1. NCCU Academic Hub
  2. Publications
  3. College of Commerce
  4. Theses
  5. Item

Publications-Theses

Article View/Open

Publication Export

Google ScholarTM

NCCU Library

Citation Infomation

Related Publications in TAIR

題名 從人才培訓管理看中小企業未來發展之人才需求
A Training Management View for the Future Development of SMEs
作者 楊宜忠
Yang, Yi Chung
貢獻者 鄭宇庭
楊宜忠
Yang, Yi Chung
關鍵詞 人才需求
人才培訓
獨立性檢定
日期 2013
上傳時間 2-Jan-2014 13:57:59 (UTC+8)
摘要 由於企業需經常性的承受市場瞬息萬變的衝擊，透過人員的培訓作業是一種減少衝擊影響的策略之一，因為人才培訓的主要目的是在於針對市場的變化所需之技能、知識、技巧等職能，進行再次的訓練，故藉由人才培訓的方式將企業導入一個創新的市場，如此便可達到開發新市場的目的。因此，人才培訓的效果是否對企業未來發展的人才需求存在著正面的關聯，便成為本研究所欲探討的方向，也是本研究的動機。
　因此，在產業、企業組織規模等條件不同的條件下，對於企業未來展之人才需求的影響因子探討，則成為值得探討議題。故本研究藉由二維統計分析及獨立性檢定的導入，研究不同產業及不同企業組織規模下的企業對其人才需求的認知，茲將研究分析發現概分下列幾項：
(1) 主管的變革能力與環境變遷是企業亟需加強的人才培訓課程；
(2) 服務業首重於業務行銷的人才需求；
(3) 11人以上的企業對專業人才的需求較高；
(4) 專業技能是製造業最亟需加強的培訓方向；
(5) 企業未來發展人才需求為業務行銷應首重員工溝通能力的培訓。
參考文獻 一、中文文獻
1.行政院勞工委員會職業訓練局，2007，企業訓練專業人員工作知能手冊，行政院勞工委員會職業訓練局，台北。
2.何永全，2006，影響中小企業貸款關鍵因素之實證研究，朝陽科技大學保險金融管理系碩士論文。
3.吳佩珊，2011，我國銀行民營化對中小企業融資之影響，實踐大學財務金融學系碩士論文。
4.呂金河、丁碧慧、陳可杰、蕭大正、馮景如，1999，統計學，台北：滄海書局。
5.李芎瑩，2010，政府獎勵措施對企業研發創新及人才培訓與經營績效之影響-以我國上市上櫃公司為例，國立臺北大學財政學系碩士論文。
6.李孟樺，2004，探討台灣中小企業推動TPM所需之專業教育訓練規劃與WBT應用：個案研究，朝陽科技大學工業工程與管理系碩士班碩士論文。
7.李杰鴻，2009，兩岸連鎖加盟餐飲服務業的發展與人才培訓之探討，醒吾技術學院全球運籌管理研究所碩士論文。
8.李麗琴，2008，中小企業有效稅率與資本結構之實證研究，逢甲大學會計學系碩士論文。
9.杜祈賢，2008，員工訓練、人力資本與工作績效關係之研究－以臺灣郵政股份有限公司為例，銘傳大學公共事務學系碩士論文。
10.沈德安，2007，教育訓練影響莫三比克中小企業存活年限之分析研究，美和技術學院經營管理研究所碩士論文。
11.林芝米，2007，影響中小企業推行教育訓練因素之探討，東海大學企業管理學系碩士班碩士論文。
12.林偉仁，2007，人才培訓支出投資抵減遞延所得稅資產之研究，國立政治大學會計研究所碩士論文。
13.林德宗，2010，銀行輔導中小企業融資之研究—以華南銀行為例，靜宜大學管理碩士在職專班碩士論文。
14.邱居亮，2010，中小企業訓練品質管理系統及效益評估指標之設計--以中北公司為例，東海大學企業管理學系碩士班碩士論文。
15.洪子茜，2012，以探究社群觀點探討中小企業在職訓練之研究，國立臺中教育大學事業經營碩士學位學程碩士論文。
16.胡雯雯，2002，台、日、英、德企業教育訓練制度與組織績效關係之比較研究，中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
17.孫維儂，2009，我國金融機構與中小企業融資關係，實踐大學財務金融與保險研究所碩士論文。
18.高希真，2009，兩岸教育服務貿易的探討-以中華航空公司空服人才培訓為例，醒吾技術學院全球運籌管理研究所碩士論文。
19.張志揚，1996，兩稅合一制度之採行對我國中小企業理財策略之影響，淡江大學會計學系碩士論文。
20.張棋祥，2013，中小企業落實ISO 9001品質管理系統運作之問題探討，朝陽科技大學工業工程與管理系碩士班碩士論文。
21.郭翠淳，2009，員工訓練計畫與工作績效之研究-以大陸的外商T公司為例，國立高雄大學高階經營管理碩士在職專班碩士論文。
22.陳怡如，2009，人才培訓計畫策略聯盟之分析-以勞委會職訓局中區人才培訓計畫為例，國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系碩士論文。
23.陳凱鴻，2012，激勵制度、員工訓練對工作績效提升之研究-以某電子公司為例，南台科技大學行銷與流通管理系碩士論文。
24.彭莉惠，2009，台灣製造業廠商人才培訓的制度分析，國立政治大學社會學研究所碩士論文。
25.曾正堂，2013，以職能指標建立現代化模具設計人才培訓計畫，逢甲大學機械與電腦輔助工程學系碩士論文。
26.馮淑鈴，2008，中小企業貸款違約預警模式之探討，中華大學科技管理學系(所)碩士論文。
27.黃同圳、許宏明，1996，高科技產業的教育訓練制度與組織績效之相關性研究，科技管理學刊，1(1)，57-83。
28.黃明怡，2008，臺灣北區人才培訓機構採用訓練品質計分卡認証之評估，國立臺灣師範大學工業科技教育學系碩士論文。
29.黃柏誠，2009，類神經網路與鑑別分析在中小企業貸款違約預警模型之實證研究，國立臺灣科技大學資訊管理系碩士論文。
30.黃柏榮，2012，台灣地區銀行以非財務構面評估中小企業貸款授信風險模式，中華大學工業管理學系碩士班碩士論文。
31.黃英忠，1997，人力資源管理，台北：三民書局。
32.黃茂夫，2006，我國人才培訓產業辦理職業訓練經營策略之研究，國立臺灣師範大學工業教育學系博士論文。
33.楊子民，2004，應用差異理論來評估學員訓練績效之縱剖面研究－以商業電子化人才培訓計劃為例，國立中正大學資訊管理學系碩士論文。
34.經濟部中小企業處，2012 中小企業白皮書，台北，2012。
35.葉玟廷，2005，中小企業人才培訓策略之研究~以台中地區為例，逢甲大學經營管理碩士在職專班碩士論文。
36.葉春有，2005，國內中小企業貸款違約預測模式之研究-以某商業銀行之授信戶為例，實踐大學企業管理研究所碩士論文。
37.廖芯瑩，2003，我國中小企業融資策略與經營績效關係之研究，淡江大學會計學系碩士論文。
38.廖俊翔，2008，銀行規模對中小企業融資之影響，實踐大學財務金融與保險研究所碩士論文。
39.趙佳琪，2009，職能導向人才培訓與訓練發展之研究－以台北金融大樓公司為例，國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系碩士論文。
40.潘韋汝，2006，影響壽險業務人員績效的因素探討，中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
41.蔡君欣，2010，金融性商品之操作對銀行規模與中小企業融資之影響，實踐大學財務金融與保險研究所碩士論文。
42.簡福成，2012，成人學習動機、學習行為、創新能力與訓練成效關係之研究-以T公司主管人才培訓班為例，國立屏東教育大學教育行政研究所博士論文。
43.羅業勤，1999，企業訓練績效評估，勞工行政，136 期，11–16。
44.蘇柏宇，2007，中小企業教育訓練投入對組織績效短期遞延效果之研究，國立臺灣科技大學企業管理系碩士論文。
二、英文文獻
1.Berger A.N. and G.F. Udell ,2006, A More Complete Conceptual Framework for SME Finance, World Bank, 13-121.
2.Berger A.N. and L.F. Klapper and G.F. Udell, 2001,The ability of banks to lend to informatioanlly opaque small businesses, Journal of Banking & Finance, 25, 2127-2167.
3.Berger A.N., A. Saunders , J.M. Scalise and G.F. Udell ,1998,The Effects of Bank Mergers and Acquisitions on Small Business Lending, ,Journal of Financial Economics, 50(2),187-229..
4.Bohlander, G. & Snell, S.,2004,. Managing Human Resources. International Student Edition, U.S.A.: Thomson South-Western Corp.
5.Boot A.W.A., 2000, Relationship Banking: What Do We Know? , Journal of Financial Intermediation, 9, 7-25.
6.Bushnell, D. S.,1990,. Input, process, output: A model for evaluating training. Training and Development Journal, 44(3), 41–43.
7.Drucker, P. F. ,1976. The Effective Executive, New York: Harper & Row.
8.Gritz, R. M., 1993, The impacts of training on the frequency and duration of employment, Journal of Econometrics, 57, 21–51.
9.Kirkpatrick., 1994, Evaluating training programs. San Francisco, CA: Berrett-Koehler.
10.Lawire, J.,1990, Different between Training, Education and Development. Personnel Journal, 69(10), 44–45.
11.Miller, V. A.,1987, The History of Training, in R. L. Craig(Ed.), Training and Development Handbook, New York: Macmillan.
12.Nadler, L.,1984, The Handbook of Human Resource Development, New York: John Wiley & Sons.
13.Tharenou, P. ,1997, Managerial career advancement. In C. L. Cooper & I. T. Robertson (Eds.), International review of industrial and organizational psychology (pp. 39–93). New York.
14.Wexley, K. N., & Latham, G. P.,1981, Developing and Training Human Resources in Organizations. Glenview, Illinois: Scott, Foresman and Company.
15.Young R.D. and L.G Goldberg and L.J White ,1999, Youth adolescence, and maturity of bank: Credit availability to small business in an era of banking consolidation, Journal of Banking & Finance, 23,463-492.
描述 碩士
國立政治大學
經營管理碩士學程(EMBA)
100932418
102
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0100932418
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 鄭宇庭zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 楊宜忠zh_TW
dc.contributor.author (Authors) Yang, Yi Chungen_US
dc.creator (作者) 楊宜忠zh_TW
dc.creator (作者) Yang, Yi Chungen_US
dc.date (日期) 2013en_US
dc.date.accessioned 2-Jan-2014 13:57:59 (UTC+8)-
dc.date.available 2-Jan-2014 13:57:59 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 2-Jan-2014 13:57:59 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0100932418en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/63203-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 經營管理碩士學程(EMBA)zh_TW
dc.description (描述) 100932418zh_TW
dc.description (描述) 102zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 由於企業需經常性的承受市場瞬息萬變的衝擊，透過人員的培訓作業是一種減少衝擊影響的策略之一，因為人才培訓的主要目的是在於針對市場的變化所需之技能、知識、技巧等職能，進行再次的訓練，故藉由人才培訓的方式將企業導入一個創新的市場，如此便可達到開發新市場的目的。因此，人才培訓的效果是否對企業未來發展的人才需求存在著正面的關聯，便成為本研究所欲探討的方向，也是本研究的動機。
　因此，在產業、企業組織規模等條件不同的條件下，對於企業未來展之人才需求的影響因子探討，則成為值得探討議題。故本研究藉由二維統計分析及獨立性檢定的導入，研究不同產業及不同企業組織規模下的企業對其人才需求的認知，茲將研究分析發現概分下列幾項：
(1) 主管的變革能力與環境變遷是企業亟需加強的人才培訓課程；
(2) 服務業首重於業務行銷的人才需求；
(3) 11人以上的企業對專業人才的需求較高；
(4) 專業技能是製造業最亟需加強的培訓方向；
(5) 企業未來發展人才需求為業務行銷應首重員工溝通能力的培訓。		zh_TW
dc.description.tableofcontents 目 錄 III
表目錄 IV
圖目錄 V
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究流程 3
第貳章 文獻探討 5
第一節 中小企業之概述 5
第二節 中小企業之相關文獻 7
第三節 人才培訓之概述 14
第四節 人才培訓之文獻回顧 17
第參章 研究設計與方法 24
第一節 研究架構 24
第二節 研究假設 25
第三節 分析方法 25
第肆章 實證分析 31
第一節 探索性分析 31
第二節 交叉分析 36
第三節 複選題分析 47
第伍章 結論與建議 52
第一節 結論 52
第二節 建議 53
參考文獻 55		zh_TW
dc.format.extent 999805 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0100932418en_US
dc.subject (關鍵詞) 人才需求zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 人才培訓zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 獨立性檢定zh_TW
dc.title (題名) 從人才培訓管理看中小企業未來發展之人才需求zh_TW
dc.title (題名) A Training Management View for the Future Development of SMEsen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 一、中文文獻
1.行政院勞工委員會職業訓練局，2007，企業訓練專業人員工作知能手冊，行政院勞工委員會職業訓練局，台北。
2.何永全，2006，影響中小企業貸款關鍵因素之實證研究，朝陽科技大學保險金融管理系碩士論文。
3.吳佩珊，2011，我國銀行民營化對中小企業融資之影響，實踐大學財務金融學系碩士論文。
4.呂金河、丁碧慧、陳可杰、蕭大正、馮景如，1999，統計學，台北：滄海書局。
5.李芎瑩，2010，政府獎勵措施對企業研發創新及人才培訓與經營績效之影響-以我國上市上櫃公司為例，國立臺北大學財政學系碩士論文。
6.李孟樺，2004，探討台灣中小企業推動TPM所需之專業教育訓練規劃與WBT應用：個案研究，朝陽科技大學工業工程與管理系碩士班碩士論文。
7.李杰鴻，2009，兩岸連鎖加盟餐飲服務業的發展與人才培訓之探討，醒吾技術學院全球運籌管理研究所碩士論文。
8.李麗琴，2008，中小企業有效稅率與資本結構之實證研究，逢甲大學會計學系碩士論文。
9.杜祈賢，2008，員工訓練、人力資本與工作績效關係之研究－以臺灣郵政股份有限公司為例，銘傳大學公共事務學系碩士論文。
10.沈德安，2007，教育訓練影響莫三比克中小企業存活年限之分析研究，美和技術學院經營管理研究所碩士論文。
11.林芝米，2007，影響中小企業推行教育訓練因素之探討，東海大學企業管理學系碩士班碩士論文。
12.林偉仁，2007，人才培訓支出投資抵減遞延所得稅資產之研究，國立政治大學會計研究所碩士論文。
13.林德宗，2010，銀行輔導中小企業融資之研究—以華南銀行為例，靜宜大學管理碩士在職專班碩士論文。
14.邱居亮，2010，中小企業訓練品質管理系統及效益評估指標之設計--以中北公司為例，東海大學企業管理學系碩士班碩士論文。
15.洪子茜，2012，以探究社群觀點探討中小企業在職訓練之研究，國立臺中教育大學事業經營碩士學位學程碩士論文。
16.胡雯雯，2002，台、日、英、德企業教育訓練制度與組織績效關係之比較研究，中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
17.孫維儂，2009，我國金融機構與中小企業融資關係，實踐大學財務金融與保險研究所碩士論文。
18.高希真，2009，兩岸教育服務貿易的探討-以中華航空公司空服人才培訓為例，醒吾技術學院全球運籌管理研究所碩士論文。
19.張志揚，1996，兩稅合一制度之採行對我國中小企業理財策略之影響，淡江大學會計學系碩士論文。
20.張棋祥，2013，中小企業落實ISO 9001品質管理系統運作之問題探討，朝陽科技大學工業工程與管理系碩士班碩士論文。
21.郭翠淳，2009，員工訓練計畫與工作績效之研究-以大陸的外商T公司為例，國立高雄大學高階經營管理碩士在職專班碩士論文。
22.陳怡如，2009，人才培訓計畫策略聯盟之分析-以勞委會職訓局中區人才培訓計畫為例，國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系碩士論文。
23.陳凱鴻，2012，激勵制度、員工訓練對工作績效提升之研究-以某電子公司為例，南台科技大學行銷與流通管理系碩士論文。
24.彭莉惠，2009，台灣製造業廠商人才培訓的制度分析，國立政治大學社會學研究所碩士論文。
25.曾正堂，2013，以職能指標建立現代化模具設計人才培訓計畫，逢甲大學機械與電腦輔助工程學系碩士論文。
26.馮淑鈴，2008，中小企業貸款違約預警模式之探討，中華大學科技管理學系(所)碩士論文。
27.黃同圳、許宏明，1996，高科技產業的教育訓練制度與組織績效之相關性研究，科技管理學刊，1(1)，57-83。
28.黃明怡，2008，臺灣北區人才培訓機構採用訓練品質計分卡認証之評估，國立臺灣師範大學工業科技教育學系碩士論文。
29.黃柏誠，2009，類神經網路與鑑別分析在中小企業貸款違約預警模型之實證研究，國立臺灣科技大學資訊管理系碩士論文。
30.黃柏榮，2012，台灣地區銀行以非財務構面評估中小企業貸款授信風險模式，中華大學工業管理學系碩士班碩士論文。
31.黃英忠，1997，人力資源管理，台北：三民書局。
32.黃茂夫，2006，我國人才培訓產業辦理職業訓練經營策略之研究，國立臺灣師範大學工業教育學系博士論文。
33.楊子民，2004，應用差異理論來評估學員訓練績效之縱剖面研究－以商業電子化人才培訓計劃為例，國立中正大學資訊管理學系碩士論文。
34.經濟部中小企業處，2012 中小企業白皮書，台北，2012。
35.葉玟廷，2005，中小企業人才培訓策略之研究~以台中地區為例，逢甲大學經營管理碩士在職專班碩士論文。
36.葉春有，2005，國內中小企業貸款違約預測模式之研究-以某商業銀行之授信戶為例，實踐大學企業管理研究所碩士論文。
37.廖芯瑩，2003，我國中小企業融資策略與經營績效關係之研究，淡江大學會計學系碩士論文。
38.廖俊翔，2008，銀行規模對中小企業融資之影響，實踐大學財務金融與保險研究所碩士論文。
39.趙佳琪，2009，職能導向人才培訓與訓練發展之研究－以台北金融大樓公司為例，國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系碩士論文。
40.潘韋汝，2006，影響壽險業務人員績效的因素探討，中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
41.蔡君欣，2010，金融性商品之操作對銀行規模與中小企業融資之影響，實踐大學財務金融與保險研究所碩士論文。
42.簡福成，2012，成人學習動機、學習行為、創新能力與訓練成效關係之研究-以T公司主管人才培訓班為例，國立屏東教育大學教育行政研究所博士論文。
43.羅業勤，1999，企業訓練績效評估，勞工行政，136 期，11–16。
44.蘇柏宇，2007，中小企業教育訓練投入對組織績效短期遞延效果之研究，國立臺灣科技大學企業管理系碩士論文。
二、英文文獻
1.Berger A.N. and G.F. Udell ,2006, A More Complete Conceptual Framework for SME Finance, World Bank, 13-121.
2.Berger A.N. and L.F. Klapper and G.F. Udell, 2001,The ability of banks to lend to informatioanlly opaque small businesses, Journal of Banking & Finance, 25, 2127-2167.
3.Berger A.N., A. Saunders , J.M. Scalise and G.F. Udell ,1998,The Effects of Bank Mergers and Acquisitions on Small Business Lending, ,Journal of Financial Economics, 50(2),187-229..
4.Bohlander, G. & Snell, S.,2004,. Managing Human Resources. International Student Edition, U.S.A.: Thomson South-Western Corp.
5.Boot A.W.A., 2000, Relationship Banking: What Do We Know? , Journal of Financial Intermediation, 9, 7-25.
6.Bushnell, D. S.,1990,. Input, process, output: A model for evaluating training. Training and Development Journal, 44(3), 41–43.
7.Drucker, P. F. ,1976. The Effective Executive, New York: Harper & Row.
8.Gritz, R. M., 1993, The impacts of training on the frequency and duration of employment, Journal of Econometrics, 57, 21–51.
9.Kirkpatrick., 1994, Evaluating training programs. San Francisco, CA: Berrett-Koehler.
10.Lawire, J.,1990, Different between Training, Education and Development. Personnel Journal, 69(10), 44–45.
11.Miller, V. A.,1987, The History of Training, in R. L. Craig(Ed.), Training and Development Handbook, New York: Macmillan.
12.Nadler, L.,1984, The Handbook of Human Resource Development, New York: John Wiley & Sons.
13.Tharenou, P. ,1997, Managerial career advancement. In C. L. Cooper & I. T. Robertson (Eds.), International review of industrial and organizational psychology (pp. 39–93). New York.
14.Wexley, K. N., & Latham, G. P.,1981, Developing and Training Human Resources in Organizations. Glenview, Illinois: Scott, Foresman and Company.
15.Young R.D. and L.G Goldberg and L.J White ,1999, Youth adolescence, and maturity of bank: Credit availability to small business in an era of banking consolidation, Journal of Banking & Finance, 23,463-492.		zh_TW