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題名 探討隱形冠軍企業的永續經營策略 ─以啟光社工業為例
Study on Management Strategies for Hidden Champions-A Case Study of KKS作者 蘇毓琇
Su, Yu Shiou貢獻者 李易諭
蘇毓琇
Su, Yu Shiou關鍵詞 隱形冠軍
關鍵成功因素
策略規劃
競爭優勢
Hidden Champion
Key Success Factor
Strategic Planning
Competitive Advantage日期 2012 上傳時間 1-十一月-2013 11:38:19 (UTC+8) 摘要 本研究以啟光社作為研究對象，探討隱形冠軍持續卓越、永續經營的策略，利用分析個案過去與現在，找出其成功的脈絡、前提，並檢視內外在環境變化帶來的潛在問題點，最後配合啟光社的關鍵成功因素、競爭優勢等分析結果擬定策略方案。啟光社的關鍵成功因素包含領導者的風範；聚焦；全球市場；以顧客為行動的出發點；持續的在製程、技術、營運各方面創新；維持精實、精緻的組織，僅留下與核心能力相關的價值活動，與創造與員工的互賴關係。另外在競爭優勢上，啟光社利用成本優勢，德、日廠商無法用訂價與啟光社競爭，只能針對特殊需求的顧客提供產品；而利用經驗曲線優勢，開發中國家的在地廠商的產品品質難以追趕上啟光社。雖啟光社目前營運良好，仍存在幾個潛在問題點，包含新一代年輕人價值觀的改變、新興國家或開發中國家之競爭者的成長潛力，與印刷技術的日新月異，燙印技術能見度降低的危機。本研究根據個案分析結果提出兩個策略方案，分別是方案一：「從Value Chain變成Value Shop。」將評估報告、解決方案等等服務作為公司主要產品，尤其將顧客範圍延伸至品牌廠，為品牌商評估產品使用燙印技術的成本、收益、燙印方式等等，可推廣、教育燙印技術給予設計者，減少設計者對燙印技術越見陌生的隱憂。而方案二：「切割新市場，販賣陽春型機器。」是利用開發中國家的在地廠商與啟光社之間的技術品質和價格差距，切割一新市場，提供開發中國家之顧客可負擔價格下品質不差的產品，藉此吸收開發中國家養分，降低競爭者的威脅。 參考文獻 參考文獻中文部分（依第一作者筆畫順序）1.司徒達賢（2005），策略管理新論：觀念架構與分析方法，台北市：智勝文化。2.李芳齡譯（2012.07），Gary Hamel(2012.02)，現在什麼才重要？決定未來贏家的五大關鍵，台北市：天下雜誌。3.李瑋（2004），為什麼他們失去了「成長力」？，遠見雜誌，第217期，頁118-120。4.吳思華（2003），策略九說：策略思考的本質，三版，台北市：臉譜。5.周海濤、李永賢、張蘅譯（2009），Yin, Robert K.著，個案研究：設計與方法，台北市：五南圖書。 6.許士軍（1981），管理學，台北市：東華書局。 7.張非冰、蔡海燕、陸玉峰、葉淼苗譯（2013），Hermann Simon(2009)，隱形冠軍：21世紀最被低估的競爭優勢，台北市：天下雜誌。8.賀桂芬、熊毅晰（2012），隱形冠軍，台北市：天下雜誌，第512期，頁76-79。9.經濟部中小企業處 （2012），2012中小企業白皮書：邁向區域經濟整合下之中小企業新出路，經濟部。10.錢玉芬（1994），整合質與量研究法的再思，國立政治大學學報，第68期，頁1-16。11.蕭瑞麟（2007），不用數字的研究：鍛鍊深度思考力的質性研究，台北市：台灣培生教育。12.簡春安、鄒平儀（2004），社會工作研究法，二版，台北市：巨流。英文部分（依第一作者字母順序）1.Aaker, David A.（1984）, Strategic Market Management, New York：Humanities.2.Aaker, David A.（1989）, Managing Assets and Skills: The Key to a Sustainable Competitive Advantage, California Management Review, Vol. 31, No. 2, pp. 91- 106.3.Andrews, Kenneth J.（1971）, The Concept of Corporate Strategy, IL: Dow Jones-Irwin.4.Ansoff , H. Igor（1965）, Corporate Strategy, New York: McGraw-Hill.5.Denzin, N. K. & Lincoln, Y. S.（1994）, Handbook of qualitative research, CA: Sage.6.Fleisher, Craig & Bensoussan, Babette（2002）, Strategic and Competitive Asalysis: Methods and Techniques for Analyzing Business Competition, NJ: Prentice Hall.7.Glueck, William F.（1976）, Business policy: Strategy, Formation and Executive Action, New York: McGraw-Hill. 8.Hill, Terry & Westbrook, Roy（1997）, SWOT Analysis: It’s Time for Product Recall, Long Range Planning, Vol. 30, No.1, pp. 46-52.9.Hofer, C. W. & Shendel, D.（1978）, Strategic Management and Business Policy, New York: McGraw-Hill.10.Hoskisson, R.E., Hitt, M.A., Wan, W.P. & Yiu, D.（1999）, Theory and research in strategic management: Swings of a Pendulum, Journal of Management, Vol. 25, No. 3, pp. 417–456.11.Klein, H. K. & Myers, M.（1999）, A Set of Principles for Conducting and Evaluating Interpretive Field Studies in Information Systems, MIS Quarterly, Vol. 23, No. 1, pp. 67-97.12.Merrilees, Bill; Blackburn, Jillian; Tiessen, James & Lindman, Martti （2001）, Hidden （SME） Champions : The Role of Innovation and Strategy, Proceedings of the Australian and New Zealand Marketing Academy Conference, Auckland: College of Business, Massey University13.Philliber, S. G.; Schwab, M. R., & Samsloss, G.（1980） Social Research: Guides to a decision-making process. Itasca, IL: Peacock.14.Porter, M. E.（1980）, Competitive Strategy, New York: Free Press. 15.Porter, M. E.（1985）, Competitive Advantage, New York: Free Press.16.Simon, Hermann（1992）, Lessons from Germany`s Midsize Giants, Harvard Business Review, Vol. 70, No. 2, pp. 115-123.17.Simon, Hermann（1996）, You Don’t Have to be German to be a Hidden Champion, Business Strategy Review,Vol.7, No. 2, pp. 1-13.18.Stoecker, R. （1991）, Evaluating and rethinking the case study，The Sociological Review, pp. 88-112.19.Venohr, B. & Meyer, K. E. （2007）, The German Miracle Keeps Running: How Germany’s Hidden Champions Stay Ahead in the Global Economy, IMB Institute of Management Berlin, Business & Management Section, Paper No.30, Berlin: Berlin School of Economics20.Voudouris,I. , Lioukas, S. & Spanos, Y. （2000）, Greek Hidden Champion: Lessons from Small, Little-known Firms in Greece, European Management Journal, Vol. 18, No. 6, pp. 663-674, Great Britain: Elsevier Science Ltd.21.Wernerfelt, B. （1984）, A Resource-Based View of the Firm, Strategic Management Journal, Vol. 5, No. 2, pp. 171-180.22.Wheelen, Thomas L. & Hunger, J. David（2012）, Strategic Management and Business Policy, 13th Ed., Prentice Hall, Inc. 網路1.Gucci官方網站（2013），登錄時間：2013.07.03，網址：http://tinyurl.com/krr6www2.Kurz官方網站（2013），登錄時間：2013.07.03，網址：http://www.kurz.de/china/tr/3.天引官方網站（2013），登錄時間：2013.07.03，網址：http://tinyurl.com/jwtb3zx4.中國評論新聞網（2009.06.01），「美國夢」象徵幻滅 百年通用汽車今日破產，取自：中國評論新聞網，登錄時間：2013.06.23，網址：http://tinyurl.com/m824ksc5.香港經濟日報（2011.07.30），智能手機王位 諾基亞讓蘋果，取自：Yahoo!雅虎香港，登錄時間：2013.06.23，網址：http://tinyurl.com/3ufvlan6.黃銘章（2012.08.31），夏普陷入經濟及財務危機 未來4種可能發展情境分析，取自：DIGITIMES，登錄時間：2013.06.23，網址：http://tinyurl.com/k3vbxxv 描述 碩士
國立政治大學
企業管理研究所
100355054
101資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1003550541 資料類型 thesis dc.contributor.advisor 李易諭 zh_TW dc.contributor.author (作者) 蘇毓琇 zh_TW dc.contributor.author (作者) Su, Yu Shiou en_US dc.creator (作者) 蘇毓琇 zh_TW dc.creator (作者) Su, Yu Shiou en_US dc.date (日期) 2012 en_US dc.date.accessioned 1-十一月-2013 11:38:19 (UTC+8) - dc.date.available 1-十一月-2013 11:38:19 (UTC+8) - dc.date.issued (上傳時間) 1-十一月-2013 11:38:19 (UTC+8) - dc.identifier (其他 識別碼) G1003550541 en_US dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/61456 - dc.description (描述) 碩士 zh_TW dc.description (描述) 國立政治大學 zh_TW dc.description (描述) 企業管理研究所 zh_TW dc.description (描述) 100355054 zh_TW dc.description (描述) 101 zh_TW dc.description.abstract (摘要) 本研究以啟光社作為研究對象，探討隱形冠軍持續卓越、永續經營的策略，利用分析個案過去與現在，找出其成功的脈絡、前提，並檢視內外在環境變化帶來的潛在問題點，最後配合啟光社的關鍵成功因素、競爭優勢等分析結果擬定策略方案。啟光社的關鍵成功因素包含領導者的風範；聚焦；全球市場；以顧客為行動的出發點；持續的在製程、技術、營運各方面創新；維持精實、精緻的組織，僅留下與核心能力相關的價值活動，與創造與員工的互賴關係。另外在競爭優勢上，啟光社利用成本優勢，德、日廠商無法用訂價與啟光社競爭，只能針對特殊需求的顧客提供產品；而利用經驗曲線優勢，開發中國家的在地廠商的產品品質難以追趕上啟光社。雖啟光社目前營運良好，仍存在幾個潛在問題點，包含新一代年輕人價值觀的改變、新興國家或開發中國家之競爭者的成長潛力，與印刷技術的日新月異，燙印技術能見度降低的危機。本研究根據個案分析結果提出兩個策略方案，分別是方案一：「從Value Chain變成Value Shop。」將評估報告、解決方案等等服務作為公司主要產品，尤其將顧客範圍延伸至品牌廠，為品牌商評估產品使用燙印技術的成本、收益、燙印方式等等，可推廣、教育燙印技術給予設計者，減少設計者對燙印技術越見陌生的隱憂。而方案二：「切割新市場，販賣陽春型機器。」是利用開發中國家的在地廠商與啟光社之間的技術品質和價格差距，切割一新市場，提供開發中國家之顧客可負擔價格下品質不差的產品，藉此吸收開發中國家養分，降低競爭者的威脅。 zh_TW dc.description.tableofcontents 目 錄...................................................Ⅰ表 目 錄...................................................Ⅲ圖 目 錄...................................................Ⅳ第壹章 緒論..............................................1第一節 研究背景.............................................1第二節 研究動機與目的.......................................3第三節 研究流程............................................4第四節 論文結構............................................5第貳章 文獻探討...........................................6第一節 隱形冠軍............................................7一、 隱形冠軍............................................7二、 隱形冠軍之關鍵成功因素.................................8第二節 策略規劃...........................................13一、 傳統策略規劃........................................14二、 Michael E. Porter的價值鏈分析法.......................16三、 司徒達賢的策略形態分析法..............................19第三節 競爭優勢...........................................24一、 競爭優勢的定義......................................24二、 競爭優勢的來源......................................24第參章 研究方法與設計.....................................28第一節 研究方法...........................................28一、 質化研究法.........................................28二、 個案研究法.........................................31第二節 研究設計...........................................33一、 研究對象與研究範圍...................................33二、 資料蒐集...........................................33第三節 分析架構...........................................37第肆章 個案介紹與分析......................................39第一節 前言..............................................39第二節 邁向隱形冠軍........................................41一、 百廢待興...........................................41二、 初起步.............................................42三、 獨霸本土市場........................................43四、 由本土轉向國際......................................45五、 關鍵成功因素........................................46第三節 隱形冠軍...........................................48一、 策略方向...........................................48二、 解析具體作法........................................49三、 競爭優勢...........................................67第四節 未來潛在問題點......................................70一、 分析前提...........................................70二、 研究前提變化........................................72第五節 邁向永續(策略方案)...................................75第伍章 結論與建議.........................................77第一節 研究結論...........................................77第二節 研究建議...........................................77 一、 對個案公司之建議....................................79 二、 對其他公司之建議.....................................80 三、 對後續研究之建議.....................................80第三節 研究限制...........................................81參考文獻...................................................82附錄一、啟光社經營者之訪談大綱.................................86附錄二、啟光社廠長之訪談大綱...................................87附錄三、啟光社業務之訪談大綱...................................88附錄四、經銷商(天引)經營者之訪談大綱............................89附錄五、顧客(詮和)經營者之訪談大綱..............................90 zh_TW dc.format.extent 1447019 bytes - dc.format.mimetype application/pdf - dc.language.iso en_US - dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G1003550541 en_US dc.subject (關鍵詞) 隱形冠軍 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 關鍵成功因素 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 策略規劃 zh_TW dc.subject (關鍵詞) 競爭優勢 zh_TW dc.subject (關鍵詞) Hidden Champion en_US dc.subject (關鍵詞) Key Success Factor en_US dc.subject (關鍵詞) Strategic Planning en_US dc.subject (關鍵詞) Competitive Advantage en_US dc.title (題名) 探討隱形冠軍企業的永續經營策略 ─以啟光社工業為例 zh_TW dc.title (題名) Study on Management Strategies for Hidden Champions-A Case Study of KKS en_US dc.type (資料類型) thesis en dc.relation.reference (參考文獻) 參考文獻中文部分（依第一作者筆畫順序）1.司徒達賢（2005），策略管理新論：觀念架構與分析方法，台北市：智勝文化。2.李芳齡譯（2012.07），Gary Hamel(2012.02)，現在什麼才重要？決定未來贏家的五大關鍵，台北市：天下雜誌。3.李瑋（2004），為什麼他們失去了「成長力」？，遠見雜誌，第217期，頁118-120。4.吳思華（2003），策略九說：策略思考的本質，三版，台北市：臉譜。5.周海濤、李永賢、張蘅譯（2009），Yin, Robert K.著，個案研究：設計與方法，台北市：五南圖書。 6.許士軍（1981），管理學，台北市：東華書局。 7.張非冰、蔡海燕、陸玉峰、葉淼苗譯（2013），Hermann Simon(2009)，隱形冠軍：21世紀最被低估的競爭優勢，台北市：天下雜誌。8.賀桂芬、熊毅晰（2012），隱形冠軍，台北市：天下雜誌，第512期，頁76-79。9.經濟部中小企業處 （2012），2012中小企業白皮書：邁向區域經濟整合下之中小企業新出路，經濟部。10.錢玉芬（1994），整合質與量研究法的再思，國立政治大學學報，第68期，頁1-16。11.蕭瑞麟（2007），不用數字的研究：鍛鍊深度思考力的質性研究，台北市：台灣培生教育。12.簡春安、鄒平儀（2004），社會工作研究法，二版，台北市：巨流。英文部分（依第一作者字母順序）1.Aaker, David A.（1984）, Strategic Market Management, New York：Humanities.2.Aaker, David A.（1989）, Managing Assets and Skills: The Key to a Sustainable Competitive Advantage, California Management Review, Vol. 31, No. 2, pp. 91- 106.3.Andrews, Kenneth J.（1971）, The Concept of Corporate Strategy, IL: Dow Jones-Irwin.4.Ansoff , H. Igor（1965）, Corporate Strategy, New York: McGraw-Hill.5.Denzin, N. K. & Lincoln, Y. S.（1994）, Handbook of qualitative research, CA: Sage.6.Fleisher, Craig & Bensoussan, Babette（2002）, Strategic and Competitive Asalysis: Methods and Techniques for Analyzing Business Competition, NJ: Prentice Hall.7.Glueck, William F.（1976）, Business policy: Strategy, Formation and Executive Action, New York: McGraw-Hill. 8.Hill, Terry & Westbrook, Roy（1997）, SWOT Analysis: It’s Time for Product Recall, Long Range Planning, Vol. 30, No.1, pp. 46-52.9.Hofer, C. W. & Shendel, D.（1978）, Strategic Management and Business Policy, New York: McGraw-Hill.10.Hoskisson, R.E., Hitt, M.A., Wan, W.P. & Yiu, D.（1999）, Theory and research in strategic management: Swings of a Pendulum, Journal of Management, Vol. 25, No. 3, pp. 417–456.11.Klein, H. K. & Myers, M.（1999）, A Set of Principles for Conducting and Evaluating Interpretive Field Studies in Information Systems, MIS Quarterly, Vol. 23, No. 1, pp. 67-97.12.Merrilees, Bill; Blackburn, Jillian; Tiessen, James & Lindman, Martti （2001）, Hidden （SME） Champions : The Role of Innovation and Strategy, Proceedings of the Australian and New Zealand Marketing Academy Conference, Auckland: College of Business, Massey University13.Philliber, S. G.; Schwab, M. R., & Samsloss, G.（1980） Social Research: Guides to a decision-making process. Itasca, IL: Peacock.14.Porter, M. E.（1980）, Competitive Strategy, New York: Free Press. 15.Porter, M. E.（1985）, Competitive Advantage, New York: Free Press.16.Simon, Hermann（1992）, Lessons from Germany`s Midsize Giants, Harvard Business Review, Vol. 70, No. 2, pp. 115-123.17.Simon, Hermann（1996）, You Don’t Have to be German to be a Hidden Champion, Business Strategy Review,Vol.7, No. 2, pp. 1-13.18.Stoecker, R. （1991）, Evaluating and rethinking the case study，The Sociological Review, pp. 88-112.19.Venohr, B. & Meyer, K. E. （2007）, The German Miracle Keeps Running: How Germany’s Hidden Champions Stay Ahead in the Global Economy, IMB Institute of Management Berlin, Business & Management Section, Paper No.30, Berlin: Berlin School of Economics20.Voudouris,I. , Lioukas, S. & Spanos, Y. （2000）, Greek Hidden Champion: Lessons from Small, Little-known Firms in Greece, European Management Journal, Vol. 18, No. 6, pp. 663-674, Great Britain: Elsevier Science Ltd.21.Wernerfelt, B. （1984）, A Resource-Based View of the Firm, Strategic Management Journal, Vol. 5, No. 2, pp. 171-180.22.Wheelen, Thomas L. & Hunger, J. David（2012）, Strategic Management and Business Policy, 13th Ed., Prentice Hall, Inc. 網路1.Gucci官方網站（2013），登錄時間：2013.07.03，網址：http://tinyurl.com/krr6www2.Kurz官方網站（2013），登錄時間：2013.07.03，網址：http://www.kurz.de/china/tr/3.天引官方網站（2013），登錄時間：2013.07.03，網址：http://tinyurl.com/jwtb3zx4.中國評論新聞網（2009.06.01），「美國夢」象徵幻滅 百年通用汽車今日破產，取自：中國評論新聞網，登錄時間：2013.06.23，網址：http://tinyurl.com/m824ksc5.香港經濟日報（2011.07.30），智能手機王位 諾基亞讓蘋果，取自：Yahoo!雅虎香港，登錄時間：2013.06.23，網址：http://tinyurl.com/3ufvlan6.黃銘章（2012.08.31），夏普陷入經濟及財務危機 未來4種可能發展情境分析，取自：DIGITIMES，登錄時間：2013.06.23，網址：http://tinyurl.com/k3vbxxv zh_TW
