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題名 協助生質柴油企業制定媒體公關行銷策略 -以又華股份有限公司為例
A biodiesel company’s media stretagy for public relationship -a case study of Yeo Hua Co., Ltd作者 林宜樺 貢獻者 彭朱如
林宜樺關鍵詞 媒體公關
行銷策略
生質柴油企業
新聞報導分析
media relationship
marketing strategy
biodiesel company
media exposure analysis日期 2010 上傳時間 9-Sep-2013 11:24:31 (UTC+8) 摘要 近年來因全球石油產量逐年降低，因此具備可同時滿足替代能源需求且兼具環境保護、使用安全及可直接應用於柴油引擎等多項優點的生質柴油，是目前最受矚目的新型能源。但有鑑於台灣目前發展生質柴油技術多為中小型企業，如本研究案例又華股份有限公司，雖擁有傲人之生產技術，卻需要持續創造大量資金流入以維持企業競爭優勢。而媒體報導有助於協助企業產生市場的拉力與推力，以創造機會與優勢。本研究藉由次級資料分析法與訪談方式，歸納目前媒體對於生質柴油產業相關報導方向及喜好，發現政府頒布相關政策、能源法規變動以及民生消費問題等新聞經常有較好的報導版面；但因生質柴油產業中有許多形象競爭者，除容易造成混淆外，也較難有大篇幅報導。分析又華公司優勢後，除建議應立即建構完整企業網站以提供企業資訊外，亦可透過與當地政府單位或公正單位合作，藉由定期與媒體互動等方式，建立良好媒體關係，例如舉辦公益活動記者會，可提高企業之環保與公益形象，並與地方單位建立良好關係；或邀請記者參訪公司位於中國大陸之新廠房，將海外之發展動態帶回台灣報導，凸顯又華公司在海外市場之優勢與能力。此外，也應透過產學交流合作及建立政府與非營利組織之關係，強化與利益關係人之連結，有助於掌握政府動態，提高又華公司之於生質柴油產業代表的角色。 參考文獻 中文文獻1. 期刊(1) 羅文坤，「媒體對企業形象之影響」，民意研究季刊，第七期，第41-66頁，民國八十七年。(2) 萬文隆，「深度訪談在質性研究中的應用」，生活科技教育月刊，三十七卷，第四期，民國九十三年。(3) 陳百齡，「從國科會傳播專題計畫提案看學門發展生態：1966-2000年」，新聞學研究，67期：第25-49頁，民國九十年。2. 書籍(1) 卜正珉，公共關係：政府公共議題決策管理，台北，揚智。民國九十二年。(2) 王玉民，社會科學研究方法原理，臺北市，洪葉文化，民國八十三年。(3) 邱至聖，策略行銷分析—架構與實務應用，台北，智勝，民國九十五年。(4) 孔誠志、李宜錦、簡薇軒、楊惠雲、陳怡仲、劉世群、李忠志、施伯承著，形象公關— 實務操演手冊，台北，學英，民國八十七年。 (5) 李湘君，當代公共關係策略、管理與挑戰，台北，亞太，民國九十三年。(6) 林靜伶、吳宜蓁、黃懿慧，公共關係，台北，空中大學，民國八十五年。(7) 祝道松、林家五等譯，U. Sekaran，企業研究方法，台北，智勝文化，民國九十二年。(8) 陳向明，社會科學質的研究，台北，五南，民國九十一年。(9) 張在山，公共關係學，台北，五南書局，民國九十三年。3. 論文(1) 蔡美瑛譯， Doug Newsom and Judy VanSiyke Tunk and Dean Kruckeberg，公共關係─理論與實務，台北，亞太，民國八十八年。(2) 甘惟中，初探台灣新聞報導中的公關與公共關係面貌：以1991至2003年新聞報導之內容分析為例，政治大學廣告研究所碩士論文，民國九十三年。(3) 吳盈潔，社會行銷與媒體公關之研究—以台北市立動物園為例，台北大學公共行政暨政策學系碩士論文，民國九十五年。(4) 莊克仁，我國博物館與媒體關係之研究，臺灣師範大學社會教育研究所，民國八十九年。(5) 林淵淙，生質柴油及乳化柴油對引擎排放廢氣污染減量及提昇能源效率之研究，國立成功大學環境工程學系博士論文，民國九十五年。(6) 高銘徽，高科技產品行銷公關關鍵成功因素之探討，東華大學國際企業研究所碩士論文，民國九十三年。(7) 趙基宏，企業公共關係運作模式之研究 ,政治大學企研碩士論文。民國八十二年。4. 網站(1) 大中機械股份有限公司企業網站，網址：http://www.ata-chung.com.tw/，查詢日期：2010. 06.15(2) 中時電子資料庫網站，網址：www.chinatimes.com/，查詢日期：2010.06.10(3) 中國石油股份有限公司企業網站，網址：http://www.cpc.com.tw，查詢日期：2010. 06.15(4) 台灣新日化股份有限公司企業網站，網址：http://www.tnjc.com.tw/，查詢日期：2010. 06.15(5) 台灣能源技術服務產業發展協會網站，網址： http://www.taesco.org.tw/，查詢日期：2010. 07.22(6) 行政院環保署，網址：http://www.epa.gov.tw/，查詢日期：2010.07.05(7) 承德油脂股份有限公司企業網站，網址：http://www.chantoil.com.tw/，查詢日期：2010. 06.15(8) 財團法人台灣永續能源研究基金會網站，網址：http://tise.org.tw/，查詢日期：2010. 07.22(9) 財團法人金屬工業研究發展中心網站，網址： http://www.mirdc.org.tw/，查詢日期：2010. 07.22(10) 經濟部能源局，網址：http://www.moeaboe.gov.tw/，查詢日期：2010.07.05(11) 經濟部工業局，網址：http://www.moeaidb.gov.tw/，查詢日期：2010.07.05(12) 綠色能源產業資訊網，網址：http://www.taiwangreenenergy.org.tw/，查詢日期：2010.07.05(13) 聯合線上資料庫，網址：http://udndata.com，查詢日期：2010. 06.10(14) 寶淨環保科技股份有限公司企業網站，網址：http://www.wsf-s.net，查詢日期：2010. 06.15(15) 鴻潔能源科技股份有限公司企業網站，網址：http://www.great-green.com.tw/，查詢日期：2010. 06.15英文文獻(1) Cutlip, S. M. and Center, A. H., “Effective Public Relations”, 4th ed, NJ, Prentice-Hall(1985).(2) Grunig, J. E. and Hunt T., “Managing Public Relations”. New York, Holt (1984).(3) Harris, T. L., “The handbook of strategic public relations and integrated communications”, New York, NY, McGraw-Hill, pp. 90-104 (1997).(4) Kotler, P. and Mindak, W., “Marketing and Public Relations, Journal of Marketing”, October, pp.13-20 (1978).(5) Marston, J.E., “Modern Public Relations”, 3rd edition, McGraw Hill, P.195 (1985).(6) Newsman, D. and Carrell, B., “Public relations writing：form and style”, C.A., Wadsworth (1998). (7) Ramacitti, David F., “Do-it-yourself publicity”, N.Y.：American Management Association (1990).(8) Salzman, Jason., “ Making the news：A guide for nonprofits and activists”, Boulder, Colo., Westview Press (1998).(9) Wilcox, D. L., Ault, P. H., and Agee, W. K., “Public Relations: Strategies and Tactics”, 5th edition, NY, Longman (1995). 描述 碩士
國立政治大學
商管專業學院碩士學位學程(AMBA)
98380013
99資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0098380013 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 彭朱如 zh_TW dc.contributor.author (Authors) 林宜樺 zh_TW dc.creator (作者) 林宜樺 zh_TW dc.date (日期) 2010 en_US dc.date.accessioned 9-Sep-2013 11:24:31 (UTC+8) - dc.date.available 9-Sep-2013 11:24:31 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 9-Sep-2013 11:24:31 (UTC+8) - dc.identifier (Other Identifiers) G0098380013 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/60626 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 商管專業學院碩士學位學程(AMBA) zh_TW dc.description (描述) 98380013 zh_TW dc.description (描述) 99 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 近年來因全球石油產量逐年降低，因此具備可同時滿足替代能源需求且兼具環境保護、使用安全及可直接應用於柴油引擎等多項優點的生質柴油，是目前最受矚目的新型能源。但有鑑於台灣目前發展生質柴油技術多為中小型企業，如本研究案例又華股份有限公司，雖擁有傲人之生產技術，卻需要持續創造大量資金流入以維持企業競爭優勢。而媒體報導有助於協助企業產生市場的拉力與推力，以創造機會與優勢。本研究藉由次級資料分析法與訪談方式，歸納目前媒體對於生質柴油產業相關報導方向及喜好，發現政府頒布相關政策、能源法規變動以及民生消費問題等新聞經常有較好的報導版面；但因生質柴油產業中有許多形象競爭者，除容易造成混淆外，也較難有大篇幅報導。分析又華公司優勢後，除建議應立即建構完整企業網站以提供企業資訊外，亦可透過與當地政府單位或公正單位合作，藉由定期與媒體互動等方式，建立良好媒體關係，例如舉辦公益活動記者會，可提高企業之環保與公益形象，並與地方單位建立良好關係；或邀請記者參訪公司位於中國大陸之新廠房，將海外之發展動態帶回台灣報導，凸顯又華公司在海外市場之優勢與能力。此外，也應透過產學交流合作及建立政府與非營利組織之關係，強化與利益關係人之連結，有助於掌握政府動態，提高又華公司之於生質柴油產業代表的角色。 zh_TW dc.description.tableofcontents 致謝辭.........................................................I中文摘要.......................................................II英文摘要.......................................................III目次...........................................................V圖次...........................................................VII表次...........................................................VIII第一章 序論 ...............................................1第一節 研究背景與動機 ................................2第二節 研究目的 ......................................5第三節 研究流程 .....................................6第四節 論文架構 .....................................7第二章 文獻探討 ...........................................8第一節 媒體公關的概念 ................................9第二節 媒體公關的實務運作 ...........................17第三節 生質柴油產業..................................26第三章 研究方法 ..........................................32第一節 研究方法與工具 ...............................32第二節 研究架構 .....................................35第三節 資料來源說明 .................................37第四節 研究限制......................................43第四章 研究結果 ..........................................44第一節 媒體報導版面分析..............................44第二節 媒體之記者名稱與報導線路分析 .................51第三節 形象競爭者之企業與公關活動類型分析............54第四節 積極接受媒體採訪之政府與民間團體分析..........61第五節 又華公司之企業優勢........................... 66第五章 結論與建議.........................................70第一節 結論 .........................................70第二節 又華公司可行之媒體公關行銷策略建議 ...........72第三節 未來研究建議..................................76參考文獻......................................................77附錄一、聯合知識庫新聞資料列表................................81附錄二、中時電子報新聞資料列表................................86 zh_TW dc.format.extent 1276923 bytes - dc.format.mimetype application/pdf - dc.language.iso en_US - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0098380013 en_US dc.subject (關鍵詞) 媒體公關 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 行銷策略 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 生質柴油企業 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 新聞報導分析 zh_TW dc.subject (關鍵詞) media relationship en_US dc.subject (關鍵詞) marketing strategy en_US dc.subject (關鍵詞) biodiesel company en_US dc.subject (關鍵詞) media exposure analysis en_US dc.title (題名) 協助生質柴油企業制定媒體公關行銷策略 -以又華股份有限公司為例 zh_TW dc.title (題名) A biodiesel company’s media stretagy for public relationship -a case study of Yeo Hua Co., Ltd en_US dc.type (資料類型) thesis en dc.relation.reference (參考文獻) 中文文獻1. 期刊(1) 羅文坤，「媒體對企業形象之影響」，民意研究季刊，第七期，第41-66頁，民國八十七年。(2) 萬文隆，「深度訪談在質性研究中的應用」，生活科技教育月刊，三十七卷，第四期，民國九十三年。(3) 陳百齡，「從國科會傳播專題計畫提案看學門發展生態：1966-2000年」，新聞學研究，67期：第25-49頁，民國九十年。2. 書籍(1) 卜正珉，公共關係：政府公共議題決策管理，台北，揚智。民國九十二年。(2) 王玉民，社會科學研究方法原理，臺北市，洪葉文化，民國八十三年。(3) 邱至聖，策略行銷分析—架構與實務應用，台北，智勝，民國九十五年。(4) 孔誠志、李宜錦、簡薇軒、楊惠雲、陳怡仲、劉世群、李忠志、施伯承著，形象公關— 實務操演手冊，台北，學英，民國八十七年。 (5) 李湘君，當代公共關係策略、管理與挑戰，台北，亞太，民國九十三年。(6) 林靜伶、吳宜蓁、黃懿慧，公共關係，台北，空中大學，民國八十五年。(7) 祝道松、林家五等譯，U. Sekaran，企業研究方法，台北，智勝文化，民國九十二年。(8) 陳向明，社會科學質的研究，台北，五南，民國九十一年。(9) 張在山，公共關係學，台北，五南書局，民國九十三年。3. 論文(1) 蔡美瑛譯， Doug Newsom and Judy VanSiyke Tunk and Dean Kruckeberg，公共關係─理論與實務，台北，亞太，民國八十八年。(2) 甘惟中，初探台灣新聞報導中的公關與公共關係面貌：以1991至2003年新聞報導之內容分析為例，政治大學廣告研究所碩士論文，民國九十三年。(3) 吳盈潔，社會行銷與媒體公關之研究—以台北市立動物園為例，台北大學公共行政暨政策學系碩士論文，民國九十五年。(4) 莊克仁，我國博物館與媒體關係之研究，臺灣師範大學社會教育研究所，民國八十九年。(5) 林淵淙，生質柴油及乳化柴油對引擎排放廢氣污染減量及提昇能源效率之研究，國立成功大學環境工程學系博士論文，民國九十五年。(6) 高銘徽，高科技產品行銷公關關鍵成功因素之探討，東華大學國際企業研究所碩士論文，民國九十三年。(7) 趙基宏，企業公共關係運作模式之研究 ,政治大學企研碩士論文。民國八十二年。4. 網站(1) 大中機械股份有限公司企業網站，網址：http://www.ata-chung.com.tw/，查詢日期：2010. 06.15(2) 中時電子資料庫網站，網址：www.chinatimes.com/，查詢日期：2010.06.10(3) 中國石油股份有限公司企業網站，網址：http://www.cpc.com.tw，查詢日期：2010. 06.15(4) 台灣新日化股份有限公司企業網站，網址：http://www.tnjc.com.tw/，查詢日期：2010. 06.15(5) 台灣能源技術服務產業發展協會網站，網址： http://www.taesco.org.tw/，查詢日期：2010. 07.22(6) 行政院環保署，網址：http://www.epa.gov.tw/，查詢日期：2010.07.05(7) 承德油脂股份有限公司企業網站，網址：http://www.chantoil.com.tw/，查詢日期：2010. 06.15(8) 財團法人台灣永續能源研究基金會網站，網址：http://tise.org.tw/，查詢日期：2010. 07.22(9) 財團法人金屬工業研究發展中心網站，網址： http://www.mirdc.org.tw/，查詢日期：2010. 07.22(10) 經濟部能源局，網址：http://www.moeaboe.gov.tw/，查詢日期：2010.07.05(11) 經濟部工業局，網址：http://www.moeaidb.gov.tw/，查詢日期：2010.07.05(12) 綠色能源產業資訊網，網址：http://www.taiwangreenenergy.org.tw/，查詢日期：2010.07.05(13) 聯合線上資料庫，網址：http://udndata.com，查詢日期：2010. 06.10(14) 寶淨環保科技股份有限公司企業網站，網址：http://www.wsf-s.net，查詢日期：2010. 06.15(15) 鴻潔能源科技股份有限公司企業網站，網址：http://www.great-green.com.tw/，查詢日期：2010. 06.15英文文獻(1) Cutlip, S. M. and Center, A. H., “Effective Public Relations”, 4th ed, NJ, Prentice-Hall(1985).(2) Grunig, J. E. and Hunt T., “Managing Public Relations”. New York, Holt (1984).(3) Harris, T. L., “The handbook of strategic public relations and integrated communications”, New York, NY, McGraw-Hill, pp. 90-104 (1997).(4) Kotler, P. and Mindak, W., “Marketing and Public Relations, Journal of Marketing”, October, pp.13-20 (1978).(5) Marston, J.E., “Modern Public Relations”, 3rd edition, McGraw Hill, P.195 (1985).(6) Newsman, D. and Carrell, B., “Public relations writing：form and style”, C.A., Wadsworth (1998). (7) Ramacitti, David F., “Do-it-yourself publicity”, N.Y.：American Management Association (1990).(8) Salzman, Jason., “ Making the news：A guide for nonprofits and activists”, Boulder, Colo., Westview Press (1998).(9) Wilcox, D. L., Ault, P. H., and Agee, W. K., “Public Relations: Strategies and Tactics”, 5th edition, NY, Longman (1995). zh_TW
