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題名 探討隱形冠軍企業的永續經營策略 ─以啟光社工業為例
Study on Management Strategies for Hidden Champions-A Case Study of KKS
作者 蘇毓琇
Su, Yu Shiou
貢獻者 李易諭
蘇毓琇
Su, Yu Shiou
關鍵詞 隱形冠軍
關鍵成功因素
策略規劃
競爭優勢
Hidden Champion
Key Success Factor
Strategic Planning
Competitive Advantage
日期 2012
上傳時間 1-Nov-2013 11:38:19 (UTC+8)
摘要 本研究以啟光社作為研究對象，探討隱形冠軍持續卓越、永續經營的策略，利用分析個案過去與現在，找出其成功的脈絡、前提，並檢視內外在環境變化帶來的潛在問題點，最後配合啟光社的關鍵成功因素、競爭優勢等分析結果擬定策略方案。

啟光社的關鍵成功因素包含領導者的風範；聚焦；全球市場；以顧客為行動的出發點；持續的在製程、技術、營運各方面創新；維持精實、精緻的組織，僅留下與核心能力相關的價值活動，與創造與員工的互賴關係。另外在競爭優勢上，啟光社利用成本優勢，德、日廠商無法用訂價與啟光社競爭，只能針對特殊需求的顧客提供產品；而利用經驗曲線優勢，開發中國家的在地廠商的產品品質難以追趕上啟光社。雖啟光社目前營運良好，仍存在幾個潛在問題點，包含新一代年輕人價值觀的改變、新興國家或開發中國家之競爭者的成長潛力，與印刷技術的日新月異，燙印技術能見度降低的危機。

本研究根據個案分析結果提出兩個策略方案，分別是方案一：「從Value Chain變成Value Shop。」將評估報告、解決方案等等服務作為公司主要產品，尤其將顧客範圍延伸至品牌廠，為品牌商評估產品使用燙印技術的成本、收益、燙印方式等等，可推廣、教育燙印技術給予設計者，減少設計者對燙印技術越見陌生的隱憂。而方案二：「切割新市場，販賣陽春型機器。」是利用開發中國家的在地廠商與啟光社之間的技術品質和價格差距，切割一新市場，提供開發中國家之顧客可負擔價格下品質不差的產品，藉此吸收開發中國家養分，降低競爭者的威脅。
參考文獻 參考文獻
中文部分（依第一作者筆畫順序）
1.司徒達賢（2005），策略管理新論：觀念架構與分析方法，台北市：智勝文化。
2.李芳齡譯（2012.07），Gary Hamel(2012.02)，現在什麼才重要？決定未來贏家的五大關鍵，台北市：天下雜誌。
3.李瑋（2004），為什麼他們失去了「成長力」？，遠見雜誌，第217期，頁118-120。
4.吳思華（2003），策略九說：策略思考的本質，三版，台北市：臉譜。
5.周海濤、李永賢、張蘅譯（2009），Yin, Robert K.著，個案研究：設計與方法，台北市：五南圖書。
6.許士軍（1981），管理學，台北市：東華書局。
7.張非冰、蔡海燕、陸玉峰、葉淼苗譯（2013），Hermann Simon(2009)，隱形冠軍：21世紀最被低估的競爭優勢，台北市：天下雜誌。
8.賀桂芬、熊毅晰（2012），隱形冠軍，台北市：天下雜誌，第512期，頁76-79。
9.經濟部中小企業處 （2012），2012中小企業白皮書：邁向區域經濟整合下之中小企業新出路，經濟部。
10.錢玉芬（1994），整合質與量研究法的再思，國立政治大學學報，第68期，頁1-16。
11.蕭瑞麟（2007），不用數字的研究：鍛鍊深度思考力的質性研究，台北市：台灣培生教育。
12.簡春安、鄒平儀（2004），社會工作研究法，二版，台北市：巨流。

英文部分（依第一作者字母順序）
1.Aaker, David A.（1984）, Strategic Market Management, New York：Humanities.
2.Aaker, David A.（1989）, Managing Assets and Skills: The Key to a Sustainable Competitive Advantage, California Management Review, Vol. 31, No. 2, pp. 91- 106.
3.Andrews, Kenneth J.（1971）, The Concept of Corporate Strategy, IL: Dow Jones-Irwin.
4.Ansoff , H. Igor（1965）, Corporate Strategy, New York: McGraw-Hill.
5.Denzin, N. K. & Lincoln, Y. S.（1994）, Handbook of qualitative research, CA: Sage.
6.Fleisher, Craig & Bensoussan, Babette（2002）, Strategic and Competitive Asalysis: Methods and Techniques for Analyzing Business Competition, NJ: Prentice Hall.
7.Glueck, William F.（1976）, Business policy: Strategy, Formation and Executive Action, New York: McGraw-Hill.
8.Hill, Terry & Westbrook, Roy（1997）, SWOT Analysis: It’s Time for Product Recall, Long Range Planning, Vol. 30, No.1, pp. 46-52.
9.Hofer, C. W. & Shendel, D.（1978）, Strategic Management and Business Policy, New York: McGraw-Hill.
10.Hoskisson, R.E., Hitt, M.A., Wan, W.P. & Yiu, D.（1999）, Theory and research in strategic management: Swings of a Pendulum, Journal of Management, Vol. 25, No. 3, pp. 417–456.
11.Klein, H. K. & Myers, M.（1999）, A Set of Principles for Conducting and Evaluating Interpretive Field Studies in Information Systems, MIS Quarterly, Vol. 23, No. 1, pp. 67-97.
12.Merrilees, Bill; Blackburn, Jillian; Tiessen, James & Lindman, Martti （2001）, Hidden （SME） Champions : The Role of Innovation and Strategy, Proceedings of the Australian and New Zealand Marketing Academy Conference, Auckland: College of Business, Massey University
13.Philliber, S. G.; Schwab, M. R., & Samsloss, G.（1980） Social Research: Guides to a decision-making process. Itasca, IL: Peacock.
14.Porter, M. E.（1980）, Competitive Strategy, New York: Free Press.
15.Porter, M. E.（1985）, Competitive Advantage, New York: Free Press.
16.Simon, Hermann（1992）, Lessons from Germany`s Midsize Giants, Harvard Business Review, Vol. 70, No. 2, pp. 115-123.
17.Simon, Hermann（1996）, You Don’t Have to be German to be a Hidden Champion, Business Strategy Review,Vol.7, No. 2, pp. 1-13.
18.Stoecker, R. （1991）, Evaluating and rethinking the case study，The Sociological Review, pp. 88-112.
19.Venohr, B. & Meyer, K. E. （2007）, The German Miracle Keeps Running: How Germany’s Hidden Champions Stay Ahead in the Global Economy, IMB Institute of Management Berlin, Business & Management Section, Paper No.30, Berlin: Berlin School of Economics
20.Voudouris,I. , Lioukas, S. & Spanos, Y. （2000）, Greek Hidden Champion: Lessons from Small, Little-known Firms in Greece, European Management Journal, Vol. 18, No. 6, pp. 663-674, Great Britain: Elsevier Science Ltd.
21.Wernerfelt, B. （1984）, A Resource-Based View of the Firm, Strategic Management Journal, Vol. 5, No. 2, pp. 171-180.
22.Wheelen, Thomas L. & Hunger, J. David（2012）, Strategic Management and Business Policy, 13th Ed., Prentice Hall, Inc.

網路
1.Gucci官方網站（2013），登錄時間：2013.07.03，網址：http://tinyurl.com/krr6www
2.Kurz官方網站（2013），登錄時間：2013.07.03，網址：http://www.kurz.de/china/tr/
3.天引官方網站（2013），登錄時間：2013.07.03，網址：http://tinyurl.com/jwtb3zx
4.中國評論新聞網（2009.06.01），「美國夢」象徵幻滅 百年通用汽車今日破產，取自：中國評論新聞網，登錄時間：2013.06.23，網址：http://tinyurl.com/m824ksc
5.香港經濟日報（2011.07.30），智能手機王位 諾基亞讓蘋果，取自：Yahoo!雅虎香港，登錄時間：2013.06.23，網址：http://tinyurl.com/3ufvlan
6.黃銘章（2012.08.31），夏普陷入經濟及財務危機 未來4種可能發展情境分析，取自：DIGITIMES，登錄時間：2013.06.23，網址：http://tinyurl.com/k3vbxxv

 
描述 碩士
國立政治大學
企業管理研究所
100355054
101
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1003550541
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 李易諭zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 蘇毓琇zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Su, Yu Shiouen_US
dc.creator (作者) 蘇毓琇zh_TW
dc.creator (作者) Su, Yu Shiouen_US
dc.date (日期) 2012en_US
dc.date.accessioned 1-Nov-2013 11:38:19 (UTC+8)-
dc.date.available 1-Nov-2013 11:38:19 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 1-Nov-2013 11:38:19 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G1003550541en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/61456-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 企業管理研究所zh_TW
dc.description (描述) 100355054zh_TW
dc.description (描述) 101zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 本研究以啟光社作為研究對象，探討隱形冠軍持續卓越、永續經營的策略，利用分析個案過去與現在，找出其成功的脈絡、前提，並檢視內外在環境變化帶來的潛在問題點，最後配合啟光社的關鍵成功因素、競爭優勢等分析結果擬定策略方案。

啟光社的關鍵成功因素包含領導者的風範；聚焦；全球市場；以顧客為行動的出發點；持續的在製程、技術、營運各方面創新；維持精實、精緻的組織，僅留下與核心能力相關的價值活動，與創造與員工的互賴關係。另外在競爭優勢上，啟光社利用成本優勢，德、日廠商無法用訂價與啟光社競爭，只能針對特殊需求的顧客提供產品；而利用經驗曲線優勢，開發中國家的在地廠商的產品品質難以追趕上啟光社。雖啟光社目前營運良好，仍存在幾個潛在問題點，包含新一代年輕人價值觀的改變、新興國家或開發中國家之競爭者的成長潛力，與印刷技術的日新月異，燙印技術能見度降低的危機。

本研究根據個案分析結果提出兩個策略方案，分別是方案一：「從Value Chain變成Value Shop。」將評估報告、解決方案等等服務作為公司主要產品，尤其將顧客範圍延伸至品牌廠，為品牌商評估產品使用燙印技術的成本、收益、燙印方式等等，可推廣、教育燙印技術給予設計者，減少設計者對燙印技術越見陌生的隱憂。而方案二：「切割新市場，販賣陽春型機器。」是利用開發中國家的在地廠商與啟光社之間的技術品質和價格差距，切割一新市場，提供開發中國家之顧客可負擔價格下品質不差的產品，藉此吸收開發中國家養分，降低競爭者的威脅。		zh_TW
dc.description.tableofcontents 目 錄...................................................Ⅰ
表 目 錄...................................................Ⅲ
圖 目 錄...................................................Ⅳ
第壹章 緒論..............................................1
第一節 研究背景.............................................1
第二節 研究動機與目的.......................................3
第三節 研究流程............................................4
第四節 論文結構............................................5
第貳章 文獻探討...........................................6
第一節 隱形冠軍............................................7
一、 隱形冠軍............................................7
二、 隱形冠軍之關鍵成功因素.................................8
第二節 策略規劃...........................................13
一、 傳統策略規劃........................................14
二、 Michael E. Porter的價值鏈分析法.......................16
三、 司徒達賢的策略形態分析法..............................19
第三節 競爭優勢...........................................24
一、 競爭優勢的定義......................................24
二、 競爭優勢的來源......................................24
第參章 研究方法與設計.....................................28
第一節 研究方法...........................................28
一、 質化研究法.........................................28
二、 個案研究法.........................................31
第二節 研究設計...........................................33
一、 研究對象與研究範圍...................................33
二、 資料蒐集...........................................33
第三節 分析架構...........................................37
第肆章 個案介紹與分析......................................39
第一節 前言..............................................39
第二節 邁向隱形冠軍........................................41
一、 百廢待興...........................................41
二、 初起步.............................................42
三、 獨霸本土市場........................................43
四、 由本土轉向國際......................................45
五、 關鍵成功因素........................................46
第三節 隱形冠軍...........................................48
一、 策略方向...........................................48
二、 解析具體作法........................................49
三、 競爭優勢...........................................67
第四節 未來潛在問題點......................................70
一、 分析前提...........................................70
二、 研究前提變化........................................72
第五節 邁向永續(策略方案)...................................75
第伍章 結論與建議.........................................77
第一節 研究結論...........................................77
第二節 研究建議...........................................77
一、 對個案公司之建議....................................79
二、 對其他公司之建議.....................................80
三、 對後續研究之建議.....................................80
第三節 研究限制...........................................81
參考文獻...................................................82
附錄一、啟光社經營者之訪談大綱.................................86
附錄二、啟光社廠長之訪談大綱...................................87
附錄三、啟光社業務之訪談大綱...................................88
附錄四、經銷商(天引)經營者之訪談大綱............................89
附錄五、顧客(詮和)經營者之訪談大綱..............................90		zh_TW
dc.format.extent 1447019 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1003550541en_US
dc.subject (關鍵詞) 隱形冠軍zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 關鍵成功因素zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 策略規劃zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 競爭優勢zh_TW
dc.subject (關鍵詞) Hidden Championen_US
dc.subject (關鍵詞) Key Success Factoren_US
dc.subject (關鍵詞) Strategic Planningen_US
dc.subject (關鍵詞) Competitive Advantageen_US
dc.title (題名) 探討隱形冠軍企業的永續經營策略 ─以啟光社工業為例zh_TW
dc.title (題名) Study on Management Strategies for Hidden Champions-A Case Study of KKSen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 參考文獻
中文部分（依第一作者筆畫順序）
1.司徒達賢（2005），策略管理新論：觀念架構與分析方法，台北市：智勝文化。
2.李芳齡譯（2012.07），Gary Hamel(2012.02)，現在什麼才重要？決定未來贏家的五大關鍵，台北市：天下雜誌。
3.李瑋（2004），為什麼他們失去了「成長力」？，遠見雜誌，第217期，頁118-120。
4.吳思華（2003），策略九說：策略思考的本質，三版，台北市：臉譜。
5.周海濤、李永賢、張蘅譯（2009），Yin, Robert K.著，個案研究：設計與方法，台北市：五南圖書。
6.許士軍（1981），管理學，台北市：東華書局。
7.張非冰、蔡海燕、陸玉峰、葉淼苗譯（2013），Hermann Simon(2009)，隱形冠軍：21世紀最被低估的競爭優勢，台北市：天下雜誌。
8.賀桂芬、熊毅晰（2012），隱形冠軍，台北市：天下雜誌，第512期，頁76-79。
9.經濟部中小企業處 （2012），2012中小企業白皮書：邁向區域經濟整合下之中小企業新出路，經濟部。
10.錢玉芬（1994），整合質與量研究法的再思，國立政治大學學報，第68期，頁1-16。
11.蕭瑞麟（2007），不用數字的研究：鍛鍊深度思考力的質性研究，台北市：台灣培生教育。
12.簡春安、鄒平儀（2004），社會工作研究法，二版，台北市：巨流。

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2.Aaker, David A.（1989）, Managing Assets and Skills: The Key to a Sustainable Competitive Advantage, California Management Review, Vol. 31, No. 2, pp. 91- 106.
3.Andrews, Kenneth J.（1971）, The Concept of Corporate Strategy, IL: Dow Jones-Irwin.
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8.Hill, Terry & Westbrook, Roy（1997）, SWOT Analysis: It’s Time for Product Recall, Long Range Planning, Vol. 30, No.1, pp. 46-52.
9.Hofer, C. W. & Shendel, D.（1978）, Strategic Management and Business Policy, New York: McGraw-Hill.
10.Hoskisson, R.E., Hitt, M.A., Wan, W.P. & Yiu, D.（1999）, Theory and research in strategic management: Swings of a Pendulum, Journal of Management, Vol. 25, No. 3, pp. 417–456.
11.Klein, H. K. & Myers, M.（1999）, A Set of Principles for Conducting and Evaluating Interpretive Field Studies in Information Systems, MIS Quarterly, Vol. 23, No. 1, pp. 67-97.
12.Merrilees, Bill; Blackburn, Jillian; Tiessen, James & Lindman, Martti （2001）, Hidden （SME） Champions : The Role of Innovation and Strategy, Proceedings of the Australian and New Zealand Marketing Academy Conference, Auckland: College of Business, Massey University
13.Philliber, S. G.; Schwab, M. R., & Samsloss, G.（1980） Social Research: Guides to a decision-making process. Itasca, IL: Peacock.
14.Porter, M. E.（1980）, Competitive Strategy, New York: Free Press.
15.Porter, M. E.（1985）, Competitive Advantage, New York: Free Press.
16.Simon, Hermann（1992）, Lessons from Germany`s Midsize Giants, Harvard Business Review, Vol. 70, No. 2, pp. 115-123.
17.Simon, Hermann（1996）, You Don’t Have to be German to be a Hidden Champion, Business Strategy Review,Vol.7, No. 2, pp. 1-13.
18.Stoecker, R. （1991）, Evaluating and rethinking the case study，The Sociological Review, pp. 88-112.
19.Venohr, B. & Meyer, K. E. （2007）, The German Miracle Keeps Running: How Germany’s Hidden Champions Stay Ahead in the Global Economy, IMB Institute of Management Berlin, Business & Management Section, Paper No.30, Berlin: Berlin School of Economics
20.Voudouris,I. , Lioukas, S. & Spanos, Y. （2000）, Greek Hidden Champion: Lessons from Small, Little-known Firms in Greece, European Management Journal, Vol. 18, No. 6, pp. 663-674, Great Britain: Elsevier Science Ltd.
21.Wernerfelt, B. （1984）, A Resource-Based View of the Firm, Strategic Management Journal, Vol. 5, No. 2, pp. 171-180.
22.Wheelen, Thomas L. & Hunger, J. David（2012）, Strategic Management and Business Policy, 13th Ed., Prentice Hall, Inc.

網路
1.Gucci官方網站（2013），登錄時間：2013.07.03，網址：http://tinyurl.com/krr6www
2.Kurz官方網站（2013），登錄時間：2013.07.03，網址：http://www.kurz.de/china/tr/
3.天引官方網站（2013），登錄時間：2013.07.03，網址：http://tinyurl.com/jwtb3zx
4.中國評論新聞網（2009.06.01），「美國夢」象徵幻滅 百年通用汽車今日破產，取自：中國評論新聞網，登錄時間：2013.06.23，網址：http://tinyurl.com/m824ksc
5.香港經濟日報（2011.07.30），智能手機王位 諾基亞讓蘋果，取自：Yahoo!雅虎香港，登錄時間：2013.06.23，網址：http://tinyurl.com/3ufvlan
6.黃銘章（2012.08.31），夏普陷入經濟及財務危機 未來4種可能發展情境分析，取自：DIGITIMES，登錄時間：2013.06.23，網址：http://tinyurl.com/k3vbxxv

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