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題名 台灣電信營運商經營模式探討
A Study on the Business Model Analysis of Taiwan Telecom Operators作者 吳金和
Wu, Jin Ho貢獻者 邱奕嘉
Chiu, Yi Chia
吳金和
Wu, Jin Ho關鍵詞 國際單純語音轉售
固網
行動通信服務
經營模式
2G
3G
Fixed Network
ISR
4G LTE
Business Model日期 2012 上傳時間 2-Sep-2013 16:12:44 (UTC+8) 摘要 緣於全球電信國際化、自由化的趨勢，台灣電信產業於1987年開始自由化；1996年通過電信三法；1997年順利作大規模的開放四項行動通信業務推出2G行動通信服務；2000年釋出固定通信綜合網路(固網)業務執照；2001年開放國際單純語音轉售(ISR)，此時台灣電信服務市場正式邁入全面自由化的階段；2002年開放3G行動通信服務業務執照。台灣電信服務產業發展至今已步入成熟期，市場也呈現飽和狀態，台灣電信服務市場已經是走入多家競爭局面。 近年來在網路社群媒體盛行及行動電話普及下、電信營運商得面對電信技術快速發展、自由化及面臨傳統語音服務市場飽和，在傳統語音服務營收逐漸下降之經營環境丕變過程中，電信營運商經營模式的思維是如何擬定其營運策略來因應此波新經濟時代的衝擊及市場自由競爭，使其企業邁向永續經營之路。 本研究藉由台灣電信產業自由化後的發展過程中來探討台灣五大電信營運商經營模式；如何在電信服務之產品差異性不大，市場區隔性也較不足和服務替代性高之下，各電信營運商是如何在營運上採取怎樣的差異化經營模式，在營收成長及獲利上表現出不同的結果。藉由研究分析的發現及建議可做為未來4G LTE新進者的經營模式參考。
Due to global telecommunications internationalization and liberalization trend towards, In Taiwan the telecommunications industry liberalization was began in 1987;1996 issued three the Telecom laws; 1997 smoothly for large-scale open four mobile communications business and also launched 2G mobile communications services; Released fixed communication network business license in 2000; 2001 opened the international simple resale service (ISR), the Taiwan telecom service market has officially entered into the stage of full liberalization; opened 3G mobile communications services business license in 2002. Taiwan`s telecom service industry development has entered a mature stage also presents saturated, Taiwan telecom services market was into multi company of competitive situation. In recent years, the prevalence of the Internet social networking and the popularity of mobile phone, carriers have to face the rapid development of telecommunications technology, liberalization, to face traditional voice services market is saturated, In the operating environment has greatly changed the course of traditional voice service revenues decreased gradually, The carriers operating mode of thinking is how to develop its operating strategy to cope with the impact of this wave of new economic era and free market competition, their businesses towards sustainable management of the road. This study is liberalization of the telecommunications industry in Taiwan to explore after the development process which Taiwan`s top five telecom service provider business model; How telecommunications services product differentiation were not significant, market segmentation is also inadequate and services substituted were too high. each the carriers is how to take on operations what differentiated business model, showed different results in revenue growth and profitability. By the findings and recommendations of the research analysis can be used as the business model of the future 4G LTE new entrants reference.
誌謝 ii 中文摘要 iii Abstract iii 目錄 v 表目錄 vii 圖目錄 vii 第一章緒論.................................................1 第一節研究動機與目的.........................................2 第二節研究問題..............................................3 第三節論文的流程............................................4 第二章文獻探討.............................................5 第一節電信服務業的定義及產業特性.............................5 第二節企業多角化經營文獻探討.................................7 第三節資源基礎文獻探討......................................10 第四節經營模式文獻探討......................................13 第三章研究方法..............................................19 第一節研究架構..............................................19 第二節研究設計與方法........................................20 第三節研究限制.............................................20 第四章台灣電信服務業發展近況及未來趨勢..........................21 第一節產業發展動向..........................................21 第二節產業價值網............................................29 第三節電信服務產業未來發展趨勢................................30 第四節小結................................................34 第五章個案研究.............................................37 第一節中華電信.............................................37 一、公司概況簡介....................................37 二、經營模式...........................................40 三、經營模式分析..................................... 45 四、小結............................................. 46 第二節台灣大哥大......................................... 47 一、公司概況簡介..................................... 47 二、經營模式......................................... 51 三、經營模式分析..................................... 58 四、小結............................................. 59 第三節遠傳電信........................................... 60 一、公司概況簡介..................................... 60 二、經營模式......................................... 64 三、經營模式分析..................................... 68 四、小結............................................. 69 第四節亞太電信........................................... 70 一、公司概況簡介..................................... 70 二、經營模式......................................... 72 三、經營模式分析..................................... 76 四、小結............................................. 77 第五節威寶電信........................................... 78 一、公司概況簡介..................................... 78 二、經營模式......................................... 79 三、經營模式分析..................................... 82 四、小結............................................. 83 第六章 結論與建議...........................................85 第一節研究結論........................................... 85 第二節後續研究建議....................................... 91參考文獻 中文部分 1.台灣趨勢研究股份有限公司， TTR台灣趨勢研究報告，電信業發展趨勢2012年2月，www.twtrend.com。 2.中華徵信所(1996)，1996/1997年台灣地區集團企業研究。 3.李維斌(1998)，「產業結構、多角化策略與績效：臺灣企業集團實證分析」，中山大學企業管理研究所碩士論文。 4.王尉晉(2000)，「運動理念行銷策略之研究—以adidas「街頭籃球運動」與Nike「高中籃球聯賽」為例」，國立政治大學廣告學系碩士論文。 5.吳思華(1998)，「策略九說」，台北：臉譜文化。 6.林晉寬(1995)，從資源基礎理論探討資源特性與成長策略之關係，國立政治大學企業管理研究所博士論文。 7.李芳齡譯，開放式經營，(Henry Chesbrough, Open Business Model,1st edition, 2006)，天下文化出版，2007。 8.王偉仲(2011)，數位影像典藏廠商之經營模式研究，國立政治大學智慧財產研究所碩士論文。 9.國家通訊傳播委員會(NCC)全球資訊網 www.ncc.gov.tw 10.賴鈺城、李隆、林香君、郭佩軒(2012)，台灣電信產業的購併研究。 11.資策會FIND http://www.find.org.tw/find/home.aspx 12.台灣經濟研究院產經資料庫，2009年11月1日，2010年電信服務業景氣趨勢調查報告，http://tie.tier.org.tw。 13.Adam M.Brandenburger (2011)，「競合策略」，許恩得譯，培生集團。 14.經濟部，100年度智慧辨識服務推動計畫，智慧辨識服務趨勢分析報告。 15.中華電信98年、99年、100年報。 16.台灣大哥大98年、99年、100年報。 17.遠傳電信98年、99年、100年報。 18.亞太電信98年、99年、100年報。 19.威寶電信98年、99年、100年報。 20.中華電信網站: http://www.cht.com.tw/。 21.台灣大哥大網站http://www.taiwanmobile.com。 22.遠傳電信網站http://www.fetnet.net。 23.亞太電信網站http://www.aptg.com.tw。 24.威寶電信網站http://www.vibo.com.tw。 25.公開資訊觀測站http://mops.twse.com.tw。 26.台灣思科網站http://www.cisco.com/web/TW/about/index.html。 27.聯合新聞網http://udn.com/NEWS/mainpage.shtml。 28.中時電子報http://news.chinatimes.com/。 29.資策會 MIC http://mic.iii.org.tw/Institute。 30.ITIS智網http://www2.itis.org.tw/。 31.行政院主計總處網站:http://www.dgbas.gov.tw 32.http://www.ericsson.com/ 33.http://www.alcatel-lucent.com/ 34.http://www.qualcomm.com/ 35.http://www.siemens.com 36.http://www.motorola.com 英文部分 1. Aaker,D. A. (1984). Strategic Market Management, New York：John Wiley & Sons Co., 2. Ansoff, H. I. (1965). Corporate Strategy, NY: McGraw-Hill. 3. Ansoff, H. I. (1988). The New Corporate Strategy, NY: John Wiley & Sons, Inc. 4. Barney, J.B., Firm.(1991). Resource and Sustained Competitive Advantage Journal of Management, 17(1): P99-120. 5. Berry, C. H., (1975). Corporate Growth and Diversification, Princeton University Press, Princeton. 6. Booz Allen and Hamilton (1985), Diversification: A Survey of European Chief Executives, Booz, Allen and Hamilton, Inc . New York. 7. Chandler, A. D. (1962), Strategy and Structure. Chapters in the History of American Industrial Enterprise, Cambridge , MA : MIT Press. 8. Chesbrough, H. Open Business Models: How to Thrive in the New Innovation Landscape, Harvard Business School Press, Boston, MA, 2006. 9. Dubosson Torbay, M., A. Osterwalder and Y. Pigneur, 2002, E-business Model Design, Classification and Measurements, Thunderbird International Business Review, 44(1): P5-23. 10. Eisenhardt, K. M., & Schoonhoven, C. B. (1996). Resource-Based View of Strategic Alliance Formation: Strategic and Social Effects in Entrepreneurial Firms. Organization Science. 11. Gary Hamel and C.K. Prahalad, The Core Competence of The Corporation(J). Harvard Business Review, 1990, P68, 9-90. 12. Gort, M., Diversification and Integration in American Industry, Princeton University Press, Princeton, NJ, 1962. 13. Grant, R.M.(1991),”The Resource-Based Theory of Competitive Advantage：Implications for Strategy Formulation,”California Management Review. 14. Hamel, G., 2000, Leading the Revolution. Boston: Harvard Business School Press. 15. Hax, Arnold C. And Nicolas, S. Majluf.(1991) The Strategy Concept And Process: A Pragmatic Approach, Prentice Hall. 16. Hill, C. W. L., and Jones, G. R., Strategic Management Theory: An Integrated Approach, Houghton Mifflin, 2004. 17. Lippman, S., & Rumelt, R. (1982). Uncertain Imitability: An Analysis of Interfirm Difference in Efficiency under Competition. Bell Journal of Economics, 13,P 418-438. 18. Magretta, J., 2002, What Management Is: How It Works and Why It’s Everyone’s Business, New York: Free Press. 19. Mitchell, D. and Coles, C., 2003, “The Ultimate Competitive Advantage of Continuing Business Model Innovation”, Journal of Business Strategy, Vol.24(5) ,P5-21. 20. Morris, M., Schindehutte, M. and Allen, J., 2005, “The Entrepreneur`s Business Model: Toward a Unified Perspective”, Journal of Business Research , 58(6): P726-735. 21. Penrose, E. T. (1959), The Theory of Growth of The Firm. , New York. 22. Peteraf, M. A. (1993), The Cornerstones of Competitive Advantage: A Resource-Based View, Strategic Management Journal. , 14 (3) P179-191. 23. Porter, M. A. (1991), Towards a Dynamic Theory of Strategy. Strategic Management Journal, 12: P95-117. 24. Ramanjam, V. and P. Varadarjan, 1989. Research on Corporate Diversification: A synthesis, Strategic Management Journal, 10（6）：P523-551 25. Rumelt, R. P. (1974), Strategy, Structure and Economic Performance, (Boston: Harvard Business School). 26. Rumelt, R. P. (1984), Towards a Strategic Theory of the Firm. in Competitive Strategic Management , R. B. Lamb, Eds., New York: Prentice-Hall Inc, P556-570. 27. Rappa, M. A., 2004, The Utility Business Model and The Future of Computing Services, IBM Systems Journal, 43(1): P32-42. 28. Wernerfelt, B., A Resource-based View of the Firm, Strategic Management Journal, 5, 1984, P171-180. 描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
100932122
101資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0100932122 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 邱奕嘉 zh_TW dc.contributor.advisor Chiu, Yi Chia en_US dc.contributor.author (Authors) 吳金和 zh_TW dc.contributor.author (Authors) Wu, Jin Ho en_US dc.creator (作者) 吳金和 zh_TW dc.creator (作者) Wu, Jin Ho en_US dc.date (日期) 2012 en_US dc.date.accessioned 2-Sep-2013 16:12:44 (UTC+8) - dc.date.available 2-Sep-2013 16:12:44 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 2-Sep-2013 16:12:44 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G0100932122 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/59360 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA) zh_TW dc.description (描述) 100932122 zh_TW dc.description (描述) 101 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 緣於全球電信國際化、自由化的趨勢，台灣電信產業於1987年開始自由化；1996年通過電信三法；1997年順利作大規模的開放四項行動通信業務推出2G行動通信服務；2000年釋出固定通信綜合網路(固網)業務執照；2001年開放國際單純語音轉售(ISR)，此時台灣電信服務市場正式邁入全面自由化的階段；2002年開放3G行動通信服務業務執照。台灣電信服務產業發展至今已步入成熟期，市場也呈現飽和狀態，台灣電信服務市場已經是走入多家競爭局面。 近年來在網路社群媒體盛行及行動電話普及下、電信營運商得面對電信技術快速發展、自由化及面臨傳統語音服務市場飽和，在傳統語音服務營收逐漸下降之經營環境丕變過程中，電信營運商經營模式的思維是如何擬定其營運策略來因應此波新經濟時代的衝擊及市場自由競爭，使其企業邁向永續經營之路。 本研究藉由台灣電信產業自由化後的發展過程中來探討台灣五大電信營運商經營模式；如何在電信服務之產品差異性不大，市場區隔性也較不足和服務替代性高之下，各電信營運商是如何在營運上採取怎樣的差異化經營模式，在營收成長及獲利上表現出不同的結果。藉由研究分析的發現及建議可做為未來4G LTE新進者的經營模式參考。 zh_TW dc.description.abstract (摘要) Due to global telecommunications internationalization and liberalization trend towards, In Taiwan the telecommunications industry liberalization was began in 1987;1996 issued three the Telecom laws; 1997 smoothly for large-scale open four mobile communications business and also launched 2G mobile communications services; Released fixed communication network business license in 2000; 2001 opened the international simple resale service (ISR), the Taiwan telecom service market has officially entered into the stage of full liberalization; opened 3G mobile communications services business license in 2002. Taiwan`s telecom service industry development has entered a mature stage also presents saturated, Taiwan telecom services market was into multi company of competitive situation. In recent years, the prevalence of the Internet social networking and the popularity of mobile phone, carriers have to face the rapid development of telecommunications technology, liberalization, to face traditional voice services market is saturated, In the operating environment has greatly changed the course of traditional voice service revenues decreased gradually, The carriers operating mode of thinking is how to develop its operating strategy to cope with the impact of this wave of new economic era and free market competition, their businesses towards sustainable management of the road. This study is liberalization of the telecommunications industry in Taiwan to explore after the development process which Taiwan`s top five telecom service provider business model; How telecommunications services product differentiation were not significant, market segmentation is also inadequate and services substituted were too high. each the carriers is how to take on operations what differentiated business model, showed different results in revenue growth and profitability. By the findings and recommendations of the research analysis can be used as the business model of the future 4G LTE new entrants reference. en_US dc.description.abstract (摘要) 誌謝 ii 中文摘要 iii Abstract iii 目錄 v 表目錄 vii 圖目錄 vii 第一章緒論.................................................1 第一節研究動機與目的.........................................2 第二節研究問題..............................................3 第三節論文的流程............................................4 第二章文獻探討.............................................5 第一節電信服務業的定義及產業特性.............................5 第二節企業多角化經營文獻探討.................................7 第三節資源基礎文獻探討......................................10 第四節經營模式文獻探討......................................13 第三章研究方法..............................................19 第一節研究架構..............................................19 第二節研究設計與方法........................................20 第三節研究限制.............................................20 第四章台灣電信服務業發展近況及未來趨勢..........................21 第一節產業發展動向..........................................21 第二節產業價值網............................................29 第三節電信服務產業未來發展趨勢................................30 第四節小結................................................34 第五章個案研究.............................................37 第一節中華電信.............................................37 一、公司概況簡介....................................37 二、經營模式...........................................40 三、經營模式分析..................................... 45 四、小結............................................. 46 第二節台灣大哥大......................................... 47 一、公司概況簡介..................................... 47 二、經營模式......................................... 51 三、經營模式分析..................................... 58 四、小結............................................. 59 第三節遠傳電信........................................... 60 一、公司概況簡介..................................... 60 二、經營模式......................................... 64 三、經營模式分析..................................... 68 四、小結............................................. 69 第四節亞太電信........................................... 70 一、公司概況簡介..................................... 70 二、經營模式......................................... 72 三、經營模式分析..................................... 76 四、小結............................................. 77 第五節威寶電信........................................... 78 一、公司概況簡介..................................... 78 二、經營模式......................................... 79 三、經營模式分析..................................... 82 四、小結............................................. 83 第六章 結論與建議...........................................85 第一節研究結論........................................... 85 第二節後續研究建議....................................... 91 - dc.description.tableofcontents 誌謝 ii 中文摘要 iii Abstract iii 目錄 v 表目錄 vii 圖目錄 vii 第一章緒論.................................................1 第一節研究動機與目的.........................................2 第二節研究問題..............................................3 第三節論文的流程............................................4 第二章文獻探討.............................................5 第一節電信服務業的定義及產業特性.............................5 第二節企業多角化經營文獻探討.................................7 第三節資源基礎文獻探討......................................10 第四節經營模式文獻探討......................................13 第三章研究方法..............................................19 第一節研究架構..............................................19 第二節研究設計與方法........................................20 第三節研究限制.............................................20 第四章台灣電信服務業發展近況及未來趨勢..........................21 第一節產業發展動向..........................................21 第二節產業價值網............................................29 第三節電信服務產業未來發展趨勢................................30 第四節小結................................................34 第五章個案研究.............................................37 第一節中華電信.............................................37 一、公司概況簡介....................................37 二、經營模式...........................................40 三、經營模式分析..................................... 45 四、小結............................................. 46 第二節台灣大哥大......................................... 47 一、公司概況簡介..................................... 47 二、經營模式......................................... 51 三、經營模式分析..................................... 58 四、小結............................................. 59 第三節遠傳電信........................................... 60 一、公司概況簡介..................................... 60 二、經營模式......................................... 64 三、經營模式分析..................................... 68 四、小結............................................. 69 第四節亞太電信........................................... 70 一、公司概況簡介..................................... 70 二、經營模式......................................... 72 三、經營模式分析..................................... 76 四、小結............................................. 77 第五節威寶電信........................................... 78 一、公司概況簡介..................................... 78 二、經營模式......................................... 79 三、經營模式分析..................................... 82 四、小結............................................. 83 第六章 結論與建議...........................................85 第一節研究結論........................................... 85 第二節後續研究建議....................................... 91 zh_TW dc.language.iso en_US - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0100932122 en_US dc.subject (關鍵詞) 國際單純語音轉售 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 固網 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 行動通信服務 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 經營模式 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 2G en_US dc.subject (關鍵詞) 3G en_US dc.subject (關鍵詞) Fixed Network en_US dc.subject (關鍵詞) ISR en_US dc.subject (關鍵詞) 4G LTE en_US dc.subject (關鍵詞) Business Model en_US dc.title (題名) 台灣電信營運商經營模式探討 zh_TW dc.title (題名) A Study on the Business Model Analysis of Taiwan Telecom Operators en_US dc.type (資料類型) thesis en dc.relation.reference (參考文獻) 中文部分 1.台灣趨勢研究股份有限公司， TTR台灣趨勢研究報告，電信業發展趨勢2012年2月，www.twtrend.com。 2.中華徵信所(1996)，1996/1997年台灣地區集團企業研究。 3.李維斌(1998)，「產業結構、多角化策略與績效：臺灣企業集團實證分析」，中山大學企業管理研究所碩士論文。 4.王尉晉(2000)，「運動理念行銷策略之研究—以adidas「街頭籃球運動」與Nike「高中籃球聯賽」為例」，國立政治大學廣告學系碩士論文。 5.吳思華(1998)，「策略九說」，台北：臉譜文化。 6.林晉寬(1995)，從資源基礎理論探討資源特性與成長策略之關係，國立政治大學企業管理研究所博士論文。 7.李芳齡譯，開放式經營，(Henry Chesbrough, Open Business Model,1st edition, 2006)，天下文化出版，2007。 8.王偉仲(2011)，數位影像典藏廠商之經營模式研究，國立政治大學智慧財產研究所碩士論文。 9.國家通訊傳播委員會(NCC)全球資訊網 www.ncc.gov.tw 10.賴鈺城、李隆、林香君、郭佩軒(2012)，台灣電信產業的購併研究。 11.資策會FIND http://www.find.org.tw/find/home.aspx 12.台灣經濟研究院產經資料庫，2009年11月1日，2010年電信服務業景氣趨勢調查報告，http://tie.tier.org.tw。 13.Adam M.Brandenburger (2011)，「競合策略」，許恩得譯，培生集團。 14.經濟部，100年度智慧辨識服務推動計畫，智慧辨識服務趨勢分析報告。 15.中華電信98年、99年、100年報。 16.台灣大哥大98年、99年、100年報。 17.遠傳電信98年、99年、100年報。 18.亞太電信98年、99年、100年報。 19.威寶電信98年、99年、100年報。 20.中華電信網站: http://www.cht.com.tw/。 21.台灣大哥大網站http://www.taiwanmobile.com。 22.遠傳電信網站http://www.fetnet.net。 23.亞太電信網站http://www.aptg.com.tw。 24.威寶電信網站http://www.vibo.com.tw。 25.公開資訊觀測站http://mops.twse.com.tw。 26.台灣思科網站http://www.cisco.com/web/TW/about/index.html。 27.聯合新聞網http://udn.com/NEWS/mainpage.shtml。 28.中時電子報http://news.chinatimes.com/。 29.資策會 MIC http://mic.iii.org.tw/Institute。 30.ITIS智網http://www2.itis.org.tw/。 31.行政院主計總處網站:http://www.dgbas.gov.tw 32.http://www.ericsson.com/ 33.http://www.alcatel-lucent.com/ 34.http://www.qualcomm.com/ 35.http://www.siemens.com 36.http://www.motorola.com 英文部分 1. Aaker,D. A. (1984). Strategic Market Management, New York：John Wiley & Sons Co., 2. Ansoff, H. I. (1965). Corporate Strategy, NY: McGraw-Hill. 3. Ansoff, H. I. (1988). The New Corporate Strategy, NY: John Wiley & Sons, Inc. 4. Barney, J.B., Firm.(1991). Resource and Sustained Competitive Advantage Journal of Management, 17(1): P99-120. 5. Berry, C. H., (1975). Corporate Growth and Diversification, Princeton University Press, Princeton. 6. Booz Allen and Hamilton (1985), Diversification: A Survey of European Chief Executives, Booz, Allen and Hamilton, Inc . New York. 7. Chandler, A. D. (1962), Strategy and Structure. Chapters in the History of American Industrial Enterprise, Cambridge , MA : MIT Press. 8. Chesbrough, H. Open Business Models: How to Thrive in the New Innovation Landscape, Harvard Business School Press, Boston, MA, 2006. 9. Dubosson Torbay, M., A. Osterwalder and Y. Pigneur, 2002, E-business Model Design, Classification and Measurements, Thunderbird International Business Review, 44(1): P5-23. 10. Eisenhardt, K. M., & Schoonhoven, C. B. (1996). Resource-Based View of Strategic Alliance Formation: Strategic and Social Effects in Entrepreneurial Firms. Organization Science. 11. Gary Hamel and C.K. Prahalad, The Core Competence of The Corporation(J). Harvard Business Review, 1990, P68, 9-90. 12. Gort, M., Diversification and Integration in American Industry, Princeton University Press, Princeton, NJ, 1962. 13. Grant, R.M.(1991),”The Resource-Based Theory of Competitive Advantage：Implications for Strategy Formulation,”California Management Review. 14. Hamel, G., 2000, Leading the Revolution. Boston: Harvard Business School Press. 15. Hax, Arnold C. And Nicolas, S. Majluf.(1991) The Strategy Concept And Process: A Pragmatic Approach, Prentice Hall. 16. Hill, C. W. L., and Jones, G. R., Strategic Management Theory: An Integrated Approach, Houghton Mifflin, 2004. 17. Lippman, S., & Rumelt, R. (1982). Uncertain Imitability: An Analysis of Interfirm Difference in Efficiency under Competition. Bell Journal of Economics, 13,P 418-438. 18. Magretta, J., 2002, What Management Is: How It Works and Why It’s Everyone’s Business, New York: Free Press. 19. Mitchell, D. and Coles, C., 2003, “The Ultimate Competitive Advantage of Continuing Business Model Innovation”, Journal of Business Strategy, Vol.24(5) ,P5-21. 20. Morris, M., Schindehutte, M. and Allen, J., 2005, “The Entrepreneur`s Business Model: Toward a Unified Perspective”, Journal of Business Research , 58(6): P726-735. 21. Penrose, E. T. (1959), The Theory of Growth of The Firm. , New York. 22. Peteraf, M. A. (1993), The Cornerstones of Competitive Advantage: A Resource-Based View, Strategic Management Journal. , 14 (3) P179-191. 23. Porter, M. A. (1991), Towards a Dynamic Theory of Strategy. Strategic Management Journal, 12: P95-117. 24. Ramanjam, V. and P. Varadarjan, 1989. Research on Corporate Diversification: A synthesis, Strategic Management Journal, 10（6）：P523-551 25. Rumelt, R. P. (1974), Strategy, Structure and Economic Performance, (Boston: Harvard Business School). 26. Rumelt, R. P. (1984), Towards a Strategic Theory of the Firm. in Competitive Strategic Management , R. B. Lamb, Eds., New York: Prentice-Hall Inc, P556-570. 27. Rappa, M. A., 2004, The Utility Business Model and The Future of Computing Services, IBM Systems Journal, 43(1): P32-42. 28. Wernerfelt, B., A Resource-based View of the Firm, Strategic Management Journal, 5, 1984, P171-180. zh_TW
