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題名 行政院衛生署所屬醫院經營績效之研究-三階段資料包絡分析法之應用
A study of efficiency of the hospitals of department of health,executive yuan : an application of three-stage data envelopment analysis
作者 黃厚輯
Huang,Hou Chi
貢獻者 王國樑
Wang,Kuo Liang
黃厚輯
Huang,Hou Chi
關鍵詞 三階段資料包絡分析法
隨機邊界分析法
署立醫院經營績效
規模效率
技術效率
日期 2010
上傳時間 3-Sep-2013 16:08:13 (UTC+8)
摘要 署立醫院為全國分佈最廣，且數量最多之公立醫院體系，負有貫徹國家公共衛生政策之責任，故其經營績效之良瓠影響各地區民眾健康照護水準甚鉅。惟署立醫院目前之經營仍仰賴國庫補助，在國庫補助逐年縮減的情形下，署立醫院惟有提升經營績效，才能維持醫療照護品質。

本研究運用三階段DEA分析法，評估步驟第一階段運用一般DEA分析法，以原始投入及產出項衡量各DMU的相對效率值，求得總差額值；第二階段運用SFA將差額分解，探討環境變數對於各DMU的影響程度，並利用SFA的結果調整產出項，將處於不同外在環境或是不同運氣之DMU，調整為相同之情況；第三階段則利用第二階段調整後的產出項，再次以DEA分析法評估調整後的效率值。

由研究結果可知，各署立醫院之無效率主要來自於非處於最適經營規模所造成之無效率，整體而言，大部分署立醫院之產能實際上係存在擁擠現象，而產生規模不經濟，故建議主管機關應嘗試調整部分署立醫院之經營規模，考慮醫療的投入與產出的效率性，以符合經濟規模的要求，應可有效提升管理效率。

另部分署立醫院在各方面之管理效率均較呈現相對較佳之結果，因此，建議由主管機關主導，加強各署立醫院醫療資源之整合及技術交流，透過相互觀摩學習，以同時提升整體署立醫院之經營管理效率。至有關目前區域聯盟之整合作業，建議「北區區域聯盟」應加強注意手術業務部分之資源整合，而「中南區區域聯盟」應加強注意門診病患業務部分之資源整合。
參考文獻 壹、中文部分

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王媛慧、徐偉初與周麗芳（2005），「我國財團法人醫院經營績效之研究」，《龍華科技大學學報》，第19期，頁133-153。
江勁毅與曾國雄（2000），「新的DEA效率衡量方式：以模糊多目標規劃建立之效率達成度」，《管理學報》，第17卷第2期，頁369-388。
何太森（2002），「台灣國際觀光旅館技術效率之探討」，國立政治大學經濟研究所碩士論文。
何曼君（2009），「行政院衛生署醫療藥品基金營運成效之探討」，國立雲林科技大學商管專業學院碩士班碩士論文。
李宜柔（2009），「署立醫院經營績效評估之研究」，佛光大學管理學系碩士在職專班碩士論文。
吳家思（2000），「醫院經營效率之研究－以衛生署所屬醫院為例」，國立交通大學經營管理研究所碩士論文。
林江亮 、楊志春與郭弘卿（2007），「臺灣公立醫院經營效率之實證研究」，《現代會計與審計》，第3卷第5期，頁45-52。
洪錫明（2004），「署立醫院經營績效之評估—應用資料包絡分析法」，高雄醫學大學公共衛生研究所醫務管理碩士在職專班碩士論文。
胡議文（2010），「我國地方稅捐機關稽徵績效之研究-三階段包絡分析法之應用」，國立政治大學社會科學院行政管理碩士學程碩士論文。
徐武職（2005），「行政院衛生署所署綜合醫院經營效率之研究」，朝楊科技大學財務金融系碩士論文。
孫遜（2003），「台北市立綜合醫院營運績效評估之研究」，《管理學報》，第20卷第5期，頁993-1022。
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陳仁惠與黃月桂（2005），「不同權屬與評鑑等級醫院之效率評估」，《醫護科技學刊》，第7卷第4期，頁346-362。
郭峻韶（2003），「台灣地區公私立大學院校之效率差異研究-應用調整環境變數與干擾項之資料包絡分析法」，東吳大學會計學系研究所碩士論文。
曾怡劭（2005），「署立醫院績效評估及其影響變數之探討」，國立雲林科技大學企業管理系碩士在職專班碩士論文。
張家穎（2008），「考慮國際化與風險因素之台灣地區銀行經營績效評估－三階段DEA方法之應用」，國立台北大學國際企業研究所碩士論文。
張錫惠、王巧雲與蕭家旗（1998），「我國地區醫院經營效率影響因素之探討」，《管理評論》，第17卷第1期，頁21-38。
曾怡劭（2005），「署立醫院績效評估及其影響變數之探討」，國立雲林科技大學企業管理系碩士在職專班碩士論文。
黃丹花（2003），「醫院經營績效評估之研究－以署立醫院以署立醫院為例」，東吳大學會計學系碩士論文
黃旭男（1993），「資料包絡分析法使用程序之研究及其在非營利組織效率評估上之應用」，國立交通大學管理科學研究所博士論文。
黃忠義（2008），「影響台電公司輸電系統服務產出與效率因素之探討－三階段DEA法之應用」，國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文。
曾怡劭（2005），「署立醫院績效評估及其影響變數之探討」，國立雲林科技大學企業管理系碩士在職專班碩士論文。
鄭高煌（2004），「行政院衛生署署立醫院經營效率評估—資料包絡分析法」，國立雲林科技大學企管系碩士班碩士論文。
盧永祥與傅祖壇（2005），「台灣地區農會整體經營效率之分析」，《農業經濟叢刊》，第11卷第1期，頁35-64。
賴姝惠（2008），「台灣地區署立醫院經營績效評估之研究—二階段資料包絡分析法之應用」，元培科學技術學院經營管理研究所碩士論文。
謝永賜（2006），「署立醫院附設護理之家經營效率之研究」，亞洲大學經營管理研究所碩士論文。
薄喬萍（2007），《績效評估之資料包絡分析法》，台北：五南圖書出版股份有限公司。
顏淑貞（2008），「署立醫院策略聯盟對醫院經營績效影響之研究」，國立成功大學高階管理碩士在職專班碩士論文。
魏誠佑（2006），「總額預算實施前後署立醫院營運績效之評估」，國立東華大學企業管理學系碩士論文。
蕭文與顏裕庭（2000），「省立醫院民營化的省思」，《台灣醫界》，第43卷第4期，頁62-63。

貳、英文部分
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參、參考網站
衛生署中部辦公室網站。http://www.cto.doh.gov.tw/
曾國雄講座教授講義，「DEA評估基本模式之構建」。http://ppt.cc/_yH@
描述 碩士
國立政治大學
行政管理碩士學程
98921031
99
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0098921031
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 王國樑zh_TW
dc.contributor.advisor Wang,Kuo Liangen_US
dc.contributor.author (Authors) 黃厚輯zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Huang,Hou Chien_US
dc.creator (作者) 黃厚輯zh_TW
dc.creator (作者) Huang,Hou Chien_US
dc.date (日期) 2010en_US
dc.date.accessioned 3-Sep-2013 16:08:13 (UTC+8)-
dc.date.available 3-Sep-2013 16:08:13 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 3-Sep-2013 16:08:13 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0098921031en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/59860-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 行政管理碩士學程zh_TW
dc.description (描述) 98921031zh_TW
dc.description (描述) 99zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 署立醫院為全國分佈最廣，且數量最多之公立醫院體系，負有貫徹國家公共衛生政策之責任，故其經營績效之良瓠影響各地區民眾健康照護水準甚鉅。惟署立醫院目前之經營仍仰賴國庫補助，在國庫補助逐年縮減的情形下，署立醫院惟有提升經營績效，才能維持醫療照護品質。

本研究運用三階段DEA分析法，評估步驟第一階段運用一般DEA分析法，以原始投入及產出項衡量各DMU的相對效率值，求得總差額值；第二階段運用SFA將差額分解，探討環境變數對於各DMU的影響程度，並利用SFA的結果調整產出項，將處於不同外在環境或是不同運氣之DMU，調整為相同之情況；第三階段則利用第二階段調整後的產出項，再次以DEA分析法評估調整後的效率值。

由研究結果可知，各署立醫院之無效率主要來自於非處於最適經營規模所造成之無效率，整體而言，大部分署立醫院之產能實際上係存在擁擠現象，而產生規模不經濟，故建議主管機關應嘗試調整部分署立醫院之經營規模，考慮醫療的投入與產出的效率性，以符合經濟規模的要求，應可有效提升管理效率。

另部分署立醫院在各方面之管理效率均較呈現相對較佳之結果，因此，建議由主管機關主導，加強各署立醫院醫療資源之整合及技術交流，透過相互觀摩學習，以同時提升整體署立醫院之經營管理效率。至有關目前區域聯盟之整合作業，建議「北區區域聯盟」應加強注意手術業務部分之資源整合，而「中南區區域聯盟」應加強注意門診病患業務部分之資源整合。		zh_TW
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論……………………………………………………1
第一節 研究背景與動機………………………………………1
第二節 研究目的………………………………………………4
第三節 研究方法與內容………………………………………4
第四節 研究範圍與限制………………………………………5
第五節 研究架構與流程………………………………………6

第二章 文獻回顧………………………………………………8
第一節 效率的衡量方法………………………………………8
第二節 DEA理論之緣起與發展………………………………9
第三節 DEA實證之相關文獻…………………………………14
第四節 DEA應用於醫療機構之相關文獻……………………15

第三章 研究設計………………………………………………19
第一節 實證模型………………………………………………19
第二節 決策單位之選擇………………………………………22
第三節 投入、產出項與環境變數之選取……………………23

第四章 實證結果與分析………………………………………28
第一節 第一階段DEA分析……………………………………28
第二節 第二階段SFA分析……………………………………31
第三節 第三階段DEA分析……………………………………35

第五章 結論與建議……………………………………………43
第一節 研究結論………………………………………………43
第二節 建議……………………………………………………45

參考文獻…………………………………………………………47
壹、中文部分…………………………………………………47
貳、英文部分…………………………………………………50
參、參考網站…………………………………………………54		zh_TW
dc.format.extent 554015 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0098921031en_US
dc.subject (關鍵詞) 三階段資料包絡分析法zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 隨機邊界分析法zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 署立醫院經營績效zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 規模效率zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 技術效率zh_TW
dc.title (題名) 行政院衛生署所屬醫院經營績效之研究-三階段資料包絡分析法之應用zh_TW
dc.title (題名) A study of efficiency of the hospitals of department of health,executive yuan : an application of three-stage data envelopment analysisen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 壹、中文部分

孔秀美（2009），「署立精神療養院營運績效評估之研究」，佛光大學管理學系碩士在職專班碩士論文。
王國樑、張美玲與陳麗雪（2009），「台灣地方法院管理效率之探討－三階段資料包絡分析法之應用」，《管理學報》，第26卷第5期，頁559-576。
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何曼君（2009），「行政院衛生署醫療藥品基金營運成效之探討」，國立雲林科技大學商管專業學院碩士班碩士論文。
李宜柔（2009），「署立醫院經營績效評估之研究」，佛光大學管理學系碩士在職專班碩士論文。
吳家思（2000），「醫院經營效率之研究－以衛生署所屬醫院為例」，國立交通大學經營管理研究所碩士論文。
林江亮 、楊志春與郭弘卿（2007），「臺灣公立醫院經營效率之實證研究」，《現代會計與審計》，第3卷第5期，頁45-52。
洪錫明（2004），「署立醫院經營績效之評估—應用資料包絡分析法」，高雄醫學大學公共衛生研究所醫務管理碩士在職專班碩士論文。
胡議文（2010），「我國地方稅捐機關稽徵績效之研究-三階段包絡分析法之應用」，國立政治大學社會科學院行政管理碩士學程碩士論文。
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張錫惠、王巧雲與蕭家旗（1998），「我國地區醫院經營效率影響因素之探討」，《管理評論》，第17卷第1期，頁21-38。
曾怡劭（2005），「署立醫院績效評估及其影響變數之探討」，國立雲林科技大學企業管理系碩士在職專班碩士論文。
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黃旭男（1993），「資料包絡分析法使用程序之研究及其在非營利組織效率評估上之應用」，國立交通大學管理科學研究所博士論文。
黃忠義（2008），「影響台電公司輸電系統服務產出與效率因素之探討－三階段DEA法之應用」，國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文。
曾怡劭（2005），「署立醫院績效評估及其影響變數之探討」，國立雲林科技大學企業管理系碩士在職專班碩士論文。
鄭高煌（2004），「行政院衛生署署立醫院經營效率評估—資料包絡分析法」，國立雲林科技大學企管系碩士班碩士論文。
盧永祥與傅祖壇（2005），「台灣地區農會整體經營效率之分析」，《農業經濟叢刊》，第11卷第1期，頁35-64。
賴姝惠（2008），「台灣地區署立醫院經營績效評估之研究—二階段資料包絡分析法之應用」，元培科學技術學院經營管理研究所碩士論文。
謝永賜（2006），「署立醫院附設護理之家經營效率之研究」，亞洲大學經營管理研究所碩士論文。
薄喬萍（2007），《績效評估之資料包絡分析法》，台北：五南圖書出版股份有限公司。
顏淑貞（2008），「署立醫院策略聯盟對醫院經營績效影響之研究」，國立成功大學高階管理碩士在職專班碩士論文。
魏誠佑（2006），「總額預算實施前後署立醫院營運績效之評估」，國立東華大學企業管理學系碩士論文。
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貳、英文部分
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參、參考網站
衛生署中部辦公室網站。http://www.cto.doh.gov.tw/
曾國雄講座教授講義，「DEA評估基本模式之構建」。http://ppt.cc/_yH@		zh_TW