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題名 台灣地區護理人員工作輪調之研究
A study on the job rotation of nurse in Taiwan
作者 范珮愉
貢獻者 韓志翔
范珮愉
關鍵詞 工作輪調
護理人員
日期 2010
上傳時間 3-Sep-2013 14:39:13 (UTC+8)
摘要 面對醫療環境競爭程度上升，護理專業多元化的需求與日俱增，工作輪調遂成為當前多數醫院為提升護理專業多元性以及醫院人力彈性之重要培訓方法。台灣地區的臨床護理人員工作輪調制度在醫院計畫及執行，迄今將屆20年，但護理人員對工作輪調之意願卻鮮少為人探討。故本研究以台灣地區之地區醫院以上之護理人員為研究對象，並採用結構式問卷調查法，共回收有效問卷123份，針對護理人員對工作輪調的認同度、護理人員認為工作輪調對其個人及醫院的影響，以及對工作輪調之意見進行敘述性統計分析，並且藉由相關性分析、階層迴歸分析法分析護理人員的年資、已輪調次數、認為工作輪調對個人專業知能及職務升遷之影響、參與工作輪調之意願、理想的輪調頻率等變數，提供台灣地區各醫院設計工作輪調制度之參考依據，以有力提升醫院競爭力。
本研究結果顯示護理人員對於醫院的工作輪調制度認同度普遍偏低；在工作輪調對個人的影響方面，認為對專業知能、工作歷練會有好的影響，對身心調適及家庭生活有不好的影響；對醫院的影響方面，護理人員認為工作輪調只對醫院培訓人才有好的影響。此外，護理人員亦認為工作輪調最適宜在年終考績之後施行，且最適宜的頻率為每二~三年一次；而所有接受工作輪調的護理人員則佔全院之五分之一最為適宜。工作輪調實施標準則應依個人意願、工作專長或任職同一職務達一定年資而定。此外，護理人員尚認為實施工作輪調會產生業務銜接與適應困難、人員焦慮不安，以及人際關係必須重建等負面情形；而實施工作輪調時，必要的配套措施為完善的培訓措施、明確的輪調法規，及各單位應備有工作說明書。在研究假設驗證方面，則顯示護理人員已輪調次數愈多，其對“工作輪調對個人職務升遷影響之認知”愈為負面；而護理人員對“工作輪調對個人專業知能影響之認知”愈正面，其參與工作輪調之意願愈高；護理人員對“工作輪調對個人職務升遷影響之認知”愈為正面，其參與工作輪調之意願愈高。
參考文獻 中文文獻
尹裕君、陳都美、魏屏華、許凰珠及馮延芬等(1993)。護理人員培訓輪調計劃實施成效之探討。榮總護理，10(1)，70-78。
吳明隆、涂金堂(2005)。SPSS與統計應用分析。台北：五南。
徐淑琳（民90）。我國大學圖書館館員工作輪調之研究。國立政治大學圖書資訊學研究所碩士論文，未出版，台北。
莊玉嬪(2003)。基層護理人員臨床專業能力進階制度之探討－以某區域教學醫院為例。國立雲林科技大學工業工程與管理研究所碩士論文，未出版，雲林。
陳心耕等六人(1994)。護理學導論。台北：國立空中大學，202-208。
陳英惠(2005)。國立大學職員職務輪調意向之研究。玄奘大學公共事務管理學系碩士在職專班，未出版，新竹。
陳月枝等人(2008)。護理專業問題研討，五版。台北：華杏。
黃英忠(1993)。現代管理學。台北：華泰事業股份有限公司，782-783。
黃賀(1997)。我國企業工作輪調實施現況之研究。台北：行政院國家科學委員。
黃英忠(民86)。人力資源管理。台北：三民書局，281。
黃英忠(民90)。現代人力資源管理，再版。台北：華泰事業股份有限公司。
黃英忠、曹國雄、黃同圳、張火燦、王秉鈞等(2002)。人力資源管理。台北：華泰事業股份有限公司。
張潤書（民68）。公務人員輪調制度之探討。台北：行政院研究發展考核委員會，13-15。
趙皇賓(2002)。工作輪調對員工生涯發展結果影響之探討—以台灣國產汽車前五大製造業為例。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，未出版，高雄。
Facebook全台灣護理專科系所交流網(2010.05.20)。台灣地區護理人員工作輪調之研究網路問卷連結。2010.06.25取自http://www.facebook.com/?ref=home
#!/group.php?gid=155759018579
行政院衛生署(2010.06.23)。行政院衛生署全民健康保險重要統計資料。2010.06.25取自http://www.doh.gov.tw/CHT2006/DM/DM2_2.aspx?now_
fod_list_no=9775&class_no=440&level_no=1el_no=1
行政院衛生署(2010.06.23)。行政院衛生署97年醫院概況-醫院醫事人員數。2010.06.25取自http://www.doh.gov.tw/CHT2006/DM/DM2_2.aspx?class_no
=440&level_no=1
中華民國護理師護士公會(2010.06)。台閩地區護理人員統計表.99年6月。2010.07.19取自http://www.nurse.org.tw/DataSearch/Manpower.aspx

英文文獻
Bennett (2003). Training Strategies for Tomorrow, Bradford, 17(4), 7.
Byars, L.L., & Rue, L.W.(1994). Human Resource Management, New York: McGraw Hill.
Benedum, Z. et al. (1990). A competency achievement program for direct caregivers. Nursing Management, 21(5), 32-35.
Cheraskin. L., Lisa and Campion, Michael A. (1996). Eight Points You Need To Consider about Job Rotation. Personnel Journal, 75(11):32.
Campion, M. A., Cheraskin, L., & Steven, M. J. (1994). Career-related antecedents and outcomes of job rotation. Academy of Management Journal, 37(6), 1518-1542.
Fisher, S.,& Shaw, J.(1993). Human Resource Management, New York: McGraw-Hill.
Gary Dessler.(2008) Human Resource Management. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
J. Maija ,& U. Tarja (2004). Job rotation in nursing: a study of job rotation among nursing personnel from the literature and via a questionnaire. Journal of Nursing Management, 12(5),337-348.
Noe, R. A. (2008). Employee training & development (4th Ed.) McGraw-Hill.
Raymond A. N., John R. H., Berry G., & Patrick M. W. (2005). Fundamental of Human Resource Management. New York: McGraw Hill.
Triggs, D. D., and King, P. M.(2000). Job rotation. Professional Safety, 45, 32-34.
描述 碩士
國立政治大學
企業管理研究所
97355047
99
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097355047
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 韓志翔zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 范珮愉zh_TW
dc.creator (作者) 范珮愉zh_TW
dc.date (日期) 2010en_US
dc.date.accessioned 3-Sep-2013 14:39:13 (UTC+8)-
dc.date.available 3-Sep-2013 14:39:13 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 3-Sep-2013 14:39:13 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0097355047en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/59775-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理研究所zh_TW
dc.description (描述) 97355047zh_TW
dc.description (描述) 99zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 面對醫療環境競爭程度上升，護理專業多元化的需求與日俱增，工作輪調遂成為當前多數醫院為提升護理專業多元性以及醫院人力彈性之重要培訓方法。台灣地區的臨床護理人員工作輪調制度在醫院計畫及執行，迄今將屆20年，但護理人員對工作輪調之意願卻鮮少為人探討。故本研究以台灣地區之地區醫院以上之護理人員為研究對象，並採用結構式問卷調查法，共回收有效問卷123份，針對護理人員對工作輪調的認同度、護理人員認為工作輪調對其個人及醫院的影響，以及對工作輪調之意見進行敘述性統計分析，並且藉由相關性分析、階層迴歸分析法分析護理人員的年資、已輪調次數、認為工作輪調對個人專業知能及職務升遷之影響、參與工作輪調之意願、理想的輪調頻率等變數，提供台灣地區各醫院設計工作輪調制度之參考依據，以有力提升醫院競爭力。
本研究結果顯示護理人員對於醫院的工作輪調制度認同度普遍偏低；在工作輪調對個人的影響方面，認為對專業知能、工作歷練會有好的影響，對身心調適及家庭生活有不好的影響；對醫院的影響方面，護理人員認為工作輪調只對醫院培訓人才有好的影響。此外，護理人員亦認為工作輪調最適宜在年終考績之後施行，且最適宜的頻率為每二~三年一次；而所有接受工作輪調的護理人員則佔全院之五分之一最為適宜。工作輪調實施標準則應依個人意願、工作專長或任職同一職務達一定年資而定。此外，護理人員尚認為實施工作輪調會產生業務銜接與適應困難、人員焦慮不安，以及人際關係必須重建等負面情形；而實施工作輪調時，必要的配套措施為完善的培訓措施、明確的輪調法規，及各單位應備有工作說明書。在研究假設驗證方面，則顯示護理人員已輪調次數愈多，其對“工作輪調對個人職務升遷影響之認知”愈為負面；而護理人員對“工作輪調對個人專業知能影響之認知”愈正面，其參與工作輪調之意願愈高；護理人員對“工作輪調對個人職務升遷影響之認知”愈為正面，其參與工作輪調之意願愈高。		zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論 1
第一節 研究背景與重要性 1
第二節 研究動機 5
第三節 研究目的與問題 7
第四節 名詞解釋 8
第二章 文獻探討 10
第一節 工作輪調的意義 10
第二節 工作輪調之目的 11
第三節 工作輪調之影響及優缺點 13
第三章 研究設計與實施 20
第一節 研究架構與假設 20
第二節 研究方法 22
第三節 變數之操作型定義與問卷衡量方式 27
第四節 問卷設計與資料分析方法 30
第四章 研究結果分析 33
第一節 各研究變項之敘述性統計分析 33
第二節 各研究變項之推論性統計分析 41
第三節 統計分析結果 51
第五章 結論與建議 58
第一節 結論 58
第二節 研究貢獻與管理意涵 59
第三節 研究限制及未來研究建議 61
參考文獻 62		zh_TW
dc.format.extent 1045639 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097355047en_US
dc.subject (關鍵詞) 工作輪調zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 護理人員zh_TW
dc.title (題名) 台灣地區護理人員工作輪調之研究zh_TW
dc.title (題名) A study on the job rotation of nurse in Taiwanen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 中文文獻
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行政院衛生署(2010.06.23)。行政院衛生署全民健康保險重要統計資料。2010.06.25取自http://www.doh.gov.tw/CHT2006/DM/DM2_2.aspx?now_
fod_list_no=9775&class_no=440&level_no=1el_no=1
行政院衛生署(2010.06.23)。行政院衛生署97年醫院概況-醫院醫事人員數。2010.06.25取自http://www.doh.gov.tw/CHT2006/DM/DM2_2.aspx?class_no
=440&level_no=1
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英文文獻
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