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題名 數位機會中心經營型態與困難之研究
A Study of Digital Opportunity Centers: Management Type and Difficulty
作者 張一清
貢獻者 江明修
張一清
關鍵詞 數位落差
數位機會中心
宜蘭縣
digital divide
Digital Opportunity Center
Yilan County
日期 2011
上傳時間 2-Sep-2013 17:24:18 (UTC+8)
摘要 科技發展過程當中,無可避免的形成數位落差,數位落差過高的
族群,在社會上會越趨於弱勢。政府為縮減數位落差,推出許多政策
執行,其中一項便是在偏鄉地區設置數位機會中心,並且結合各部會
和民間資源,運用數位機會中心提升當地民眾資訊素養,給予較弱勢
的社區及居民公平的數位機會,提升競爭力。
數位機會中心設置的單位,共有7 種類型,學校、教會及廟宇、
社區、鄉公所、圖書館、社教站、其他。宜蘭縣所設置的數位機會中
心有學校、教會、社區、圖書館等4 種。
本研究以宜蘭縣所設置的9 個數位機會中心為對象,試著從實地
訪查及深度訪談的方法,探討不同的單位在經營數位機會中心時其經
營型態有何不同,以及在經營上是否有遭遇困難之處。
研究發現,不同的數位機會中心因設置單位的不同會產生不同的
經營型態,其經營的成果與主事者有相當大的關係。在經營的困難除
了人力及經費之外,上級的支持及當地居民學習的意願也佔了重要的
因素。
數位機會中心的設立,提供了偏鄉地區許多民眾學習資訊科技的
機會,本研究提供提出簡化數位機會中心目標設定及檢討數位機會中
心業務方向作為建議,期能對於政府在縮減數位落差政策施行上有所
助益。
Digital divide is inevitable in the process of technology development. However,
people suffering from large digital divide may become more disadvantaged in the
society. In order to minimize digital divide, the government has launched numerous
programs, one of which is to establish Digital Opportunity Centers in remote areas
and integrate public and civil resources to enhance the digital literacy of local people,
provide them an equal access to digital opportunities, and improve their
competitiveness in the society.
Digital Opportunity Centers are established in seven types of organizations,
including school, church and temple, community, township office, library, social
education station, and others. In Yilan County, Digital Opportunity Centers are mainly
established in schools, churches, communities, and libraries.
This study focused on nine Digital Opportunity Centers in Yilan County.
Through field survey and in-depth interview, this study attempted to explore whether
the operating model of Digital Opportunity Centers varied by organization as well as
the difficulties encountered in operating the centers.
Results showed that the operating model of Digital Opportunity Centers varied
by organization, and the performance of the centers largely depended on managers of
the organization. In addition to labor and funding, executive support and local
residents’ willingness to learn were the main difficulties encountered in operation of
the centers.
Digital Opportunity Centers have offered many people living in remote areas an
opportunity to learn information technology. Based on research results, this study
suggested that the authority concerned simplify the objectives of Digital Opportunity
Centers and reexamine their functions to enhance the effectiveness of this program.
參考文獻 Loges& Jung, J.W. (2001). Exploring the digital divide. Communication Research.
NTIA. (1998年July月28日). Falling Through The Net II:New Data On The Digital Divide. 2011年October月19日 擷取自 National Telecommunications and Information Administration,NTIA: http://www.ntia.doc.gov/report/1998/falling-through-net-ii-new-data-digital-divide
NTIA. (1999年July月08日). Falling Through The Net: Defining The Digital Divide. 2011年October月19日 擷取自 National Telecommunications and Information Administration,NTIA: http://www.ntia.doc.gov/report/1999/falling-through-net-defining-digital-divide
OECD. (2001). Understanding the Digital Divide. 2011年October月19日 擷取自 Organization for Economic Co-operation and Development,OECD: http://www.oecd.org/dataoecd/38/57/1888451.pdf
朱榮華. (2010). 數位機會中心經營管理之個案研究.
江明修. (2009). 研究方法論. 臺北市: 智勝文化.
行政院研究發展考核委員會. (2004). 93年個人/家戶數位落差調查報告.
行政院研究發展考核委員會. (2010). 99年個人家戶數位落差調查報告.
吳密蜜. (2007). 偏鄉數位落差與社區非營利組織之角色—雲嘉地區數位機會中心個案研究.
吳靜宜. (2009). 居民社區意識對觀光發展影響之研究—以澎湖數位機會中心為例.
宋庭揚. (2008). 電子化政府的現況與挑戰以東部地區執行縮減數位落差政策為例.
李宗駿. (2001). 從資訊技能的差異看國小學童的數位落差-台北與苗栗的比較.
李書豪. (2005). 宜蘭縣國中小學校數位落差之研究.
林耿立. (2010). 台南地區國中學生數位落差影響因素之研究.
林綉雯. (2007). 我國偏遠鄉鎮數位落差之跨年度比較分析.
林蕙靖. (2008). 低偏鄉數位機會中心價值系統之建立—以學員觀點為基礎.
翁玉珍. (2009). 偏鄉地區民眾數位落差研究—以高雄縣為例.
張奕華、許正妹. (2010). 值化資料分析-MAXQDA軟體的應用. 臺北市: 心理出版社.
陳立仁. (2009). 數位機會指標檢視數位機會中心成效—以南投縣為例.
陳芳哲. (2005). 偏遠地區的數位落差—以阿里山達邦社區為例.
曾壬保. (2010). 數位機會中心類型特性及發展策略之研究.
曾淑芬. (2002). 台灣地區數位落差問題之研究.
項靖、朱斌妤、陳敦源 主編. (2011). 電子治理 理論與實務的臺灣經驗. 台北市: 五南.
黃凱祥. (2009). 利用層級分析程序法探討「數位機會中心」營運之關鍵成功因素.
黃愉津. (2010). 社區發展中數位工具的擴散與數位落差之轉變-以雲林縣大埤鄉為例.
劉雯瑜. (2006). 偏遠社區縮短數位落差之歷程研究.
滕英文. (2005). 數位落差下的國小學生資訊素養現況探析.
潘淑滿. (2003). 質性研究:理論與應用. 台北市: 心理.
描述 碩士
國立政治大學
行政管理碩士學程
99921078
100
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0099921078
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 江明修zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 張一清zh_TW
dc.creator (作者) 張一清zh_TW
dc.date (日期) 2011en_US
dc.date.accessioned 2-Sep-2013 17:24:18 (UTC+8)-
dc.date.available 2-Sep-2013 17:24:18 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 2-Sep-2013 17:24:18 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0099921078en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/59545-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 行政管理碩士學程zh_TW
dc.description (描述) 99921078zh_TW
dc.description (描述) 100zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 科技發展過程當中,無可避免的形成數位落差,數位落差過高的
族群,在社會上會越趨於弱勢。政府為縮減數位落差,推出許多政策
執行,其中一項便是在偏鄉地區設置數位機會中心,並且結合各部會
和民間資源,運用數位機會中心提升當地民眾資訊素養,給予較弱勢
的社區及居民公平的數位機會,提升競爭力。
數位機會中心設置的單位,共有7 種類型,學校、教會及廟宇、
社區、鄉公所、圖書館、社教站、其他。宜蘭縣所設置的數位機會中
心有學校、教會、社區、圖書館等4 種。
本研究以宜蘭縣所設置的9 個數位機會中心為對象,試著從實地
訪查及深度訪談的方法,探討不同的單位在經營數位機會中心時其經
營型態有何不同,以及在經營上是否有遭遇困難之處。
研究發現,不同的數位機會中心因設置單位的不同會產生不同的
經營型態,其經營的成果與主事者有相當大的關係。在經營的困難除
了人力及經費之外,上級的支持及當地居民學習的意願也佔了重要的
因素。
數位機會中心的設立,提供了偏鄉地區許多民眾學習資訊科技的
機會,本研究提供提出簡化數位機會中心目標設定及檢討數位機會中
心業務方向作為建議,期能對於政府在縮減數位落差政策施行上有所
助益。
zh_TW
dc.description.abstract (摘要) Digital divide is inevitable in the process of technology development. However,
people suffering from large digital divide may become more disadvantaged in the
society. In order to minimize digital divide, the government has launched numerous
programs, one of which is to establish Digital Opportunity Centers in remote areas
and integrate public and civil resources to enhance the digital literacy of local people,
provide them an equal access to digital opportunities, and improve their
competitiveness in the society.
Digital Opportunity Centers are established in seven types of organizations,
including school, church and temple, community, township office, library, social
education station, and others. In Yilan County, Digital Opportunity Centers are mainly
established in schools, churches, communities, and libraries.
This study focused on nine Digital Opportunity Centers in Yilan County.
Through field survey and in-depth interview, this study attempted to explore whether
the operating model of Digital Opportunity Centers varied by organization as well as
the difficulties encountered in operating the centers.
Results showed that the operating model of Digital Opportunity Centers varied
by organization, and the performance of the centers largely depended on managers of
the organization. In addition to labor and funding, executive support and local
residents’ willingness to learn were the main difficulties encountered in operation of
the centers.
Digital Opportunity Centers have offered many people living in remote areas an
opportunity to learn information technology. Based on research results, this study
suggested that the authority concerned simplify the objectives of Digital Opportunity
Centers and reexamine their functions to enhance the effectiveness of this program.
en_US
dc.description.tableofcontents 目錄 I
表目錄 III
圖目錄 V
第壹章、緒論 1
第一節、研究背景和動機 1
第二節、研究目的 2
第三節、研究問題 2
第貳章、文獻探討 5
第一節、數位落差涵義 5
第二節、台灣數位落差相關研究 7
第三節、台灣數位落差政策 14
第四節、數位機會中心相關研究 23
第參章、研究方法與流程 27
第一節、研究方法與流程 27
第二節、研究範圍與樣本描述 28
第三節、質化資料分析軟體MAXQDA 38
第四節、訪談對象 40
第五節、訪談題綱 41
第六節、研究限制 42
第肆章、研究分析 43
第一節、數位機會中心基本資料及地理環境 43
第二節、數位機會中心經營型態及開設課程 50
第三節、數位機會中心經營困難之探討 62
第伍章、結論與建議 71
第一節、研究發現 71
第二節、研究建議 75
第三節、後續研究建議 77
參考文獻 79
zh_TW
dc.format.extent 1483182 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0099921078en_US
dc.subject (關鍵詞) 數位落差zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 數位機會中心zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 宜蘭縣zh_TW
dc.subject (關鍵詞) digital divideen_US
dc.subject (關鍵詞) Digital Opportunity Centeren_US
dc.subject (關鍵詞) Yilan Countyen_US
dc.title (題名) 數位機會中心經營型態與困難之研究zh_TW
dc.title (題名) A Study of Digital Opportunity Centers: Management Type and Difficultyen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) Loges& Jung, J.W. (2001). Exploring the digital divide. Communication Research.
NTIA. (1998年July月28日). Falling Through The Net II:New Data On The Digital Divide. 2011年October月19日 擷取自 National Telecommunications and Information Administration,NTIA: http://www.ntia.doc.gov/report/1998/falling-through-net-ii-new-data-digital-divide
NTIA. (1999年July月08日). Falling Through The Net: Defining The Digital Divide. 2011年October月19日 擷取自 National Telecommunications and Information Administration,NTIA: http://www.ntia.doc.gov/report/1999/falling-through-net-defining-digital-divide
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陳立仁. (2009). 數位機會指標檢視數位機會中心成效—以南投縣為例.
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滕英文. (2005). 數位落差下的國小學生資訊素養現況探析.
潘淑滿. (2003). 質性研究:理論與應用. 台北市: 心理.
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