需求關係－以TFT-LCD液晶電視為例」，靜宜大學管理碩士在職專班碩士論文
20. 黃梅蘭，2010，「中產階級的概念、結構與變遷：以我國國民就業制度為例」，國立中山大學中國與亞太區域研究所碩士論文
21. 葉哲育，2010，「新產品之產品屬性、產品規格設計與消費者需求偏好之關聯性研究 -以迷你筆記型電腦為例」，國立成功大學經營管理碩士學位學程碩士論文
22. 歐志芳，2011，「中醫良導絡經絡儀導入雲端服務之商業模式可行性研究」，國立中山大學高階經營碩士班碩士論文
23. 劉岡靈，2012，「醫療雲之營運模式與策略分析」，臺灣大學國際企業學研究所學位論文
24. 謝文川、丁君廷、簡佳正、翁清麟，2010，「基於雲端運算下可攜式健康管理系統之研製」，國立高雄應用科技大學
25. 羅張亮，2008，「產險業經營健康保險之研究：消費者需求觀點」，淡江大學保險學系保險經營碩士班碩士論文

(三) 期刊
1. 吳靜美，2008，「全民健保的推動與實施。台灣民眾滿意度高 台灣健保 美國發光」，健保雙月刊
2. 沃頓商學院醫療經濟學，2013，「從Fitbit到Fitocracy：醫療保健遊戲化的崛起」，沃頓知識在線
3. 蕭新煌，2007，台灣社會的貧富差距與中產階級問題，台灣民主季刊，4(4)，143-150

(四) 網站
1. 維基百科網站：http://zh.wikipedia.org/wiki/雲端運算
2. 維基百科網站：http://zh.wikipedia.org/wiki/中產階級

(五) 電子資料
1. 逍遙小妖，2013，穿戴式設備的魅力：Fitbit Flex 深度體驗(http://tech2ipo.com/59590)


二、 外文文獻
(一) 網站
1. BodyBugg網站：
www.bodybugg.com
2. Fitbit網站：
www.Fitbit.com
3. Withings Smart Body Analyze網站：www.withings.com/en/bodyanalyzer
4. Striiv網站：
www.striiv.com.tw
5. Garmin Connect網站：
http://connect.garmin.com/features
6. Polar Smart Coaching網站：http://www.polarusa.com/us-en/smart_coaching

(二) 電子資料
1. David Pierce ,“Fitbit Flex review”, TheVerge, 2013. http://www.theverge.com/2013/5/6/4303072/fitbit-flex-review
2. Kyle Studstill,“Future of Health: Gaming for Health”, PSFK, 2010.
http://www.psfk.com/2010/08/future-of-health-gaming-for-health.html
3. Brian Dolan,”JAMA: Time to take mobile health games seriously”, The Journal of the American Medical Association (JAMA) , 2011.
http://mobihealthnews.com/10641/jama-time-to-take-mobile-health-games-seriously/
4. Alamri, A.,”Cloud-Based E-Health Multimedia Framework for Heterogeneous Network”, IEEE (International Conference on Multimedia and Expo Workshops),2012.
http://ieeexplore.ieee.org/xpl/login.jsp?tp=&arnumber=6266425&url=http%3A%2F%2Fieeexplore.ieee.org%2Fxpls%2Fabs_all.jsp%3Farnumber%3D6266425
5. Stefan Göbel,”Cloud-based games for health: serious games and social media as multimedia technologies for healthcare”, Association for Computing Machinery (ACM), 2012.
http://dl.acm.org/citation.cfm?id=2390906.2390908
6. Tom Baranowski,”Business Models for Successfully Maintaining Games for Health”, Mary Ann Liebert, Inc., 2013.
http://online.liebertpub.com/doi/abs/10.1089/g4h.2013.0311
7. Alan Au,”Games for Health: Past, Present, and Future? “, Games for Health Journal, 2012.
http://www.slideshare.net/alanau/games-for-health-past-present-and-future
8. Mary Ann Liebert, Inc.,”Can the ubiquitous power of mobile phones be used to improve health outcomes in developing countries?”, BioMed Central Ltd., 2006.
http://www.biomedcentral.com/content/pdf/1744-8603-2-9.pdf
9. Nkosi, M.T.,”Cloud Computing for Enhanced Mobile Health Applications”, IEEE(Cloud Computing Technology and Science (CloudCom), 2010 IEEE Second International Conference), 2010.
http://ieeexplore.ieee.org/xpl/login.jsp?tp=&arnumber=5708511&url=http%3A%2F%2Fieeexplore.ieee.org%2Fxpls%2Fabs_all.jsp%3Farnumber%3D5708511
10. Alagöz, F.,”From cloud computing to mobile Internet, from user focus to culture and hedonism: The crucible of mobile health care and Wellness applications”, IEEE(Pervasive Computing and Applications (ICPCA), 2010 5th International Conference), 2010.
http://ieeexplore.ieee.org/xpl/login.jsp?tp=&arnumber=5704072&url=http%3A%2F%2Fieeexplore.ieee.org%2Fxpls%2Fabs_all.jsp%3Farnumber%3D5704072
11. Doukas, C.,”Mobile healthcare information management utilizing Cloud Computing and Android OS”, IEEE(Engineering in Medicine and Biology Society (EMBC), 2010 Annual International Conference), 2010.
http://ieeexplore.ieee.org/xpl/login.jsp?tp=&arnumber=5628061&url=http%3A%2F%2Fieeexplore.ieee.org%2Fxpls%2Fabs_all.jsp%3Farnumber%3D5628061
12. Dusit Niyato ,”A survey of mobile cloud computing: architecture, applications, and approaches”, John Wiley & Sons, Ltd., 2011.
http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/wcm.1203/abstract?deniedAccessCustomisedMessage=&userIsAuthenticated=false		zh_TW