| dc.contributor.advisor | 詹文男 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | 許文堂 | zh_TW |
| dc.contributor.author (Authors) | Hsu, Wen Tang | en_US |
| dc.creator (作者) | 許文堂 | zh_TW |
| dc.creator (作者) | Hsu, Wen Tang | en_US |
| dc.date (日期) | 2011 | en_US |
| dc.date.accessioned | 5-Sep-2013 14:05:24 (UTC+8) | - |
| dc.date.available | 5-Sep-2013 14:05:24 (UTC+8) | - |
| dc.date.issued (上傳時間) | 5-Sep-2013 14:05:24 (UTC+8) | - |
| dc.identifier (Other Identifiers) | G0098932090 | en_US |
| dc.identifier.uri (URI) | http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/60314 | - |
| dc.description (描述) | 碩士 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 國立政治大學 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 經營管理碩士學程(EMBA) | zh_TW |
| dc.description (描述) | 98932090 | zh_TW |
| dc.description (描述) | 100 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | 台灣的企業面臨來自全球化的競爭，經營環境的詭譎多變，所面臨的競爭及挑戰都比過去更為嚴苛，尤其是傳統產業的電線電纜業者，所碰到的經營問題更為棘手。因應環境變化電線電纜產業正加速大型化、專業化、國際化甚至多角化，各大廠無不希望在有限的資源下，找出突破傳統的經營模式，開拓產業全新版圖。因此電線電纜業者如何將企業內部的資源做最合理、最有效率的配置，進一步提升電線電纜業者本身的競爭力，是現階段電線電纜業者最為重要的課題，而企業資源規劃系統 (ERP)，是一套可以讓電線電纜業者本身資源配置最佳化的資訊管理系統，也會是電線電纜業者用來優化企業內部資源整合的系統。多年來，國內外有很多學者、專家、研究人員對於ERP系統建構時的成功因素進行探討與研究，但對於電線電纜產業著墨較少，所以電線電纜業者了解ERP的功能，進一步探討電線電纜業者如何成功導入ERP系統就顯得非常重要。本研究綜合了電線電纜產業所要解決的一些問題後，產生了研究的動機。況且電線電纜產業行業具特殊性，產品多樣且製程繁複，從銅板採購、銅材部位管理、銅價避險、銷售、採購、生產製造到運送配銷等各階段作業，環環相扣，必須仰賴一套可靠且有效的系統機制來輔助。越來越多的電線電纜業者願意投資ERP，或是計畫在未來幾年內進行投資ERP，卻不一定保證專案百分之百成功，尤其電線電纜業者沒有導入ERP系統的團隊與方法，若無相關文獻供參考，對電線電纜業者而言，會面臨選擇非常有限且風險過於集中的困境。本研究希望對ERP系統做探討，讓電線電纜業者能清楚地瞭解導入ERP實際帶來的影響，做為日後改進的方向，並提供管理者決策時所需的資訊。本研究的目的除了先彙整一般企業導入ERP系統的成功因素外，還要藉由本研究進一步找出電線電纜產業在導入ERP系統時的關鍵成功因素，最後再將本研究所得到的成果，提供其他電線電纜業者將來導入ERP系統之參考。 | zh_TW |
| dc.description.abstract (摘要) | AbstractTaiwan`s enterprises are facing competition from globalization, the ever-unpredictable business environment, competition and the challenges faced in the past more than the harsh, especially the traditional industries of wire and cable industry, the more difficult operational problems encountered. Response to environmental change is accelerating large-scale wire and cable industry, specialization, and even international diversification, the major plant will want the limited resources, breaking the traditional business model to identify, develop new industry landscape.Therefore, how to wire and cable industry internal resources to do the most reasonable and efficient configuration, wire and cable industry to further enhance their competitiveness, wire and cable industry at this stage the most important issue, and enterprise resource planning system (ERP), is a set of wire and cable industry can make the allocation of resources to optimize their information management systems, wire and cable industry also is used to optimize the internal resource integration system. Over the years, many foreign scholars, experts, researchers constructed for ERP system success factors to explore when and research, but less for wire and cable industry, inking, so wire and cable industry to understand the ERP functions, to further explore how to wire and cable industry successful ERP system is very important.In this study, a combination of wire and cable industry to solve some problems, resulting in a study of motivation. Moreover, a special wire and cable industry sector, product variety and complicated process, from copper procurement, site management of copper, copper hedge, sales, purchasing, manufacturing to delivery of the various stages of distribution and other operations, interlocking, must depended on a reliable and effective mechanism to assist the system. More and more willing to invest in wire and cable industry ERP, or plan to invest in the next few years, ERP, does not necessarily ensure that the project 100% successful, especially in wire and cable industry team did not import the ERP system and method, without the relevant literature for reference, for wire and cable industry, the choice is very limited and will face the risk of over-concentration difficulties.This study is to explore the ERP system to do so of wire and cable industry can clearly understand the actual impact of the ERP, as future directions for improvement, and management decision-making required to provide information. The purpose of this study in addition to the first exchange to import the entire general business success factors of ERP systems, but also by this study to further identify the wire and cable industry in the ERP system when the critical success factors, and then the final results obtained in this study provide other wire and cable industry in the future ERP system of reference. | en_US |
| dc.description.tableofcontents | 目 錄第一章 緒論 1第一節研究背景與動機 1第二節研究目的 5第三節研究流程 5第二章文獻探討 7第一節ERP系統的定義及重要性 7第二節ERP系統的演進與理論架構 10第三節ERP系統的導入方法介紹 15第四節 一般企業導入ERP系統的成功因素 26第三章研究方法 38第一節研究架構 38第二節研究變數 40一、構面考量 40二、因素考量 41第三節資料分析方法 55一、分析層級程序法(AHP) 55二、AHP基本假設 56三、AHP法選擇1-9尺度的理由 58四、AHP的進行步驟 59第四節研究程序 63第五節信度與效度 63一、信度 63二、效度 64第六節問卷設計 65一、構面考量部份 65二、因素考量部份 66第四章個案公司簡介 72第一節產業概況 72一、電線電纜產業概況介紹 72二、國內電線電纜行業製造廠商 78三、我國電線電纜產業的問題與特性 81四、我國電線電纜產業SWOT分析 84第二節個案公司簡介 86一、個案公司概況 86二、個案公司沿革 86三、個案公司組織架構 89四、個案公司營運概況 91第三節個案訪談 95一、個案公司導入背景 95二、個案公司ERP軟體的選擇 96三、個案公司ERP系統導入時程 99四、個案公司ERP導入模式、流程與模組 102五、個案公司ERP導入團隊 103六、個案公司ERP導入過程中之風險管理與因應措施 109七、個案公司專案進行不順的主要因素 110第五章資料分析與研究結果 115第一節構面影響分析 115第二節因素影響分析 117一、企業組織特性(D1)構面下之因素影響分析 117二、專案管理與運作(D2 )構面下之因素影響分析 119三、IT系統建置與參與(D3 ) 構面下之因素影響分析 121四、ERP軟體供應商的選擇(D4 )構面下之因素影響分析 123五、ERP輔導顧問團隊的選擇(D5 )構面下之因素影響分析 125六、權重計算結果產生的關鍵成功因素彙整 127第六章結論與建議 128第一節研究結論 128第二節研究建議 133第三節研究限制 135第四節後續研究方向 135參考文獻 137附錄一：本研究之問卷格式與內容 142附錄二：構面、構面下因素相對權重值及其排序及CI、CR值彙整表 150 | zh_TW |
| dc.format.extent | 2213449 bytes | - |
| dc.format.mimetype | application/pdf | - |
| dc.language.iso | en_US | - |
| dc.source.uri (資料來源) | http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0098932090 | en_US |
| dc.subject (關鍵詞) | 企業資源規劃(ERP) | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 電線電纜產業 | zh_TW |
| dc.subject (關鍵詞) | 關鍵成功因素 | zh_TW |
| dc.title (題名) | 企業導入ERP系統的關鍵成功因素探討—以電線電纜業為例 | zh_TW |
| dc.title (題名) | Enterprise ERP system to explore the critical success factors - to wire and cable industry as an example | en_US |
| dc.type (資料類型) | thesis | en |
| dc.relation.reference (參考文獻) | 參考文獻一、英文部份1.Appleton,E.L.(1997,March).How to survive ERP.Datamation,43, 50-53.2.Bancroft,N.H.,Seip,H.,& Sprengel,A.(1997).Implementing Sap R/3: how to introduce a large system into a large organization (2nd Ed.), NY: Manning Publications Co.3.Benchmarking Partners and IBM Corp. (1999). ERP and beyond: exceeding ROI opportunities.4.Benchmarking Partners Inc. (1998). Ten `go live` surprises - findings from a post-implementation research study of 62 companies, MA USA.5.Bingi,P.,Sharma, M. K., & Godia, J. K. (1999). Critical issues affecting an ERP implementation. Information Systems Management, 16(3), 7-14.6.Buchanan, G., Daunais, P., & Micelli, C. (2000, February). Enterprise resourceplanning: a closer look, Purchasing Today, 14-15.7.Callaway, E. (1998). Enterprise resource planning integration applications and business processes across the enterprise. South Carolina: Computer Technol-ogy Research Corp.8.Callaway, E. (2000). ERP-the next generation, South Carolina: Computer Technology Research Corp.9.Davenport, T. H. (1998). Putting the enterprise into the enterprise systems Harvard Business Review, 76(4), 121-131.10.Deloitte Consulting & Benchmarking Partners, Inc. (1999). ERP`s second wave-maximizing the value of enterprise applications and processes. A global research report including Deloitte Consulting`s perspective: making ERP spell ROI.11.Desanctis,G.,and J.F.Gourtney,”Toward Friendly User MISImplementation”,Communication of the ACM,Vol.26,No.10,(1983).12.Efraim Turban., Ephraim McLean and James Wetherbe, ”Information Technology for Management ”(2003).13.Gould, L. (1997). Planning and scheduling today`s automative enterprises,Automative Manufacturing & Production, 109(4), 62-66.14.Inmon, W.H. (2002). Building the data warehouse (3rd ed.), NY: John Wiley &Son.15.Krasner, H. (2000, January/Februar). Ensuring E-business success by learn-ing from ERP failures. IT Pro, 22-27.16.Kyung-Kwon Hong and Young-Gul Kim ”The critical success factors for ERP implementation：an organizational fit perspective”,Information & Management 40,pp. 25-40(2202).17.Kwon and Zmud , “An innovation-diffusion view of implementation of enterprise resource planning(ERP) systems and development of a research model ”, October 13,pp. 87-114(2001).18.Laudon, K. C-, & Laudon, J. P. (2002). Management Information Systems (7thEd.), NY: Prentice Hall.19.Leslie ,W .,and S. Richard,” The role of the CIO and IT function in ERP”,Vol.43,communications Of The ACM,Apr,pp. 32-38(2000).20.Mabert, V.A., Soni, A., & Venkataraman, M.A. (2000). Enterprise resource planning: survey of US manufacturing firms. Production and Inventory Management, 41(2), 52-58.21.Maskell, B. (1986, January). Integrated systems and how to implement them Management Accounting, 26-28.22.Ptak, C. A. (1999). ERP tools, techniques, and applications for integrating the supply chain. New York: St. Lucie Press.二、中文部份(按筆畫排序)1.中華民國資訊軟體協會，(2007)，中小企業導入ERP實務講座課程講義。2.中央大學管理學院ERP中心，（2010），ERP企業資源管理規劃導論。3.王立志，(1999) ，系統化運籌與供應鏈管理，滄海書局。4.申元洪，(2000)，企業資源規劃系統之執行效果-以台灣地區為例，碩士論文，中央大學工業管理研究所。5.朱麗芬，(2000) ，「國內企業導入 ERP 系統之模式探討-以 IC 製造業為例」，碩士論文，國立政治大學資訊管理研究所。6.吳琮璠，謝清佳(2000)，資訊管理理論與實務，智勝文化。7.何玉美，(1999) ，「如何成功導入 ERP」，管理雜誌，第296期，第 67-75頁。8.李泰霖，(2000)，「企業導入EMl系統之目標、過程與成效」，碩士論文，中央大學工業管理研究所。9.周樹林、薛念租，(1999)，「我國ERP市場現況與展望」、「資訊工業透析-軟體與應用」10.沈國基，呂俊德，王福川，(2006)年，進階ERP企業資源規劃運籌管 理，前程文化。11.孫珮瑜，(2002)，「應用分析網路程序法建立甄選學生衡量標準之研 究」，碩士論文，中華大學科技管理研究所。12.個案公司SAP ERP系統導入顧問服務工作說明書。13.張瀞亓，(2004)，企業導入ERP關鍵成功因素之研究-以主機板產業 為例，碩士論文，朝陽科技大學企業管理系。14.許佑菱，(2005)，「企業導入國內外 ERP 套裝軟體之現況分析」，碩 士論文，國立中央大學企業管理研究所。15.曾國雄、鄧振源，(1989)，「層級分析法(AHP)的內涵特性與應用(上)」，中國統計學報，第二十七卷第六期，第 5-22 頁。16.黃意文，(2007)，「應用分析層級程式法(AHP)建立產品設計評價模式 之研究-以行動電話為例」，國立台灣科技大學設計研究所。17.褚志鵬，(2009) ，「Analytic Hierarchy Process Theory 層級分析法(AHP)理論與實作」，國立東華大學企業管理學系。18.榮泰生，(2011)，「EXPERT CHOICE再分析曾幾程序法(AHP)之應 用」，五南圖書出版公司。19.游朝宗，(2005)，「企業導入企業資源規劃 (ERP) 關鍵成功因素之研 究－以印刷電路板 (PCB) 產業為例」，碩士論文，中原大學企業管理 學系。20.連偉龍，(2010)，「應用品質管理系統TS16949導入ERP系統之適 用性研究」，碩士論文，國立中央大學工業管理研究所。21.劉璁翰，(2002) ，「企業導入 ERP 系統階段性關鍵成功因素之研 究」，碩士論文，台北科技大學生產系統工程與管理研究所。22.潘善勇，(2005)，「運用專案管理導入企業資源規劃成功因素之研究- 以電子產業為例」，碩士論文，國立成功大學工學院工程管理碩士在 職專班。23.蔡世賢，(2003) ，「ERP 快速導入與專案績效之個案比較研究」，碩 士論文，中原大學資訊管理研究所。24.蔡育瑩，(1998) ，「台灣電子業導入 ERP 系統之關鍵因素」，碩士論 文，中興大學企業管理研究所。25.陳曉蘋，(1999)，「企業導入 ERP 成效之探討與其影響因素分析」， 碩士論文，國立台灣大學會計研究所。 | zh_TW |
