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題名 駐外人員工作與家庭關係之研究─以僑務委員會為例
The research of overseas official’s work-family relationship-A case study of Overseas Compatriot Affairs Commission R.O.C（Taiwan）
作者 楊子瑤
貢獻者 陳宗文
楊子瑤
關鍵詞 駐外人員
工作壓力
工作滿足
家庭關係
日期 2010
上傳時間 3-Sep-2013 16:05:18 (UTC+8)
摘要 我國外交工作的目的在營造爭取一個有利我們國家人民生存發展的國際環境，內容包含了經貿、金融、教育、文化、科技、農業、醫療、衛生、軍事、環保、觀光、援外、司法互助、國際宣傳、領務、僑務及海外國人急難救助等諸多工作面向。其中僑務駐外人員係以服務海外的僑胞為主，手機要保持24小時的暢通，他們工作的時間相當的長，而且僑務駐外人員因為工作的環境是在外交部的駐外單位下，當外交部與僑務委員會的長官意見有出入時，他們要如何扮演好溝通橋樑的角色；再者，當他們派外在國外時，又是如何維繫家庭關係。研究者藉由本研究能以期瞭解駐外人員在各駐外館處面臨工作壓力時如何調適及家庭關係又是如何去維持，藉此瞭解駐外人員在異鄉堅持奮鬥下去的動力。
本研究所採用的是文獻回顧法及半結構式的訪談兩項研究方法。以僑務委員會曾駐外過人員為受訪對象，共訪談10位受訪者，透過深度訪談僑務駐外人員，彙整僑務駐外人員訪談內容，針對訪談內容加以分析討論，研究發現：（一）在工作領域方面：冷靜思考、果決的判斷力、負責任是影響駐外僑務人員主管領導的重要因素；僑務駐外人員同時接受外交部與僑務委員會的指示，當兩者政策不同時，會形成僑務駐外人員的工作壓力；僑務工作內容是僑務駐外人員工作壓力來源之一；工作夥伴關係良好，會提升僑務駐外人員的工作滿足感；缺少語言、溝通等專業能力亦為僑務駐外人員工作壓力來源之一。（二）家庭關係方面：配偶的支持與僑務工作人員工作家庭間的衝突有正相關性；對家庭採積極投入的態度，對於親子關係有正關聯性；協助配偶建立社交圈與僑務駐外人員工作家庭衝突有負相關性；海外物價高與僑務駐外人員家庭關係有相關性；親友間的互動與僑務駐外人員工作家庭衝突有負相關性。
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描述 碩士
國立政治大學
行政管理碩士學程
97921057
99
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097921057
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 陳宗文zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 楊子瑤zh_TW
dc.creator (作者) 楊子瑤zh_TW
dc.date (日期) 2010en_US
dc.date.accessioned 3-Sep-2013 16:05:18 (UTC+8)-
dc.date.available 3-Sep-2013 16:05:18 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 3-Sep-2013 16:05:18 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0097921057en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/59848-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 行政管理碩士學程zh_TW
dc.description (描述) 97921057zh_TW
dc.description (描述) 99zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 我國外交工作的目的在營造爭取一個有利我們國家人民生存發展的國際環境，內容包含了經貿、金融、教育、文化、科技、農業、醫療、衛生、軍事、環保、觀光、援外、司法互助、國際宣傳、領務、僑務及海外國人急難救助等諸多工作面向。其中僑務駐外人員係以服務海外的僑胞為主，手機要保持24小時的暢通，他們工作的時間相當的長，而且僑務駐外人員因為工作的環境是在外交部的駐外單位下，當外交部與僑務委員會的長官意見有出入時，他們要如何扮演好溝通橋樑的角色；再者，當他們派外在國外時，又是如何維繫家庭關係。研究者藉由本研究能以期瞭解駐外人員在各駐外館處面臨工作壓力時如何調適及家庭關係又是如何去維持，藉此瞭解駐外人員在異鄉堅持奮鬥下去的動力。
本研究所採用的是文獻回顧法及半結構式的訪談兩項研究方法。以僑務委員會曾駐外過人員為受訪對象，共訪談10位受訪者，透過深度訪談僑務駐外人員，彙整僑務駐外人員訪談內容，針對訪談內容加以分析討論，研究發現：（一）在工作領域方面：冷靜思考、果決的判斷力、負責任是影響駐外僑務人員主管領導的重要因素；僑務駐外人員同時接受外交部與僑務委員會的指示，當兩者政策不同時，會形成僑務駐外人員的工作壓力；僑務工作內容是僑務駐外人員工作壓力來源之一；工作夥伴關係良好，會提升僑務駐外人員的工作滿足感；缺少語言、溝通等專業能力亦為僑務駐外人員工作壓力來源之一。（二）家庭關係方面：配偶的支持與僑務工作人員工作家庭間的衝突有正相關性；對家庭採積極投入的態度，對於親子關係有正關聯性；協助配偶建立社交圈與僑務駐外人員工作家庭衝突有負相關性；海外物價高與僑務駐外人員家庭關係有相關性；親友間的互動與僑務駐外人員工作家庭衝突有負相關性。		zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論……………………………………………1
第一節 研究動機………………………………………1
第二節 研究背景………………………………………2
第三節 研究問題………………………………………4
第四節 研究目的………………………………………4
第二章 文獻探討………………………………………5
第一節 工作壓力相關文獻之探討……………………5
第二節 工作滿足相關文獻之探討……………………14
第三節 工作對家庭之影響……………………………22
第四節 僑務工作演進及發展…………………………33
第三章 研究方法與研究設計…………………………40
第一節 研究方法………………………………………40
第二節 研究架構………………………………………42
第三節 資料收集………………………………………43
第四章 僑務駐外人員工作與家庭……………………46
第一節 海外的村里幹事………………………………46
第二節 僑務駐外人員的家庭關係……………………63
第五章 分析與討論……………………………………73
第一節 僑務駐外人員的工作領域……………………73
第二節 僑務駐外人員的家庭關係……………………79
第三節 僑務駐外人員工作與家庭之關係……………84
第四節 僑務駐外人員與其他軍公教人員之差異……92
第六章 結論
第一節 結論……………………………………………96
第二節 建議……………………………………………98
第三節 限制……………………………………………101
參考文獻……………………………………………………102
附錄…………………………………………………………114		zh_TW
dc.format.extent 1063699 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0097921057en_US
dc.subject (關鍵詞) 駐外人員zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 工作壓力zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 工作滿足zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 家庭關係zh_TW
dc.title (題名) 駐外人員工作與家庭關係之研究─以僑務委員會為例zh_TW
dc.title (題名) The research of overseas official’s work-family relationship-A case study of Overseas Compatriot Affairs Commission R.O.C（Taiwan）en_US
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