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題名 新竹地區國民中學學校創新經營、教師組織公民行為與學校效能關係之研究
A study on relationships between school innovative management and teacher’s organizational citizenship behavior and school effectiveness of junior high schools in Hsin Chu County and Hsin Chu City
作者 李玉美
Lee, Yu Mei
貢獻者 秦夢群
Chin, Joseph M.
李玉美
Lee, Yu Mei
關鍵詞 學校創新經營
組織公民行為
學校效能
school innovative management
organizational citizenship behavior
school effectiveness
日期 2009
上傳時間 4-Sep-2013 16:02:52 (UTC+8)
摘要 本研究旨在探討新竹地區（新竹縣、市）國民中學學校創新經營、組織公民行為與學校效能之關係。研究採調查研究法，共計抽樣25所學校，發出 650 份問卷，回收 560 份有效問卷，回收率為 86％。資料處理分別以描述性統計、t檢定、單因子變異數分析、積差相關、迴歸分析等統計方法進行統計分析。
本研究獲致下列之結論：
一、國中教師對整體學校創新經營現況知覺程度為中上，其中以「資訊科
技創新經營」感受最佳，「外部環境創新經營」則仍有待努力。
二、國中教師對整體組織公民行為之現況感受為中上程度，其中以「不爭
利營私」最受重視，「認同組織」則有待加強。
三、國民中學整體學校效能的現況尚稱良好，其中以「教師專業成長」最
受重視，「社區認同支持」則有加強的空間。
四、「學校歷史」是影響學校創新經營、組織公民行為與學校效能的重要
背景變項，創校10以內的學校表現較佳。
五、「性別」是影響學校創新經營、組織公民行為與學校效能的重要背景
變項，男性普遍高於女性。
六、「年資」是影響學校創新經營、組織公民行為與學校效能的重要背景
變項，新進5年以內的教師表現較佳。
七、「學歷」是影響學校創新經營、組織公民行為與學校效能的重要背景
變項，一般大學畢業的教師表現普遍較高。
八、「職務」是影響組織公民行為與學校效能的重要背景變項，兼任行政
教師普遍較高。
九、「年齡」是影響組織公民行為的重要背景變項，41歲以上的教師表現
普遍較佳。
十、國中學校創新經營的情況愈佳，教師組織公民行為的情形也愈佳。
十一、國中學校創新經營的情況愈高，則學校效能愈佳。
十二、國中教師組織公民行為愈高，則學校效能也愈佳。
十三、學校創新經營對學校效能具有預測力，而且以行政管理最具預測力
十四、組織公民行為對學校效能具有預測力，而且以認同組織最具預測力
十五、學校創新經營與組織公民行為對學校效能具有預測力，且以分層面
「行政管理創新經營」的預測力最佳。
依據研究之結論，研究者提出具體建議，以供學校及教育行政機關後續提昇學校效能之可行做法，以及未來相關研究之參考。
一、強化資訊網路系統、鼓勵知識分享，以提升學校效能。
二、營造和諧的校園氣氛，公開表揚教師的組織公民行為。
三、重視教師專業成長，確保學校效能的展現。
四、肯定女性教師，提供更多校務參與機會。
五、鼓勵教師參與行政工作，深度認識加強認同。
六、鼓勵勇於創新與改變，營造正向的創新校園。
七、加強教師組織公民行為，對學校的認同，以提昇學校效能。
八、加強與社區互動，爭取社區成員的認同支持。
The purpose of this study is to explore the relationships between school innovative management and teacher’s organizational citizenship behavior and school effectiveness of junior high schools in Hsin Chu County and Hsin Chu City. Questionnaire survey method is adopted. The samples include 25 schools and 650 questionnaires were distributed. There were 560 valid questionnaires used finally in the statistic analysis and the usable rate is 86%.
All data collected were analyzed by the methods of descriptive statistics, independent t-test, one-way ANOVA, Pearson correlation, Multiple regression etc.
The conclusions are as follows:
1.The current states of school innovative management in junior high school are good. Comparing all dimensions, “information and technology ” is the best; “exterior relationship” is the worst.
2.The whole performance of teacher’s organizational citizenship behavior is good. Among the sectional scores, “the dimension of non-benefit-orientated” is the highest.
3.School effectiveness shows medium-high level, especially “the professional development of teachers.”
4.The “school history” is the most important environment factor to affect school innovative management and teacher’s organizational citizenship behavior.
5.The “gender” is the most important background factor to affect school innovative management, teacher’s organizational citizenship behavior and school effectiveness.
6.The “years of service in education” is the most important background factor to affect school innovative management, teacher’s organizational citizenship behavior and school effectiveness.
7.The “highest of educational diploma” is the most important background factor to affect school innovative management, teacher’s organizational citizenship behavior and school effectiveness.
8.The “position of teacher” is the most important background factor to affect teacher’s organizational citizenship behavior and school effectiveness.
9.The “age” is the most important background factor to affect teacher’s organizational citizenship behavior.
10. The better the school innovative management will be, the more the teacher’s organizational citizenship behavior will be.
11.The higher the level of school innovative management is, the higher level of school effectiveness will be.
12. The more the organizational citizenship behavior will be, the higher the school effectiveness will be.
13. The school innovative management can predict the school effectiveness, and “administration and management” is the primary predictable variable.
14. The teacher’s organizational citizenship behavior can predict the school effectiveness, and “the identifying oneself with the organization” is the primary predictable variable.
15. The school innovative management and the teachers’ organizational citizenship behavior can predict the school effectiveness, and “administration and management” is the primary predictable variable.

Findings and conclusion in this research could be used as a reference for sahool,board of education and researchers to promote practice in operation and future research.
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描述 碩士
國立政治大學
學校行政碩士在職專班
96911005
98
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0096911005
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 秦夢群zh_TW
dc.contributor.advisor Chin, Joseph M.en_US
dc.contributor.author (Authors) 李玉美zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Lee, Yu Meien_US
dc.creator (作者) 李玉美zh_TW
dc.creator (作者) Lee, Yu Meien_US
dc.date (日期) 2009en_US
dc.date.accessioned 4-Sep-2013 16:02:52 (UTC+8)-
dc.date.available 4-Sep-2013 16:02:52 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 4-Sep-2013 16:02:52 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0096911005en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/60112-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 學校行政碩士在職專班zh_TW
dc.description (描述) 96911005zh_TW
dc.description (描述) 98zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 本研究旨在探討新竹地區（新竹縣、市）國民中學學校創新經營、組織公民行為與學校效能之關係。研究採調查研究法，共計抽樣25所學校，發出 650 份問卷，回收 560 份有效問卷，回收率為 86％。資料處理分別以描述性統計、t檢定、單因子變異數分析、積差相關、迴歸分析等統計方法進行統計分析。
本研究獲致下列之結論：
一、國中教師對整體學校創新經營現況知覺程度為中上，其中以「資訊科
技創新經營」感受最佳，「外部環境創新經營」則仍有待努力。
二、國中教師對整體組織公民行為之現況感受為中上程度，其中以「不爭
利營私」最受重視，「認同組織」則有待加強。
三、國民中學整體學校效能的現況尚稱良好，其中以「教師專業成長」最
受重視，「社區認同支持」則有加強的空間。
四、「學校歷史」是影響學校創新經營、組織公民行為與學校效能的重要
背景變項，創校10以內的學校表現較佳。
五、「性別」是影響學校創新經營、組織公民行為與學校效能的重要背景
變項，男性普遍高於女性。
六、「年資」是影響學校創新經營、組織公民行為與學校效能的重要背景
變項，新進5年以內的教師表現較佳。
七、「學歷」是影響學校創新經營、組織公民行為與學校效能的重要背景
變項，一般大學畢業的教師表現普遍較高。
八、「職務」是影響組織公民行為與學校效能的重要背景變項，兼任行政
教師普遍較高。
九、「年齡」是影響組織公民行為的重要背景變項，41歲以上的教師表現
普遍較佳。
十、國中學校創新經營的情況愈佳，教師組織公民行為的情形也愈佳。
十一、國中學校創新經營的情況愈高，則學校效能愈佳。
十二、國中教師組織公民行為愈高，則學校效能也愈佳。
十三、學校創新經營對學校效能具有預測力，而且以行政管理最具預測力
十四、組織公民行為對學校效能具有預測力，而且以認同組織最具預測力
十五、學校創新經營與組織公民行為對學校效能具有預測力，且以分層面
「行政管理創新經營」的預測力最佳。
依據研究之結論，研究者提出具體建議，以供學校及教育行政機關後續提昇學校效能之可行做法，以及未來相關研究之參考。
一、強化資訊網路系統、鼓勵知識分享，以提升學校效能。
二、營造和諧的校園氣氛，公開表揚教師的組織公民行為。
三、重視教師專業成長，確保學校效能的展現。
四、肯定女性教師，提供更多校務參與機會。
五、鼓勵教師參與行政工作，深度認識加強認同。
六、鼓勵勇於創新與改變，營造正向的創新校園。
七、加強教師組織公民行為，對學校的認同，以提昇學校效能。
八、加強與社區互動，爭取社區成員的認同支持。		zh_TW
dc.description.abstract (摘要) The purpose of this study is to explore the relationships between school innovative management and teacher’s organizational citizenship behavior and school effectiveness of junior high schools in Hsin Chu County and Hsin Chu City. Questionnaire survey method is adopted. The samples include 25 schools and 650 questionnaires were distributed. There were 560 valid questionnaires used finally in the statistic analysis and the usable rate is 86%.
All data collected were analyzed by the methods of descriptive statistics, independent t-test, one-way ANOVA, Pearson correlation, Multiple regression etc.
The conclusions are as follows:
1.The current states of school innovative management in junior high school are good. Comparing all dimensions, “information and technology ” is the best; “exterior relationship” is the worst.
2.The whole performance of teacher’s organizational citizenship behavior is good. Among the sectional scores, “the dimension of non-benefit-orientated” is the highest.
3.School effectiveness shows medium-high level, especially “the professional development of teachers.”
4.The “school history” is the most important environment factor to affect school innovative management and teacher’s organizational citizenship behavior.
5.The “gender” is the most important background factor to affect school innovative management, teacher’s organizational citizenship behavior and school effectiveness.
6.The “years of service in education” is the most important background factor to affect school innovative management, teacher’s organizational citizenship behavior and school effectiveness.
7.The “highest of educational diploma” is the most important background factor to affect school innovative management, teacher’s organizational citizenship behavior and school effectiveness.
8.The “position of teacher” is the most important background factor to affect teacher’s organizational citizenship behavior and school effectiveness.
9.The “age” is the most important background factor to affect teacher’s organizational citizenship behavior.
10. The better the school innovative management will be, the more the teacher’s organizational citizenship behavior will be.
11.The higher the level of school innovative management is, the higher level of school effectiveness will be.
12. The more the organizational citizenship behavior will be, the higher the school effectiveness will be.
13. The school innovative management can predict the school effectiveness, and “administration and management” is the primary predictable variable.
14. The teacher’s organizational citizenship behavior can predict the school effectiveness, and “the identifying oneself with the organization” is the primary predictable variable.
15. The school innovative management and the teachers’ organizational citizenship behavior can predict the school effectiveness, and “administration and management” is the primary predictable variable.

Findings and conclusion in this research could be used as a reference for sahool,board of education and researchers to promote practice in operation and future research.		en_US
dc.description.tableofcontents 第一章 緒論…………………………………………………………1
第一節 研究動機與目的…………………………………………1
第二節 待答問題與研究方法………………………………………4
第三節 名詞釋義……………………………………………………5
第四節 研究範圍與限制…………………………………………8

第二章 文獻探討……………………………………………9
第一節 學校創新經營之理論與相關研究………………………9
第二節 組織公民行為之理論與相關研究………………………24
第三節 學校效能之理論與相關研究……………………………39
第四節 學校創新經營、組織公民行為與學校效能之相關研究67

第三章 研究設計與實施………………………………………73
第一節 研究架構……………………………………………………73
第二節 研究假設……………………………………………………75
第三節 研究對象……………………………………………………76
第四節 研究工具……………………………………………………79
第五節 資料處理……………………………………………………81

第四章 研究結果與討論………………………………………83
第一節 國民中學學校創新經營、組織公民行為與學校效能之現況分
析………………………………………………………………83
第二節 不同背景變項教師知覺學校創新經營、組織公民行為及學校
效能之差異分析………………………………………………87
第三節 國民中學學校創新經營、組織公民行為及學校效能之相關
分析……………………………………………………………124
第四節 國民中學學校創新經營、組織公民行為對學校效能之預測
分析……………………………………………………………131

第五章 結論與建議……………………………………………147
第一節 結論…………………………………………………………147
第二節 建議…………………………………………………………154

參考文獻………………………………………………………………158
壹、中文部分……………………………………………………………158
貳、英文部分……………………………………………………………169

附錄……………………………………………………………………173
附錄一 新竹地區國民中學學校創新經營、教師組織公民行為與學
校效能關係調查問…………………………………………173



表 次


表2-1 「學校創新經營層面」整理表…………………………… 17
表2-2 學校創新經營之相關研究………………………………… 20
表2-3 組織公民行為定義彙整表………………………………… 26
表2-4 組織公民行為構面分類…………………………………… 31
表2-5 組織公民行為變項層面衡量統計表……………………… 33
表2-6 組織公民行為之相關研究………………………………… 34
表2-7 效能與效率之比較………………………………………… 40
表2-8 學校效能定義彙整表……………………………………… 45
表2-9 國內、外學者之學校效能特徵彙整統計表……………… 49
表2-10 學校效能評量的模型……………………………………… 56
表2-11 學校效能之相關研究……………………………………… 64
表3-1 新竹縣、市國民中學 98 學年度普通班班級數………… 77
表3-2 實施問卷抽樣統計表……………………………………… 78
表4-1 學校創新經營、組織公民行為與學校效能之現況摘要表 83
表4-2 國民中學教師知覺學校創新經營之現況統計摘要表…… 84
表4-3 國民中學教師組織公民行為之現況統計摘要表………… 85
表4-4 國民中學教師知覺學校效能之現況統計摘要表………… 85
表4-5 不同學校規模教師知覺學校創新經營之差異比較摘要表 88
表4-6 不同學校歷史教師知覺學校創新經營之差異比較摘要表 89
表4-7 不同性別教師知覺學校創新經營之差異比較摘要表…… 91
表4-8 不同年齡教師知覺學校創新經營之差異比較摘要表…… 92
表4-9 不同年資教師知覺學校創新經營之差異比較摘要表…… 93
表4-10 不同學歷教師知覺學校創新經營之差異比較摘要表…… 94
表4-11 不同職務教師知覺學校創新經營之差異比較摘要表…… 96
表4-12 不同學校規模教師組織公民行為之差異比較摘要表…… 97
表4-13 不同學校歷史教師組織公民行為之差異比較摘要表…… 98
表4-14 不同性別教師組織公民行為之差異比較摘要表………… 99
表4-15 不同年齡教師組織公民行為之差異比較摘要表………… 100
表4-16 不同年資教師組織公民行為之差異比較摘要表………… 101
表4-17 不同學歷教師組織公民行為之差異比較摘要表………… 102
表4-18 不同職務教師組織公民行為之差異比較摘要表………… 104
表4-19 不同學校規模教師知覺學校效能之差異比較摘要表…… 105
表4-20 不同學校歷史教師知覺學校效能之差異比較摘要表…… 106
表4-21 不同性別教師知覺學校效能之差異比較摘要表………… 107
表4-22 不同年齡教師知覺學校效能之差異比較摘要表………… 108
表4-23 不同年資教師知覺學校效能之差異比較摘要表………… 109
表4-24 不同學歷教師知覺學校效能之差異比較摘要表………… 110
表4-25 不同職務教師知覺學校效能之差異比較摘要表………… 112
表4-26 不同背景變項的教師知覺學校創新經營差異比較綜合摘要表………………………………………………………… 115
表4-27 不同背景變項的教師知覺組織公民行為差異比較綜合摘要表………………………………………………………… 119
表4-28 不同背景變項的教師知覺學校效能差異比較綜合摘要表 123
表4-29 學校創新經營整體與各分層面的相關分析摘要表……… 124
表4-30 組織公民行為整體與各分層面的相關分析摘要表……… 125
表4-31 學校效能整體與各分層面相關分析摘要表……………… 126
表4-32 學校創新經營與組織公民行為之相關分析摘要表……… 126
表4-33 學校創新經營與組織公民行為之相關分析摘要表……… 127
表4-34 組織公民行為與學校效能之相關分析摘要表…………… 129
表4-35 學校創新經營各層面對學校效能之逐步多元迴歸分析摘要表………………………………………………………… 132
表4-36 學校創新經營各層面對學校效能「課程教學發展」層面之逐步多元迴歸分析摘要表……………………………… 133
表4-37 學校創新經營各層面對學校效能「教師專業發展」層面之逐步多元迴歸分析摘要表……………………………… 134
表4-38 學校創新經營各層面對學校效能「行政績效表現」層面之逐步多元迴歸分析摘要表……………………………… 135
表4-39 學校創新經營各層面對學校效能「社區認同支持」層面逐步多元迴歸分析摘要表………………………………… 136
表4-40 組織公民行為各層面對學校效能之逐步多元迴歸分析摘要表………………………………………………………… 137
表4-41 組織公民行為各層面對學校效能「課程教學」之逐步多元迴歸分析摘要表………………………………………… 137
表4-42 組織公民行為各層面對學校效能「教師專業發展」之逐步多元迴歸分析摘要表…………………………………… 138
表4-43 組織公民行為各層面對學校效能「行政績效表現」之逐步多元迴歸分析摘要表…………………………………… 139
表4-44 組織公民行為各層面對學校效能「社區認同支持」之逐步多元迴歸分析摘要表…………………………………… 140
表4-45 整體學校創新經營與整體組織公民行為對學校效能之逐步多元迴歸分析摘要表…………………………………… 141
表4-46 學校創新經營與組織公民行為各層面對學校效能之逐步多元迴歸分析摘要表……………………………………… 142

圖 次


圖3-1 研究架構圖………………………………………………… 73		zh_TW
dc.format.extent 668888 bytes-
dc.format.extent 5762717 bytes-
dc.format.extent 496891 bytes-
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dc.format.mimetype application/pdf-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0096911005en_US
dc.subject (關鍵詞) 學校創新經營zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 組織公民行為zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 學校效能zh_TW
dc.subject (關鍵詞) school innovative managementen_US
dc.subject (關鍵詞) organizational citizenship behavioren_US
dc.subject (關鍵詞) school effectivenessen_US
dc.title (題名) 新竹地區國民中學學校創新經營、教師組織公民行為與學校效能關係之研究zh_TW
dc.title (題名) A study on relationships between school innovative management and teacher’s organizational citizenship behavior and school effectiveness of junior high schools in Hsin Chu County and Hsin Chu Cityen_US
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