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題名 初探記者採訪報導創傷受害者的社會智能
A preliminary study of reporter`s social intelligence in covering traumatic victims
作者 吳佳蓉
貢獻者 許瓊文<br>劉昌德
吳佳蓉
關鍵詞 記者
創傷
受害者
社會智能
日期 2012
上傳時間 10-Feb-2014 14:45:55 (UTC+8)
摘要 本研究試圖以社會智能之觀點切入，初探記者採訪、報導創傷受害者所運用的社會認知、知識及行為技巧，聚焦於記者如何運用社會智能去平衡人際、工作任務及情境等面向，以順利和創傷受害者互動、同時完成工作任務。本研究採質性研究之視角，透過深入訪談的方式訪談 15 位國內記者，對象同時包含電子/平面、文字/攝影、都會/駐地記者等。研究結果發現，在工作過程中，記者確實運用社會智能去解決採訪、報導創傷受害者所遭遇到的問題；且其社會認知及技巧的展現是相當豐富且細緻的，這是傳統的新聞學說(如：客觀的專業意理)難以詮釋及涵蓋的。此外，由於創傷情境之特殊性，因此記者於工作過程中會產生許多複雜的情緒感受，如無力感、挫折感等，且為了順利完成工作任務，記者還必須加以管理、運用自己的情緒感受，如：隔離自我的情緒感受，但仍運用同理心去理解創傷受害者。最終，在記者社會智能的職涯變化方面，訪談資料顯示，記者的社會智能實為一不斷修正、演化的能力，會隨著記者個人的生命經驗或工作經驗的刺激而不斷學習、演進。
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描述 碩士
國立政治大學
新聞研究所
98451022
101
資料來源 http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0984510221
資料類型 thesis
dc.contributor.advisor 許瓊文<br>劉昌德zh_TW
dc.contributor.author (Authors) 吳佳蓉zh_TW
dc.creator (作者) 吳佳蓉zh_TW
dc.date (日期) 2012en_US
dc.date.accessioned 10-Feb-2014 14:45:55 (UTC+8)-
dc.date.available 10-Feb-2014 14:45:55 (UTC+8)-
dc.date.issued (上傳時間) 10-Feb-2014 14:45:55 (UTC+8)-
dc.identifier (Other Identifiers) G0984510221en_US
dc.identifier.uri (URI) http://nccur.lib.nccu.edu.tw/handle/140.119/63633-
dc.description (描述) 碩士zh_TW
dc.description (描述) 國立政治大學zh_TW
dc.description (描述) 新聞研究所zh_TW
dc.description (描述) 98451022zh_TW
dc.description (描述) 101zh_TW
dc.description.abstract (摘要) 本研究試圖以社會智能之觀點切入，初探記者採訪、報導創傷受害者所運用的社會認知、知識及行為技巧，聚焦於記者如何運用社會智能去平衡人際、工作任務及情境等面向，以順利和創傷受害者互動、同時完成工作任務。本研究採質性研究之視角，透過深入訪談的方式訪談 15 位國內記者，對象同時包含電子/平面、文字/攝影、都會/駐地記者等。研究結果發現，在工作過程中，記者確實運用社會智能去解決採訪、報導創傷受害者所遭遇到的問題；且其社會認知及技巧的展現是相當豐富且細緻的，這是傳統的新聞學說(如：客觀的專業意理)難以詮釋及涵蓋的。此外，由於創傷情境之特殊性，因此記者於工作過程中會產生許多複雜的情緒感受，如無力感、挫折感等，且為了順利完成工作任務，記者還必須加以管理、運用自己的情緒感受，如：隔離自我的情緒感受，但仍運用同理心去理解創傷受害者。最終，在記者社會智能的職涯變化方面，訪談資料顯示，記者的社會智能實為一不斷修正、演化的能力，會隨著記者個人的生命經驗或工作經驗的刺激而不斷學習、演進。zh_TW
dc.description.tableofcontents 前言 VII
第一章、緒論 1
第一節、 研究動機與問題意識 1
第二節、研究目的與研究問題 4
一、研究目的 4
二、初步研究問題 4
第二章、文獻探討 5
第一節、 社會智能 5
一、社會智能之提出及初期發展 6
二、社會智能研究之復興 8
三、社會智能研究之確立及拓展 12
四、小結 15
第二節、記者的社會智能 19
第三節、創傷新聞情境 25
一、定義「創傷」(Trauma) . 25
二、創傷情境與記者工作任務 27
第三章、研究方法 . 31
第一節、研究方法之選擇 31
一、質性研究方法 31
二、深入訪談法 32
第二節、受訪者的選擇及訪談大綱、訪談方式 32
一、受訪者之選擇 32
二、訪談大綱與訪談方式 33
第四章、資料分析與討論 37
第一節、記者社會智能之運作 37
一、社會理解 37
(一)、內省智能 37
(二)、人際智能 .44
二、社會意識 51
三、社會技巧/行為 54
(一)、與消息來互動的技巧及行為 55
(二)、可能影響雙方人際關係的報導規劃及經營行為 72
第二節、記者社會智能中的情緒感受與模式 83
一、工作時的感受、情緒 84
二、與創傷受害者互動後的心理壓力 87
第三節、記者社會智能之累積、轉變 92
一、記者個人的生命經驗 92
二、記者過往的工作經驗 95

第五章、研究結論、限制與建議 100
第一節、研究結論 100
第二節、對實務界所提出的建議 102
一、在學教育 103
二、組織 104
三、創傷壓力素養 104
第三節、研究貢獻、研究限制與建議 104
一、研究貢獻 104
二、研究限制與建議 104
參考文獻 107		zh_TW
dc.format.extent 1462776 bytes-
dc.format.mimetype application/pdf-
dc.language.iso en_US-
dc.source.uri (資料來源) http://thesis.lib.nccu.edu.tw/record/#G0984510221en_US
dc.subject (關鍵詞) 記者zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 創傷zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 受害者zh_TW
dc.subject (關鍵詞) 社會智能zh_TW
dc.title (題名) 初探記者採訪報導創傷受害者的社會智能zh_TW
dc.title (題名) A preliminary study of reporter`s social intelligence in covering traumatic victimsen_US
dc.type (資料類型) thesisen
dc.relation.reference (參考文獻) 英文文獻
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